蔣根明

【摘 要】本文結(jié)合和諧社區(qū)建設(shè)，分析了開展志愿服務(wù)工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要意義，從大力選樹志愿服務(wù)方面的典型、打造志愿服務(wù)品牌、規(guī)范志愿服務(wù)管理等方面提出的加強志愿服務(wù)的措施，闡述了拓展志愿服務(wù)工作的思考與設(shè)想，對促進(jìn)油田和社區(qū)的和諧穩(wěn)定有一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】加強改進(jìn)；志愿服務(wù)；思考

弘揚志愿服務(wù)精神，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)，有利于增強居民群眾的社會責(zé)任感，推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。特別是在新形勢下，中原油田充分發(fā)揮全國道德模范提名獎、全國崗位學(xué)雷鋒最美人物宋麗萍的品牌影響力、帶動力，引導(dǎo)廣大油田職工和居民投身志愿活動，構(gòu)建了志愿服務(wù)新常態(tài)，促進(jìn)了油田和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。筆者結(jié)合中原油田社區(qū)實際，對新時期志愿服務(wù)在和諧社區(qū)建設(shè)中的作用進(jìn)行了思考和分析，現(xiàn)提出幾點粗淺的認(rèn)識。

一、開展志愿服務(wù)工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要意義

1.開展志愿服務(wù)工作，有利于弘揚社會正氣

當(dāng)前社會風(fēng)氣狀況堪憂，不少人認(rèn)為做好人難，而志愿服務(wù)是培育文明道德風(fēng)尚的有效途徑，有利于提高公民思想道德素質(zhì)，有利于傳遞和匯集社會正能量，營造和諧氛圍，要想讓社會風(fēng)氣一步步好起來，必須加強志愿服務(wù)工作，傳承雷鋒精神，讓好人越來越多。

2.開展志愿服務(wù)工作，有利于創(chuàng)建和諧社區(qū)

開展社區(qū)志愿服務(wù)工作對于廣泛動員社會資源參與社區(qū)建設(shè)、改善社區(qū)人際關(guān)系、凈化社區(qū)社會風(fēng)氣、提高社區(qū)居民素質(zhì)，構(gòu)建和諧社區(qū)具有重要意義。社區(qū)通過志愿服務(wù)這個平臺，讓大家找到歸屬感，最終實現(xiàn)和諧穩(wěn)定。

3.開展志愿服務(wù)工作，有利于推進(jìn)區(qū)域文明共建

圍繞油田的安排部署，各社區(qū)牽頭共同組織開展多種形式的愛心服務(wù)大集、文明交通執(zhí)勤等大型志愿服務(wù)活動，開展多種形式的結(jié)對幫扶、手牽手獻(xiàn)愛心等活動，為社區(qū)的區(qū)域文明建設(shè)發(fā)揮了獨特的作用。

4.開展志愿服務(wù)工作，有利于助推服務(wù)型黨組織建設(shè)

各社區(qū)黨委將黨員志愿服務(wù)作為加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的一項重要抓手，推進(jìn)社區(qū)黨員志愿服務(wù)經(jīng)常化、制度化，使廣大黨員爭當(dāng)先鋒有抓手，服務(wù)群眾有舞臺，發(fā)揮作用有載體，全力推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)。

二、強化社區(qū)志愿服務(wù)工作的對策研究

1.搭建平臺，培育典型，促進(jìn)人才健康成長

（1）跟蹤培養(yǎng)育典型。2007年以來，中原油田第十社區(qū)大力倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，跟蹤培養(yǎng)和選樹了宋麗萍這一典型人物，社區(qū)為她的成長積極創(chuàng)造良好的環(huán)境，第十社區(qū)成立了宋麗萍任站長的志愿服務(wù)站，社區(qū)志愿服務(wù)的規(guī)模越來越大。

（2）借助媒體推典型。加大宣傳力度，擴(kuò)大對宋麗萍宣傳的滲透力和影響力。人民日報、新華社、中央電視臺以及河南省主流媒體都對她的事跡做了深入報道。各社區(qū)跟著“宋麗萍學(xué)雷鋒活動”蔚然成風(fēng)，收到“點亮一盞燈，照亮一大片”的效果。

（3）關(guān)懷引導(dǎo)強典型。上級各級組織都非常關(guān)心宋麗萍的成長，國資委、河南省、中國石化等各級領(lǐng)導(dǎo)每次到中原油田調(diào)研時，都要到宋麗萍志愿服務(wù)站指導(dǎo)工作，鼓勵她繼續(xù)做好志愿服務(wù)工作。她先后獲得第四屆全國道德模范提名獎、全國首批十佳優(yōu)秀黨員志愿者、全國崗位學(xué)雷鋒“最美人物”、中央企業(yè)道德模范、集團(tuán)公司“精神文明建設(shè)”標(biāo)兵、第二屆“感動石化”年度人物等榮譽稱號。

2.示范引領(lǐng)，真情奉獻(xiàn)，打造志愿服務(wù)靚麗名片

（1）敬老愛老獻(xiàn)真情。為傳承尊老敬老的優(yōu)良道德傳統(tǒng)，各社區(qū)將志愿服務(wù)工作融入敬老、愛老、助老活動中，假日送關(guān)愛、節(jié)日送溫暖已成常態(tài)化。同時，堅持以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，以“道德講堂”為陣地，授課32場，學(xué)員近2000人，切實加強居民道德實踐教育，提升居民素質(zhì)。

（2）扶危濟(jì)困送愛心。各社區(qū)大力弘揚扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，堅持從辦得到、群眾又迫切需要的事情做起，積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動，努力為困難群眾排憂解難。

（3）文明創(chuàng)建講奉獻(xiàn)。在濮陽市創(chuàng)建全國文明城市、油田創(chuàng)建全國文明單位過程中，各社區(qū)創(chuàng)新活動形式，為創(chuàng)建工作助力增彩。開展了“文明交通執(zhí)勤”“文藝巡演進(jìn)小區(qū)”“周五愛心服務(wù)日”“紅馬夾小分隊”等志愿服務(wù)活動，成為文明創(chuàng)建活動中一道亮麗的風(fēng)景線。

3.整合資源，架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展

（1）黨員志愿服務(wù)顯特色。各社區(qū)充分發(fā)揮黨員骨干的帶頭作用，開展“黨員奉獻(xiàn)日”“一站一特色，一隊一品牌”等活動，與殘疾人、空巢老人、困難家庭、失業(yè)人員結(jié)成對子進(jìn)行幫扶，開展送醫(yī)上門、心理咨詢、家電維修等活動，深受居民好評，促進(jìn)了小區(qū)的和諧。

（2）關(guān)愛空巢家庭制度化。各社區(qū)認(rèn)真落實“一包三卡”工作制度。對服務(wù)對象進(jìn)行層層承包，向老人發(fā)放溫馨提示卡，安全出行卡、解疑釋惑卡。對空巢老人堅持做到每周一詢問、每月一聊天、每季一家訪，形成了良好的志愿服務(wù)氛圍。

（3）鄰里守望互助增溫情。各社區(qū)開展了“老老互助”活動。按照區(qū)片成立互助議事委員會，開展了“一對一、二對一、多對一”結(jié)對子互幫網(wǎng)絡(luò)，在居民中開展“鄰幫鄰、戶幫戶、對門幫對門”的“鄰里守望”活動，營造鄰里一家親的和諧大家庭氛圍。

三、拓展志愿服務(wù)工作的思考與設(shè)想

1.踐行價值觀，讓志愿服務(wù)團(tuán)隊的綜合素質(zhì)更強

志愿服務(wù)工作者要加強政治理論學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，把握正確的政治方向，用社會主義核心價值觀引領(lǐng)志愿服務(wù)工作，樹立社會良好道德風(fēng)尚，營造風(fēng)正勁足的志愿服務(wù)氛圍。

2.拓寬服務(wù)領(lǐng)域，讓“專業(yè)服務(wù)項目”更貼近民生

與弱勢群體實際需求相結(jié)合，收集民情民意，為特殊群體提供“菜單式”服務(wù)；關(guān)注孤寡老人身心健康，充實豐富他們的生活；豐富活動載體，打造志愿服務(wù)廣場、志愿服務(wù)一條街活動品牌。

3.創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)模式，讓志愿服務(wù)效率更高

將志愿服務(wù)作為精神文明建設(shè)的新亮點、新抓手，營建志愿服務(wù)“朋友圈”，加大對網(wǎng)站論壇、微信微博等新媒體平臺的運用，讓志愿服務(wù)與群眾生活聯(lián)系更緊密，及時反饋群眾意見和實際需求，打造和諧油田、幸福社區(qū)。