申甜

[摘要]“一帶一路”政策背景下，外語類復合型商務人才的需求量全面加大，本文旨在通過設(shè)計問卷對30家企業(yè)對商務英語本科人才市場需求進行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在英語語言能力、商務能力和商務英語資質(zhì)3個維度中，市場需求集中體現(xiàn)在對于商務英語專業(yè)學習者英語應用能力，商務理論知識和商務英語參賽、實習經(jīng)歷等方面，這與商務英語學習者需求表現(xiàn)的“考證熱”現(xiàn)象有顯著性偏差?；谑袌鲂枨蠛蛯W習者需求分析，本文以CDIO工學理念為框架，研究商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模的創(chuàng)新模式。

[關(guān)鍵詞]商務英語 人才培養(yǎng) 需求分析

[中圖分類號]G42 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）16-0184-02

一、引言

從2013年習近平總書記提出建設(shè)“一帶一路”絲綢之路經(jīng)濟帶的戰(zhàn)略構(gòu)想到2015年12月“亞洲基礎(chǔ)實施投資投行”在我國正式成立，我國“一帶一路”戰(zhàn)略布局已經(jīng)全面展開。隨著“一帶一路”經(jīng)濟戰(zhàn)略路線的清晰和“21世紀海上絲綢之路”建設(shè)的深入，對于外語類復合型商務人才的需求全面加大，因此對于如何培養(yǎng)出適應“一帶一路”經(jīng)濟發(fā)展的復合型商務英語人才提出了更新、更高的要求。

商務英語是以英語為媒介、以商務知識和技能為核心的專門用途英語（English for Specific Purposes， ESP），根據(jù)中國國際商務英語研究會的官網(wǎng)統(tǒng)計，截止到2015年12月為止，我國開設(shè)商務英語專業(yè)的高校達到了265所。

縱觀對于商務英語人才培養(yǎng)模式的研究，國外多集中在對于商務英語學科的界定（Ellis M. & Johnson C.），商務英語課程設(shè)置的需求分析（Dudley Evans T & St. Smith）以及商務英語交際能力的培養(yǎng)（Widdowson H.）。

國內(nèi)對于商務英語人才培養(yǎng)的研究主要集中在一下3方面：

（1）研究內(nèi)容上，多集中在對于商務英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析、理論依據(jù)、模式歸納、具體方法層面。例如王立非，李琳（2013）對于我國商務英語研究十年現(xiàn)狀分析；王立非，葉興國，嚴明，彭青龍（2015）對于務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準要點的解讀；黃福榮（2012）對于商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的梳理。

（2）研究角度上，宏觀方面注重人才培養(yǎng)模式的需求分析，微觀方面著眼于商務英語教學實踐中的課程設(shè)置及問題分析。例如王艷艷，王光林（2014）通過分析商務英語專業(yè)人才需求總結(jié)出具體實踐中的培養(yǎng)模式；李玲玲（2012）基于需求理論分析商務英語課程設(shè)置中的問題；鄒嫻（2010）通過ESP需求分析探討商務英語具體教學模式。

（3）研究方法上，傳統(tǒng)的解釋、界定、歸納類的定性研究使用較多，運用統(tǒng)計學方法的實證類研究多集中在具體學科的教學效果分析上，例如王艷艷，王光林，鄭麗娜通過問卷調(diào)查分析商務英語人才培養(yǎng)和市場需求的對口度。

綜上所述，本文旨在通過問卷調(diào)查了解企業(yè)對于商務英語專業(yè)本科畢業(yè)生的市場需求并結(jié)合需求分析，在CDIO工學教學理念框架下研究商務英語人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。

二、基于“需求分析”的問卷調(diào)查

（一）問卷設(shè)計概述

通過調(diào)查問卷了解用人單位對于商務英語畢業(yè)生的市場需求，明確商務英語學科實踐性定位和培養(yǎng)目標。調(diào)查包括問卷和訪談模式，調(diào)查對象為跨國公司、國有大型企業(yè)、私企共計30家。調(diào)查維度包括“英語語言能力”“商務能力”“商務英語資質(zhì)”3方面，其中“英語語言能力”包括英語語言學基礎(chǔ)知識，英語語言應用能力（聽、說、讀、寫、譯）2個子項目，“商務能力”包括商務知識（經(jīng)濟學、金融學、管理學和會計學概論和實務操作能力），和跨文化溝通素養(yǎng)2個子項目；“商務英語資質(zhì)”包括商務英語證書和商務英語相關(guān)參賽、實踐經(jīng)歷2個子項目。問卷題型為選擇題、填空題及開放式題目。對調(diào)研數(shù)據(jù)進行KMO和Bartlett球度檢驗及SPSS17.0統(tǒng)計學分析。

（二）調(diào)查結(jié)果及討論

首先對問卷調(diào)查的3個維度6個子項目進行信度檢驗，發(fā)現(xiàn)3個公因子包括其各維度的Cronbachs α系數(shù)均大于0.7，說明本問卷具有很好的信度，可以測試出企業(yè)對于商務英語本科專業(yè)人才的市場需求。

其次，通過對30家企業(yè)的問卷調(diào)查，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示用人單位對于商務英語專業(yè)本科人才市場需求呈現(xiàn)出如下特征。

1.英語語言能力

在英語語言能力維度，11.7%的用人單位對英語語言學基礎(chǔ)知識有市場需求，99.3%的企業(yè)對商務英語專業(yè)本科畢業(yè)生的英語語言應用能力具有市場需求。該數(shù)據(jù)表明，部分用人單位認為商務英語專業(yè)本科學生具有外國語言文學學士學位，因此語言學基礎(chǔ)知識是其發(fā)揮英語實踐專長的基礎(chǔ)，也是有效區(qū)分是否為英語科班出身的標志，因此對此項能力具有市場需求，且該類企業(yè)主要集中于國有大型企業(yè)，這與國有企業(yè)人才招聘專業(yè)分類界限明確而嚴苛有關(guān)。而99.3%的企業(yè)都對于商務英語本科畢業(yè)生的英語應用能力十分看中，包括聽說讀寫譯等方面，說明市場需求中對于商務英語專業(yè)人才的需求更看重實踐應用。

2.商務能力

在商務能力方面，77.6%的企業(yè)看中商務英語專業(yè)畢業(yè)生的商務理論知識，包括金融、會計、管理、經(jīng)濟學等學科領(lǐng)域，說明商務英語專業(yè)人才的專業(yè)特色正是學習者扎實而廣泛的商務理論知識。同時，44.3%的企業(yè)對商務英語人才的跨文化溝通素養(yǎng)需求顯著，此類企業(yè)主要集中于跨國企業(yè)，因為在跨國公司從事金融、物流、管理等事務，跨文化溝通能力直接決定商務談判、商務合同擬定的成敗。

3.商務英語資質(zhì)

商務英語資質(zhì)維度體現(xiàn)了英語與商務的綜合素養(yǎng)，其中僅有21.0%的企業(yè)認為商務英語證書在其招聘中十分重要，這點有悖于商務英語學習者需求表現(xiàn)出的“考證熱”，數(shù)據(jù)表示較之商務英語資格證書的筆頭考試能力企業(yè)更注重商務英語相關(guān)參賽和實習經(jīng)歷，占比69.8%，說明企業(yè)更看重商務英語專業(yè)畢業(yè)生在實際商務場景中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。具體數(shù)據(jù)參見表1。

三、基于需求分析的CDIP教學模式

CDIO工程教育理念是指構(gòu)思（Conceive），設(shè)計（Design），實踐（Implement）和運作（Operate），由麻省理工學院等四家高等院校于2004年共同創(chuàng)立，體現(xiàn)了系統(tǒng)性、科學性和先進性的統(tǒng)一，通過為學生提供一個“工學結(jié)合”和基于項目導向的學習方式，強調(diào)學生的綜合能力，如工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統(tǒng)能力，在世界上各大工程院校均取得了顯著成果。結(jié)合企業(yè)對于商務英語專業(yè)畢業(yè)生的市場需求，將CDIO工程教學理念引入商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)中，具有可行性且意義深遠。

1.結(jié)合市場需求和商務英語學習者需求，制定細分式商務英語教學大綱

根據(jù)數(shù)據(jù)得知，市場需求體現(xiàn)在商務務英語專業(yè)畢業(yè)生的英語應用能力、商務學科理論知識和商務英語相關(guān)參賽、實習經(jīng)歷，因此結(jié)合CDIO教學理念中的構(gòu)思和設(shè)計，突出教、學、研相結(jié)合，根據(jù)商務英語跨學科特點，制定出更加符合學習者和市場雙向需求的教學計劃和課程設(shè)置必不可少。

2.深化以學習者為中心的教學模式

CDIO強調(diào)學生的參與度和綜合應用能力，因此在教學實踐中，應精心構(gòu)思（Conceive）學習內(nèi)容，設(shè)計（Design）多元化教學活動，突出商務英語培養(yǎng)目標，注重商務知識和英語實踐能力的結(jié)合，開展多項以學習者為中心的教學活動，提高學生實踐操作和協(xié)同合作的綜合能力。例如，在商務英語談判中，可以引入案例教學，培養(yǎng)學生搜集、整合、分析相關(guān)案例資料的能力，并引導學生對案例進行分析討論，培養(yǎng)學生獨立解決問題的思辨能力；繼而開展情境教學，安排學生進行角色扮演，以學習者為中心，提高案例教學的學習者參與度。通過案例教學不僅可以培養(yǎng)學生的組織力和執(zhí)行力，更為培養(yǎng)其合作協(xié)同能力（Implement and Operate）提供條件。

3.創(chuàng)建具有專業(yè)針對性的實習實驗基地

商務英語跨學科特點使得其學生需要有特定的商務專業(yè)背景，例如商務英語專業(yè)的學生應該根據(jù)其興趣和專業(yè)特長培養(yǎng)自己在經(jīng)濟學、金融、管理、會計等學科的一技之長，同時高校應設(shè)立具有商務特色的實驗室，如商務談判實驗室，國際金融操盤實驗室，國際貿(mào)易實務實驗室等，并根據(jù)不同專業(yè)特色與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建實習培養(yǎng)計劃，為學生學以致用提供更好的平臺。

4.構(gòu)建CDIO評價體系

CDIO教學理念注重學生實踐能力，這與商務英語專業(yè)人才市場需求的調(diào)研結(jié)果正好契合?，F(xiàn)階段市場對于商務英語專業(yè)人才的資格證認可度并不高，相反更加注重其參賽和實習等實踐經(jīng)歷，因此根據(jù)CDIO理念構(gòu)建商務英語學習者評價體系，設(shè)定測量維度和因子，通過測試學生專業(yè)知識掌握水平、商務實操能力和與人協(xié)同合作能力等，更客觀全面地評價商務英語專業(yè)人才的資質(zhì)。

四、結(jié)語

根據(jù)《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》，商務英語本科專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實英語基本功、廣泛國際視野和人文素養(yǎng)，熟練掌握語言學、經(jīng)濟學和管理學等商務知識，具有較強英語語言能力、商務實踐能力、跨文化溝通能力和思辨創(chuàng)新能力的復合型人才。因此本文通過對30家企業(yè)的商務英語專業(yè)人才的市場需求設(shè)計問卷，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在英語語言能力、商務能力和商務英語資質(zhì)3個維度，市場需求突出表現(xiàn)在對于商務英語專業(yè)學生英語應用能力、商務學科理論知識、商務英語競賽和實習實踐經(jīng)歷等方面。結(jié)合CDIO工學教學理念，根據(jù)商務英語學習者學習需求和市場需求，明確商務英語專業(yè)本科教學大綱和具體培養(yǎng)方案，注重學生的實踐應用能力，深化開展以學習者為中心的教學活動，例如案例教學、角色扮演、情境教學等，綜合培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的獨立思辨能力；同時，以CDIO教學理念為框架，校企合作，創(chuàng)建具有專業(yè)針對性的特殊實驗室和實習基地，注重培養(yǎng)學生對于具體項目的實操能力，為其學以致用搭建更廣闊的平臺。最后，基于問卷數(shù)據(jù)顯示，市場需求對于商務英語綜合資質(zhì)的評價體系仍是空白，因此構(gòu)建CDIO綜合評價體系，對于商務英語專業(yè)本科生的英語能力，商務能力和商務英語綜合素質(zhì)進行客觀測量和評估迫在眉睫。

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責任編輯：楊柳