夏薇薇

（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北咸寧437100）

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高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)對(duì)策研究

夏薇薇

（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北咸寧437100）

摘要：在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新大背景下，跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)越來(lái)越受到高職院校的重視。本文從我國(guó)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，探討了高職院校跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的必要性，最后給出了高職院校跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)思路和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職院校；跨境電商；創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)

一、引言

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，在類似AliExpress、wish這樣的跨境電商平臺(tái)上的跨境業(yè)務(wù)越來(lái)越火爆。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的日益成熟，除了繼續(xù)立足于本國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作之外，越來(lái)越多的電子商務(wù)公司發(fā)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，為我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展提供了更廣闊的空間，也為高職院校相關(guān)專業(yè)的人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。

黨中央把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”視為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和增長(zhǎng)的“引擎”。為促進(jìn)“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略下的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念帶動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)和外貿(mào)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，在黨中央“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下，中小微型跨境電商企業(yè)及大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。國(guó)家為了鼓勵(lì)推進(jìn)跨境電商的發(fā)展，也制定了一系列有關(guān)電子商務(wù)的大好政策。但是，目前這方面的人才嚴(yán)重短缺。許多高職院校發(fā)現(xiàn)這一契機(jī)后，紛紛大力培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，不僅大大緩解了就業(yè)壓力，更重要的是提高了就業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)了電商人才。

二、我國(guó)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

1、跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，占進(jìn)出口貿(mào)易額比例不斷提高

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)際人均購(gòu)買力繼續(xù)增強(qiáng)。再加上當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)使用率越來(lái)越高，物流水平提升快，網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境不斷得到改善，大大促進(jìn)了跨境電商的交易。

近兩年，全世界整體貿(mào)易額增速逐漸趨于收斂，許多國(guó)家為開拓市場(chǎng)、增進(jìn)商品銷量、提高效益，著手尋找減少流通環(huán)節(jié)、壓縮流通成本的辦法，以期拉近與國(guó)外消費(fèi)者的距離。而跨境電子商務(wù)的發(fā)展為此提供了方便、快捷的渠道。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)跨境電商交易額是4.2萬(wàn)億元，增長(zhǎng)率是35.48%，是進(jìn)出口貿(mào)易總額的15.89%?？缇畴娚唐脚_(tái)企業(yè)有5000多家，而在各類電子商務(wù)平臺(tái)從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)有20多萬(wàn)家。2015年上半年，中國(guó)跨境電商交易額是2萬(wàn)億元，同比上升42.8%，是我國(guó)進(jìn)出口總額的17.3%。其中，跨境電商出口占比84.8%，進(jìn)口占比15.2%。商務(wù)部預(yù)測(cè)2016年中國(guó)跨境電商交易將達(dá)6.5萬(wàn)億元，占外貿(mào)總額的19%，平均年增長(zhǎng)速度約30%。根據(jù)艾瑞之前的統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)跨境電商規(guī)模將達(dá)8萬(wàn)億、復(fù)合增速26%，行業(yè)仍將處于快速增長(zhǎng)階段?？缇畴娚陶者@樣發(fā)展下去，“買遍全球”在未來(lái)不久便會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。

2、從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來(lái)看，出口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)

我國(guó)跨境電商出口占比近九成。2014年，我國(guó)跨境電商出口占比86.7%，進(jìn)口占比13.3%。尤其是出口方面，出口電商零售部分近幾年規(guī)模成長(zhǎng)很快。2015年跨境電商增速30%，主要是因?yàn)榈谌娇缇称脚_(tái)門檻低、廣覆蓋優(yōu)勢(shì)，使得其發(fā)展十分迅速。AliExpress目前已發(fā)展為全球最大的跨境交易平臺(tái)，Eaby、Amazon也在不斷拓展海外市場(chǎng)。近幾年，中國(guó)消費(fèi)者需求在不斷升級(jí)，加上國(guó)家出臺(tái)的利好政策，跨境電商將是我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。

三、高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的必要性

黨中央、國(guó)務(wù)院非常重視培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，并出臺(tái)了一系列相關(guān)政策。政策強(qiáng)調(diào)，在高校教育改革過程中，要注重培養(yǎng)全體學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，努力打造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的生力軍，進(jìn)一步提升高等教育對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度。高職院校是高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的主要陣地，在創(chuàng)業(yè)相對(duì)容易成功的電子商務(wù)行業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才顯得非常迫切和必要。

1、跨境電商迅猛發(fā)展的現(xiàn)狀要求高職院校培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才

我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展目前已經(jīng)全球領(lǐng)先，成為世界進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模最大的國(guó)家。同時(shí)跨境電商貿(mào)易也快速增長(zhǎng)。2015年上半年，當(dāng)我國(guó)的外貿(mào)市場(chǎng)萎靡不振時(shí)，跨境電商卻一片蓬勃，跨境電子商務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展吸引了大量企業(yè)，未來(lái)，不管是規(guī)模還是質(zhì)量，跨境電商都會(huì)有很大提高，這會(huì)增強(qiáng)其在國(guó)際市場(chǎng)的影響力。此外，隨著跨境電商試點(diǎn)城市的逐年增加，跨境電商交易量不斷提升，地方政府也加快速度搭建自有電商平臺(tái)，相信在不久的將來(lái)，會(huì)有大量的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)量產(chǎn)生。

2015年是中國(guó)跨境電商發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。激烈的價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，使得傳統(tǒng)跨境電商的經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)模式受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。以草根創(chuàng)業(yè)和低廉售價(jià)為主的第一波跨境電商大戰(zhàn)已成為過去式，從2016年開始，將會(huì)出現(xiàn)第二波跨境電商新熱潮。跨境電子商務(wù)在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中的占比進(jìn)一步提高，將逐漸替代傳統(tǒng)外貿(mào)方式。

跨境電子商務(wù)的這一發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)使得對(duì)人才的需求急劇增加，也為高職院校的人才培養(yǎng)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高職院校必須抓住機(jī)遇，培養(yǎng)更多的跨境電商人才，滿足不斷增長(zhǎng)的人才需求。

2、高職院校的外貿(mào)人才培養(yǎng)不能適應(yīng)跨境電商的新形勢(shì)

隨著國(guó)內(nèi)各大跨境電商平臺(tái)的快速發(fā)展以及許多中小型外貿(mào)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，其對(duì)高素質(zhì)的跨境電商外貿(mào)人才需求越來(lái)越大，但是，現(xiàn)階段高職院校外貿(mào)電商類人才的培養(yǎng)與社會(huì)需求不匹配，主要表現(xiàn)為培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確；教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性和實(shí)踐操作性，不利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力；嚴(yán)重缺乏既有外貿(mào)電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又長(zhǎng)期從事專業(yè)領(lǐng)域教學(xué)的雙師型教師。社會(huì)新形勢(shì)迫使高職院校改革人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)新型外貿(mào)人才。

四、高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)思路和對(duì)策

1、明確培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)

跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)必須明確培養(yǎng)目標(biāo)，適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展方向和要求。因此，應(yīng)培養(yǎng)一批具有扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易基本技能，擁有基本的電子商務(wù)技能，能熟練操作電子商務(wù)平臺(tái)，具備嫻熟的商務(wù)英語(yǔ)交際能力，懂得利用電腦網(wǎng)絡(luò)開拓市場(chǎng)，能在跨境電商平臺(tái)上熟練進(jìn)行交易，并掌握一定的企業(yè)管理知識(shí)的跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才。

2、構(gòu)建適應(yīng)實(shí)際崗位、企業(yè)需求的課程體系

在構(gòu)建課程體系的過程中，要堅(jiān)持課程體系與職業(yè)崗位對(duì)接、專業(yè)課程與崗位要求對(duì)接的思路。與國(guó)內(nèi)電商交易平臺(tái)不同，跨境電商面對(duì)的是全球客戶，各國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、信仰和語(yǔ)言文化等都不盡相同，使得跨境電商行業(yè)人才的培養(yǎng)要復(fù)雜得多，再加上跨境電商涉及支付、物流、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷等知識(shí)，因此，一個(gè)優(yōu)秀的跨境電商人才不僅需要掌握基本的電子商務(wù)知識(shí)，還需要具備海外電子商務(wù)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)、良好的外語(yǔ)溝通能力、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、文化和法律知識(shí)等。這就要求高職院校課程體系的構(gòu)建必須圍繞實(shí)際需求，注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

3、加強(qiáng)校企合作，提升實(shí)戰(zhàn)能力

在人才培養(yǎng)過程中，高職院校應(yīng)該積極尋求與企業(yè)合作，會(huì)同企業(yè)專家商討人才培養(yǎng)方案、共同組建雙師團(tuán)隊(duì)、建設(shè)實(shí)踐基地、共同推進(jìn)就業(yè)，如跟AliExpress、ebay、敦煌網(wǎng)等企業(yè)開展合作。據(jù)調(diào)查，被調(diào)查企業(yè)基本上都愿意跟高校開展校企合作，包括為學(xué)生提供貨源、派實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)、接受老師掛職鍛煉、推薦畢業(yè)生、派兼職教師到學(xué)校進(jìn)行講座等。

4、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

要培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)業(yè)型學(xué)生，首先必須要有懂跨境電商業(yè)務(wù)，且能指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的教師。這就要求跨境電商教師必須具有一定的英語(yǔ)功底、扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因此，要加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，結(jié)合優(yōu)秀高職院校的教學(xué)資源和企業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)打造教師培訓(xùn)體系，讓學(xué)校教師參與到企業(yè)實(shí)踐中，積極參加電子商務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，積極引進(jìn)擁有外貿(mào)電商實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)精英擔(dān)任兼職教師。

5、積極參加大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽是由國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院聯(lián)合全國(guó)高校、全國(guó)商圈共同舉辦的跨境電子商務(wù)大賽，是全國(guó)數(shù)萬(wàn)家企業(yè)深度參與的大賽，是一次跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全國(guó)盛會(huì)，是學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商技能、提升創(chuàng)業(yè)能力的絕佳平臺(tái)。大賽的根本目的是實(shí)現(xiàn)高成功率創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和高質(zhì)量就業(yè)。不僅如此，大賽還提供了數(shù)萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與跨境電商企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)，企業(yè)與學(xué)生一起共同參賽，可使學(xué)生深入了解操作基本技能和企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程。特別是在賽事過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行公益性跨境電商技能培訓(xùn)，為應(yīng)用技術(shù)型跨境電商人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備打下了基礎(chǔ)。高職院校應(yīng)該積極參加大賽，通過大賽促進(jìn)跨境電商的創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

6、構(gòu)建基于創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情

可依托AliExpress、Ebay、Amazon等平臺(tái)作為學(xué)生外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)踐平臺(tái)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供產(chǎn)品推廣活動(dòng)，同時(shí)，學(xué)生自己也可以尋找貨源，嘗試網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。學(xué)生可以充分利用課外時(shí)間運(yùn)行項(xiàng)目，進(jìn)行在線交易、產(chǎn)品優(yōu)化、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。同時(shí)，教師進(jìn)行示范操作和培訓(xùn)輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生操作進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

另外，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，讓學(xué)生熟悉跨境電商經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以讓教師和學(xué)生共同參與成立外貿(mào)工作室，主要以學(xué)生參與為主，充分利用優(yōu)秀跨境電商企業(yè)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)；或者讓學(xué)生就某個(gè)項(xiàng)目組成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)踐；也可以讓學(xué)生開通速賣通賬號(hào)，在網(wǎng)上銷售合作企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品；還可以讓學(xué)生參與阿里巴巴等電商平臺(tái)的管理和服務(wù)工作，為其進(jìn)行如產(chǎn)品發(fā)布更新和客戶維護(hù)等工作。通過一系列的實(shí)際經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，可讓學(xué)生熟練掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)技能，為將來(lái)的跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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（責(zé)任編輯：張瓊芳）

基金項(xiàng)目：咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年一般課題，高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)研究，編號(hào)：2015Y012；湖北省職教學(xué)會(huì)2015年一般課題，高職院校以就業(yè)導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程開發(fā)模式研究，編號(hào)：ZJGB201509；中國(guó)職教學(xué)會(huì)2015年一般課題，基于創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高職院?？缇畴娚陶n程開發(fā)模式研究，編號(hào)：02-639。