于伊娜

摘 要 高校貧困生資助工作的精準(zhǔn)開(kāi)展是新時(shí)期下對(duì)于資助工作的必然要求，現(xiàn)存的資助工作存在資助對(duì)象需求識(shí)別不精準(zhǔn)、資助模式過(guò)于單一等問(wèn)題，以社會(huì)工作“助人自助”、平等、尊重、促進(jìn)優(yōu)勢(shì)發(fā)展為理念的個(gè)案、小組及社區(qū)工作對(duì)于現(xiàn)存的資助工作困境有著較好的完善作用。

關(guān)鍵詞 精準(zhǔn)資助 社會(huì)工作 貧困生

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.04.082

Abstract In the new period， it is a necessary requirement for the subsidy work to carry out the work of subsidizing poor students in colleges and universities. The existing subsidy work has the problems of poor recognition of the object's needs， too single funding model and so on. In the case of social work "helping others"， equality， respect and promoting the development of superiority， the work of the group and the community has a better effect on the existing dilemma.

Key words Financial Aid Work of Poverty-stricken Students； social work； poor students

高校資助工作是保障家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、促進(jìn)教育公平的重要舉措，每個(gè)高校貧困生背后都有一個(gè)需要高度關(guān)注的困難家庭，貧困生的成長(zhǎng)成才是其家庭脫離貧困的希望之所在，學(xué)生資助工作的精準(zhǔn)開(kāi)展正是阻斷貧困代際相傳的有效途徑?！笆濉逼陂g，以促進(jìn)教育公平為宗旨、以不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)為目標(biāo)的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助機(jī)制已基本形成。但離新時(shí)期要求的精準(zhǔn)資助還有一定距離，在高校中的精準(zhǔn)資助工作是指針對(duì)貧困生的實(shí)際情況，通過(guò)差別化的資助形式，最大程度的發(fā)揮資助的效能的學(xué)生資助工作方式。社會(huì)工作是堅(jiān)持以人為本理念的指導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的方法開(kāi)展助人活動(dòng)的學(xué)科，對(duì)案主提供物質(zhì)幫扶和心靈支持，聚焦案主，對(duì)案主進(jìn)行“賦權(quán)”，幫助其認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)，挖掘自身的潛能，促使其通過(guò)自己努力達(dá)到問(wèn)題的解決。社會(huì)工作的價(jià)值理念與貧困生資助工作具有很強(qiáng)的親和性，引入社會(huì)工作的理念和方法對(duì)于突破當(dāng)前貧困生的資助工作的精準(zhǔn)開(kāi)展中的困境有著較好的促進(jìn)作用。

1 精準(zhǔn)資助工作開(kāi)展的困境

1.1 對(duì)象需求識(shí)別不夠精準(zhǔn)

精準(zhǔn)的識(shí)別是精準(zhǔn)資助工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，現(xiàn)有的以獎(jiǎng)（國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金）、勤（勤工助學(xué)）、助（國(guó)家助學(xué)金）、貸（國(guó)家校園地、生源地助學(xué)貸款）、補(bǔ)（臨時(shí)性困難補(bǔ)助）為一體的資助系統(tǒng)對(duì)于貧困生的識(shí)別是以家庭經(jīng)濟(jì)收入、家庭人口數(shù)、家庭中勞動(dòng)力的個(gè)數(shù)、是否受到自熱災(zāi)害等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)開(kāi)展的。目前，對(duì)于如何精準(zhǔn)地識(shí)別出貧困生已有較多的研究和成果，很多已經(jīng)成型的量化的指標(biāo)可以幫助高校在對(duì)貧困生家庭經(jīng)濟(jì)情況的分析上做出較為正確的評(píng)判。但貧困生的需求卻不僅僅是經(jīng)濟(jì)方面的，馬斯洛需求層次理論把需求從低到高分為生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求，生理需求雖然是貧困生在大學(xué)期間的主要需求但也是最低等級(jí)的需求，在滿足的經(jīng)濟(jì)方面的需求后，人際交往、尊重和自我實(shí)現(xiàn)是目前高校貧困生值得特別關(guān)注的方面，馮宗俠在北理工中抽取500名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以了解不同大學(xué)生群體人際交往狀況，結(jié)果顯示：貧困生的人際交往水平要低于其他人。許振興通過(guò)研究得出：貧困生作為一個(gè)弱勢(shì)群體，常表現(xiàn)出人際信任危機(jī)。因?yàn)榻逃Y源的有限，貧困生的組織能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力在之前的學(xué)習(xí)生活中沒(méi)有得到充分的鍛煉，在大學(xué)期間的集體活動(dòng)中也容易處于弱勢(shì)地位，容易引發(fā)自卑、焦慮等心理問(wèn)題。而等到貧困生在畢業(yè)就業(yè)時(shí)，容易出現(xiàn)除了學(xué)習(xí)成績(jī)較好以外沒(méi)有其他方面的優(yōu)勢(shì)從而出現(xiàn)就業(yè)困難的情況。

1.2 資助方式過(guò)于單一

現(xiàn)有的高校貧困生資助方式主要是獎(jiǎng)、勤、助、貸、補(bǔ)，其共性是資金支持，包括有償和無(wú)償兩種。在實(shí)際工作中由于理念和操作的差異容易觸及家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生身上的隱痛，導(dǎo)致資助工作不能精準(zhǔn)開(kāi)展。比如有的高校為了能夠證助學(xué)金得以公正公平的使用，在貧困認(rèn)定工作中開(kāi)展“比窮”的方式，對(duì)資助名單和金額進(jìn)行全校性的公示等行為，這行資助形式的出發(fā)點(diǎn)都是為了合理發(fā)放助學(xué)資金，但對(duì)貧困生的“隱私”和“自尊”是一種傷害，容易造成貧困生因?yàn)椤芭聛G人”而拒絕申請(qǐng)資助的情況。產(chǎn)生這種問(wèn)題的原因就是資助主體作為施助者，貧困生作為受助者，兩者之間是一種自上而下的被動(dòng)的不平等關(guān)系，在資助對(duì)象的選擇和資助等級(jí)的確定過(guò)程中往往缺乏貧困生的主體參與，忽略了學(xué)生的個(gè)人感受和實(shí)際需求，從而造成資助形式?jīng)]有真正地讓學(xué)生易于并樂(lè)于接受。

2 基于社會(huì)工作視角開(kāi)展精準(zhǔn)資助工作

2.1 運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值理念

社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀是其區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志，其核心價(jià)值是以人為本、助人自助，社會(huì)工作不僅強(qiáng)調(diào)“助人”，還強(qiáng)調(diào)通過(guò)“助人”而達(dá)到“自助”。

樹(shù)立平等待人的理念，平等和尊重是社會(huì)工作助人的前提，也是精準(zhǔn)資助開(kāi)展的前提?，F(xiàn)有的資助主體是由學(xué)生資助部門(mén)及輔導(dǎo)員、班主任組成的，是施助者也是思政教育者，一定要樹(shù)立平等待人的理念，關(guān)心學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，切實(shí)貫徹以人為本的思想，以一種平等的姿態(tài)開(kāi)展資助工作，把資助做到學(xué)生的心里去，使學(xué)生因?yàn)槭艿綆椭屑?、因受到尊重而積極樂(lè)觀。

樹(shù)立“助人自助”的理念，鼓勵(lì)貧困生自立自強(qiáng)，挖掘自身潛能，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高“對(duì)抗”貧困的能力。自助能力是貧困生改善個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況、心理健康狀況及綜合素質(zhì)提高的綜合能力。只有自助能力的增強(qiáng)才能從根本上解決貧困生的問(wèn)題。授人以魚(yú)不如授人以漁，這是社會(huì)工作與現(xiàn)存的資助方式相比的突出優(yōu)勢(shì)。在精準(zhǔn)資助工作中引入社會(huì)工作的方法，通過(guò)和貧困生建立互動(dòng)關(guān)系，幫助其發(fā)現(xiàn)自身在發(fā)展中的不足，有針對(duì)性地增強(qiáng)貧困生的語(yǔ)言表達(dá)、人際交往、組織策劃、抗壓耐壓、專業(yè)課程等方面的能力，是針對(duì)其高層次需求的一種滿足，也為其將來(lái)更好地融入社會(huì)積累資本。同時(shí)，針對(duì)陷入人際交往障礙、心理危機(jī)等困境的貧困生，可開(kāi)展具體的輔導(dǎo)或訓(xùn)練計(jì)劃。

注重優(yōu)勢(shì)視角，社會(huì)工作者相信每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性和自身的潛能，其任務(wù)就是幫助人們挖掘自身潛能，對(duì)貧困生“賦權(quán)”，最大限度釋放出個(gè)人能力，并進(jìn)行肯定并通過(guò)個(gè)人專長(zhǎng)的優(yōu)化帶動(dòng)自身全面發(fā)展，讓貧困大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)并接納自己、了解自己的需求，重塑自我。幫助貧困學(xué)生正確看待資助，用感恩的心來(lái)對(duì)待外界給他們的關(guān)愛(ài)，形成健全高尚的人格，既不要因?yàn)樨毨Ф货瓴徽?；同時(shí)也不要產(chǎn)生自卑心理；更不要產(chǎn)生依賴資助的心理，放棄努力。

2.2 借鑒社會(huì)工作方法

社會(huì)工作聚焦案主的工作模式能夠更有針對(duì)性地解決存在貧困生身上問(wèn)題，據(jù)社會(huì)工作方法的類(lèi)型，分別探討個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作在精準(zhǔn)資助工作中的運(yùn)用。

個(gè)案工作，通過(guò)個(gè)案工作方法與學(xué)生一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系，針對(duì)貧困生的行為和心理問(wèn)題，為學(xué)生個(gè)體提供個(gè)性化服務(wù)，幫助其解決心理障礙，矯正行為偏差，提高學(xué)習(xí)和生活的能力。運(yùn)用個(gè)案工作方法對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)有利于保障案主的絕對(duì)隱私，減輕其因家庭經(jīng)濟(jì)狀況而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、心理方面的壓力，促進(jìn)資助工作更好地完成個(gè)案工作包括5個(gè)步驟：（1）建立專業(yè)關(guān)系；（2）收集資料并做初步評(píng)估；（3）與案主一起制定目標(biāo)和計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善；（4）提供服務(wù)與治療，促使其心理狀態(tài)和行為模式得到改善，促進(jìn)其健全人格的發(fā)展；五、結(jié)案和評(píng)估。在整個(gè)工作中需要有理論的支撐和指導(dǎo)，堅(jiān)持個(gè)別化原則并對(duì)不同的學(xué)生運(yùn)用不同的方法與技巧。

小組工作，將情況相似的貧困學(xué)生組成小組群，由專業(yè)人士帶領(lǐng)其進(jìn)行小組活動(dòng)，類(lèi)似的成長(zhǎng)經(jīng)歷會(huì)讓貧困生在進(jìn)入小組時(shí)產(chǎn)生共鳴、宣泄情感，通過(guò)相互影響實(shí)現(xiàn)彼此共同的發(fā)展，從而改善自身的心理狀況。小組工作在貧困生的人際關(guān)系、認(rèn)知和行為的改善方面有著較好的效果。同時(shí)，小組中的成員有著共同的目標(biāo)和問(wèn)題，可根據(jù)貧困生群體存在的普遍性問(wèn)題，有目的地設(shè)計(jì)各種成長(zhǎng)性小組。例如，為了增強(qiáng)貧困生的職業(yè)規(guī)劃能力，開(kāi)展“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，讓他們認(rèn)識(shí)自身能力，提升求職動(dòng)力，明確努力方向并為之奮斗。另外，為了讓貧困生增強(qiáng)感恩意識(shí)，學(xué)會(huì)熱愛(ài)和珍惜大學(xué)生活，可以開(kāi)展“你好，生活”小組，在活動(dòng)中，通過(guò)角色扮演的形式讓他們感受到自己是生活在一個(gè)充滿愛(ài)與關(guān)懷的環(huán)境中，從而讓貧困生體會(huì)到自己生活的美好，學(xué)會(huì)感恩周?chē)峁┲С旨皫椭娜撕臀?。在小組工作中，貧困生在參與活動(dòng)的過(guò)程中，通過(guò)和組員的交流和分享及在小組搭建的平臺(tái)上自我展示，得到其他組員的認(rèn)同、支持和鼓勵(lì)，建立自信，促進(jìn)自身能力的發(fā)展。

社區(qū)工作，主要通過(guò)整合高校貧困生所生活的社區(qū)內(nèi)部和社會(huì)上的資源滿足貧困生的需求，為其建立完善的社會(huì)支持系統(tǒng)，改善貧困生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。幫助學(xué)生開(kāi)發(fā)其周?chē)纳鐣?huì)資源，把家人、老師、朋友等納入工作范圍，利用所在學(xué)校、社區(qū)、實(shí)踐單位、實(shí)習(xí)基地建立，借助互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，通過(guò)情感、工具、信息支持等方式提高社會(huì)支持效果，拓寬社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，建立互為補(bǔ)充、相互支持、共同服務(wù)的貧困生社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

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