朱國寧　劉亞輝

摘要：隨著國家的發(fā)展，社會對人才的需求越來越高，需要人力資源服務(wù)業(yè)有效開展各類人才資源整合工作，進(jìn)而滿足社會的人才需求，然而，目前部分人力資源服務(wù)業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中，還存在較多不足之處，影響著社會的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，人力資源服務(wù)業(yè)必須要制定完善的問題解決方案，創(chuàng)新人力資源服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)體系，提高其發(fā)展效率。

關(guān)鍵詞：人力資源服務(wù)業(yè) 發(fā)展問題 解決措施

目前，在我國人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中，相關(guān)部門必須要全面分析其中存在的問題，并且采取有效措施解決問題，保證可以為社會合理配置人才資源，加大市場監(jiān)督力度，提升其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。

一、人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展問題分析

在我國人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)際發(fā)展期間，還存在較多問題，影響著人力資源服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，難以提升其服務(wù)能力。具體問題表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

首先，缺乏完善的人才市場勞動力整合制度。我國人力資源服務(wù)業(yè)屬于公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要利用人才檔案管理與人事代理等方式為社會提供良好的服務(wù)，在市場不斷進(jìn)步期間，各個地區(qū)的人才市場與勞動力市場開始融合，并且對服務(wù)流程進(jìn)行了一定的優(yōu)化改革。然而，在實(shí)際工作期間，多數(shù)人力資源服務(wù)業(yè)還不能對人才市場與勞動力市場進(jìn)行有效的整合，導(dǎo)致出現(xiàn)市場分割現(xiàn)象，甚至?xí)斐蓢?yán)重的公共服務(wù)資源浪費(fèi)現(xiàn)象。同時，各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)不能清晰的明確自身職能，難以發(fā)揮自身服務(wù)作用。

其次，缺乏良好的發(fā)展環(huán)境。在人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中，還沒有較為良好的發(fā)展環(huán)境。第一，各級政府對人力資源服務(wù)業(yè)不夠重視，不能為其制定完善的優(yōu)惠政策，導(dǎo)致人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)難以快速發(fā)展。第二，人力資源服務(wù)業(yè)的市場規(guī)范體系不夠健全，一旦跨區(qū)域經(jīng)營，就會出現(xiàn)人力資源機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證問題，難以達(dá)到良好的發(fā)展效果。同時，部分區(qū)域人力資源機(jī)構(gòu)出現(xiàn)業(yè)務(wù)壟斷現(xiàn)象，抑制著其他人力資源機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

再次，缺乏完善的監(jiān)督制度。在人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中，還沒有制定完善的監(jiān)督制度，不能利用良好的監(jiān)督方式對人力資源服務(wù)業(yè)進(jìn)行有力約束。一方面，國家還沒有制定完善的人力資源市場法律法規(guī)，導(dǎo)致在實(shí)際監(jiān)督期間，出現(xiàn)無法可依的現(xiàn)象。另一方面，人力資源服務(wù)業(yè)市場監(jiān)督部門還沒有建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，難以有效開展監(jiān)督工作。

最后，人力資源服務(wù)業(yè)整體水平較低。在人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)際發(fā)展期間，還沒有意識到服務(wù)水平的重要性，不能有效創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，也無法形成高端化服務(wù)，同時，還會出現(xiàn)服務(wù)類型單一與同質(zhì)化的現(xiàn)象，影響著人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

二、人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展問題的解決措施

1.全面整合人才市場與勞動力市場

人力資源服務(wù)業(yè)必須要重視人才市場與勞動力市場的整合，保證可以建設(shè)完善的整合體系，打破傳統(tǒng)整合方式的局限性，增強(qiáng)其整合效果，從根本上實(shí)現(xiàn)人力資源服務(wù)業(yè)的共同進(jìn)步。

2.制定完善的監(jiān)督制度

在人力資源市場監(jiān)督過程中，相關(guān)監(jiān)督部門必須要制定完善的監(jiān)督制度，保證可以提高監(jiān)督工作質(zhì)量，達(dá)到良好的監(jiān)督效果。首先，要全面改革人力資源服務(wù)業(yè)監(jiān)督體系，建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)，保證可以為執(zhí)法人員提供依據(jù)。其次，要重視監(jiān)督人才隊(duì)伍的建設(shè)，階段性的對其進(jìn)行監(jiān)督技能培訓(xùn)，使其掌握先進(jìn)的工作技能，同時，還要對其進(jìn)行思想政治知識的培訓(xùn)，進(jìn)而提高監(jiān)督工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。最后，要加強(qiáng)人力資源服務(wù)業(yè)日常管理與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，并且采取有效措施對其進(jìn)行懲罰，避免再次出現(xiàn)相關(guān)問題。

5.優(yōu)化人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境

在人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)際發(fā)展的過程中，各級政府部門必須要為其營造良好的發(fā)展環(huán)境，保證能夠提高人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展效率。首先，要根據(jù)當(dāng)前人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展需求制定完善的政策制度，形成良好的發(fā)展政策體系。其次，引導(dǎo)人力資源服務(wù)業(yè)中的各個主體積極借鑒其他區(qū)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將人力資源服務(wù)工作作為核心，提高其社會服務(wù)質(zhì)量。最后，要重視融資，保證可以提高資金周轉(zhuǎn)靈活性，增強(qiáng)其發(fā)展效果。

4.提高人力資源服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展水平

在人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)際發(fā)展的過程中，相關(guān)管理部門必須要重視其發(fā)展水平，保證可以提高我國人力資源服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。首先，要促進(jìn)各個區(qū)域之間人力資源機(jī)構(gòu)的交流，保證可以實(shí)現(xiàn)資源共享，提高其服務(wù)水平。其次，要加強(qiáng)人力資源產(chǎn)業(yè)體系的建設(shè)，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，進(jìn)而提高其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。

總之，在人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)際發(fā)展的過程中，必須要全面重視自身發(fā)展問題，制定完善的服務(wù)方案，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化體系，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，保證可以提高人力資源服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平，增強(qiáng)其核心競爭能力，優(yōu)化人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展機(jī)制。