程鳴 李治

[摘要]跨文化交際能力是當今大學生在參與社會交往及經濟活動中必備的能力。外語教師面臨的重大任務就是培養(yǎng)陜西省高校大學生跨文化交際的能力。本文探討了跨文化交際能力的含義及構成要素，并結合當前絲綢之路經濟帶建設下陜西高校大學生跨文化交際能力培養(yǎng)中存在的矛盾和問題，提出了有針對性的培養(yǎng)路徑及策略，使其適應新時期絲綢之路經濟帶建設的復合型人才的需求。

[關鍵詞]絲綢之路經濟帶 跨文化交際能力 培養(yǎng)策略

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）16-0204-03

一、前言

2013年習近平主席提出的“絲綢之路經濟帶”戰(zhàn)略，既構建中國與亞太經濟圈和歐洲經濟圈聯(lián)網。作為絲綢之路經濟帶的橋頭堡，2015年陜西高校與絲綢之路沿線各國在西安圍繞建立“絲綢之路教育帶”進行了一系列交流活動，這又使得陜西省在人才培養(yǎng)、科學研究等方面增強了與沿線國家的互信互惠以及交流合作，并進一步落實了陜西爭當教育國際合作的先行者的口號。另一方面，由于世界上成千上萬的市場所面對的語言和文化的困擾，從而也增加了對語言本土化產品和服務的供給和需求，學習當?shù)厥袌龅恼Z言和文化逐漸成為進入當?shù)厥袌龅囊粡埫８鶕?jù)絲綢之路經濟帶的輻射范圍和沿線相關國家的官方語言，面向絲綢之路經濟帶的關鍵語言有包含俄語等24種之多。有研究發(fā)現(xiàn)，一家企業(yè)每年因員工缺乏跨文化語言交流技能的經濟損失可高達20億美元。原因是企業(yè)失去市場營銷或商業(yè)機會，或忽視東道國對外商投資企業(yè)的政策變化，或不能預測東道國的消費需求變化，或不能利用東道國的各種優(yōu)勢資源。[1]

以上可以看出，對于陜西而言絲綢之路經濟帶建設所帶來語言教育的機遇與挑戰(zhàn)并存。陜西與絲綢之路經濟帶沿線國家發(fā)展各種經貿往來有非常好的外部環(huán)境，但是否具備足夠多的跨文化交流的復合型人才恰恰是關系到“絲綢之路經濟帶”倡議下陜西與沿線國家開展具體項目能否成功的極為重要的因素。面臨新絲綢之路發(fā)展的新形式，近年關于大學生跨文化交際能力培養(yǎng)的相關研究發(fā)現(xiàn)，一方面，當前大學生習慣于將本專業(yè)或英語的學習方法照搬到絲綢之路沿線國家的語言學習中，不加以變通，從而忽視了跨文化交際能力的培養(yǎng)。雖然大學生經過十幾年的英語學習，具備初級的跨語言交流技能，但缺乏認知技能，即如何去借助語言或非語言的互動，從而達到對不熟悉的文化內容、知識學習的態(tài)度、意識和能力。而且學生缺乏跨文化交際的意識，學習英語的目的并非為了跨文化交流，僅僅是為了獲得文憑或者英語四六級考試合格證書。由于多年來外語教學都以歐美語言和文化教學為主，忽視了對絲綢之路經濟帶沿線的語言文學、風俗人情、宗教信仰、政治體制等方面知識的學習， 影響到與絲綢之路沿線國家的跨文化交際的順利開展。另一方面，目前大學外語教師對學生跨文化交際能力的教學重視不足、尤其是針對俄羅斯、中亞及歐洲文化素養(yǎng)的培養(yǎng)幾乎未涉及。部分教師自身缺乏跨文化交際的知識和能力，同時又受到教學進程和書本知識講解等規(guī)定的限制，一味地進行按部就班的語言和語法等知識的教學，忽略了對學生跨文化交際能力的訓練和培養(yǎng)。在我們以往大量教學經驗和教改項目研究中發(fā)現(xiàn)，即使沒有外籍教師的參與，“只要對大學生跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性有充分的認識，針對大學生的跨文化交際能力方面存在的問題，有針對性地進行教學，在本土化環(huán)境下有效地提高他們的跨文化交際能力，不僅是可能的，也是現(xiàn)實的”。[2]

如何適應新形式的需求？培養(yǎng)陜西省大學生跨文化交際能力正在成為教育工作者的頭等要務。由于陜西深處內陸，地理位置決定了和東部地區(qū)相比經濟發(fā)展不平衡、自身文化孕育方式存在差異，同時缺乏外來文化熏陶的自然環(huán)境，這進一步凸顯出陜西在培養(yǎng)具有國際視野、通曉商務知識、精通中亞、西亞乃至歐洲語言、熟知所在國文化等的高層次國際化復合型人才方面仍然困難重重。本文從界定跨文化交際能力等相關概念出發(fā)，針對絲綢之路經濟帶建設所帶來的跨文化交際能力培養(yǎng)的錯位，從而引發(fā)的矛盾和問題，提出相應的合適人才培養(yǎng)手段和對策。

二、概念界定

20世紀60年代美國學者拉多在《跨文化語言學》一書中首次提出“跨文化交際”的字樣，跨文化交際指的是具有不同文化背景的人從事交際的過程。[3]作為一個復雜的概念，跨文化交際能力分為交際能力（語言能力和語用能力）和文化創(chuàng)造力，而語用能力和文化創(chuàng)造力合并為社會文化能力，[4]除了以上兩項外，還應該涵蓋語境和效果要素，[5]以及基本交際能力系統(tǒng)、情感與關系能力系統(tǒng)、情節(jié)能力系統(tǒng)和策略能力系統(tǒng)等，[6]可以說，跨文化交際能力是語言能力和社會文化能力的總和。

為了提高大學生對跨文化交際的自覺性，跨文化意識和跨文化敏感度的提高是至關重要的。Milton.J.Bennett[7]指出，跨文化敏感是一個認知、情感和行為的發(fā)展過程，而情感和認知、行為和能力需要逐步培養(yǎng)，最終提升跨文化交際能力?？缥幕獍▋煞矫妫皇侵附浑H者在跨文化交際過程中對文化因素的敏感度；二是指交際者在使用外語時調整自己的語言理解和語言產出的自覺性?？缥幕舾卸群涂缥幕庾R的培養(yǎng)有利于對目標語言文化與本土文化的異同的感知，以及運用他國語言交流中隨時能夠根據(jù)所透漏的的文化差異調整自己的理解方式和行為自覺。因此，跨文化交際指不同國家人士之間的跨文化交際。語言是跨文化交際的重要工具，文化因素則影響著整個交際的過程。培養(yǎng)跨文化交際能力就是幫助大學生把自己當成交際活動的參與者，而不是旁觀者。讓他們一方面順利運用語言進行溝通，另一方面在參與中增強對文化差異的敏感性，從而在交流中能夠自由地應付語言中的文化差異，并適時作出正確反應，在對話中強調對于差異的理解和對于共同之處的掌握，最終能夠保障交流順利進行并使得雙方都能夠理解。語言教育在很大程度上就是文化教育，陜西高校外語教學就是以培養(yǎng)學生的語言能力為直接目標，以培養(yǎng)學生的跨文化交際能力為最終目標，進而培養(yǎng)出大批能夠在不同文化背景之間進行語言交際的優(yōu)秀人才。

三、陜西高校大學生跨文化交際能力的培養(yǎng)

（一）開設跨文化交際語言通識課及設立第二學位

目前，陜西外語專業(yè)設置和大學外語教學現(xiàn)狀無法滿足新絲綢之路經濟帶建設的宏偉藍圖。長期以來的“英語獨大”的局面必須打破，必須讓更多的學生認識到學會絲綢之路沿線一門或兩門關鍵語言的重要性。以俄語為例，陜西僅有西安外國語大學、陜西師范大學、西安石油大學和空軍工程大學四所高校開設俄語專業(yè)，近年這些大學的俄語生源出現(xiàn)嚴重萎縮甚至斷檔現(xiàn)象，傳統(tǒng)的俄語公共課學生人數(shù)逐年減少，更有甚者個別學校在俄語招生中出現(xiàn)了斷層，從而進一步使得俄語教育教學出現(xiàn)了萎靡的現(xiàn)象。[8]這從一個側面反映出目前和絲綢之路經濟帶關鍵語相關的語言類通識課或文化課等方面的教學教育都缺乏充分且良好的學習氛圍，比如和學英語相比，俄語學習受到更多的教學資源環(huán)境限制，且沒有受到足夠的重視，缺少教學投入。面對新形勢下對教育教學改革的要求，應該積極開設相關的跨文化交際語言通識課，同時有條件的學校可以在外國語言學與應用語言學二級學科點下招收俄語碩士，相關教育部門應該積極政策引導并應對某些高校額外的成本支出，提供一定的獎教、獎學資金，這樣才能推動陜西省高?？缥幕浑H教育、課堂教學和實踐鍛煉的長足發(fā)展。

（二）培養(yǎng)并提升跨文化交際的意識和敏感度

隨著陜西與經濟絲綢之路經濟帶沿線國家之間的交往日益頻繁，雖然陜西大部分高校逐漸意識到培養(yǎng)大學生跨文化交際能力的重要性，但是培養(yǎng)學生跨文化交際的語言能力同樣重要。然而現(xiàn)實生活中，跨文化交際語言類課程效果不佳，大學生在實際開展跨文化交流中仍然經常遇到“知識很少”“心理壓力很大，怕無法溝通”“跨文化交際能力不同”等不同程度問題。與之形成反差的是，教學實踐中仍然以傳統(tǒng)語言教學為主，缺乏提升語言在解釋人們對文化差異反應中的地位和作用的認識。與此同時，在大學生應該掌握相關跨文化交際知識方面，有過半數(shù)人沒有讀過相關書籍，這又反過來制約學生對語言中的文化差異的理解，造成大學生對絲綢之路沿線國家交際習俗的了解更多表現(xiàn)出“不了解”。

由于跨文化交際意識和跨文化敏感度是跨文化自覺性的核心，教師在教學中應將語言教學和文化教學緊密融合，尤其是融合諸如思維模式、價值觀、倫理道德等文化的深層知識的教學，這樣才能提高跨文化敏感性，從而提高自覺性，這不僅要了解其他國家文化知識，更主要的是要對本國文化知識的深層次了解。在日常教學中，外語教師可利用現(xiàn)代信息技術，選取并使用一些真實典型的案例引導學生比較、分析、思考、理解不同文化，構建跨文化交際的語境，從而增加學習的趣味性，刺激學生的多種感官，激發(fā)思維，在任務體驗中增強跨文化敏感度和跨文化意識。

（三）教學中融入多元文化內容，養(yǎng)成開放包容的思維方式

隨著絲綢之路經濟帶的提出與發(fā)展，中國必定與絲路沿線更多的國家進行交流與合作，接觸的文化也更加多樣化。目前高校語言和文化教學以英語和英美國家文化知識為主，不能否認英語作為國際通用語在未來絲綢之路經濟帶建設上仍然發(fā)揮巨大作用，但掌握沿線國家當?shù)卣Z言并尊重和實現(xiàn)文化價值的認同，是僅僅靠學習英語交流所無法達到的。降低與沿線人民信息的不對稱性，獲得更多有價值的投資信息并降低其中的交易成本，提高陜西大學生跨文化交際競爭力，這都與陜西大學生是否具備熟練的跨文化交際能力息息相關。然而當前陜西大學生在跨文化交際能力中態(tài)度、知識、技能、批判性文化意識四維度發(fā)展并不均衡。研究發(fā)現(xiàn)，陜西大學生知識維度與其他三個維度并不相稱，個別專業(yè)學生甚至出現(xiàn)遠遠落后的局面，同時，跨文化環(huán)境的營造并未從自身帶動方面對非英語專業(yè)大學生能力的提升帶來實際效果。[9]這需要教師在日常授課環(huán)節(jié)、教材選用、課件準備上都應增加西亞、中亞及歐洲地區(qū)相關語言及文化內容，在教材課件中補充沿線國家地理地貌、民俗風情等文化內容，尤其是地方語言背后所體現(xiàn)出來的深層次價值觀、人生觀、宗教觀等內容，通過有意識地比較中國文化與目的文化之間的差異，有意識地讓學生在學習中不斷反思，養(yǎng)成一種開放、包容的思維方式。

（四）開展多種跨文化交際實踐教學，增強與目的語文化的接觸

目前非英語專業(yè)大學生的跨文化交際能力總體薄弱，一方面表現(xiàn)在文化學習的廣度與深度不夠，另一方面則表現(xiàn)在學生不僅整體跨文化交際能力比較弱，對小文化（言語和非言語跨文化行為）和大文化（目標文化的歷史、文學、地理、政治方面的知識）的掌握有顯著差異。[10]在大多數(shù)學生對小文化掌握得較好的情況下，如何增強大文化則更多是需要從實踐和體驗中來獲得。即使在跨文化交際能力以及大文化掌握方面好于語言水平的學生，要達到跨文化交際能力中的深層，還有待于長期廣泛地與目的語文化的接觸。如結合“滲透式”教學模式即構建“課內+課外”“課堂+網絡”“理論+實踐”的模式，在已經開展的大量文化講座、外籍教師講座、夏令營、文化知識競賽、英語角、交換生、暑期游學等活動對學生進行滲透式培養(yǎng)。這些活動的確給學生營造了真實語言氛圍下的文化感悟和體驗，并在活動中激發(fā)興趣和動機，鍛煉交往能力。但也有缺點，一是參與學生數(shù)量有限，二是學生在活動中經常知其然而不知其所以然。如何進一步讓課外活動與課堂教學有機結合、讓教學與研究相結合、讓體驗參與與反思探索相結合，仍是需要陜西高校在開展多種跨文化交際實踐教學中不斷反思的。

（五）提高教師的跨文化交際能力，協(xié)助學生靈活應對跨文化差異

教師的教學是學生跨文化交際能力培養(yǎng)的重要因素。教師必須樹立跨文化交際意識，明確教學目標，正確定位教師角色。高校的管理者應該給高校教師提供更多出國交流、考察、訪學以及參與國際研討會的機會，從而切實提高教師跨文化交際的實踐能力。調查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)專業(yè)課教師忙于學習自己的專業(yè)，疏忽了對外國文化的了解，從而在教授專業(yè)知識的同時，無法將國外相關專業(yè)交流中的基本規(guī)范和行為知識交給自己的學生，從而也使得學生在與外國人進行交流時調整自己的行為舉止的意愿不是太強烈，程度處于一般水平。因此，不僅外語教師要提高跨文化交際能力，專業(yè)課教師也應注意培養(yǎng)跨文化交際能力的提升，通過學校主導和自身鍛煉兩個方面增強這個領域的意識和能力。這樣才能在課堂教學中將本國文化和他國文化自由切換，并且實踐教學環(huán)境，可以自由設計跨文化實踐和校本研究。

跨文化交際能力的培養(yǎng)過程漫長而又深遠，僅課堂教學對于學生跨文化交際能力的培養(yǎng)是有限的，尤其是培養(yǎng)學生使用外語和來自不同社會文化背景和領域的人進行成功交流的意識、自覺性和敏感性，課后還要著重增強學生學習的自主性，這些對于大學生今后能否成為一個合格的跨文化交際者是至關重要的要素。此外，還要讓學生關注外國人對自己的看法及存在成見，幫助制定學習計劃，增強其學習動機，改善周邊文化知識氛圍，提高文化身份特征，讓學生在自省自立中有意識地運用語言表達相關文化主題并積極了解語言背后所透露的跨文化背景知識，通過語言等方式將所接觸到的、所學到的跨文化交際內容運用到以后的社會環(huán)境中，這樣才能使學生能夠自由的在文化差異中遨游，結合合理的語言運用來調整適應，從而達到我省在絲綢之路經濟帶建設中對復合型人才的要求。

四、結論

隨著絲綢之路經濟帶建設的深入開展，陜西將成為中亞、西亞和歐洲沿線國家了解中國的一扇重要窗口，而陜西也必將深入到這些國家中進行合作交流和商貿活動，這勢必會帶來陜西境內的中西亞語言學習熱潮及文化廣泛交流的長遠態(tài)勢。作為絲綢之路經濟帶建設者，除了語言能力建設外，陜西大學生要逐步認可、接受并欣賞存在于表層結構和深層結構的不同文化傳統(tǒng)，唯有如此才能加快心理的成熟、放下大腦中已知的一切、提高跨文化交際者的視點、拓展跨文化的心理空間以及與不同人士建立親密的關系，唯有如此，才能夠提高大學生跨文化交際的意識和敏感性。

與此同時，學習運用外語、理解沿線民族與國家的文化、掌握不同文化間的差異并且能夠承擔國際交流的時代重任，以上是未來陜西逐步多元化社會發(fā)展中所必須具備的基本素質。遵循“知識文化、交際文化二者并重”的教學理念，本文從開設相關通識課及設立第二學位、跨文化交際意識和敏感性培養(yǎng)、將多元文化內容融入教學活動、開展多種跨文化交際實踐教學、提高教師的跨文化交際能力等五個方面討論了絲綢之路經濟帶背景下陜西高校大學生跨文化交際能力培養(yǎng)的方法和策略，從而使其適應新時期絲綢之路經濟帶建設的復合型人才的需求。

【參考文獻】

[1]張忻.語言經濟學與語言政策評估研究[J].語言文字應用，2007（04）：13-20.

[2]許力生.跨文化的交際能力問題探討[J].外語與外語教學，2000（07）：27-28.

[3]胡文仲，高一虹.外語教學與文化[M].長沙：湖南教育出版社，1997.

[4]鐘華.非英語專業(yè)大學生的跨文化交際能力培養(yǎng)[J].外語界，2000（02）：20-21.

[5]Spitzberg，B.H.，& Changnon.G.Conceptualizing intercultural competence.In D.Deardorff（Ed.）.The Sage Handbook of Intercultural Competence，2009，pp：2-52.

[6]賈玉新.跨文化交際學[M].上海：上海外語教育出版社，1997.

[7]Bennet，M.J.A Developmental Approach to Training Intercultural Sensitivity.in J.Martin（Guest Ed.）[J].Special Issue On Intercultural Training，International Journal of Intercultural Relations，1986.Vol 10，No.2：179-186.

[8]孟霞.陜西省高校俄語教育情況調研報告[J].中國俄語教學，2011（01）：77-80.

[9]李琳.“新絲綢之路”背景下陜西俄語人才培養(yǎng)研究[J].新西部：中旬·理論，2014（12）：23.

[10]黃晶.非英語專業(yè)大學生跨文化交際能力調查[J].Education Research Monthly. 2012（05）：110-111.

責任編輯：張麗