張雪麗

摘 要本文首先指出了目前十分紅火的電子商務(wù)行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏電子商務(wù)人才的矛盾現(xiàn)象，分析了目前我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)尤其是高職電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)上存在的問(wèn)題，提出了以培養(yǎng)職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革思路，從課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方法、課程設(shè)置三個(gè)方面入手，構(gòu)建以職業(yè)能力為導(dǎo)向的電子商務(wù)新教學(xué)體系。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；職業(yè)能力；教學(xué)體系

1 快速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)卻面臨專業(yè)人才匱乏的問(wèn)題

根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2016-2022年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》中指出，2015年中國(guó)線上零售滲透率在2014年創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到 11%，總價(jià)值約2.9萬(wàn)億人民幣，預(yù)計(jì)這一數(shù)字在2020年將分別達(dá)到22%及10萬(wàn)億人民幣。預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到80%。2015年僅“雙十一”單天天貓銷售額就達(dá)到912億元，可見(jiàn)，電子商務(wù)模式取代傳統(tǒng)商業(yè)模式也只是時(shí)間的問(wèn)題。

正是由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量也逐漸加大，在這一背景下，我國(guó)高校紛紛開(kāi)始加大電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)力量。到2015年為止，全國(guó)共有1267所高校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，每年的專業(yè)畢業(yè)生將近20萬(wàn)人，但是根據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)專業(yè)對(duì)口率都不高，這種情況在高職院校的電子商務(wù)專業(yè)中顯得更加突出。這說(shuō)明我國(guó)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系并不能滿足現(xiàn)在我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的職業(yè)崗位要求，我們的教學(xué)內(nèi)容可能也與現(xiàn)實(shí)情況嚴(yán)重脫節(jié)，這些原因造成了目前電子商務(wù)行業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀。所以高職院校電子商務(wù)專業(yè)需要重新構(gòu)建教學(xué)體系，具體包括修改課程標(biāo)準(zhǔn)、改善教學(xué)方法、調(diào)整課程設(shè)置。從而使得高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生可以符合目前我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的崗位要求，成為真正的電子商務(wù)專業(yè)人才。

2 目前我國(guó)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題

2.1 缺乏高職特色的教學(xué)體系

目前我國(guó)開(kāi)始的電子商務(wù)專業(yè)的高職院校大概有500多所，但是當(dāng)中絕大部分專業(yè)體系構(gòu)建都是以本科教學(xué)體系為基礎(chǔ)，然后進(jìn)行一些不痛不癢的修改，其修改內(nèi)容無(wú)非就是降低一些課程的難度，增加一些實(shí)訓(xùn)課課時(shí)，而課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方法、課程設(shè)置等與本科相比基本是換湯不換藥，而問(wèn)題是我國(guó)目前本科院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果也是不理想的，而高職院校照搬本科教學(xué)體系再加上整體素質(zhì)本就不如本科院校的生源，其教學(xué)效果也就可想而知了。我認(rèn)為高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)該體現(xiàn)出高職特色，也就是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)，教學(xué)體系因以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐能力為核心進(jìn)行構(gòu)建，我們的目的是讓學(xué)生成為電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用型、技術(shù)型人才而不是理論研究者。所以我們的電子商務(wù)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方法、課程設(shè)置要以是否能夠提高學(xué)生的職業(yè)能力為要求，突出高職實(shí)踐性教育的特點(diǎn)，使得學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)可以成為真正的電子商務(wù)行業(yè)所需求的人才。

2.2 專業(yè)定位不準(zhǔn)確

目前我國(guó)高職院校的電子商務(wù)專業(yè)一般被歸為財(cái)經(jīng)大類，專業(yè)一般被放在經(jīng)濟(jì)管理院系，專業(yè)師資主要以管理類師資為主，但是電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該是一個(gè)以技術(shù)為基礎(chǔ)再與商務(wù)進(jìn)行融合的專業(yè)，像網(wǎng)頁(yè)制作、代碼編程、美工設(shè)計(jì)這些技術(shù)課程應(yīng)該是電子商務(wù)專業(yè)的必修課程，而這些課程在管理類為主的院系是非常缺乏師資條件的，一般的解決辦法就是從其他院系請(qǐng)老師來(lái)授課或者是直接聘請(qǐng)外聘教師。但是其他院系的教師一般并沒(méi)有電子商務(wù)的理念，只是單純的講技術(shù)，電子與商務(wù)沒(méi)有有效的融合，學(xué)生就會(huì)缺乏將電子與商務(wù)進(jìn)行綜合運(yùn)用的能力。而外聘教師因?yàn)闆](méi)有約束，其上課質(zhì)量很難穩(wěn)定保證。所以我們應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行重新定位，正確處理電子與商務(wù)的關(guān)系，這樣培養(yǎng)的學(xué)生才是既懂技術(shù)又懂商務(wù)的專業(yè)人才。

2.3 實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段單一

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，尤其是以淘寶為代表的電商平臺(tái)更是電商行業(yè)的標(biāo)桿，也由于“淘寶網(wǎng)”們的過(guò)于成功，使得高職電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)建設(shè)基本都是圍繞淘寶、京東等國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)開(kāi)展，很多院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容單一重復(fù)，無(wú)非就是淘寶開(kāi)店、電商客服等類型，而對(duì)其他種類的電商實(shí)訓(xùn)卻涉足很少，所以很多畢業(yè)生最后只掌握了淘寶開(kāi)店這一項(xiàng)專業(yè)技能，而對(duì)于其他像網(wǎng)站建設(shè)、電商平臺(tái)維護(hù)、支付安全等電商基礎(chǔ)技能的掌握程度不夠理想，其結(jié)果就是專業(yè)畢業(yè)生技能單一，無(wú)法滿足電商企業(yè)的崗位要求。

3 以培養(yǎng)職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系改革思路

3.1 明確“電子”與“商務(wù)”的關(guān)系

在電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展初期，曾經(jīng)有過(guò)“電子”與“商務(wù)”哪個(gè)比較重要的爭(zhēng)論，隨著專業(yè)的發(fā)展，我們基本明確了電子是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)，而商務(wù)是專業(yè)的本質(zhì)，但是正是因?yàn)樯虅?wù)是本質(zhì)，所以在目前的高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，“重商務(wù)、輕技術(shù)”的現(xiàn)象是比較嚴(yán)重的，教研室的主要教師都是財(cái)經(jīng)類、管理類的的教師，比較注重商務(wù)談判、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等商務(wù)類課程的建設(shè)，而像網(wǎng)站設(shè)計(jì)、C語(yǔ)言等技術(shù)類課程往往都交給外聘教師，而且技術(shù)類課程開(kāi)設(shè)數(shù)量較少，學(xué)生缺乏技術(shù)功底，電子商務(wù)技能薄弱，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法滿足職業(yè)要求。所以我們應(yīng)該重新明確“電子”與“商務(wù)”的關(guān)系。我們不否認(rèn)電子商務(wù)專業(yè)的本質(zhì)是商務(wù)，但是沒(méi)有“電子基礎(chǔ)”的商務(wù)能力是無(wú)法發(fā)揮效應(yīng)的。

3.2 專業(yè)課程設(shè)置遵循電子是基礎(chǔ)，商務(wù)是本質(zhì)的原則。

現(xiàn)在很多高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中還是把課程分為“公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課”的三階段教學(xué)模式，我們應(yīng)該打破這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以先電子后商務(wù)的思路重新對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的課程進(jìn)行設(shè)置。對(duì)于三年制高職來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的第一年，應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程應(yīng)該以技術(shù)類課程為主，第二年安排商務(wù)類課程，等到最后一學(xué)期，著重開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生把技術(shù)與商務(wù)的融合應(yīng)用能力。具體課表見(jiàn)表1，第一學(xué)期學(xué)習(xí)網(wǎng)站制作和圖像處理，這兩個(gè)技能是電子商務(wù)技能的基礎(chǔ)，包括第二個(gè)學(xué)期，都幾乎沒(méi)有安排商務(wù)類課程，這個(gè)時(shí)

間正是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生打基礎(chǔ)的時(shí)候，然后第二年開(kāi)始才開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷等商務(wù)類課程，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)能力，最后學(xué)期開(kāi)設(shè)網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)編輯等實(shí)際的電子商務(wù)項(xiàng)目課程培養(yǎng)學(xué)生崗位就業(yè)能力。

作者單位

江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 江西省南昌市 330000