杜金琴

摘要：伴隨社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)就自身管理模式做出了進一步的改革深化。人力資源作為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的主體構(gòu)成部分，如何做好對員工階層的管理方法探究，也成為企業(yè)在改革發(fā)展中的一項重要工作內(nèi)容之一。本案以柔性管理模式為例，系統(tǒng)分析了其在當前形勢下企業(yè)人力資源管理中的貫穿運用，并針對性提出了相關的優(yōu)化方法策略。

關鍵詞：柔性管理；人力資源管理；運用；探究

一、人力資源柔性化管理的內(nèi)涵和特征

（一）柔性管理內(nèi)涵的界定

柔性管理是相對于剛性管理而言的。剛性管理主要是指以獎懲規(guī)則、紀律監(jiān)督、制度約束等手段來完成對員工的約束和管理，這也是傳統(tǒng)人力資源管理的主要方式。而柔性管理則是基于以人為中心的管理理念，根據(jù)企業(yè)共同文化和價值觀所進行的人格化管理。柔性管理建立在對人的心理以及行為規(guī)律認識的基礎上，所采用的是一種非強制性的管理方式。它通過文化和價值觀的認知教育，使員工自覺履行組織意志。

（二）人力資源柔性管理的特征

1.柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動性。柔性管理主要是依靠員工的自覺能動性，而非權力的強制性影響力，民主管理、權利平等、個性發(fā)展成為員工內(nèi)在潛力、創(chuàng)造精神、主動性發(fā)揮的主要激發(fā)力量。因此，與剛性管理相比，柔性管理具有較強的內(nèi)在驅(qū)動力。但是，柔性管理發(fā)揮作用的前提是企業(yè)員工對企業(yè)文化和企業(yè)價值觀有認同感，在此條件下，企業(yè)員工的自我約束能力和柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動力才能發(fā)揮作用。

2.柔性管理的持久影響力。在柔性管理中，企業(yè)的各種目標轉(zhuǎn)化成員工的自愿承諾，并且員工在這種自愿承諾中自覺履行著自己的職責。雖然將組織追求的目標轉(zhuǎn)化成員工的自愿承諾需要一定的時間，具有較大的難度，而且受到員工個體差異、環(huán)境氛圍、企業(yè)文化傳統(tǒng)的制約，經(jīng)常使企業(yè)追求的目標和員工的自愿承諾之間出現(xiàn)一定的差距，但是，員工一旦形成了這種自愿承諾，并且在自身認識上保持一定的獨立性，就會產(chǎn)生更為持久的影響力。

3.柔性管理的激勵有效性。柔性管理是通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)員工的工作熱情，因此，柔性管理的激勵效果較為明顯。

二、 柔性管理模式在人力資源管理中的應用研究

（一） 樹立以人為本理念，構(gòu)建企業(yè)人力柔性組織結(jié)構(gòu)

人力資源柔性管理的順利實施，應當充分認識到以人為本理念的重要性。對于企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展來說，企業(yè)的員工素質(zhì)和人力資源管理水平具有重要的作用。人力資源管理就是要把“以人為本”的理念貫徹到管理的各個環(huán)節(jié)當中，在工作中體現(xiàn)企業(yè)對人才的尊重。因此，企業(yè)要改變以事為中心的管理方法，重視員工的利益需求，促進員工的全面發(fā)展，使企業(yè)充滿凝聚力，使員工的積極性和創(chuàng)造性不斷增強，讓企業(yè)的人才資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭的重要優(yōu)勢。

（二） 運用柔性管理模式，加強企業(yè)人力資源規(guī)劃

企業(yè)人力資源的規(guī)劃目的主要集中于兩個方面，一者是保障企業(yè)行政管理的有效運行及提供高質(zhì)量的公共服務，再者是促進企業(yè)人力資源方面的科學化管理。因企業(yè)行政組織內(nèi)部及外部環(huán)境較為復雜，在人事制度的安排方面，存在著相應的價值沖突及多元化群體間的利益矛盾，造成企業(yè)在人力資源的具體管理規(guī)劃實施方面尤為復雜。因此從柔性管理的角度出發(fā)，由企業(yè)人力資源的管理人員，共同進行承擔企業(yè)工作人員的薪酬分配及崗位設置等工作。以財務管理作為規(guī)劃的核心，在此基礎上展開績效管理，對員工進行職業(yè)生業(yè)規(guī)劃，通過健全福利管理體制，有效降低人才的流失。

（三）建立柔性化的企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略

和現(xiàn)代人力資源管理相比，傳統(tǒng)人力資源管理的重要特征在于其靜態(tài)性。傳統(tǒng)人力資源管理在對人才進行評估的時候，往往是以其以前的工作業(yè)績?yōu)橹饕u判依據(jù)，而忽視了對員工工作潛力的可發(fā)展性分析，特別是員工以前較好的工作業(yè)績并不意味著其有較好的發(fā)展?jié)摿?。要在企業(yè)內(nèi)部建立前瞻性的人力資源培訓體系，以此來不斷增強企業(yè)的戰(zhàn)略柔性，為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭動力。

（四） 要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建柔性化激勵和薪酬體系。

首先，企業(yè)管理者要能夠使用物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的激勵方式，在組織內(nèi)部制定一套方式多樣、方便靈活的柔性激勵機制，根據(jù)員工的偏好及時進行獎懲。其次，企業(yè)管理者也要能夠根據(jù)員工的精神需求和物質(zhì)需求，制定出一套合理的報酬體系。員工作為企業(yè)效益的創(chuàng)造者，要能夠和企業(yè)管理者共享企業(yè)發(fā)展成果，共同參與到對企業(yè)剩余價值的分配活動中去。

三、總結(jié)

柔性管理為組織管理提供了全新的模式，在行政事業(yè)單位管理實踐中，要努力發(fā)揮柔性的管理方式方法，注重管理的靈活性和柔性，不斷結(jié)合實際，努力提高人力資源管理效率。與此同時，剛性管理方式在現(xiàn)代管理中也必不可少。剛性管理是管理工作的前提和基礎，它規(guī)定了管理的目標、幅度、時間、空間及必要的剛性手段，使組織和個人的一切行為都在這一框下有序地運行。

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