顏娟　楊朋

【摘 要】隨著微時(shí)代的到來(lái)，以微博、微信、客戶端為代表的“兩微一端”新媒介，正迅速影響著大學(xué)生的生活方式，成為大學(xué)生思想政治教育重要輿論場(chǎng)。本文結(jié)合輔導(dǎo)員工作實(shí)際，對(duì)如何借助微信公眾平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)高校思想政治教育工作進(jìn)行一些探索與思考。

【關(guān)鍵詞】高校；微信公眾平臺(tái)；思想政治教育

高校思想政治工作關(guān)系著黨和國(guó)家的前途命運(yùn)，關(guān)系著中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的興衰成敗，也關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)成才，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福。當(dāng)前，如何應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)，將高校思想政治工作做實(shí)、做深、做細(xì)，出成績(jī)，有特色，是亟需解決的重大課題。

作為網(wǎng)絡(luò)自媒體，微信所具有的開(kāi)放性、原創(chuàng)性、即時(shí)性、直觀性和便捷性等特點(diǎn)與年輕人的個(gè)性相契合。但微信也是一把“雙刃劍”，在給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也給新形勢(shì)下高校思政教育工作帶來(lái)了困難與挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)微信帶來(lái)的社會(huì)政治文化影響，并找到將微信應(yīng)用于大學(xué)生思政教育的科學(xué)方法和途徑。

1 當(dāng)前新媒體形態(tài)發(fā)展及在高校大學(xué)生中的運(yùn)用

對(duì)于新媒體的界定，可謂眾說(shuō)紛紜，它是一個(gè)不斷變化的概念。新媒體是基于網(wǎng)絡(luò)空間的媒體，網(wǎng)絡(luò)空間最大的特點(diǎn)是信息的自由傳播，是實(shí)現(xiàn)所有人對(duì)信息大規(guī)模、及時(shí)傳播的新空間。

目前，我們正在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)深刻改造傳統(tǒng)行業(yè)、領(lǐng)域的偉大時(shí)代。手機(jī)飛信、微博、QQ、人人網(wǎng)、微信等新媒體在校園中迅速普及。據(jù)《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告No.6（2015）》顯示， 2015年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民接近7億人，普及率達(dá)到50%，手機(jī)網(wǎng)民超過(guò)6億人，中國(guó)受眾正大規(guī)模向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)遷徙。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)微信群體占網(wǎng)民總數(shù)的57.8%，其中在校大學(xué)生所占的比例為69.1%，可見(jiàn)國(guó)內(nèi)微信的主要使用群體是高校大學(xué)生。從2011年到2016年，短短五年的時(shí)間，微信儼然成為年輕人經(jīng)常使用的溝通交流平臺(tái)。作為時(shí)下普及最廣的微信是顛覆話語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)寵兒，開(kāi)創(chuàng)了無(wú)微不至的信息新時(shí)代。

2 輔導(dǎo)員如何利用新媒體開(kāi)展高校思想政治工作的對(duì)策

2.1 微信公眾平臺(tái)及特征介紹

微信，是一個(gè)生活方式，是騰訊公司于2011年初推出的一款手機(jī)免費(fèi)聊天軟件。而微信公眾平臺(tái)自2012年8月正式上線后已被廣泛應(yīng)用，就高校而言，學(xué)校、部門、學(xué)院、社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等各個(gè)層面的機(jī)構(gòu)或組織都開(kāi)通了微信公眾號(hào)。

2.1.1 廣泛的普及性

2016年3月，第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，月活躍微信用戶數(shù)突破7億。大學(xué)生對(duì)微信的認(rèn)可度和接受度較高，且微信對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往、價(jià)值觀念均產(chǎn)生了重要影響。相應(yīng)的，微信公眾平臺(tái)滿足了學(xué)生社交需要。

2.1.2 功能多樣化

微信公眾平臺(tái)可發(fā)布包括網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片、音頻、視頻、圖表、第三方鏈接等多種類型的信息。較之于平面海報(bào)、雜志、手機(jī)短信，信息量更大，內(nèi)容更為豐富。

2.1.3 傳播效果強(qiáng)

微信公眾平臺(tái)發(fā)送內(nèi)容的方式是實(shí)行一對(duì)多式的，可以精準(zhǔn)群發(fā)至訂閱者。學(xué)生可即刻瀏覽內(nèi)容并能轉(zhuǎn)發(fā)、分享、傳遞至微信朋友圈、QQ、微博等，實(shí)現(xiàn)一人傳十，十人傳百“雪崩式”的傳播效果。

總的來(lái)看，作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒介，大學(xué)生已經(jīng)成為使用微信最為廣泛和活躍的群體，這為輔導(dǎo)員有效運(yùn)用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展思政教育提供了可能性和便利。

2.2 輔導(dǎo)員利用微信開(kāi)展思政教育工作的對(duì)策

輔導(dǎo)員不僅負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理工作，更重要的是還承擔(dān)著大學(xué)生思政教育工作。如何有效地進(jìn)行思想政治教育，保證與學(xué)生的溝通渠道的及時(shí)性和暢通性，對(duì)于輔導(dǎo)員開(kāi)展工作至關(guān)重要。微信公眾號(hào)的出現(xiàn)很好地契合了當(dāng)代大學(xué)生思政治育需要，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)新媒體意識(shí)，充分利用好這一科學(xué)平臺(tái)。

2.2.1 主動(dòng)占領(lǐng)微信陣地，加強(qiáng)思想引領(lǐng)

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思政教育的意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)：要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，形成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作體系，牢牢把握思想政治教育的主動(dòng)權(quán)。

1）發(fā)揮微信的“窗口”作用，了解學(xué)生。當(dāng)大學(xué)生在生活、情感、學(xué)習(xí)上出現(xiàn)困難時(shí)，更傾向于把信息發(fā)表在網(wǎng)上，俗稱“吐槽”。通過(guò)互加微信好友，輔導(dǎo)員可以及時(shí)了解學(xué)生的思想、生活及學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，如果在微信上出現(xiàn)了一些學(xué)生思想上的情況，輔導(dǎo)員要給予及時(shí)有效的引導(dǎo)。

2）發(fā)揮微信的“載體”作用，引領(lǐng)學(xué)生。在這個(gè)信息碎片化的時(shí)代，通過(guò)構(gòu)建公眾平臺(tái)、微信群、朋友圈等載體，傳播“正能量”，傳遞主流價(jià)值觀，切實(shí)提高思政教育的針對(duì)性和實(shí)效性，在思想上對(duì)學(xué)生起到引領(lǐng)作用。

2.2.2 提高輔導(dǎo)員自身的媒體素質(zhì)

輔導(dǎo)員要堅(jiān)持教育者先受教育，努力成為先進(jìn)思想文化的傳播者，擔(dān)起學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任。

1）提升思想政治教育理論素養(yǎng)。學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高工作能力和水平，在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的武裝下，系統(tǒng)詳實(shí)地更新思政教育理論的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使工作更加鮮活。

2）提升媒介技術(shù)。當(dāng)前輔導(dǎo)員要加大對(duì)新媒體的運(yùn)用和學(xué)習(xí)，組織針對(duì)性培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員在媒介知識(shí)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的媒介技術(shù)與學(xué)生掌握的技術(shù)基本同步。

3）提升研究能力。在“會(huì)用”、“好用”、 “用好”的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員應(yīng)借助實(shí)際效用，對(duì)通過(guò)微信開(kāi)展大學(xué)生思政教育進(jìn)行深入的科學(xué)研究，抓住大學(xué)生群體對(duì)信息的關(guān)注點(diǎn)和共鳴點(diǎn)，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地進(jìn)行大學(xué)生思想引導(dǎo)工作和價(jià)值引領(lǐng)。

2.2.3 提高大學(xué)生的媒體素質(zhì)

高校應(yīng)幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)甄別與篩選信息。引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)媒介信息形成自身客觀的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，進(jìn)而做到在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)不盲從，不造謠，不跟風(fēng)，不傳謠，杜絕低俗內(nèi)容在微信上蔓延。還要通過(guò)組織媒體專業(yè)人員定期對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷提升自身的媒體素養(yǎng)。

2.3 微信公眾平臺(tái)創(chuàng)新大學(xué)生思政教育工作的新途徑

微信公眾平臺(tái)作為新型的信息傳播載體，輔導(dǎo)員要利用其對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思政教育，可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行建設(shè)：

2.3.1 打造高效的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)

誰(shuí)贏得了互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就贏得了青年。高校要真正運(yùn)營(yíng)出自己的特色，是離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)專門化和專業(yè)化建設(shè)，這對(duì)輔導(dǎo)員的工作也提出了更高要求。新時(shí)期的輔導(dǎo)員要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，探索新媒體新技術(shù)的效用，就要奮力跟上技術(shù)進(jìn)步與話語(yǔ)情境的變化，提升自身的新媒體專業(yè)水平，更好地將校園文化和思政教育進(jìn)行結(jié)合傳遞至學(xué)生中，達(dá)到教育學(xué)生的目的。

2.3.2 微信公眾平臺(tái)應(yīng)高度注重內(nèi)容創(chuàng)新

高校微信公眾平臺(tái)最大的受眾群體是學(xué)生，微信公眾平臺(tái)與訂閱者之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和學(xué)生之間信息的定向傳播。推送的內(nèi)容就應(yīng)上連天線、下接地氣，用鮮活的內(nèi)容來(lái)吸引大學(xué)生主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，對(duì)推送信息產(chǎn)生需求和依賴性。所以，定期更新功能板塊，發(fā)布的內(nèi)容既要緊扣學(xué)生校園生活，弘揚(yáng)主旋律。探索出年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的傳播方式，對(duì)學(xué)生形成潛移默化地影響，成為學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的載體。

3 利用微信平臺(tái)開(kāi)展高校思想政治教育需要注意的問(wèn)題

3.1 構(gòu)建輕松開(kāi)放的輿論環(huán)境，引領(lǐng)正面網(wǎng)絡(luò)輿論

提供開(kāi)放的發(fā)言平臺(tái)，容納多樣的意見(jiàn)與看法，引領(lǐng)正確的輿論走向，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不良信息、錯(cuò)誤信息或謠言加以揭示，進(jìn)而提供清醒、可靠、正面的網(wǎng)路信息。

3.2 開(kāi)展多樣化的互動(dòng)的模式，培養(yǎng)新媒體平臺(tái)的正面形象

實(shí)現(xiàn)線上線下的雙軌運(yùn)行，以多種方式吸引用戶的參與和互動(dòng)，對(duì)教育新媒體平臺(tái)形成更具活力和親善性的印象，提升平臺(tái)影響力。

3.3 重視自身的公關(guān)，對(duì)負(fù)面信息建立違紀(jì)響應(yīng)機(jī)制

時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)輿論的動(dòng)向，如若出現(xiàn)有損于新媒體平臺(tái)形象的事件，在危機(jī)應(yīng)對(duì)上應(yīng)有時(shí)限的防范和抵御機(jī)制，通過(guò)及時(shí)回應(yīng)和特命的信息公布謀求外界的理解和正視，積極進(jìn)行印象糾偏。

3.4 明確整體的建設(shè)目標(biāo)，對(duì)自身形象須有明確的發(fā)展方向性

平臺(tái)應(yīng)以積極正面的形象作為發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)這一正面性建立在親善平等的交流方式，有趣合理的表達(dá)內(nèi)容為渠道。

4 結(jié)語(yǔ)

高校思想政治教育工作者要順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，依托新媒體在教育中的特殊優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮微信平臺(tái)的效力。輔導(dǎo)員在工作中更應(yīng)重視新媒體平臺(tái)的研究和應(yīng)用，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新工作方法，做好新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育工作，開(kāi)辟大學(xué)生思政教育的新陣地。

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[責(zé)任編輯：朱麗娜]