姜男

【摘 要】本文在分析高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的原因基礎上，提出基于新媒體傳播培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的教學改革思路，并從改善高校教師對新媒體傳播的認識和教師充分運用新媒體傳播技術的能力兩個方面提出培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的具體策略。

【關鍵詞】人力資源管理專業(yè) 創(chuàng)新能力 新媒體傳播

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）03C-0028-03

社會對于創(chuàng)新型人才的需求隨著經濟創(chuàng)新模式的不斷推進而日趨迫切。作為人才培養(yǎng)基地，高校必須承擔學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的責任。人力資源管理專業(yè)是一個應用性、實操性較強的專業(yè)，不但對學生的基礎知識水平有較高的要求，而且需要學生擁有實踐能力和創(chuàng)新能力。因此，加強人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)十分重要。隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，通過電腦、智能手機等終端利用移動互聯(lián)網、局域網等渠道進行信息傳播的新媒體時代正以其無處不在的媒介形態(tài)和便捷的特性影響著人們日常生活的方方面面。如何合理運用新媒體技術改善高校人力資源管理專業(yè)教學質量，提升教學效果，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，值得探討。

一、高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的原因

當前，高校人力資源管理專業(yè)人才存在創(chuàng)新能力不足的問題，究其原因，主要有以下兩個方面。

（一）外部客觀原因

1.課堂以講授為主，忽視提問和討論等教學手段。由于課時限制，教師為了盡可能多地傳授知識，授課方式以教師講授為主。然而，人力資源管理屬于文科專業(yè)，不斷地傳授枯燥的理論知識難免令學生產生厭倦心理。缺少必要的問題導向式和案例導向式的授課方式，長期以講授為主的方式傳授知識給學生，學生只能以有限的刻板記憶、上課筆記進行記錄，容易形成思維惰性，不利于思維啟發(fā)與思考能力的培養(yǎng)。

2.教師信息化教學能力偏低，不能充分利用新媒體培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。大多數(shù)教師很難接受移動網絡、智能手機、手機應用等信息時代的產物，對于課堂“低頭族”現(xiàn)象深惡痛絕。目前，最常見的教師使用的新媒體技術則是利用Powerpoint辦公軟件制作多媒體課件或利用電腦播放相關教學視頻。絕大多數(shù)教師沒有充分適應新媒體時代的發(fā)展，不能充分利用新媒體技術優(yōu)化教學手段改善教學效果，從而影響對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

3.以大班授課為主，不能充分為學生提供個性化指導。雖然各大高校積極提倡小班教學，但師資不足、教學條件受限、教師小班化教學能力不足，制約了小班教學的順利實行。大班教學導致師生之間的課堂互動性差，教師難以對課堂進行有效的管理，難以根據(jù)每個學生的基礎和能力進行個性化輔導，而且積極性差的學生可能不會主動找老師探討心中的疑問。長此以往，既影響學生對于主要知識點的理解和掌握，也影響學生主動思考能力的培養(yǎng)。

（二）內在主觀原因

1.缺少課前預習的良好習慣。由于大班教學和課堂講授為主的授課模式，教師很少增加課堂提問環(huán)節(jié)和討論環(huán)節(jié)，因此，許多大學生沒有課前預習的良好習慣。在課堂中，大學教師通常會側重對重難點知識點的講解，學生如果沒有課前預習，很難從總體上把握課堂中教師講解的所有知識點，甚至一次課結束后，學生對重難點的理解和掌握并不到位，更談不上在理解的基礎上思考深層次的問題，不利于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.缺少課中參與互動的積極性。一方面，人力資源管理專業(yè)的課程需要案例輔助教學，很多教師認真準備案例，希望通過案例討論加深學生對于知識點的理解和運用。文科類專業(yè)的魅力在于思維的碰撞，而這依賴于學生結合理論知識對案例中涉及的問題進行討論。但在實際課堂中，學生主動參與互動討論的積極性極低，最常見的情況是教師點學生起來分享對案例理解，被點到的學生可能尚未形成完整的思路，或者由于慌張而不能很好地組織語言回答。因此，在案例討論課中很難形成良好的師生互動。另一方面，手機互聯(lián)網導致課堂“低頭族”的產生，學生被互聯(lián)網上紛繁的信息吸引，頻頻低頭查看手機甚至全程將注意力放在手機上。對于手機的過分依賴，也導致學生的精力不集中，參與課堂互動的積極性低。由于學生缺乏參與課堂互動的主動性，導致習慣性思維懶惰，不利于創(chuàng)新能力的開發(fā)。

3.缺少課后舉一反三的主動性。人力資源管理專業(yè)學生將來需要面臨不同的環(huán)境、進入不同的企業(yè)、面對不同的員工，因此，在理論基礎扎實的前提下，人力資源管理專業(yè)學生需要有理論聯(lián)系實際的創(chuàng)新能力，從而解決不同的問題。人力資源管理、薪酬管理和績效管理等人力資源管理的專業(yè)必修課程教材中有大量的案例，很少學生會在課后主動應用在課堂上學到的理論知識來解決案例中的問題，缺少舉一反三的意識，從而課后欠缺對知識的鞏固和對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

二、新媒體傳播的內涵及優(yōu)勢

新媒體是基于網絡技術、數(shù)字技術、信息技術等一系列技術發(fā)展的新一輪傳播革命，不僅改變了信息傳播的方式，也使得受眾的注意力從傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒介向手機、電腦等數(shù)字媒體轉移，這都會引發(fā)傳播的一系列變化。正是這種無處不在的媒介和便捷的特征使得新媒體逐漸影響人們的生活。

（一）新媒體傳播的內涵

新媒體傳播是基于新媒體，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網絡、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體進行信息傳播的過程。

（二）新媒體傳播的優(yōu)勢

新媒體傳播有以下四方面優(yōu)勢：其一，全傳播優(yōu)勢。新媒體傳播基于網絡，運用文字、圖片、聲音、圖像、影像等手段，對傳播內容進行全方位多角度傳播。其二，雙向傳播優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體傳播是單向、線性、不可選擇的靜態(tài)傳播方式，這使得信息不具有流動性，而新媒體傳播是雙向的，傳統(tǒng)的信息發(fā)布者和受眾都變成發(fā)布者，高交互性有助于提高雙方的信息交換效率，實現(xiàn)信息的高效流通。其三，個性化傳播優(yōu)勢。新媒體傳播可以根據(jù)受眾需求定制滿足其使用的傳播策略和傳播方式，充分實現(xiàn)個性化傳播。其四，實時傳播優(yōu)勢。高速數(shù)字傳輸技術的發(fā)展使得新媒體可以實現(xiàn)實時傳播，技術的簡單便捷使得信息可以在全球實現(xiàn)實時傳播，實施傳播優(yōu)勢是任何傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

三、基于新媒體傳播培養(yǎng)高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的教學改革思路

結合高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的主客觀原因和新媒體傳播的優(yōu)勢，筆者認為培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的關鍵在于教師。教師自身的信息化教學能力偏低導致教學方式方法單一，無法有效地激發(fā)學生的預習、互動、運用的主動性。只有從根本上提高教師的信息素養(yǎng)，改善教師對于新媒體傳播的刻板負面印象，才能從根本上創(chuàng)新教師教學的方式方法，充分利用新媒體傳播的優(yōu)勢，順應時代發(fā)展的潮流，迎合學生的行為習慣，激發(fā)學生的學習興趣，從而為學生創(chuàng)造主動思考、主動參與、主動應用的機會，進而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。圖1是基于新媒體傳播培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的教學改革思路圖。

四、新媒體傳播環(huán)境下培養(yǎng)高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的有效策略

（一）重視提高教師的信息化教學能力

教師信息化教學能力，是指高校教師能夠憑借信息化教學媒體、教育資源和方法進行教與學的雙邊互動的能力。教師信息化教學能力包括三個維度：信息化教學意識、信息化教學知識、信息化教學行為。新媒體時代的到來要求高校教師從教育理念到教學方式進行全面革新，高校要給予政策和行動支持，舉辦提升教師信息化教學能力的相關培訓，引導教師樹立信息化教學意識，提高信息化教學知識水平，熟悉信息化教學行為。從根本上改變教師尤其是中老年教師對新媒體傳播的刻板印象，增加課堂教學中信息化教學行為，迎合當代大學生的興趣，更好地吸引大學生注意力，巧妙運用信息化教學行為幫助學生培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

（二）充分利用新媒體傳播手段改善教學效果

1.利用QQ群輔助學生進行課前預習。教師建立課程QQ群，要求全部選課學生加入課程QQ群。人力資源管理專業(yè)是理論和實際結合緊密的專業(yè)，對于偏向實操的課程或者章節(jié)，教師需要把相關案例文案或視頻放到群共享中，以案例為導向，讓學生根據(jù)課本知識初步思考案例涉及的問題，對于自己無法解決的問題則是在課堂上需要重點聽老師講解的內容；對于偏向理論的課程或章節(jié)，以問題為導向，通過預習課本知識回答老師在群共享中提出的問題。課程QQ群可以實現(xiàn)教師和學生在課前的信息溝通，教師發(fā)布需要思考的案例或問題，學生可以在QQ群眾分享自己的想法或者提出自己的疑惑，教師通過瀏覽了解學生預習的情況。利用課程QQ群輔助學生課前預習的手段，不僅有助于學生課前初步了解課本知識，明確聽課重點，也有助于激發(fā)學生的集體思考，促進社交化學習，激發(fā)思維火花的產生，從而培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。

2.利用微信輔助師生進行課堂互動。借助華中師范大學開發(fā)的微信公眾號——“微助教”，由教師建立“我的課堂”，獲得課堂代碼，學生使用學號注冊后，利用課堂代碼加入教師設置的課堂?！拔⒅獭庇腥笾饕δ埽嚎记?、答題、討論。

考勤功能：教師開啟簽到功能，不需要使用傳統(tǒng)的課堂點名來進行考勤，學生可以用手機簽到，課后教師可以從后臺下載考勤情況。

答題功能：教師課前設置題庫，在上課過程中，適時地開啟答題，推送題目到學生手機上，充分利用學生線上活躍的特點，避免線下安靜的局面。教師可以通過后臺實時關注學生的答題情況，學生是否答題，正確與否都會顯示。對于教師而言，可以充分利用答題功能了解學生參與情況和對知識的掌握情況，有針對性地請學生進一步回答問題。對于學生而言，通過大屏幕可以看到相互之間的答案，促進相互之間的互助學習。

討論功能：在案例討論課中，開啟討論功能，并將后臺投放到大屏幕上，學生可以實時發(fā)布對于案例的疑問和理解，鼓勵學生線上分享觀點，教師線下分享觀點。討論功能增加了師生互動和學生互動的有效性和趣味性，有利于社交化學習的實現(xiàn)，從而培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。

3.利用微博輔助學生進行課后運用。通過微博發(fā)布話題功能，發(fā)布與本次課程相關的人力資源管理案例，讓學生在微博上參與話題討論。在線上討論的過程中，不僅參與線下學習課程的人力資源管理學生參與討論，線上的微博用戶也可以參與話題討論。由于人力資源管理問題屬于每個人都會面對的問題，因此不用擔心話題討論的熱度，學生可以運用自己在課堂學習的知識為話題參與者答疑，與話題參與者討論。充分運用網絡的無邊界的特性，讓學生處于社會情境下運用課堂的知識思考問題。

綜上所述，人力資源管理專業(yè)存在其特殊性和復雜性，傳統(tǒng)的課堂教學模式和方法較為枯燥，無法有效地吸引學生的興趣、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，從而很難培養(yǎng)社會需求的創(chuàng)新型人才。在新媒體傳播環(huán)境下，高校應給予新媒體傳播大力推行教改舉措，為相關教改項目的有效落地提供制度保證和硬件保障。教師應全面轉變現(xiàn)有的教學思路和教學理念，充分利用新媒體傳播技術加強師生之間和學生之間的課前、課中、課后的混合互動，通過運用移動互聯(lián)網的高交互性特點，推進社交化學習，促進學生之間的互相幫助、互相學習、共同進步，為培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力奠定基礎。

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【基金項目】廣西高等教育本科教學改革工程項目“基于實驗實踐教學的工商管理類專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系探索”（2016JGB199）

【作者簡介】姜 男（1988— ），女，山東威海人，廣西民族大學管理學院工商管理系教師，碩士，研究方向：人力資源管理。