肖艷麗

摘要：中等職業(yè)學校的學生管理工作通常存在著管理難、工作壓力、管理工作不出成績的問題，給許多一線教師造成困擾。作為班級辦理者的班主任——“班媽”， 要使全班形成一個有良好學風， 積極向上、有凝聚力的集體， 就需要在實踐中多揣摩、多研究， 講究管理藝術(shù)。

關鍵詞：中等職業(yè)學校；“班媽”；管理藝術(shù)；情感管理；人性化管理；批評藝術(shù)

中等職業(yè)學校的生源一般都是年齡在十六歲左右，不能繼續(xù)高中階段的學習的學生。他們性格和思維活潑，但是自制力和學習能力相對較差，還沒有形成正確的價值觀和世界觀，十分難以管理。管理難、工作壓力、管理工作不出成績，是從事中職學校學管工作的一線教師對學管工作的總體評價。作為學前教育專業(yè)的班主任，深知“班媽”這個角色在學生中職學習階段的重要性，作為班級辦理者的班主任——“班媽”，要使全班形成一個有良好學風，積極向上、有凝聚力的集體，就需要在實踐中多揣摩、多研究，講究管理藝術(shù)。

一、在制度管理中融于情感管理，提升學生對教育的信任

中職學校的學生普遍存在一個文化基礎較差的問題，他們通常是沒有考上高中，從而選擇了在中職學校就讀。學習基礎不好不是一朝一夕造成的，這些孩子通常從小就缺乏學習能力和自律精神，行為習慣也普遍較差。由于不被外界看好，他們心里上往往比較自卑。在中職的學習階段，這些孩子常常會自我放棄，認為自己注定學不會，將來也注定缺乏競爭力，對未來沒有憧憬，也就缺乏了眼下奮斗的動力。

這些阻礙他們?nèi)松l(fā)展的情感，必須以情感撼動情感，讓學生知道，讓學生感受到，有人關心著他們，他們有自己的潛力，有未知的人生等待發(fā)掘，這一切都需要班主任管理中融入情感管理藝術(shù)。利用情感管理，用真心對待學生，提高班主任的魅力，建立良好的師生關系，老師即是長輩，又是朋友親人。做到對學生循循善誘，耐心真心，幫助學生真正建立起良好的學習習慣，幫助學生樹立對未來人生的信念。中職學生群體，相對來說比較叛逆和自我，制度管理更容易使學生產(chǎn)生叛逆心里。若一味的進行制度管理，不給予這些孩子情感上的支持，無法走進他們的內(nèi)心世界，正因為這樣中職學生才會缺少對于教育的信任。“班媽”要認識到這一點，要相信學生的可塑的空間，以情感管理改變學生，構(gòu)建良好的班級向心力和凝聚力，幫助學生改掉散漫，自制力差的壞毛病。

二、實行“以人為本”、“服務育人”的人性化管理

作為中職學校的班主任，要明白，學生管理本身就是一種服務性工作，要建立“服務育人”的工作理念，不片面強調(diào)學生對學校教育和社會的適應性。學生的管理工作要圍繞學生成長、成才來安排。做到像媽媽般及時、周到、高效、熱情的服務于學生，才是管理的本意。因此，我們自己要把自己當成是“班媽”關心、關愛、關注所有學生，讓每一個學生都有充分展示潛能的機會，培養(yǎng)他們的自尊、自信、自愛的品質(zhì)。

面對中職學生社會評價較差，學習能力差，行為習慣也不被外界看好這些特點，作為班主任的“班媽”，更要樹立人為本的管理觀念，要善于理解、接納、信賴、尊重學生。雖然中職的學生沒有高中生那樣扎實的知識基礎，但他們依然有自己的興趣愛好，有自己的長處，渴望有人去發(fā)現(xiàn)。大部分中職生也是有理想、有抱負的，需要管理者為他們提供一個實現(xiàn)理想、抱負的舞臺，給他們以信心與希望。但他們在人生的歷程中接受的批評比鼓勵多，指責比贊揚多，自信比自卑少，他們更需要理解、接納、信賴與尊重。

三、掌握學生管理中的批評藝術(shù)

著名教育學家馬卡連柯曾說過“批評不僅僅是一種手段，更應該是一種藝術(shù)，一種智慧?！比硕紩稿e，在學生犯錯時，老師想要通過批評達到教育學生的效果，就要掌握批評的藝術(shù)，要有策略有技巧的批評。尤其是對于有著自卑心里和叛逆表現(xiàn)的中職學生來說，草率的批評和斥責，更容易觸碰學生的逆鱗，引起學生的逆反心理。有藝術(shù)、有技巧的批評可以促使

學生認識到自己的錯誤根源所在，并努力改正自己的錯誤行為。在中職院?！鞍鄫尅钡墓芾碇?，我們更要以尊重關愛和培養(yǎng)良好的行為習慣為主。因此，掌握批評藝術(shù)，達到教育的最佳效果，有許多值得我們學習和總結(jié)的地方。

首先，遇到學生犯錯誤，先要冷靜處理。班主任工作繁瑣，工作也就容易情緒化。常常會遇到學生犯錯時候“火冒三丈”的批評，不顧忌學生的自尊心。這樣的批評不僅不會達到批評的效果，還會使學生產(chǎn)生抵觸情緒，甚至會激化師生矛盾。因此，在“班媽”得知學生犯錯后，要首先讓自己冷靜下來。同時，也讓學生冷靜思考自己的行為，此時的批評才更容易讓學生接受。

其次，要弄清楚事情的來龍去脈。學生犯錯誤不一定是因為自身調(diào)皮造成的，也可能有著一定的特殊情況。例如我所代的班級為學前教育，學生均是女生。有次一個學生經(jīng)常逃課被任課老師反饋到班主任那里，仔細詢問后才知道學生生理期身體不適，沒有請假。所以，對于這樣有特殊情況的學生，可以不要簡單的就事論事，考慮特殊情況進去，才能夠跟好的對其進行教育。

然后，在批評學生的過程中要做到“適人、適時、適度、適量”，適人指的是，要根據(jù)學生的個性特點和他們犯錯的性質(zhì)，采取合適的批評方法來教育學生。例如對于學生心理素質(zhì)較差的，可采取關懷式的批評，婉轉(zhuǎn)的指出問題，并以詢問的方式加以開導。適時，要求教師掌握最佳批評教育時機，注重批評場合、情境！例如在兩個學生發(fā)生沖突時候，要暫時讓給學生冷靜一下，再進行批評教育，避免火上澆油的現(xiàn)象發(fā)生?！斑m度、適量”，則表現(xiàn)在要盡量控制批評的次數(shù)和頻率，慎用批評，多鼓勵學生，增加學生的自信心。

最后，培養(yǎng)學生骨干，協(xié)助班主任管理班級好的班委會可以帶動全班學生，形成良好的班風、學風。班主任要善于發(fā)現(xiàn)有潛力的學生，挑選和培養(yǎng)班干部，選出的班干部一定要有責任心，關心集體，樂于為同學服務，能起模范帶頭作用。班干部選定以后，要根據(jù)他們的特長、能力和愛好分配適宜的工作，并要求他們齊心協(xié)力，互相配合，共同干好班集體工作。班主任要充分尊重和信任班干部，放手讓他們管理班級的事，在必要時再從旁加以指導，幫助他們克服工作中的困難，以利于大方向的掌握。班主任要隨時發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新的積極分子，不斷擴大班干部隊伍，使班級骨干力量的隊伍不斷壯大。這樣，班集體積極進取、努力向上、團結(jié)一心的風氣便會蔚然形成，班級也就實現(xiàn)了自主管理。

【參考文獻】

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