慰杰　慰力

摘 要：圖書館理員要有正視圖書管理工作、熱愛本職工作的熱情，還要有好的服務態(tài)度和過硬的專業(yè)技術(shù)以及創(chuàng)新意識，不斷提高個人素養(yǎng)，不斷完善個人技能，不斷提升自身素養(yǎng)。只有這樣，才能夠適應瞬息萬變的社會。因此，提高圖書管理員的素質(zhì)水平非常重要。

關(guān)鍵詞：圖書館理員；創(chuàng)新意識；醫(yī)學動態(tài)；連鎖機制

中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.03.045

作為一名圖書管理員，不僅要有淵博的知識、高度的熱情、良好的服務態(tài)度、過硬的專業(yè)技術(shù)，還應創(chuàng)造性地開展工作，這是一名圖書管理員的素養(yǎng)所在。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圖書管理員要想提高素養(yǎng)，應從以下幾方面去發(fā)展。

1 正視圖書管理工作，熱愛本職工作

興趣是最好的老師，只有熱愛本職工作，才能迸發(fā)出火一樣的熱情，才能在工作中積極、主動，工作起來就會積極、樂觀，不會抱怨工作辛苦，發(fā)自內(nèi)心愿意工作，服從組織安排，自覺維護單位形象，主動承擔自己的工作。作為醫(yī)院，圖書館是醫(yī)生學習的場所，作為一名醫(yī)生應該經(jīng)常學習，不斷豐富自己的知識。因此，圖書管理員就是圖書采購、上架、分類、借閱、收閱圖書的主要人員，應正視自己的工作，不可認為自己是后勤人員，更不應自卑。目前，圖書管理員常出現(xiàn)上班出勤差的情況，只有上級檢查了才開放圖書館，圖書館形容虛設，導致單位職工無法借到書或只能借到舊書，出現(xiàn)了圖書館無人管理的狀況，只是應付上級檢查的擺設。因此，作為相關(guān)單位，應正視圖書管理的地位和作用，使圖書管理員熱愛本職工作，切實為單位職工帶來知識的更新，及時了解最新醫(yī)學動態(tài)，適應新形勢下的醫(yī)學挑戰(zhàn)。

2 服務態(tài)度和技能

美國著名的圖書館學家謝拉曾言：“服務，這是圖書館的基本宗旨。要提高服務質(zhì)量，必須堅持貫徹兩個原則——細心和耐心?！?/p>

有了對本職工作的熱愛，就會有好的服務態(tài)度，好的態(tài)度決定行動，正確的行動決定方法。因此，圖書管理員應定期檢查圖書的分類，經(jīng)常打掃圖書，將一些舊的書下架，還要作好記錄，購置新圖書并及時上報；做好調(diào)查，分科室征求醫(yī)生及護士的購書意愿，然后從網(wǎng)上或外地購買，做到知識常更新；職工在借閱圖書時，要登記好借閱時間，做到及時歸還，樹立為讀者著想的服務意識。

人從事一項工作，時間一長，難免會失去興趣，覺得枯燥無味，進而變得沒有耐心，對待工作敷衍了事。這是一種錯誤思想，如果對借書的人冷若冰霜，甚至頂撞或發(fā)脾氣，這都是不敬業(yè)的表現(xiàn)。生活中有喜有憂，我們應該積極、樂觀，耐心地對待每一位借書人，同時為借書人提供優(yōu)質(zhì)服務，這就是我們開圖書館的宗旨——服務讀者、方便讀者。此外，還要及時使讀者留下自己要看的書籍記錄，以便下次購書時能夠做到按需所求；注意缺頁或被撕扯爛的書，應對其進行修補，避免越撕越爛，對于毀壞圖書的不道德行為應予以制止，執(zhí)行加倍賠償制度。

3 過硬的專業(yè)技術(shù)

專業(yè)技術(shù)的過關(guān)與否，是檢驗一個人工作效果的試金石。如果你的專業(yè)技術(shù)過硬，則會在工作中游刃有余。比如，應了解各類圖書所在的位置，像中醫(yī)知道中藥的放置地點，做到心中有數(shù)，一問就知。當讀者歸還圖書時，不可放錯位置。此外，作為圖書管理員，應發(fā)現(xiàn)哪種圖書讀者愿意看，從而多購買此類圖書，避免花錢買了圖書，最后卻沒人閱讀，特別是一些有針對性的，能攻克新的醫(yī)學問題的圖書和臨床醫(yī)學書。作為一名圖書管理員，應具備淵博的知識，愛看書，喜歡書，閑暇時間還要不斷反思、總結(jié)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為大眾服務，想讀者之所想，想醫(yī)生之所想。

4 增強創(chuàng)新意識

創(chuàng)新存在于管理活動的每個環(huán)節(jié)和每項職能中，管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動力，是迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的外在需要，是深化圖書館改革的內(nèi)在需求。而圖書管理事業(yè)的創(chuàng)新關(guān)鍵是對人的能力的開發(fā)，所以，圖書管理員必須要在工作中不斷地提高自身能力，挖掘自身的潛力，激發(fā)自身的創(chuàng)造性。圖書管理工作能否做好，圖書管理員起著至關(guān)重要的作用，所以，每個圖書管理員都必須對自己高標準、嚴要求，使自己具備成為一名合格圖書工作者的素質(zhì)，為公司的圖書管理作出應有的貢獻。

5 有可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的眼光

我們的圖書管理工作任重而道遠，不能僅停留在眼前的利益上，而應進行長遠的打算。如果單位職工知識老化，則會出現(xiàn)與現(xiàn)代醫(yī)學節(jié)奏脫節(jié)的現(xiàn)象，不僅治不好病人，還會出現(xiàn)患就醫(yī)人數(shù)越來越少的現(xiàn)象，進而導致醫(yī)院發(fā)展緩慢，影響當?shù)厥忻竦慕】禒顩r?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的眼光應即高瞻遠矚，放眼未來。圖書管理員的素質(zhì)決定了醫(yī)院的醫(yī)生的學習水平和學習動機。

6 建立連鎖機制

目前，我們處于互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的時期，應與其他醫(yī)院建立連鎖關(guān)系，互相交流，取長補短。吸收其他醫(yī)院的新鮮血液，使書籍有新意、有創(chuàng)意、有代表性。通過資源互補來實現(xiàn)資源分享，便能出現(xiàn)相互交流的新局面，不會出現(xiàn)更多的差異。這就需要圖書管理員有較好的人際關(guān)系和良好的信譽，不會因陌生而互不信任，不會出現(xiàn)互相拆臺的現(xiàn)象。

綜上所述，在新形勢下，圖書管理員需要不斷提高自身的素質(zhì)，不斷更新自身的知識，需要不斷加強創(chuàng)新意識，眼光長遠，放眼未來，深謀遠慮。只有這樣，才能適應單位的需求，才能使社會滿意，自己的責任才會盡到，從而提升單位的形象。

〔編輯：張思楠〕