潘海蘭+吳翠紅

（上海第二工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院，上海 201209）

摘要：文章通過“電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計方法”課程項目引導式的教學與實踐，分析了項目定義、項目設(shè)計與規(guī)劃、項目實施和項目考評與展示幾個方面，并特別對過程中遇到問題和解決方法進行闡述，為今后實施項目教學法提供借鑒。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)分析與設(shè)計；電子商務(wù)項目；項目教學法

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）50-0145-02

一、引言

在多名教師和同學的共同努力下，《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計方法》課程經(jīng)過2年多的上海第二工業(yè)大學校級重點課程建設(shè)，目前獲得上海市重點課程立項，課程改革中打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧F隊項目實踐帶動教學為導向的課程開發(fā)與設(shè)計，兼顧不同層次的學生需求，在教學過程中充分激發(fā)學生潛能，利用學生團隊來監(jiān)督和促進學習，獲得了學生們的普遍好評。課程建設(shè)團隊對項目教學法的探索和實踐將對其他類似課程有一定的借鑒意義。

二、項目引導在課程教學中的探索與實踐

《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計方法》課程于2013年開始進行課程建設(shè)，其間11級、12級、13級電子商務(wù)專業(yè)學生，4名教師與1名企業(yè)項目經(jīng)理參與了課程設(shè)計、研討和教學過程。在三年多的教改過程中，對本課程的建設(shè)積累了一些心得和經(jīng)驗。

1.項目定義。項目教學中團隊項目貫穿整個課程始終，因此是項目的選擇定義對整個項目過程起到舉足輕重的作用。課程中項目來源于往屆畢業(yè)設(shè)計的項目、往屆上海市電子商務(wù)大賽項目、全國計算機設(shè)計大賽項目和企業(yè)真實項目等。教師在課前根據(jù)以上途徑至少提供50個課題供學生團隊選擇，這些課題需要滿足可行性和實踐性，并且符合最新社會需求，能讓學生感興趣，能解決實際電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營活動。

2.項目設(shè)計與規(guī)劃。為了讓學生感受項目過程的真實性，我們讓學生團隊充當3個角色：客戶方、開發(fā)方和驗收方，即學生在組隊成功后從教師提供的課題中選擇感興趣的項目，討論發(fā)布這個項目存在和需解決的問題，然后在課程網(wǎng)站上發(fā)布需求，讓其他團隊來承接這個項目，鍛煉學生承接過程的交流和理解能力。另外在整個教學過程中又根據(jù)課程內(nèi)容把項目分解成需求分析、可行性分析、數(shù)據(jù)建模、過程建模、功能分析、軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計、輸入輸出和用戶界面設(shè)計幾個項目節(jié)點，以此來監(jiān)督和約束學生的項目進度。

3.項目實施。對于本課程，為了讓學生更容易理解新的知識點，我們選擇了一個典型的電子商務(wù)網(wǎng)站“清風書苑”作為樣板教學，合理分配項目節(jié)點與課堂教學的銜接，讓學生在課堂講解之后能及時在項目中完成實踐。而教師除了講解知識點，還要在學生完成項目節(jié)點時參與部分討論和錯誤糾正，并整理共性問題、優(yōu)秀和共性錯誤較多的團隊節(jié)點成果到課堂教學中回爐講解，從而讓學生提高實踐能力和理解能力，形成理論到實踐再到理論的良性循環(huán)。

4.項目考評與展示。在整個項目完成之后，可通過答辯或項目評審等多種方式進行項目展示，給學生項目團隊提供展示成果的機會，同時也可把項目成果上傳到網(wǎng)絡(luò)，供其他項目組和今后學習的同學參考。

本課程對每個項目節(jié)點都讓團隊把成果上網(wǎng)供教師和其他項目組查閱學習，并且在學期末最后一節(jié)課之前，組織進行項目評審，最后進行綜合排序，對獲得前3名的團隊所有成員進行期末成績加分的獎勵。這些措施一定程度提高了同學的參與度，完成的匯報成果也比較優(yōu)秀。

三、實施項目教學法的問題與解決方法

1.組隊問題。在11級的教改實踐中，當時為了減少團隊數(shù)量方便集中規(guī)劃和指導，讓學生8—10人組隊，而且指定學生小組，產(chǎn)生了團隊成員過多，成員間由于不熟悉交流較少等問題，這些對組長都是很大的挑戰(zhàn)，有些組到最后只有組長和個別同學完成的現(xiàn)象。針對這些，后續(xù)的教學中，讓學生4—5人自由組隊，雖然教師的工作量成倍增加，但學生團體人數(shù)少，而且是雙向選擇，團隊完成項目的效率極高。

2.選題問題。在11級的教改實踐中，為了鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題的能力，在項目選題上實行學生自行定義項目的方式，由教師進行審核。執(zhí)行過程中出現(xiàn)學生對項目需求模糊不清和需求過大等一系列問題，導致后面的項目分析和設(shè)計難度太高而無法完成。針對這些，后續(xù)的教學中，教師團隊整合了畢設(shè)選題、公司案例和競賽項目來為學生提供超過50個項目，給予學生一定的選題范圍，同時也拓展了學生對項目選題的認知，避免不可行項目的產(chǎn)生。

3.項目要求規(guī)模問題。在11級的教改實踐中，教師對項目各個節(jié)點要求比較籠統(tǒng)，導致每個團隊完成的工作量非常不均衡，單從實體關(guān)系分析上就有5到10個實體的差別。因此在后續(xù)的教學中為了減少濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，在項目的節(jié)點任務(wù)中，量化要求到組隊人數(shù)接近的規(guī)格，這樣才能保證每人都能完成項目節(jié)點所涉及的知識點，而且項目內(nèi)容又不過于龐大。

4.評分問題。在11級的教改實踐中，為了提高學生的自主能力和組長的權(quán)力，對于團隊的成績從個人自評、組長評分到教師評分三部分進行綜合評分，比例為3∶3∶4，但實施下來發(fā)現(xiàn)學生的評分還是有失公允，而且有些組長為了不得罪人都一律統(tǒng)一分數(shù)，這樣不僅打擊了同學的積極性，也給教師的綜合評分造成了麻煩。因此在后續(xù)的教學中教師團隊提高與每個團隊的交流次數(shù)，把比例改為1∶2∶7，效果明顯好轉(zhuǎn)，學生也沒有異議，但提高了教師的課外工作量。

5.教師指導問題。在教學實踐中，我們發(fā)現(xiàn)項目教學對教師的要求極高，僅僅依靠課堂是完全不夠的。因此我們建立了課程網(wǎng)站，通過論壇、作業(yè)和提問的各種方式來進行溝通交流，解決團隊中出現(xiàn)的問題。

另外我們發(fā)現(xiàn)有些團隊學生比較內(nèi)向，不會及時向教師提問咨詢，導致項目經(jīng)常返工，因此從12級之后的教學中我們選擇了有代表性的團隊，進行實時跟蹤，參與他們的討論，然后在課堂上統(tǒng)一講解出現(xiàn)的問題，基本能涵蓋大多數(shù)團隊的問題，使得其他團隊也能及時看到自己的問題所在，效果非常突出。

四、實施項目教學法的效果與評價

1.學生提高了各方面能力。從項目選題到層層實施，都需要學生主動學習，綜合分析和運用課程前后的相關(guān)知識點，才能融會貫通完成每一個子項目，這些都激發(fā)了學生的主觀學習和綜合分析能力。同時工程項目的實施過程需要團隊成員之間加強交流，與需求方進行協(xié)調(diào)，并完成調(diào)研、實體關(guān)系、數(shù)據(jù)流圖、軟件結(jié)構(gòu)、界面設(shè)計和文檔編寫等工程實踐，因此也提高了學生的工程實踐能力和團隊協(xié)作能力。

2.推動了網(wǎng)絡(luò)資源和實驗室建設(shè)。本次教改建設(shè)了配套教學網(wǎng)站，目前點擊量已過萬，共分課程簡介、教學文檔和網(wǎng)絡(luò)教學等10個欄目，教師授課過程中充分利用互動論壇來為學生及時解答疑問。同時實踐還推動了實驗室的全面開放，使實驗室資源得到了有效的利用，從而推動了實驗室建設(shè)。

3.學生獲得課外的收獲。通過課程中項目的分析和設(shè)計，有些團隊會利用課外時間完成完整的項目參與上海市大學生創(chuàng)新項目和各類競賽。兩年內(nèi)團隊教師帶領(lǐng)的項目獲批6個大學生創(chuàng)新項目。

4.教師提高工程實踐能力和教學水平。項目教訓法需要教師擁有豐富的項目經(jīng)驗，因此在教學過程中促進教師團隊到企業(yè)調(diào)研、收集企業(yè)案例并整理，在這期間還完成企業(yè)橫向項目3個，教學論文兩篇，獲得優(yōu)秀教學獎1個，編寫實驗指導書1本，收集大型完整項目8個，小型項目多個，這些資源都為今后的教學提供很好的資源。

在3年內(nèi)均對教學班級進行了教學調(diào)研，匯總顯示學生對項目教學方式滿意度為96.2%，贊同使用團隊方式有助于學習的同學為98.23%，另外在團隊對課程今后的教學也提出的建議包括項目點評增加各小組互評環(huán)節(jié)、案例數(shù)量不夠多等，這些都是今后課程建設(shè)中十分寶貴的意見。

五、結(jié)論

對于實踐性較強的課程，尤其是知識點連貫且前后關(guān)聯(lián)的課程，使用項目教學法可以充分調(diào)動學生學習的積極性，讓學生在實踐中體會學習的樂趣。但是這其中教學形式的設(shè)計、項目內(nèi)容的制定，教師指導的及時性、學生團隊的組成和評分體系的合理性等都對項目教學法的實施效果起到舉足輕重的作用，因此教師團隊在教學前應(yīng)做好規(guī)劃，在教學中應(yīng)根據(jù)實際情況及時調(diào)整各項進度，在教學后應(yīng)迅速總結(jié)并改進，這樣才能把項目教學法運用好，讓教學相長，真正地上好一門課程。

參考文獻：

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