黃志勇　易嬌

摘 要：訂單式人才培養(yǎng)模式已成為高職人才培養(yǎng)模式的重要體現(xiàn)，也是目前高職院校實(shí)現(xiàn)學(xué)生高品質(zhì)就業(yè)的有效途徑。為此，對與北京汽車合作的BSEP項(xiàng)目訂單班學(xué)生管理方面的各階段工作進(jìn)行了總結(jié)分析，為今后進(jìn)一步探索訂單式教育和學(xué)生管理提供經(jīng)驗(yàn)及參考。

關(guān)鍵詞：訂單培養(yǎng)；學(xué)生管理；高職院校

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.02.075

訂單班是高等職業(yè)教育的特色，也是職業(yè)教育的趨勢。自2012年湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院與北京汽車股份有限公司正式簽訂北京汽車服務(wù)英才培育項(xiàng)目（即BESP項(xiàng)目）合約，成為北京汽車在國內(nèi)首家合作院校。在這種合作辦學(xué)體系下，學(xué)?？梢蚤_設(shè)以北京汽車冠名的“北教學(xué)改汽BSEP班”。該項(xiàng)目不僅能培養(yǎng)大量的服務(wù)于北京汽車的優(yōu)秀員工，還能夠大力支持地方職業(yè)教育，提高學(xué)生就業(yè)品質(zhì)。同時(shí)也是北京汽車培訓(xùn)體系中重要的組成部分，真正地以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了支持地方職業(yè)教育的重要社會責(zé)任。

學(xué)院開展訂單培養(yǎng)能推進(jìn)專業(yè)設(shè)置、學(xué)生就業(yè)等各項(xiàng)工作。能推進(jìn)學(xué)生管理，能為其他行政班級作表率作用。學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)是訂單式培養(yǎng)中的三個(gè)方面實(shí)體體現(xiàn)，其中學(xué)校是中間媒介，先要明確學(xué)生真正的職業(yè)愿景和企業(yè)期望的人才標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)共同管理學(xué)生。

1 結(jié)合學(xué)生意向，優(yōu)中選優(yōu)，組建北汽班

訂單班學(xué)生管理不單單是對學(xué)生在校就讀時(shí)進(jìn)行管理，而是從學(xué)生的來源就著手開始認(rèn)進(jìn)行籌劃，確保有針對性。表現(xiàn)在學(xué)生在進(jìn)訂單班之前，就已經(jīng)充分了解所選擇專業(yè)的就業(yè)去向、就業(yè)前景，是在確定所選專業(yè)符合自己的興趣、愛好之后，才做出的正確選擇。這項(xiàng)工作是日后學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，由學(xué)校和企業(yè)共同完成。因此招聘宣傳方面尤為重要，BSEP項(xiàng)目舉行“北汽日”宣傳活動(dòng)，讓學(xué)生能更多的了解企業(yè)，了解今后的工作崗位和將來的職業(yè)發(fā)展。

對有意向的學(xué)生經(jīng)過筆試和面試，進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu)，也為今后的管理工作打下基礎(chǔ)。北京汽車銷售有限公司每年都會協(xié)助合作院校組織全國的經(jīng)銷商，對有志向加入北京汽車經(jīng)銷商運(yùn)營體系的學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場面試和考核。只有招聘階段做到位，能招到真正對該專業(yè)感興趣、有職業(yè)追求的學(xué)生，后期的管理工作才能得心應(yīng)手。

2 融入企業(yè)文化和制度，實(shí)施“準(zhǔn)員工”管理

學(xué)校BSEP項(xiàng)目訂單班采用的是一種“2 + 1”培養(yǎng)模式。其中前2年基礎(chǔ)教學(xué)是在學(xué)校完成，第3年時(shí)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。為了使學(xué)生能夠快速完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，形成一個(gè)“緊張、有序、高效、合作”的氛圍，提早適應(yīng)工作環(huán)境。在校學(xué)習(xí)階段推行“班級企業(yè)化管理”。管理中融入企業(yè)制度和企業(yè)文化，企業(yè)員工管理系統(tǒng)用于管理學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)揮公司員工的作用，為了適應(yīng)社會，適應(yīng)今后工作目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)無縫對接。實(shí)施“班級企業(yè)化管理”模式，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。

為使BSEP學(xué)員樹立上學(xué)如上班，上課如上崗的職場意識。強(qiáng)化北汽品牌理念，弘揚(yáng)北汽精神，打造北汽精英，特制定BSEP項(xiàng)目訂單班企業(yè)化管理方法概要，開展“準(zhǔn)員工”管理活動(dòng)。

2.1 依據(jù)學(xué)生到企業(yè)就業(yè)的崗位明確崗位職責(zé)

BSEP項(xiàng)目訂單班的學(xué)生有兩類，一類去到企業(yè)是從事維修技師，另一類是從事服務(wù)顧問的崗位。在實(shí)施“班級企業(yè)化管理”模式中，每個(gè)學(xué)生首先要做的是明確到崗后自己的崗位職責(zé)，聘請企業(yè)專家講解實(shí)際工作中崗位的職責(zé)。

2.2 根據(jù)學(xué)生到崗后的工作發(fā)展，開展“主管的一天”活動(dòng)，每月評選“優(yōu)秀主管”

學(xué)生到崗后，最早晉升的職位是主管，所以開展“主管的一天”活動(dòng)。維修技師班和服務(wù)顧問班分別由一名學(xué)生擔(dān)任技術(shù)主管和服務(wù)主管，履行主管職責(zé)，每天由學(xué)生輪換來擔(dān)任部門主管，活動(dòng)現(xiàn)場圖1所示，在每個(gè)月末評選出該月的“優(yōu)秀主管”。

“主管的一天”活動(dòng)的內(nèi)容如下：

（1）6：55組織晨煉。

（2）7：40到達(dá)教學(xué)場地，檢查場地“6S”，做好課前準(zhǔn)備。

（3）8：00在BSEP教學(xué)場地門口值班，迎接并問候同學(xué)。

（4）8：15召集全體學(xué)員集中點(diǎn)到，組織召開晨會。（總結(jié)前一天的學(xué)習(xí)、實(shí)操、晨煉、宿舍等方面大家的表現(xiàn)，收集各組遇到的問題，以及反饋的意見。每個(gè)主管總結(jié)2條做得好的地方和2條不足的需要改進(jìn)的地方，提出整改要求和辦法，對各組的總體表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評。

（5）學(xué)習(xí)結(jié)束后，對教學(xué)場地進(jìn)行“6S”檢查，收集各組長的意見和建議，總結(jié)一天的情況并記錄到值班本上，與第二天值班的主管交接。

2.3 每月“優(yōu)秀主管”評選辦法。

每月“優(yōu)秀主管”評選的評價(jià)指標(biāo)如表1所示。

在班級企業(yè)化管理中每一位同學(xué)都知道自己將要從事的崗位和職責(zé)。定崗定責(zé)，明確任務(wù)可以充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，使每位同學(xué)都得到技能與責(zé)任心 的鍛煉。通過實(shí)施“準(zhǔn)員工”管理，提高了學(xué)生自我管理的能力。

3 校企結(jié)合，實(shí)習(xí)就業(yè)動(dòng)態(tài)管理

3.1 企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)階段

校方主管學(xué)生思想工作、企方培養(yǎng)學(xué)生的技能和職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)該與實(shí)習(xí)單位多溝通，主管項(xiàng)目班的輔導(dǎo)員定期以電話、微信等方式跟蹤學(xué)生的動(dòng)態(tài)，幫他們解決問題、排除疑惑、穩(wěn)定情緒，使其在崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作。實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，要求北汽班學(xué)生在實(shí)習(xí)期間每月提交實(shí)習(xí)反饋表。

3.2 離校就業(yè)階段

學(xué)生順利從學(xué)校畢業(yè)但并不代表學(xué)校對學(xué)生的管理任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。為了后期訂單班學(xué)生管理獲得更理想效果，學(xué)校及合作企業(yè)共同完成跟蹤與調(diào)查反饋機(jī)制。定期以電話、網(wǎng)絡(luò)等形式主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)和畢業(yè)生，獲取有效建議。設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，獲得更加職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化反饋信息。

4 結(jié)語

本課題對幾年來訂單班的管理與培養(yǎng)方法進(jìn)行了總結(jié)，也提出了一些操作性強(qiáng)的建議，但仍有不足之處，并且隨著時(shí)間的變化也會出現(xiàn)新問題。我們需要秉承實(shí)事求是的精神繼續(xù)探索、克服困難，力爭培養(yǎng)出更多社會滿意、企業(yè)認(rèn)同的高素質(zhì)人才。

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