蔣根明

【摘 要】本文結(jié)合和諧社區(qū)建設(shè)，分析了開(kāi)展志愿服務(wù)工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要意義，從大力選樹(shù)志愿服務(wù)方面的典型、打造志愿服務(wù)品牌、規(guī)范志愿服務(wù)管理等方面提出的加強(qiáng)志愿服務(wù)的措施，闡述了拓展志愿服務(wù)工作的思考與設(shè)想，對(duì)促進(jìn)油田和社區(qū)的和諧穩(wěn)定有一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】加強(qiáng)改進(jìn)；志愿服務(wù)；思考

弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，有利于增強(qiáng)居民群眾的社會(huì)責(zé)任感，推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。特別是在新形勢(shì)下，中原油田充分發(fā)揮全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)、全國(guó)崗位學(xué)雷鋒最美人物宋麗萍的品牌影響力、帶動(dòng)力，引導(dǎo)廣大油田職工和居民投身志愿活動(dòng)，構(gòu)建了志愿服務(wù)新常態(tài)，促進(jìn)了油田和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。筆者結(jié)合中原油田社區(qū)實(shí)際，對(duì)新時(shí)期志愿服務(wù)在和諧社區(qū)建設(shè)中的作用進(jìn)行了思考和分析，現(xiàn)提出幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、開(kāi)展志愿服務(wù)工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要意義

1.開(kāi)展志愿服務(wù)工作，有利于弘揚(yáng)社會(huì)正氣

當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣狀況堪憂，不少人認(rèn)為做好人難，而志愿服務(wù)是培育文明道德風(fēng)尚的有效途徑，有利于提高公民思想道德素質(zhì)，有利于傳遞和匯集社會(huì)正能量，營(yíng)造和諧氛圍，要想讓社會(huì)風(fēng)氣一步步好起來(lái)，必須加強(qiáng)志愿服務(wù)工作，傳承雷鋒精神，讓好人越來(lái)越多。

2.開(kāi)展志愿服務(wù)工作，有利于創(chuàng)建和諧社區(qū)

開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)工作對(duì)于廣泛動(dòng)員社會(huì)資源參與社區(qū)建設(shè)、改善社區(qū)人際關(guān)系、凈化社區(qū)社會(huì)風(fēng)氣、提高社區(qū)居民素質(zhì)，構(gòu)建和諧社區(qū)具有重要意義。社區(qū)通過(guò)志愿服務(wù)這個(gè)平臺(tái)，讓大家找到歸屬感，最終實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定。

3.開(kāi)展志愿服務(wù)工作，有利于推進(jìn)區(qū)域文明共建

圍繞油田的安排部署，各社區(qū)牽頭共同組織開(kāi)展多種形式的愛(ài)心服務(wù)大集、文明交通執(zhí)勤等大型志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的結(jié)對(duì)幫扶、手牽手獻(xiàn)愛(ài)心等活動(dòng)，為社區(qū)的區(qū)域文明建設(shè)發(fā)揮了獨(dú)特的作用。

4.開(kāi)展志愿服務(wù)工作，有利于助推服務(wù)型黨組織建設(shè)

各社區(qū)黨委將黨員志愿服務(wù)作為加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的一項(xiàng)重要抓手，推進(jìn)社區(qū)黨員志愿服務(wù)經(jīng)?；⒅贫然?，使廣大黨員爭(zhēng)當(dāng)先鋒有抓手，服務(wù)群眾有舞臺(tái)，發(fā)揮作用有載體，全力推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)。

二、強(qiáng)化社區(qū)志愿服務(wù)工作的對(duì)策研究

1.搭建平臺(tái)，培育典型，促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)

（1）跟蹤培養(yǎng)育典型。2007年以來(lái)，中原油田第十社區(qū)大力倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，跟蹤培養(yǎng)和選樹(shù)了宋麗萍這一典型人物，社區(qū)為她的成長(zhǎng)積極創(chuàng)造良好的環(huán)境，第十社區(qū)成立了宋麗萍任站長(zhǎng)的志愿服務(wù)站，社區(qū)志愿服務(wù)的規(guī)模越來(lái)越大。

（2）借助媒體推典型。加大宣傳力度，擴(kuò)大對(duì)宋麗萍宣傳的滲透力和影響力。人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)以及河南省主流媒體都對(duì)她的事跡做了深入報(bào)道。各社區(qū)跟著“宋麗萍學(xué)雷鋒活動(dòng)”蔚然成風(fēng)，收到“點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片”的效果。

（3）關(guān)懷引導(dǎo)強(qiáng)典型。上級(jí)各級(jí)組織都非常關(guān)心宋麗萍的成長(zhǎng)，國(guó)資委、河南省、中國(guó)石化等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次到中原油田調(diào)研時(shí)，都要到宋麗萍志愿服務(wù)站指導(dǎo)工作，鼓勵(lì)她繼續(xù)做好志愿服務(wù)工作。她先后獲得第四屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)、全國(guó)首批十佳優(yōu)秀黨員志愿者、全國(guó)崗位學(xué)雷鋒“最美人物”、中央企業(yè)道德模范、集團(tuán)公司“精神文明建設(shè)”標(biāo)兵、第二屆“感動(dòng)石化”年度人物等榮譽(yù)稱號(hào)。

2.示范引領(lǐng)，真情奉獻(xiàn)，打造志愿服務(wù)靚麗名片

（1）敬老愛(ài)老獻(xiàn)真情。為傳承尊老敬老的優(yōu)良道德傳統(tǒng)，各社區(qū)將志愿服務(wù)工作融入敬老、愛(ài)老、助老活動(dòng)中，假日送關(guān)愛(ài)、節(jié)日送溫暖已成常態(tài)化。同時(shí)，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以“道德講堂”為陣地，授課32場(chǎng)，學(xué)員近2000人，切實(shí)加強(qiáng)居民道德實(shí)踐教育，提升居民素質(zhì)。

（2）扶危濟(jì)困送愛(ài)心。各社區(qū)大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，堅(jiān)持從辦得到、群眾又迫切需要的事情做起，積極開(kāi)展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng)，努力為困難群眾排憂解難。

（3）文明創(chuàng)建講奉獻(xiàn)。在濮陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市、油田創(chuàng)建全國(guó)文明單位過(guò)程中，各社區(qū)創(chuàng)新活動(dòng)形式，為創(chuàng)建工作助力增彩。開(kāi)展了“文明交通執(zhí)勤”“文藝巡演進(jìn)小區(qū)”“周五愛(ài)心服務(wù)日”“紅馬夾小分隊(duì)”等志愿服務(wù)活動(dòng)，成為文明創(chuàng)建活動(dòng)中一道亮麗的風(fēng)景線。

3.整合資源，架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展

（1）黨員志愿服務(wù)顯特色。各社區(qū)充分發(fā)揮黨員骨干的帶頭作用，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”“一站一特色，一隊(duì)一品牌”等活動(dòng)，與殘疾人、空巢老人、困難家庭、失業(yè)人員結(jié)成對(duì)子進(jìn)行幫扶，開(kāi)展送醫(yī)上門、心理咨詢、家電維修等活動(dòng)，深受居民好評(píng)，促進(jìn)了小區(qū)的和諧。

（2）關(guān)愛(ài)空巢家庭制度化。各社區(qū)認(rèn)真落實(shí)“一包三卡”工作制度。對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行層層承包，向老人發(fā)放溫馨提示卡，安全出行卡、解疑釋惑卡。對(duì)空巢老人堅(jiān)持做到每周一詢問(wèn)、每月一聊天、每季一家訪，形成了良好的志愿服務(wù)氛圍。

（3）鄰里守望互助增溫情。各社區(qū)開(kāi)展了“老老互助”活動(dòng)。按照區(qū)片成立互助議事委員會(huì)，開(kāi)展了“一對(duì)一、二對(duì)一、多對(duì)一”結(jié)對(duì)子互幫網(wǎng)絡(luò)，在居民中開(kāi)展“鄰幫鄰、戶幫戶、對(duì)門幫對(duì)門”的“鄰里守望”活動(dòng)，營(yíng)造鄰里一家親的和諧大家庭氛圍。

三、拓展志愿服務(wù)工作的思考與設(shè)想

1.踐行價(jià)值觀，讓志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)更強(qiáng)

志愿服務(wù)工作者要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，把握正確的政治方向，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)志愿服務(wù)工作，樹(shù)立社會(huì)良好道德風(fēng)尚，營(yíng)造風(fēng)正勁足的志愿服務(wù)氛圍。

2.拓寬服務(wù)領(lǐng)域，讓“專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”更貼近民生

與弱勢(shì)群體實(shí)際需求相結(jié)合，收集民情民意，為特殊群體提供“菜單式”服務(wù)；關(guān)注孤寡老人身心健康，充實(shí)豐富他們的生活；豐富活動(dòng)載體，打造志愿服務(wù)廣場(chǎng)、志愿服務(wù)一條街活動(dòng)品牌。

3.創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)模式，讓志愿服務(wù)效率更高

將志愿服務(wù)作為精神文明建設(shè)的新亮點(diǎn)、新抓手，營(yíng)建志愿服務(wù)“朋友圈”，加大對(duì)網(wǎng)站論壇、微信微博等新媒體平臺(tái)的運(yùn)用，讓志愿服務(wù)與群眾生活聯(lián)系更緊密，及時(shí)反饋群眾意見(jiàn)和實(shí)際需求，打造和諧油田、幸福社區(qū)。