【摘要】教師課堂話語反饋在英語教學中有著不可忽視的作用。本文結合課堂話語反饋實例，對英語課堂教師反饋的現(xiàn)象進行分析，指出了當前課堂話語普遍存在的問題，探討了有針對性的課堂反饋方式，提出了有效課堂話語反饋的一般原則。

【關鍵詞】課堂話語 有效反饋 積極反饋 消極反饋

課堂教學是一個交互過程，在課堂教學的師生互動模式中，教師反饋則是課堂研究的一個重要方面。教師反饋是指教師就學生的某一課堂任務是否成功地完成了而做出的評論或信息。英語教師的反饋話語既是學生語言輸入的重要來源，又能調動學生學習英語的興趣，對學生的二語習得發(fā)揮著重要作用。Nunan（1991）指出“反饋分為積極反饋（positive feedback）和消極反饋 （negative feedback）”。積極反饋包括簡單籠統(tǒng)的表揚、表揚并加以點評、表揚并重復；消極的反饋形式包括直接指出錯誤、請其他同學回答、引導學生自我糾錯。

一、英語教學反饋現(xiàn)狀

英語課堂由于受到同伴學習者的水平限制，教師反饋的作用顯得尤為重要。然而在實際教學中，很多教師沒有認識到反饋在教學中的作用，給學生的反饋要么太泛，要么不及時，要么沒有幫助。筆者收集北京市某區(qū)高中26節(jié)課的錄音轉錄語料，利用北京師范大學開發(fā)的課堂話語分析軟件Qualitative Coder對這26節(jié)課的教師反饋部分進行了分析。教師積極反饋占82%，證明教師已經(jīng)意識到鼓勵對學生的作用，教師不輕易糾錯，同時注重學生自我糾錯。但是在積極反饋中，簡單籠統(tǒng)的表揚和簡單表揚并重復在所有評價話語頻次中占近61%，說明反饋缺乏針對性，起不到真正的作用。這一現(xiàn)象，應證了張蓮與王艷（2014）的觀點：英語課堂重復與簡單認可或贊揚話語是最常見的反饋策略，以評論、改述或重構以及探查或盤問為主的反饋則比較少見。

二、有效的反饋方式

反饋是教師了解學生學習情況的手段是教師實施評價的一種方式，可以為下一步改進教學獲取診斷信息。每個教師在課堂的每個環(huán)節(jié)都會反饋，反饋是否有效直接影響教師對學生學習狀況的診斷；反饋是否合理將影響下一步的教學組織，進而影響有效教學的實施。

1.基于學習內(nèi)容的反饋。可以根據(jù)教學內(nèi)容選擇課堂反饋形式，如果教學內(nèi)容偏陳述性知識，那么反饋的形式則側重于評估學生對知識理解和記憶的情況；如果教學內(nèi)容偏程序性知識，那么反饋應該傾向于評價學生做事的過程和結果；如果教學內(nèi)容是有關培養(yǎng)學生運用語言能力的，那么反饋也應該是側重評價學生語言能力。

短片小說后合作學習的成果展示：

（1） Mini-play Show： Who is the best actor/ actress？

（2） Work in pairs or groups

（3） Choose one plot you like best；

（4） Pat attention to their feelings and personalities；

（5） Add some actions；

（6） Be creative.

教師要求學生以雙人或多人小組為單位表演小說中的部分場景，并提出了具體要求，如注重情感和個性表達，有創(chuàng)造力等。當學生表演結束后，教師對學生的表演進行了反饋。教師先是用語言肯定學生的精彩表現(xiàn)，鼓勵學生積極參加課堂活動，體現(xiàn)了反饋的激勵性。本案例是學生經(jīng)過一定的時間閱讀后，通過和同學討論，在教師的適當引導下對文學作品的理解，學生展示不僅僅展示運用語言本身的能力，更重要的是對文學作品的理解與演繹能力，此時教師的反饋不應該只落實在語言學習上，而是著重點評學生對人物個性的理解和刻畫上，從而理解文學作品的意義和作者的寫作手法及表達意圖。

2.基于活動目的反饋。課堂教學過程是多個活動貫穿起來的，每個教學活動的目的不同，反饋方式也就不一樣。有些活動的目的就是操練學生某種學習能力，那么反饋的方式就應該體現(xiàn)學生能力是否提升；有些活動的目的就是為了學習語言的語用功能，那么教師在反饋環(huán)節(jié)就要注重學生的語言使用是否得體；有些活動的目的是陶冶學生情操，培養(yǎng)興趣與愛好，那么反饋的方式應該恰到好處地展示出學生這方面的發(fā)展。

如在一節(jié)閱讀課后，學生通過閱讀了解到現(xiàn)代人運用高科技手段改變生活狀態(tài)，但同時也帶來了一些問題。此活動目的是開闊學生思維，培養(yǎng)他們的語言表達能力和思辨能力。學生通過小組活動討論高科技產(chǎn)品給生活帶來的利與弊，其中一個小組舉例說明Wi-Fi的利與弊，得出的結論是 “If you use it in right way， it can cause good effect. If you use it in bed way， you will get in trouble.”反饋時，教師根據(jù)學生的發(fā)言總結并提煉出 “Use it in proper way.”既是對學生活動結果的肯定，也反映出活動目的的達成，體現(xiàn)了反饋的良好效果。由此可見，根據(jù)活動目的進行反饋，將會促成課堂教學效率的有效評價。

3.基于學生需求的反饋。教師的反饋不應當僅停留在語言語法或回答問題標準與否的層面，而應當指引學生運用英語語言形式進行思考與創(chuàng)新，并積極參加課堂的交流與互動，在思想的交流中實現(xiàn)語言的輸出與能力的提高。在課堂教學的任何一個環(huán)節(jié)，教師都應該考慮學生的需求，如學生的學習風格和學習偏好等。教師在選擇課堂反饋形式時也不例外，特別是學生的認知需求，教師應在充分了解學生的認知需求的前提下，精心選擇反饋形式，激發(fā)他們的內(nèi)在動力，評估和發(fā)展他們的學習能力。比如活動后是教師提問獲取反饋，還是讓學生提問獲取反饋；是讓學生個體反饋還是小組反饋；是用語言反饋，還是用非語言反饋，這些都要考慮到學習者的學習習慣、認知風格、語言水平等。

如課堂上常見的小組活動后，教師帶領全班學生對學生作品進行評價，在這個過程中既有教師反饋，也有學生反饋。如當一個小組宣讀完自己的作品時，其他小組成員立即猜出描寫的是哪位同學，但是此時教師沒有立刻肯定或者否定學生的猜測，而是要求學生根據(jù)真實的人物與描述性的語言進行對比，此時又是學生讀句子進行反饋，教師采用師生、生生交互的方式進行反饋，是根據(jù)學生的心理特點所開展的。他們好奇心強，好勝心也強，此時教師抓住了這點在評估學生學習成果的同時激發(fā)他們的內(nèi)動力，也提高了課堂效率。

由此可見，根據(jù)學生需要，按照他們認知特點進行課堂反饋，有時會出現(xiàn)更明顯的效果，能夠提高課堂效率。

三、提高反饋效率的原則

教學中常有反饋時間超過活動時間的現(xiàn)象，教師用反饋代替了練習。反饋時間過長反饋效率自然降低。但是，如果反饋簡單，用時短，針對性、指導性、激勵性等不足，同樣不能視為有效反饋。那么，如何提高課堂反饋的效率呢？

1.有針對性的反饋。課堂教學中的反饋形式多種多樣，不管選擇怎樣的形式，反饋都必須有針對性。反饋的針對性反映在針對不同的學習內(nèi)容、學習目標和方法策略以及不同的學生群體、學習進程，教師應選擇特定的反饋形式和方法。如教師在學生閱讀結束后利用課堂提問的方式進行反饋：

T： What methods？/ Ss： Humor， simple songs and famous people./ T： Whats the meaning of the word “humor”？/ Ss： 幽默/T： What does it mean in the text？/ S： Funny characters and a joke./ T： How do you know that？/ S： A dash（猶豫求助其他學

生）./ T： Yes， because of a dash. It shows what humor is in ads.

正是這一系列師生問答幫助學生學習并體驗到在閱讀文章時如何理解破折號的意義和用法。相信學生在這個反饋過程中不僅僅明白了“humor”在文章中的含義，更重要的是他們體驗到了如何利用破折號后面的信息理解詞匯含義，這就是本次反饋教師的教學目的所在。從師生的成功問答中我們看到這是一個有效的反饋，反饋的有效性就是基于它的針對性?？梢?，關注反饋的針對性將直接影響反饋的效果，繼而影響課堂教學的效率。

2.有交互性的反饋。反饋應該有良好的交互性，這種交互性反映在課堂教學的多個方面，如師生交互、生生交互等。師生交互通常是教師通過學生學習結果與預定教學目標的比較，對反饋信息做出評析，找出差距及原因所在，調整教學策略。學生也通過反饋了解自己的學習效果以及存在的問題，調整自己的學習行為和學習態(tài)度。生生互動中，學生與學生間通過互換信息，通過觀察、體驗同伴和自己的反應，了解學習效果，為調整自己的學習行為和態(tài)度提供依據(jù)。因此，為了提高反饋的效益，教師在反饋過程中注重反饋的交互性。

如一節(jié)閱讀課，教師要求學生速讀文章，找出文章的主題。反饋時，教師沒有一言堂，而是通過和學生互動，幫助學生從整體上理解文章。當學生給出答案時，教師沒有做肯定或者否定回答，而是反問：“How do you know that？” 在學生說明理由后，教師還是沒有給予肯定或否定，依然反問：“How about the other paragraphs？” 教師一直通過提問與學生產(chǎn)生互動，幫助學生提煉出文章的主題。本案例中反饋中的交互展示了學生的思維過程和學習過程，教師也通過反饋明示了課文主題，為學生繼續(xù)閱讀、深入理解文章做好了提示性的準備。由此可見，課堂反饋中的互動性，會促進學生積極參與課堂活動，從而實現(xiàn)教學目標，提高課堂效率。

總之，課堂反饋是一種常見的課堂教學的表現(xiàn)形式，存在于課堂教學的各個環(huán)節(jié)，其目的就是準確評估教學過程中教與學的進展情況，為促進學生積極參與課堂活動為前提，為提高課堂效率全面完成教學任務為目標，選擇合理恰當課堂反饋將起到事半功倍的效果。

參考文獻：

[1]Nunan，D.Language Teaching Methodology：A Textbook for Teachers[M].Englewood Cliffs：Prentice Hall，1991.

[2]Tang，Jinlan&Colin Harrison.2011.Investigating university tutor perceptions of assessment feedback：three types of tutor beliefs[J].Assessment&Evaluation in Higher Education 36（5）：583-604.

[3]張蓮，王艷.通過課堂話語分析促進外語教師學習：一項實證案例研究[J].外語與外語教學，2014（3）：38.

【基金項目】本文系北京市名師工程北京外國語大學基地項目；中國教育學會外語教學專業(yè)委員會“十三五”規(guī)劃課題“通過課堂話語分析提升高中英語教師反思能力的實證研究”（課題編號：NAFLE0316025）的階段成果。

作者簡潔：蔡吉（1970.10-），男，湖北洪湖人，碩士，現(xiàn)為北京教育學院石景山分院研修員，高級教師，北京市骨干教師，學科帶頭人，研究方向為教學法、教師培訓。