莫源巧

摘 要：該文對廣東省外語藝術職業(yè)學院2016屆商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進行了調查，從就業(yè)單位、專業(yè)對口率、月薪水平、工作滿意度、就業(yè)渠道、擇業(yè)因素、用人單位評價等方面展開了問卷調查，并對調查結果進行了分析，提出其中反映的問題和建議及對策。

關鍵詞：畢業(yè)生 跟蹤調查 就業(yè)

中圖分類號：TP242.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（c）-0193-02

1 調查目的

通過調查了解廣東省外語藝術職業(yè)學院2016屆商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，收集用人單位對其的評價和要求，聽取畢業(yè)生對母校在高職商務英語專業(yè)方面人才培養(yǎng)的意見和建議，進而完善和調整商務英語專業(yè)的課程設置，提高教學水平和質量，提高學生的綜合素質和就業(yè)競爭力，以更好地為社會服務。

2 調查概況分析

2.1 調查對象

（1）畢業(yè)生樣本。筆者對該校商務英語專業(yè)2016屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進行了比較全面的調查。抽樣調查了共268人，占總人數的69.79%。

（2）用人單位樣本。抽樣調查了共326家用人單位，占總人數的84.9%。

2.2 畢業(yè)生就業(yè)情況分析

（1）就業(yè)單位性質。事業(yè)單位占比5.22%，三資企業(yè)占比1.87%，進入國有企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生更少，僅占比1.12%。

（2）就業(yè)單位規(guī)模。商務英語專業(yè)畢業(yè)生偏愛選擇中小型企業(yè)單位工作，占比95.52%。

（3）專業(yè)對口。59.33%畢業(yè)生選擇與專業(yè)對口的就業(yè)崗位，27.24%選擇與專業(yè)相關的就業(yè)崗位。綜合來說，有85%左右的畢業(yè)生選擇了與自己專業(yè)對口或相關的工作崗位。

（4）月薪水平。學院畢業(yè)生月薪水平大部分介于2 000-3 000元，所占比例為62.69%，而能達到3000元以上的占21.64%。

（5）工作滿意度。學院畢業(yè)生大多能適應崗位工作，有55.97%學院畢業(yè)生是滿意自己的工作，這說明，學院畢業(yè)生在選擇工作時是根據自己的綜合情況慎重選擇的。

（6）就業(yè)渠道。有65.67%通過網上招聘找到了工作，14.55%是通過校園招聘會找到工作的。由此可見，網上招聘與校園招聘會是商務英語專業(yè)畢業(yè)生兩個主要的就業(yè)途徑。

（7）擇業(yè)因素。商務英語專業(yè)畢業(yè)生主要從專業(yè)對口（25%）、有發(fā)展前途（24.05%）、個人興趣愛好（14.69%）和收入高低（11.83%）共4方面考慮選擇就業(yè)目標。這一數據很明顯地表現出：絕大多數同學認為選擇職業(yè)時“專業(yè)對口”、“有發(fā)展前途”、“收入”、“興趣愛好”四個因素起著關鍵的作用，學院畢業(yè)生更加注重自我價值的實現。

（8）求職因素。84.33%學院畢業(yè)生認為自己所學專業(yè)技能能滿足工作要求，而認為自己所學專業(yè)技能不能滿足工作要求占比15.67%。

（9）對所在學校理論與實訓（實習）教學課程設置評價。69.78%畢業(yè)生認為所在學校理論課程設置基本合理，59.70%畢業(yè)生認為所在學校實訓（實習）課程設置基本合理。

（10）工作流動情況。有61.19%畢業(yè)生沒有跳槽（畢業(yè)至今），而有38.81%有跳槽。其中，選擇跳槽的畢業(yè)生認為主要原因在于：沒有發(fā)展前途、崗位沒興趣、收入太低、工作太辛苦、離家太遠。

（11）用人單位對學院畢業(yè)生評價。調查結果顯示，用人單位在招聘學院畢業(yè)生考慮的最主要因素為畢業(yè)生的發(fā)展?jié)摿Γ?1.93%）；其次是畢業(yè)生的團隊精神，占比18.57%；然后是畢業(yè)生的表達能力和動手能力，分別占比15.09%、14.66%。用人單位對學院畢業(yè)生總體評價合格率為100%，滿意率為98.77%。特別指出，用人單位對學院畢業(yè)生的職業(yè)道德給予了極高的評價。對學院畢業(yè)生的工作責任心、敬業(yè)精神、吃苦精神、集體紀律觀念、完成本職工作情況、團結協作精神等方面評滿意度也很高，這說明學院畢業(yè)生認真遵守單位的各項規(guī)章制度、吃苦耐勞，對工作認真細致，有責任感，善于與人相處，踏實純樸不浮躁。除此之外，人際關系、外語水平總體滿意率也都在95%以上，這表明學院畢業(yè)生具有較強的專業(yè)素養(yǎng)和社會工作能力，能夠適應工作需要，滿足用人單位的要求，很好地完成本職工作。

2.3 研究結果及建議

2.3.1調查中反映出來的問題

這次畢業(yè)生跟蹤調查雖然只是集中在商務英語專業(yè)，但也獲得有價值的反饋信息，為了解學校畢業(yè)生的綜合素質和目前的職場生存情況，探究社會就業(yè)形勢的現狀與趨勢，以及學校人才培養(yǎng)模式與社會需求的協調發(fā)展等提供了有價值的參考數據及依據，具有重要的現實意義。在調查、分析過程中，筆者發(fā)現學院畢業(yè)生在剛步入工作崗位過程中及就業(yè)方面存在以下問題，值得去關注和研究。

（1）就業(yè)目標不夠明確。高職教育培養(yǎng)的是面向生產、建設、管理、服務第一線需要的實踐能力強、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的高技能人才。在調查跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況時發(fā)現，仍有部分畢業(yè)生沒有很好認清這一點，而渴望較高的社會承認和收入，而在擇業(yè)時持著“先找到工作再說”的心態(tài)（4.39%）。

（2）工作穩(wěn)定性不高，流動頻率較大。根據調查結果可知，工作上存在很大的不穩(wěn)定性，跳槽現場較嚴重。從畢業(yè)實習到就業(yè)，擇業(yè)時考慮“工作穩(wěn)定”因素的僅占比8.40%，同時單位變動人數比例高達38.81%，其跳槽原因在于：沒有發(fā)展前途、崗位沒興趣、收入太低、工作太辛苦、離家太遠等。

（3）自身生存發(fā)展能力還需加強。據調查發(fā)現，用人單位在招聘畢業(yè)生時最注重的是畢業(yè)生的發(fā)展?jié)摿Γ?1.93%），也就是說看畢業(yè)生的生存發(fā)展能力有多少，而這方面則要取決于畢業(yè)生在校期間所學知識的轉化，這也是反映畢業(yè)生的綜合素質指標之一。然而，在跟蹤調查畢業(yè)生過程中發(fā)現，有不少畢業(yè)生認為在校學習的知識離轉化為職場需求較遠，與實際工作的聯系密切度不夠，畢竟學校與職場是兩個差異較大的現實環(huán)境，因此畢業(yè)生在將所學知識轉化為實際生存發(fā)展能力還需進一步加強。

2.3.2建議及對策

通過對畢業(yè)生跟蹤調查，使學院在人才培養(yǎng)方面得到了啟發(fā)，針對畢業(yè)生的個人發(fā)展及用人單位需要，可從以下幾方面建議考慮采取措施，以提高人才培養(yǎng)質量。

（1）與時俱進，適應社會市場的發(fā)展。

徹底貫徹“以生為本”的發(fā)展理念，深入落實到教學與管理的每個環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)標準上，要主動探尋社會市場需求，主動適應社會多元性、多變性與人才成長的多樣性有效結合；在培養(yǎng)模式，要遵循教育發(fā)展規(guī)律，注重學生的新時代特點，調動學生的積極性。

（2）完善課程結構和教學模式。

①調查中發(fā)現，有7.84%學院畢業(yè)生認為所在學校理論課程設置不合理，認為所在學校實訓（實習）課程設置不合理占比5.60%，同時認為自己所學專業(yè)理論知識不能滿足工作要求占比16.79%，認為自己所學專業(yè)技能不能滿足工作要求占比15.67%。從這一組數據可以看出，學院畢業(yè)生認為專業(yè)的課程設置是存在一定的問題，同時也提出了意見和建議。因此，學校應該更加完善課程結構與教學模式的改革，使之更符合高職教育的特點，增強學生的生存發(fā)展能力。如有畢業(yè)生提議增加實操課程，可設置國際站操作等相關職業(yè)技能課程；增加校企合作機會，更多實訓機會與平臺，加強實踐能力培養(yǎng)。

②更加注重計算機和外語能力的培養(yǎng)。該次調查顯示出，12.38%用人單位在招聘畢業(yè)生時注重外語計算機水平，而13.69%畢業(yè)生認為自己擇業(yè)成功主要因素是外語計算機水平。由此看出，目前社會市場對畢業(yè)生的計算機、外語水平要求逐步提高。同時，畢業(yè)生也提議學校在人才培養(yǎng)方面應多重視計算機應用、外語口語課程開設與實踐，尤其結合各專業(yè)就業(yè)目標崗位有所側重，這在職場中用處大。例如，photoshop的知識和操作在外貿行業(yè)就有普遍的應用。

③拓寬學生的知識面，提高學生的動手能力，加強培養(yǎng)學生的發(fā)展?jié)摿υ摯握{查結果顯示，用人單位在招聘畢業(yè)生時主要考慮發(fā)展?jié)摿?、動手能力，而畢業(yè)生認為自己擇業(yè)成功的主要因素之一是動手能力強。由此說明，學院需在加強學科建設的同時努力創(chuàng)造實訓條件開展多種實訓活動，如商務企業(yè)采購模擬實訓，同時鼓勵學生利用寒暑假到企業(yè)單位頂崗實踐，切實提高學生的動手能力。

3 加強畢業(yè)生的就業(yè)指導工作

（1）加強對畢業(yè)生的就業(yè)意識和擇業(yè)觀教育。針對畢業(yè)生就業(yè)目標模糊這一問題，要進一步開展就業(yè)前的指導，正確對待新形勢下的就業(yè)與擇業(yè)；甚至在校期間應結合學生實際盡早開設職業(yè)生涯規(guī)劃、指導課程，提前引起學生對就業(yè)的關注和重視。

（2）加強畢業(yè)生的誠信教育。從對調查中發(fā)現的問題進行分析可知，畢業(yè)生選擇跳槽過于輕率，這對畢業(yè)生本人和用人單位都是不利的，需要學校對其進一步加強畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)、誠信就業(yè)和工作責任心等方面的教育和引導。要積極引導畢業(yè)生正確對待擇業(yè)，正確對待簽約和失約，引導畢業(yè)生誠信擇業(yè)、就業(yè)。

（3）結合新媒體手段，及時發(fā)布就業(yè)政策和招聘信息。調查結果顯示，網上招聘是學院畢業(yè)生首要和主要的就業(yè)途徑，2016屆畢業(yè)生中有65.67%通過網上招聘找到了工作?，F在是互聯網的時代，90后大學生較常用網上的資源來尋求工作信息。學校可以結合新媒體手段，運用微信平臺、QQ、就業(yè)信息網等線上資源，及時發(fā)布就業(yè)政策和招聘信息。同時，要善于引導畢業(yè)生過濾自己在網上尋求的應聘信息，明辨真假和安全。

（4）加強畢業(yè)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識教育。在如今“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號召下，學校應把就業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結合起來，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，引導學生考慮是否適合創(chuàng)業(yè)、如何去創(chuàng)業(yè)；鼓勵并提供有利條件供有創(chuàng)業(yè)想法的學生付諸實踐創(chuàng)業(yè)。學校應注意宣傳創(chuàng)業(yè)成功的先進典型，使學生完成“就業(yè)“到”創(chuàng)業(yè)“的觀念轉變。

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