史偉

摘要：信息技術在課堂教學中的應用已經成為新一輪高職課程教學改革的主旋律，通過重構課程模塊，制作微視頻，搭建在線學習平臺，實施混合教學模式有效提高了學生《辦公室事務》課程學習成效，提升了職業(yè)綜合能力。

關鍵詞：混合教學模式；微視頻；高職；辦公室事務

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）03-0200-02

一、問題的提出

互聯網、云計算、大數據等現代化信息技術給人們的思維、生活方式和學習方式帶來了前所未有的改變，推動了教育的改革和創(chuàng)新?！拔r代”的到來更是給高職院校的課程教學帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，慕課、微課、翻轉課堂、翼課為代表的課堂教學改革成果不斷涌現，信息技術在課堂教學中的應用已經成為新一輪高職課程教學改革的主旋律?！掇k公室事務》是高職院校文秘專業(yè)核心課程，該課程具有實踐性、場景性、過程性、片段性的特點，以往的課程教學大都以課堂教學為主，沿用“理論+案例+情境模擬”的模式，學生在學習中實際仍處于被動接受的地位，由于缺乏真實場景和過程的體驗使得課程學習既“看不見”又“摸不著”并最終導致一定程度上的“做不了”（即所學知識在實際工作環(huán)境中難以遷移應用）。因此，基于微視頻教學資源的建設和應用，將傳統(tǒng)課堂教學方式的優(yōu)勢和e-Learning（即數字化或網絡化學習）的優(yōu)勢結合起來，探索《辦公室事務》課程混合式課堂教學改革，具有重要的現實意義。

二、微視頻與混合教學模式

2002年，美國學者Harvi Singh和Chris Reed對混合式教學模式的內容和形式做了較為全面的論述。2003年何克抗教授將其引入中國?；旌辖虒W模式既是課堂教學與在線學習的整合，也是面對面教學與多種在線學習形式各自內部的整合，其核心是發(fā)揮學生在學習中主動性、積極性與創(chuàng)新性。微視頻在教育領域的應用研究，主要是一些大學的公開課、教育宣傳片和輔助教學資源方面，如可汗學院、網易公開課等。微視頻教學資源具有主題突出、情景真實、易于擴充、使用方便等特征，在混合教學模式改革中具有重要作用。

三、基于微視頻的《辦公室事務》課程混合教學模式改革方案

1.重構課程模塊，設計微視頻主題。筆者及課題組成員走訪了30余家省內企事業(yè)單位，開展辦公室事務工作調研，明確崗位職責與工作過程，將傳統(tǒng)《辦公室事務》課程的章節(jié)結構按照目標、過程、場景、條件的不同拆解成局部的單元，明確單元主題，以此為核心重構課程內容，構建10個教學模塊。同時按照實際崗位工作過程、工作任務以及教學模塊中的教學目標、重點和難點設計微視頻主題（見上頁表1）。

2.搭建在線學習平臺，完成微視頻制作并上傳。采用Camtasia Studio錄屏軟件、DV拍攝等方式制作微視頻，搭建“我的辦公室”微信平臺，按課程介紹、微視頻學習、PPT、資源空間（含音頻、視頻）、任課教師、在線留言和個人中心等模塊進行設計，搭建框架，并利用微信的功能，通過朋友圈在課前推送學習任務書，分享學習鏈接和資料，還可以通過群聊分小組進行線上的協(xié)作學習。

3.混合教學模式下翻轉課堂設計及實施。構建“學生在線學習（課前）—課堂討論答疑（課中教師主導課堂教學）—協(xié)助學習活動站完成項目任務（課中或課后）”的混合教學模式。具體實施步驟如下：第一步：課前學習階段。教師制作學習任務書、微視頻及其他教學資料并上傳至微信平臺，學生根據學習任務書，進行自主學習，完成教師布置的練習、測試題，對存疑的知識點進行整理歸類后提交至交流平臺。教師參與平臺的討論區(qū)和QQ群的討論和釋疑，及時反饋和解答學生的疑問，跟進學生的學習進度。學生參與線上線下的學習交流、互動討論，提交作業(yè)。第二步：課堂討論答疑階段。學生個人或分組展示課下學習成果，提出難點或疑問，教師針對共性問題或應用性知識拓展部分予以系統(tǒng)解答。布置有針對性的項目實訓任務，學生明確項目任務和目標后，組成協(xié)助學習小組，進行任務分工，討論并擬訂任務實施方案。第三步：協(xié)作學習完成項目任務階段。協(xié)作小組按照任務分工，小組內部及師生間在線上或線下開展充分討論，在不斷的交流、碰撞中完善項目方案。并在課程平臺展示各小組作品或成果，組織學生在線進行自評與互評，教師在點評中進一步指導學生運用所學知識解決問題，提高學生的知識遷移和創(chuàng)新能力。第四步：總結教學實施過程中的成效和問題。通過問卷等調查方式了解學生對混合教學模式的滿意度和看法，分析混合教學模式實施效果，對取得的成效和存在的問題進行教學反思，在后續(xù)實踐中不斷改進和優(yōu)化教學方案。

四、基于微視頻的混合教學模式實施的思考與建議

根據問卷調查，89.3%的學生認可混合教學模式，80.9%的學生課程學習成績得到了有效提升。我們認為，混合教學模式改革之所以取得良好效果有以下幾點原因：

一是混合教學模式滿足了學生辦公室事務學習的個性化需求。傳統(tǒng)課堂“教師講授式”的模式忽視了不同學生在學習習慣、認知水平和學習需求等方面的差異，而混合教學模式中通過大量微視頻等線上學習資源，學生可根據實際情況調節(jié)學習進度、選擇學習時間及方式等，學習自主性得到提升。

二是混合教學模式有利于提高學生自主學習能力。傳統(tǒng)課堂主要采用“灌輸式”教學方法限制了學生的主體性和能動性，混合教學模式中學生自主選擇學習時間與進度，同時在完成任務與協(xié)作學習中內化與建構知識，有效激發(fā)了學生自主參與意識，促進學生創(chuàng)新能力的提升。

三是混合教學模式有利于學習者職業(yè)綜合能力的提升?；旌辖虒W模式中學生學習自主性、主動性得到增強，線上線下師生、生生交流渠道得到拓寬，有助于學生團隊協(xié)作能力、溝通交流能力、分析解決問題能力的提升。

當然，混合教學模式的實施也帶來了教師備課及部分學生學業(yè)負擔的加重，教學評價及教學活動組織等方面的困難等問題，這些都需要在今后的教學實踐中進一步摸索。

參考文獻：

[1]樂平平.基于學習動機理論的微視頻教學資源設計與應用研究[D].石家莊：河北師范大學，2014.

[2]陸昉.推進課程共享與教學改革全面提升大學教學質量[J].中國大學教學，2014.

Rearch on Blended Instructional Design and Practice Based on Micro Video

—Taking "Office Affairs" Courses as an Example

SHI Wei

（Zhejiang Business College，Hangzhou，Zhejiang 310053，China）

Abstract：Information technology application in classroom teaching has become a new trend of teaching reform of higher vocational education，through refactoring course module，making video and online learning platform，carry up the blended teaching patterneffectively improving the students "Office Affairs" course learning，enhance the vocational comprehensive ability.

Key words：blended instructional design；micro video；higher vocational education；"Office Affairs" courses