陳娟　王興旺

摘要：高職高專教育以具有職業(yè)針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用和實(shí)踐，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線、高技術(shù)應(yīng)用型專門人才為特征。然而傳統(tǒng)的期末閉卷筆試方式已經(jīng)相當(dāng)程度上制約了教學(xué)水平和質(zhì)量的提高，不利于理論加實(shí)踐教學(xué)和一線操作人才培養(yǎng)的開(kāi)展。改善考核方式，構(gòu)建有效的評(píng)價(jià)體系已經(jīng)成為亟待解決的問(wèn)題之一。本文把傳統(tǒng)期末閉卷筆試方式，探索性進(jìn)行了課程考核方式的改革，采用實(shí)訓(xùn)操作小組競(jìng)賽形式進(jìn)行。并將考核總成績(jī)結(jié)構(gòu)劃分為形成性考核、期末設(shè)計(jì)方案兩個(gè)部分。

關(guān)鍵詞：高職高專；考核方式；倉(cāng)儲(chǔ)與配送；實(shí)訓(xùn)操作

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）022-000-01

一、現(xiàn)有課程考核存在的問(wèn)題

高職高專已形成了以培養(yǎng)職業(yè)能力和基本素質(zhì)為宗旨的教育教學(xué)模式，理論加實(shí)踐教學(xué)各占50%?！秱}(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程考核普遍存在：考試內(nèi)容重理論輕能力，仍以課本理論知識(shí)為主，側(cè)重考核學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)概念的理解甚至是死記硬背能力的簡(jiǎn)單判斷；形式比較單一形似更是沿襲了傳統(tǒng)的以閉卷筆試為主等幾個(gè)方面的問(wèn)題。整體都忽略了學(xué)習(xí)過(guò)程中的思考、綜合積累和反饋等重要環(huán)節(jié)，忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的考核，不符合高職高專教育人才培養(yǎng)方案的方向。

二、“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理”課程考核方式與內(nèi)容改革的思路與對(duì)策

1.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系建立

建立了體現(xiàn)職業(yè)能力為核心的課程考核標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生具備倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的一般流程、組織能力，達(dá)到上崗即能操作的水平；對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心作業(yè)流程、設(shè)施布局、單據(jù)以及管理信息系統(tǒng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)與規(guī)劃的能力；分揀作業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；物流倉(cāng)儲(chǔ)、終端配送的組織與實(shí)施能力；物流成本控制能力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。采用形成性評(píng)價(jià)與期末考核相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)模式，且考評(píng)成績(jī)各占50%比值。

期末考核也打破傳統(tǒng)的閉卷考試方式，采用實(shí)訓(xùn)操作小組競(jìng)賽形式進(jìn)行。具體方案：教師提前下達(dá)情景資料，學(xué)生以小組為單位根據(jù)提供的情景資料以及相關(guān)要求完成儲(chǔ)配方案的實(shí)操與設(shè)計(jì)，并對(duì)本組設(shè)計(jì)的方案講解?？己巳桃孕〗M競(jìng)賽形式進(jìn)行，教師根據(jù)小組提供的方案以及現(xiàn)場(chǎng)講解評(píng)分，具體考評(píng)量化分別按照統(tǒng)一封面：優(yōu)化儲(chǔ)配作業(yè)設(shè)計(jì)方案、組名，1分；組員分工：組長(zhǎng)和組員（主管、倉(cāng)庫(kù)管理員）姓名，1分；角色扮演分配：各組員角色分工內(nèi)容及職責(zé)，8分；作業(yè)計(jì)劃一覽表：按照角色分工與時(shí)間先后將各組員在執(zhí)行方案過(guò)程中的工作內(nèi)容制作成工作計(jì)劃一覽表，10分；組托示意圖：奇、偶數(shù)層俯視圖、主視、俯視圖，10分；儲(chǔ)存貨位圖：以每排貨架為單位，將貨物儲(chǔ)存情況反映在貨位儲(chǔ)存圖上，10分；物動(dòng)量ABC分類：要求體現(xiàn)貨物分類過(guò)程及ABC分類示意圖，9分；訂單有效性分析：收到貨主訂單后，對(duì)訂單的有效性進(jìn)行分析判斷，再確定是否進(jìn)行下一步賬務(wù)處理，并對(duì)無(wú)效訂單或問(wèn)題訂單進(jìn)行記錄，10分；客戶優(yōu)先權(quán)分析：當(dāng)多個(gè)用戶對(duì)某種貨物的需求量大于該貨物庫(kù)存量時(shí)，必須對(duì)多個(gè)用戶進(jìn)行優(yōu)先等級(jí)劃分，確定各用戶的優(yōu)先等級(jí)及處理理由，10分；庫(kù)存分配計(jì)劃表：依據(jù)客戶優(yōu)先等級(jí)將庫(kù)存在不同客戶間依次進(jìn)行配置庫(kù)存，當(dāng)某貨物部分缺貨或完全欠貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通并做好溝通過(guò)程與客戶要求的記錄10分；問(wèn)題訂單處理：當(dāng)產(chǎn)生問(wèn)題訂單時(shí)，由組長(zhǎng)決定問(wèn)題訂單該如何處理并提出處理意見(jiàn)，還應(yīng)及時(shí)與客戶進(jìn)行必要的溝通，10分；揀貨單設(shè)計(jì)：揀貨單要求能盡量減少揀貨次數(shù)、縮短揀貨路徑與時(shí)間、要有規(guī)范的設(shè)計(jì)與齊全的項(xiàng)目，7分；成本核算表制作：將作業(yè)過(guò)程中預(yù)計(jì)發(fā)生的各種費(fèi)用項(xiàng)目及相關(guān)的金額預(yù)算，用作與實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行比較，要求具備預(yù)算編制信息的內(nèi)容，10分等13個(gè)方案要素進(jìn)行。

2.考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

各組要根據(jù)情景資料，進(jìn)行角色安排。編制儲(chǔ)配作業(yè)的相關(guān)作業(yè)計(jì)劃表；預(yù)測(cè)在實(shí)施方案時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并提出對(duì)策；核算本組設(shè)計(jì)的方案中涉及到的各項(xiàng)作業(yè)成本與時(shí)間成本；實(shí)施工作計(jì)劃。要求儲(chǔ)配方案中至少包含考評(píng)體系中的13個(gè)要素。各組根據(jù)本組設(shè)計(jì)的儲(chǔ)配方案，在學(xué)校倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地實(shí)施方案，實(shí)施過(guò)程要體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與安全意識(shí)。方案開(kāi)始執(zhí)行時(shí)就計(jì)算作業(yè)時(shí)間，各組應(yīng)按照作業(yè)計(jì)劃一覽表執(zhí)行方案，中途不準(zhǔn)自行修改計(jì)劃。如小組提出修改計(jì)劃的要求，應(yīng)由本組主管提出，同時(shí)要求在修改計(jì)劃時(shí)組員停止正在進(jìn)行的操作，但作業(yè)時(shí)間要持續(xù)計(jì)時(shí)并計(jì)算到時(shí)間成本中，最后按設(shè)定的比例增加成本。各組的組員設(shè)定為3-5人，設(shè)定1人為主管，其余同學(xué)可設(shè)定為倉(cāng)庫(kù)管理員、理貨員或主管助理等角色。要求做到規(guī)范操作，操作結(jié)束后核算成本并評(píng)價(jià)實(shí)施效率，這兩點(diǎn)也為考評(píng)的依據(jù)。在實(shí)施本組儲(chǔ)配方案時(shí)無(wú)論是設(shè)備工具還是WMS的使用都要采用規(guī)范的操作進(jìn)行。所需信息各組應(yīng)該自行對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量并對(duì)照情景資料或其他允許的渠道獲得。成本核算精確到分，時(shí)間安排精確到秒，結(jié)果保留整數(shù)。在編制貨位、設(shè)備設(shè)施、工具、人工等計(jì)劃時(shí)，應(yīng)符合客戶的需求，為客戶做好成本核算及時(shí)間安排?？己诉^(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、人浮于事等不合理現(xiàn)象，均按比例增加成本和費(fèi)用。最終提交設(shè)計(jì)方案、PPT并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。

三、改革的效果

將期末閉卷考試改革成“期末小組實(shí)踐”考核方式，并經(jīng)過(guò)在物流管理專業(yè)連續(xù)三屆的學(xué)生中進(jìn)行實(shí)踐，取得了良好的效果，在學(xué)生網(wǎng)上匿名評(píng)教中也獲得了優(yōu)秀，反映了學(xué)生對(duì)此方式的肯定。最終學(xué)生對(duì)本門課程的掌握程度有了質(zhì)的飛躍，真正能將理論運(yùn)用于實(shí)踐?？己朔绞礁母锎龠M(jìn)了良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和氛圍的形成，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，消除課程考試中的僥幸心理，端正了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張勇剛，李寧，周廣濤.課程考核方式改革的思考與實(shí)踐.黑龍江科技信息，2013，08.