王玉 鄧艷賓
摘要:在我國加速發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新的過程中,企業(yè)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得日益復(fù)雜,企業(yè)的關(guān)系管理能力對合作創(chuàng)新方式的影響和作用機制迫切需要深入研究。文章回顧了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的形成、關(guān)系管理能力概念和研究維度相關(guān)研究文獻,對不同類型的合作創(chuàng)新方式進行了梳理,歸納了相關(guān)作用機制的研究進展,最后展望了未來重點關(guān)注的研究方向和領(lǐng)域。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò);關(guān)系管理能力;合作創(chuàng)新
一、 引言
根據(jù)我國《中國制造2025》規(guī)劃,我國制造業(yè)發(fā)展全局的核心是創(chuàng)新,目標(biāo)是到2025年中國力爭進入世界制造強國行列。隨著日益增加的創(chuàng)新復(fù)雜性和不確定性,在科技和產(chǎn)業(yè)進步的過程中,僅僅依靠高新技術(shù)企業(yè)進行自我創(chuàng)新變得越來越困難。高新技術(shù)企業(yè)為了取得和保持競爭優(yōu)勢,開始開展合作創(chuàng)新(Escribano et al.,2009),使合作創(chuàng)新不再是簡單、孤立的過程,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是企業(yè)創(chuàng)新的新趨勢(錢錫紅等,2010)。20世紀90年代以來,企業(yè)之間的各種合作創(chuàng)新每年都在以不低于25%的速度增長,60%以上的日本企業(yè)對企業(yè)外部的創(chuàng)新資源高度依賴,50%以上的澳大利亞企業(yè)與外部的技術(shù)研發(fā)資源合作(閆瑩,2010)。
在高新技術(shù)企業(yè)合作創(chuàng)新的實踐中,由于網(wǎng)絡(luò)成員自身資源不同、文化各異,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)并不能保證成員企業(yè)必然獲取、吸收到有用知識,更不能保證他們的合作創(chuàng)新必然成功。尤其是在不同類型的合作創(chuàng)新方式中,企業(yè)不知道該如何主動管理自身所處的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源,這在無形中增加了創(chuàng)新成本,影響了合作創(chuàng)新方式及創(chuàng)新能力的提高。這些問題迫切需要深入的研究和分析。
二、 關(guān)系管理能力的概念和研究維度
1. 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的形成。國內(nèi)外很多學(xué)者從交易成本、資源互補、知識利用等角度研究網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的形成。在國外,Dyer等(1998)研究提出,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系源于網(wǎng)絡(luò)成員之間持續(xù)的交流、溝通與創(chuàng)造,它在資源要素市場無法買賣,能夠為成員企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。Acha等(2005)認為,在目前的市場環(huán)境下,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有系統(tǒng)性,集成和整合了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中成員的相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的成果。Capaldo(2007)認為,企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)位置和資源條件優(yōu)勢,充分整合與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他成員的關(guān)系,把這些組織的創(chuàng)新成果進行吸收、匯聚,有利于培育和增強企業(yè)的創(chuàng)新成果。
很多研究結(jié)果表明,企業(yè)間積極與能夠提供資源、生產(chǎn)、技術(shù)和營銷等多方面支持的企業(yè)或其他組織建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的合作創(chuàng)新關(guān)系(Narula & Hagedoorn,1999)。
在國內(nèi),許慶瑞(2007)提出,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新要求企業(yè)關(guān)注和重視創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員的相互聯(lián)結(jié)關(guān)系,特別是和關(guān)鍵核心組織的關(guān)系,并且突出企業(yè)和核心成員的互動關(guān)系。黨興華等(2011)提出,系統(tǒng)化的技術(shù)創(chuàng)新日益復(fù)雜,不同領(lǐng)域的不同組織互相交流、聯(lián)系的依賴性越來越重要。企業(yè)為了合作組織技術(shù)創(chuàng)新項目,與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員之間共同合作,獲得一些重要的技術(shù)、信息或資源,其在專業(yè)分工的基礎(chǔ)上建立了企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。潘松挺(2009)與謝洪明等(2012)通過研究提出,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是企業(yè)內(nèi)部組織和外部市場單位之間的一種混合交易方式,是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的企業(yè)、高校、科研結(jié)構(gòu)、中介等不同組織之間技術(shù)交換、傳遞和資源互通的關(guān)系綜合。在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè),利用網(wǎng)絡(luò)搭建知識互補、專業(yè)分工的網(wǎng)絡(luò)化合作創(chuàng)新關(guān)系,從而取得所需的資源要素、改善市場競爭的能力和地位。
網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)成功創(chuàng)新的一個重要關(guān)鍵影響因素。網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)信任、尊重和友誼關(guān)系的建立能夠促進相互學(xué)習(xí)(Kale et al.,2000),促進緘默知識的轉(zhuǎn)移(Collins & Hitt,2006),推進網(wǎng)絡(luò)成員間頻繁緊密的互動和學(xué)習(xí),提升創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員之間的知識溢出和組織間的學(xué)習(xí)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系還能夠形成網(wǎng)絡(luò)成員共同的行為規(guī)范,增強知識轉(zhuǎn)移(Simonin,1999)和促進網(wǎng)絡(luò)成員協(xié)作。
2. 關(guān)系管理能力概念研究。隨著企業(yè)外部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展,競爭程度增加,越來越多的學(xué)者開始關(guān)注和重視關(guān)系管理能力(Hansson,1987;Eliasson,1990;Hagedoorn etal.,2006;任勝鋼,2010)。Hansson(1987)最早在理論研究中提出,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的管理技巧和成效方面存在一定的差異性,有的企業(yè)管理穩(wěn)健,有的企業(yè)管理簡單。Ritter(2003)認為,關(guān)系管理能力是企業(yè)利用、控制、開發(fā)各種外部的網(wǎng)絡(luò)成員的管理能力;該能力協(xié)調(diào)不同的網(wǎng)絡(luò)成員,發(fā)揮信息、位置優(yōu)勢,使得企業(yè)避免進入沖突困境(Ritter,2000)。Lorenz等(1999)提出,關(guān)系管理能力重點基于成員組合、知識吸收和成員協(xié)調(diào),促進企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)成員之間相互影響和相互作用。Anand等(2000)提出,關(guān)系管理能力直接影響了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的建立、維護和發(fā)展,對各個組織和成員具有重要的聯(lián)結(jié)作用。企業(yè)加強關(guān)系管理能力,通過交流、協(xié)調(diào)等,以達到成員合作、技術(shù)創(chuàng)新的目的。Lechner(2003)認為,關(guān)系管理能力是尋找、挑選合適的合作成員,并建立、維護、管理創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力。Hagedoorn等(2006)對關(guān)系管理能力的內(nèi)涵進行了界定,提出關(guān)系管理能力主要是基于創(chuàng)新效率,有助于企業(yè)選擇、配置合作伙伴成員。
在國內(nèi),徐金發(fā)等(2001)認為關(guān)系管理能力就是管理企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力。任勝鋼(2010)認為,關(guān)系管理能力是對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的建立、優(yōu)化和協(xié)調(diào)。趙爽和肖洪鈞(2010)認為,關(guān)系管理能力包含管理關(guān)系強度、關(guān)系質(zhì)量和關(guān)系穩(wěn)定性,投資、管理和利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的每個成員伙伴。高良謀等(2010)認為,關(guān)系管理能力是在企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)管理和其他合作伙伴成員因合作創(chuàng)新而產(chǎn)生的機會主義、溝通、協(xié)調(diào)等問題的能力。曾伏娥和嚴萍(2010)認為,關(guān)系管理能力就是企業(yè)通過與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員進行活動,獲取外部資源并整合內(nèi)部資源以提升競爭優(yōu)勢的能力。
綜述以上眾多學(xué)者的觀點,盡管很多學(xué)者對于關(guān)系管理能力的認識和觀點不同,但是他們大都把構(gòu)建、交流、溝通和協(xié)調(diào)、管理作為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能力的主要構(gòu)成。本研究重點關(guān)注了關(guān)系管理能力的兩個內(nèi)涵構(gòu)成:一是網(wǎng)絡(luò)資源本身并不會對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員產(chǎn)生額外的價值,是與企業(yè)相關(guān)的靜態(tài)因素。企業(yè)只有在管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、整合利用各類技術(shù)、知識等外部資源的過程中,才能夠有效激活網(wǎng)絡(luò)資源的價值。二是企業(yè)的關(guān)系管理能力的強弱,直接影響了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源能夠為企業(yè)提供價值。
3. 關(guān)系管理能力的研究維度。在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)情境下,國內(nèi)外的學(xué)者主要從關(guān)系管理能力的層次和執(zhí)行兩個視角進行了劃分。在關(guān)系管理能力的層次方面,Moller和Halinen(1999)認為關(guān)系管理能力包括產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)、關(guān)系集和單一關(guān)系等層次的管理。方剛(2011)認為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)配置和占位是關(guān)系管理能力的內(nèi)容。還有一些學(xué)者側(cè)重微觀角度,重點研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行中的能力。Ritter等(2003)提出了資質(zhì)條件和任務(wù)執(zhí)行兩個方面的內(nèi)容,資質(zhì)條件是執(zhí)行任務(wù)的前提,任務(wù)執(zhí)行過程中可以有效地提高資質(zhì)條件。
到目前為止,學(xué)者們對關(guān)系管理能力的構(gòu)成維度還沒有達成統(tǒng)一的認識。在上述不同視角、不同理論的基礎(chǔ)上,本文提出關(guān)系管理能力的構(gòu)成維度需要遵循以下三點:第一,基于關(guān)系管理能力基礎(chǔ)性的能力。基礎(chǔ)性能力是最基本的,是與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)建立合作創(chuàng)新關(guān)系的基礎(chǔ);第二,考慮建立在基礎(chǔ)性能力之上的拓展性能力,很多學(xué)者把協(xié)調(diào)、溝通、互動和沖突處理作為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能力構(gòu)成的重要要素(Eisenhardt & Martin,2000),強調(diào)合同治理、協(xié)調(diào)管理等(Schreiner & Corsten,2004);第三,考慮從競爭、合作等不同角度研究關(guān)系管理能力的構(gòu)成。企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴各種各樣(Capaldo,2007),關(guān)系類型廣泛,從聯(lián)盟合作、競爭到競合并存。
三、 合作創(chuàng)新方式研究
1. 合作創(chuàng)新方式的不同劃分。以Hagedoorn為代表的國內(nèi)外學(xué)者研究企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域的技術(shù)和研發(fā)合作,重點關(guān)注合作創(chuàng)新方式。傅家驥(1995)認為,合作創(chuàng)新就是企業(yè)與企業(yè)、高校、科研院所、中介等其他組織之間共同創(chuàng)新的行為。蔣子軍(2008)則認為,從20世紀末開始,在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成本日益增長和復(fù)雜化背景下,企業(yè)逐步與高校、科研院所及其他組織合作創(chuàng)新。
國內(nèi)外學(xué)者各自從不同視角對合作創(chuàng)新方式進行了劃分,目前還沒有就統(tǒng)一的劃分標(biāo)準達成共識。綜合來看,合作創(chuàng)新方式能夠通過合作關(guān)系的成員維度、組織結(jié)構(gòu)維度和合作內(nèi)容維度來進行劃分。成員維度基于合作伙伴的不同類型,組織結(jié)構(gòu)維度則著眼于關(guān)系緊密度、治理結(jié)構(gòu)、持續(xù)時間等創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員間關(guān)系的特征,合作內(nèi)容維度則包括探索式、利用式。
在合作成員維度方面,熊勵等(2011)按照不同性質(zhì)的合作成員,將合作創(chuàng)新分為產(chǎn)學(xué)研橫向合作創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)鏈縱向合作創(chuàng)新。依據(jù)合作創(chuàng)新的成員是否有政府參與,李紀珍(2011)把合作創(chuàng)新劃分為企業(yè)主導(dǎo)、政企協(xié)同和政府主導(dǎo)創(chuàng)新。
在組織結(jié)構(gòu)維度方面,Koza等(1998)從合作的目的(技術(shù)探索、技術(shù)應(yīng)用)出發(fā),將合作創(chuàng)新分為股權(quán)合作、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、許可、特許四大類。羅煒等(2001)依據(jù)在合作創(chuàng)新中是否涉及到產(chǎn)權(quán),把合作創(chuàng)新劃分為產(chǎn)權(quán)與非產(chǎn)權(quán)合作創(chuàng)新。按照網(wǎng)絡(luò)組織,朱桂龍等(2003)提出,合作創(chuàng)新包括一體化合作、技術(shù)協(xié)作和契約合作。
在合作內(nèi)容維度方面,合作創(chuàng)新方式劃分為探索式合作創(chuàng)新方式和利用式合作創(chuàng)新方式。Huizingh(2011)提出,跨企業(yè)、跨領(lǐng)域的探索式和利用式合作創(chuàng)新是合作創(chuàng)新的研究重點。Arnold等(2011)提出,探索式合作創(chuàng)新和利用式合作創(chuàng)新是企業(yè)配置創(chuàng)新資源的兩種基本行為,從兩種角度提供了企業(yè)創(chuàng)新的來源,探索式合作創(chuàng)新強調(diào)開拓和利用新技術(shù)或資源,利用式合作創(chuàng)新強調(diào)挖掘和利用已有技術(shù)或資源。楊德森等(2003)提出,探索式合作創(chuàng)新是企業(yè)主要圍繞其未開拓的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,和其他創(chuàng)新伙伴進行的合作創(chuàng)新的行為。企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的合作伙伴從事差異的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、擁有不同的技術(shù)資源,其通過合作創(chuàng)新就會獲得全新的知識、嶄新的視角。利用式合作創(chuàng)新是企業(yè)重點圍繞已經(jīng)涉及的現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,和其他創(chuàng)新伙伴進行的合作創(chuàng)新的行為,目的是和其他組織共同深入地開發(fā)和利用企業(yè)相關(guān)已有領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)或產(chǎn)品。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國制造2025和中國十三五發(fā)展規(guī)劃重點推動的領(lǐng)域,企業(yè)技術(shù)含量較高、技術(shù)變化快和技術(shù)創(chuàng)新密集,產(chǎn)品較為復(fù)雜。這些企業(yè)為了獲取競爭優(yōu)勢、適應(yīng)市場變化,必須不斷的進行技術(shù)創(chuàng)新、尋求發(fā)展(Eisenhardt & Graebner,2007)。企業(yè)為了確保短期發(fā)展需要深化和升級現(xiàn)有的技術(shù)模式,又要實現(xiàn)長期發(fā)展以探索新的技術(shù)模式。探索式與利用式創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新行為的兩個關(guān)鍵內(nèi)容(Yalcinkaya et al.,2007),更能夠突出企業(yè)在合作創(chuàng)新行為方面的主動性和戰(zhàn)略性。因此,本研究提出,合作創(chuàng)新方式包括探索式合作創(chuàng)新和利用式合作創(chuàng)新。
2. 探索式合作創(chuàng)新與利用式合作創(chuàng)新。探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的概念由March(1991)第一次提出。March認為,探索式創(chuàng)新就是搜尋、探索、新發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新相關(guān)的活動,而利用式創(chuàng)新就是基于原有技術(shù),與創(chuàng)新效率相關(guān)的活動。在此概念的基礎(chǔ)上,眾多學(xué)者們從不同的理論和視角對探索式合作創(chuàng)新和利用式合作創(chuàng)新進行了分析和研究,產(chǎn)生了很多相近和衍生的理論概念,例如按照戰(zhàn)略導(dǎo)向的不同分為探索式戰(zhàn)略與利用式戰(zhàn)略。根據(jù)不同的學(xué)習(xí)類型劃分為探索式和利用式學(xué)習(xí),根據(jù)企業(yè)不同的能力劃分為探索式和利用式能力,根據(jù)不同的發(fā)展動機劃分為探索式和利用式網(wǎng)絡(luò)(彭新敏2009)。
在本文中,利用式合作創(chuàng)新強調(diào)企業(yè)立于現(xiàn)有的核心技術(shù),通過合作對已有產(chǎn)品或工藝進行改進與調(diào)整(Tushman & Clark,1986)。利用式合作創(chuàng)新是組織提煉、開發(fā)已有的技術(shù)、知識,整理合并外部的知識,進行已有知識、技術(shù)的開發(fā)、價值再造,突出了企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)、知識的有效整合和集成、提升。通過利用式合作創(chuàng)新,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)已有技術(shù)、知識的更新、重構(gòu),從而達到技術(shù)、知識的價值再造的目標(biāo)。例如上海電氣與日本發(fā)那科在2007年合作,組建了上海發(fā)那科公司,并且成立了技術(shù)中心。日本發(fā)那科在1956年成立,從1974年開始在國際上對機器人進行研發(fā)生產(chǎn),目前在全球的市場份額已經(jīng)達到70%,成為全球數(shù)控系統(tǒng)行業(yè)的世界首位。上海電氣與日本發(fā)那科經(jīng)過對機器人技術(shù)的不斷投入和利用式創(chuàng)新,通過在性能、外觀、動力系統(tǒng)等方面的改進,機器人的產(chǎn)品系列已經(jīng)超過了240多種,服務(wù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)涉及各個鏈條,覆蓋裝配、搬運、鑄造、噴涂等,應(yīng)用領(lǐng)域也涵蓋了塑料電子、加工制造、健康食品、機械加工、汽車裝備等多個領(lǐng)域。探索式合作創(chuàng)新就是企業(yè)獲得在技術(shù)、工藝、產(chǎn)品等領(lǐng)域外的新技術(shù)、新知識的行為,強調(diào)企業(yè)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員吸收新技術(shù)、知識獲取新資源。企業(yè)通過探索式合作創(chuàng)新,有效整合、融合外部技術(shù)和內(nèi)部知識,創(chuàng)新創(chuàng)造新技術(shù)。例如智能汽車相對于電動汽車、燃油汽車,3D打印相對于傳統(tǒng)打印,數(shù)字攝像相對于傳統(tǒng)攝像。
四、 關(guān)系管理能力對合作創(chuàng)新方式的作用機制研究進展
國內(nèi)外學(xué)者重點從外部環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展戰(zhàn)略、吸收能力和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等方面入手,對探索式合作創(chuàng)新和利用式合作創(chuàng)新兩類合作創(chuàng)新方式的前因變量進行了大量研究,并取得了較為豐富的研究成果。例如,李憶和司有和(2008)認為,有利于啟發(fā)、執(zhí)行創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu),對探索式合作創(chuàng)新和利用式合作創(chuàng)新起到正向促進作用。Jansen和Volberda(2005)從組織因素和環(huán)境因素兩個角度探討它們對探索式合作創(chuàng)新和利用式合作創(chuàng)新的影響。我國學(xué)者王耀德和李俊華(2012)強調(diào),戰(zhàn)略導(dǎo)向是推動企業(yè)實現(xiàn)探索式合作創(chuàng)新和利用式合作創(chuàng)新的關(guān)鍵因素之一。Bosch和Volberda(2005)把吸收能力劃分為現(xiàn)實和潛在吸收能力,對企業(yè)的吸收能力與探索式、利用式創(chuàng)新的關(guān)系進行了研究。但是本文在對已有的研究文獻和成果進行梳理時發(fā)現(xiàn),在探索式合作創(chuàng)新和利用式合作創(chuàng)新兩類合作創(chuàng)新方式的前因影響因素中,較少有關(guān)注關(guān)系管理能力這個變量。
五、 未來研究展望
在國際和國內(nèi)經(jīng)濟快速發(fā)展和技術(shù)日新月異變化的時代,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和合作創(chuàng)新方式的要求越來越高。更多的企業(yè)和研究人員更加關(guān)注和重視關(guān)系管理能力的提升、合作創(chuàng)新方式的選擇,特別是在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群中,重要性尤為突出。因此,在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中研究新形勢下關(guān)系管理能力和合作創(chuàng)新方式的關(guān)系將成為管理學(xué)界研究的重要課題方向之一,將為創(chuàng)建、配置和整合創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的伙伴關(guān)系開啟一個新的研究視角。
可以合理預(yù)見,未來的研究將把關(guān)系管理能力和合作創(chuàng)新方式進行有機結(jié)合,深入分析兩者之間的互動關(guān)系。一是重點關(guān)注從社會資本、組織學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力、信任、認知模式等方面分析關(guān)系管理能力對合作創(chuàng)新方式的影響機理;二是重點研究在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)位置、網(wǎng)絡(luò)密度、結(jié)構(gòu)洞等不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)情境下關(guān)系管理能力對兩種不同合作創(chuàng)新方式的影響作用。
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基金項目:國家社科重大課題(項目號:14ZDA021)。
作者簡介:王玉(1953-),女,漢族,浙江省寧波市人,上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,研究方向為戰(zhàn)略管理;鄧艷賓(1978-),男,漢族,河南省安陽市人,上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院博士生,研究方向為組織與戰(zhàn)略管理。
收稿日期:2017-03-12。