楊代琴

摘 要：班主任作為學(xué)生的直接管理者，其一言一行對于學(xué)生會產(chǎn)生極為重要的影響。文章從強化班主任溝通藝術(shù)水平的必要性，提升班主任班級管理溝通水平的建議兩方面，研究班主任班級管理中的溝通藝術(shù)，從而為學(xué)生打造更加理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：溝通能力；藝術(shù)水平；班主任；班級管理

中圖分類號：G621；G451.6 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）15-0011-01

班主任是班級管理的直接負責(zé)者，擔(dān)負著對學(xué)生進行知識以及能力培養(yǎng)的重任。也正是因為如此，班主任一直在對自身的管理手段以及管理模式進行著優(yōu)化，希望能夠?qū)崿F(xiàn)對班級高質(zhì)量的管理。溝通藝術(shù)作為師生之間交流的重要手段，在班主任管理工作中有著不可代替的作用，值得深入研究。

一、強化班主任溝通藝術(shù)水平的必要性

（1）確保班級管理工作順利開展。為了確保班級內(nèi)部的公平性，保證每位學(xué)生都能得到相同的待遇，班主任必須對每位學(xué)生予以足夠的關(guān)注。班主任不僅要對學(xué)生在課程中的舉動進行觀察，同時還要與每位學(xué)生進行交流，來對學(xué)生的情況進行全面性了解。在這種情況之下，班主任溝通能力就顯得十分重要，只有班主任的溝通能力達到了一定的水平，才能確保與學(xué)生溝通的質(zhì)量，進而為后續(xù)的管理工作開展提供可靠的信息支持。

（2）確保師生之間的了解程度。班主任在進行班級管理時，實際上就是與學(xué)生進行交流的過程，只有通過有效的溝通，才能確保與學(xué)生之間的了解度，進而使學(xué)生與教師之間建立起良好的情感，方便教師對每一位學(xué)生的綜合情況進行深入性了解，并能以此為基礎(chǔ)對每位學(xué)生展開針對性的關(guān)心與幫助，從而實現(xiàn)高質(zhì)量的班級管理。

二、提升班主任班級管理溝通水平的建議

（1）通過換位思考，增強溝通藝術(shù)性。以往班主任在進行班級管理時，多會針對已經(jīng)出現(xiàn)的問題或者整體學(xué)習(xí)規(guī)劃來對學(xué)生進行管理，忽略了學(xué)生的意見，在這種情況下進行的溝通自然不理想。因此，教師要打破這一僵局，從學(xué)生的角度入手，對班級管理工作進行思考，并按照學(xué)生的年齡、性格特點以及語言綜合能力，明確自身與學(xué)生溝通的方式。教師要在管理過程中設(shè)身處地為學(xué)生著想，用自己的真心和愛心來與學(xué)生進行良好的溝通，從而有效拉近師生之間的距離。這樣，學(xué)生能夠主動與教師進行交談，提升了學(xué)生對教師的信任度，確保了班級各項管理工作的順利開展。

（2）通過平等交流，增強溝通藝術(shù)性。任何高質(zhì)量的溝通與交流，都是以平等關(guān)系為基礎(chǔ)的，而班主任與學(xué)生之間的溝通更應(yīng)如此。但事實上，一些班主任由于受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，錯誤地認為只有自己在學(xué)生心目中建立起足夠的權(quán)威性，才能對學(xué)生進行有效的管理，使他們能夠在這種嚴格的管理下養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及道德品質(zhì)。但事實上這種做法只能拉開學(xué)生與教師之間的距離，甚至?xí)寣W(xué)生抵觸與教師進行交流，這樣無論是對班級管理還是對學(xué)生成長而言都是十分不利的。因此，教師必須改變這一溝通理念，放低自己的姿態(tài)與學(xué)生進行溝通，以近似朋友的方式與學(xué)生建立起平等的溝通關(guān)系，并能夠在學(xué)生對自己的事進行講述時，通過合理的方式方法來引導(dǎo)學(xué)生對自身言行進行規(guī)范，確保他們能夠健康成長。

（3）實施個性化培養(yǎng)，增強溝通藝術(shù)性。班主任對班級進行管理的目的，就是給學(xué)生提供一個理想的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們能夠得到更好的發(fā)展。因此，在進行班級管理的過程中，班主任應(yīng)按照新課改理念，對學(xué)生實施個性化培養(yǎng)，以增強學(xué)生溝通的藝術(shù)性。教師要按照學(xué)生的思維習(xí)慣，以保護學(xué)生自尊心以及自信心的方式，來幫助學(xué)生對自身潛力進行挖掘，并從客觀層面入手，為學(xué)生個性化發(fā)展提供保障。教師要按照學(xué)生的性格特點來與他們進行溝通，以此來了解問題發(fā)生的原因，從而對問題進行妥善解決。例如，當(dāng)學(xué)生因考試成績不理想而出現(xiàn)上課態(tài)度消極的情況時，班主任在與性格活潑的學(xué)生進行溝通時要以積極、鼓勵的話語為主，重新燃起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；而在與性格相對內(nèi)向的學(xué)生進行溝通時，則要以溫暖的語言為主，用“沒關(guān)系的”“別擔(dān)心”等語言來對學(xué)生進行安慰，并要對學(xué)生付出足夠的耐心，從而幫助學(xué)生建立起信心，使他們能夠再次專心投入到學(xué)習(xí)之中。

（4）通過游戲活動，增強溝通藝術(shù)性。受學(xué)生心理以及生理因素的影響，他們的注意力無法保持較長時間，這就直接增加了師生之間溝通以及班級管理工作的難度。班主任可以嘗試通過開展游戲活動的方式，來提高自身與學(xué)生之間的溝通效果。班主任應(yīng)按照學(xué)生的喜好，來對游戲內(nèi)容以及游戲開展方式進行確定，且自身也應(yīng)參與到活動之中，并賦予學(xué)生交流主動權(quán)，實現(xiàn)與學(xué)生之間的良好互動。例如，在舉行以親情為主題的班會時，教師便可以帶領(lǐng)學(xué)生進行角色扮演，讓學(xué)生通過抽簽的方式對家庭情境進行再現(xiàn)，逐步將學(xué)生的親情意識激發(fā)出來。這樣，不僅能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成孝順父母的良好品質(zhì)，同時還能利用輕松、理想的氛圍，培養(yǎng)師生之間的感情，使學(xué)生愿意與教師溝通。

三、結(jié)束語

總之，班主任應(yīng)從學(xué)生的綜合情況入手，采用科學(xué)化的溝通語言以及溝通技巧來與學(xué)生進行交流。但無論何種形式的溝通方式，都需要班主任投入真心與愛心，才能真正拉近自身與學(xué)生的距離，營造良好的班級氛圍。

參考文獻：

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