摘 要：畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量低下是本科畢業(yè)論文質(zhì)量低下的一個(gè)重要原因。立足過(guò)程管理的視角，基于廣東海洋大學(xué)公共管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的指導(dǎo)實(shí)例，剖析了其在論文選題階段、論文寫(xiě)作階段、論文答辯階段和成績(jī)?cè)u(píng)定階段的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，從嚴(yán)把審題關(guān)、合理安排論文寫(xiě)作時(shí)間、構(gòu)建精確細(xì)化的論文內(nèi)容質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，切實(shí)履行綜合評(píng)審制度以及注重對(duì)指導(dǎo)教師的本科畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程監(jiān)控和質(zhì)量考核方面提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：過(guò)程管理；本科畢業(yè)論文；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2016）08-0207-02

本科生畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置本身是毋庸置疑的，不能因噎廢食，應(yīng)找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題對(duì)癥下藥，著力提高論文質(zhì)量。本科生畢業(yè)論文質(zhì)量不高有多方面的原因，如學(xué)生態(tài)度、寫(xiě)作能力、過(guò)程監(jiān)控等，就廣東海洋大學(xué)公共管理專(zhuān)業(yè)而言，以筆者十余年指導(dǎo)畢業(yè)論文的實(shí)踐來(lái)看，其畢業(yè)論文的過(guò)程管理只重形式、不重實(shí)質(zhì)，老師、學(xué)生敷衍了事，“走過(guò)場(chǎng)”現(xiàn)象嚴(yán)重，這是導(dǎo)致該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量滑坡的重要因素。在高等教育大眾化背景下，如何加強(qiáng)過(guò)程管理，提高本科畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量成為當(dāng)前高校面臨的一大難題[1]。

一、過(guò)程管理的內(nèi)涵

過(guò)程管理是企業(yè)管理中用于彌補(bǔ)目標(biāo)管理只重結(jié)果不重過(guò)程之不足的一種方法。根據(jù)IS09000的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所謂的過(guò)程管理方法就是“為使組織有效運(yùn)行，必須識(shí)別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過(guò)程”[2]。過(guò)程管理強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)過(guò)程設(shè)計(jì)的科學(xué)性和有效性，注重對(duì)過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題的及時(shí)反饋和果斷處理，注重對(duì)設(shè)計(jì)的及時(shí)調(diào)整[3]。因此，過(guò)程的質(zhì)量，最終決定了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。要控制質(zhì)量，就一定要控制過(guò)程。

面對(duì)高校管理工作在新時(shí)期的挑戰(zhàn)，有學(xué)者借鑒企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，提出將過(guò)程管理運(yùn)用到高校的質(zhì)量管理中[4]。本科畢業(yè)論文教學(xué)活動(dòng)是高等教育質(zhì)量管理系統(tǒng)中不可或缺的重要子系統(tǒng)之一，其教學(xué)周期長(zhǎng)，教學(xué)環(huán)節(jié)具有明顯的過(guò)程漸進(jìn)的特點(diǎn)。針對(duì)畢業(yè)論文教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題，可借鑒過(guò)程管理的理念，加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量，最終達(dá)到提高畢業(yè)論文的教學(xué)質(zhì)量。

二、本科畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.論文選題階段：由指導(dǎo)老師與學(xué)生協(xié)商決定，無(wú)第三方把關(guān)。廣東海洋大學(xué)論文的選題模式主要有兩種：一種是老師直接給學(xué)生定題；另一種是學(xué)生先自由選題，再由指導(dǎo)教師指導(dǎo)審定。無(wú)論哪一種模式，最終決定權(quán)都掌握在指導(dǎo)老師手里，無(wú)系、學(xué)院等第三方人員把關(guān)，這直接導(dǎo)致了選題環(huán)節(jié)的隨意和不規(guī)范等問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是選題倉(cāng)促，文獻(xiàn)查閱準(zhǔn)備不足。由于缺乏必要的審題監(jiān)督機(jī)制，許多學(xué)生在未充分查閱相關(guān)文獻(xiàn)的情況下草率從事，從選題到定題，一個(gè)星期即搞定，導(dǎo)致后期論文寫(xiě)作遇到很大困難，個(gè)別學(xué)生甚至無(wú)法成文只能重新選題，倉(cāng)促成文定稿，效果可想而知。二是選題扎堆、缺乏創(chuàng)新性。盡管社會(huì)轉(zhuǎn)型期熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題頻出，但由于學(xué)校對(duì)本科畢業(yè)論文教學(xué)的不重視，使一些學(xué)生和老師都消極應(yīng)付，很少有指導(dǎo)老師探索和改革教學(xué)方式，采用啟發(fā)式或建構(gòu)式教學(xué)方法來(lái)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，陳舊的教學(xué)模式經(jīng)年不變，當(dāng)然不會(huì)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，加上部分學(xué)生本著“混學(xué)分、合格就行”的思想，選題過(guò)程就成了每年畢業(yè)論文教學(xué)最頭疼的問(wèn)題。從近年來(lái)廣東海洋大學(xué)公共管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的文本來(lái)看，由于大學(xué)生年輕敏銳，接受新生事物快，歷屆選題中不乏新穎獨(dú)特的、契合當(dāng)時(shí)社會(huì)的熱點(diǎn)、重大問(wèn)題，但論文扎堆現(xiàn)象也很突出，如醫(yī)療保障、養(yǎng)老保障等問(wèn)題幾乎年年都有涉及，甚至有些論文具體視角和內(nèi)容都是雷同的；此外，許多論文選題雖然新穎獨(dú)特，但論證和分析內(nèi)容陳舊，缺乏創(chuàng)新性。三是大而空的選題難以杜絕。選題泛而空會(huì)導(dǎo)致論文言之無(wú)物、空洞乏味、毫無(wú)意義，這是歷屆選題環(huán)節(jié)的頑疾。由于部分指導(dǎo)教師不重視選題環(huán)節(jié)、學(xué)生態(tài)度敷衍，加之學(xué)院無(wú)把關(guān)，一些學(xué)生會(huì)傾向于選擇比較大的選題，寫(xiě)作過(guò)程比較容易完成，不需要進(jìn)行創(chuàng)造性工作，但論文的質(zhì)量就不言而喻了。

2.論文寫(xiě)作階段：開(kāi)題報(bào)告和中期檢查形同虛設(shè)，定稿階段疲于應(yīng)付。廣東海洋大學(xué)論文寫(xiě)作階段雖然設(shè)置了論文準(zhǔn)備（主要是開(kāi)題報(bào)告）、論文進(jìn)行（主要是中期檢查）及論文寫(xiě)作（包括撰寫(xiě)初稿、修改至定稿）等多個(gè)步驟，但實(shí)際執(zhí)行中，學(xué)生在完成選題、寫(xiě)作提綱和問(wèn)卷設(shè)計(jì)后就直接進(jìn)入到寫(xiě)作階段，基本上沒(méi)有前期準(zhǔn)備和醞釀階段，導(dǎo)致初稿的修訂工作量相當(dāng)大，加上學(xué)生的畢業(yè)論文修改工作大多集中在五月中旬返校后到答辯的這一段時(shí)間，此時(shí)正值期末和畢業(yè)季，學(xué)生和老師的各項(xiàng)事務(wù)都很繁重，雙方均疲于應(yīng)付。整個(gè)論文寫(xiě)作過(guò)程前松后緊，極不協(xié)調(diào)，學(xué)生和老師在論文的定稿階段都不堪重負(fù)，效果欠佳。

3.論文答辯階段：答辯走過(guò)場(chǎng)，幾乎無(wú)淘汰機(jī)制。論文質(zhì)量滑坡已是不爭(zhēng)的事實(shí)，而歷年來(lái)廣東海洋大學(xué)公共管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文卻幾乎沒(méi)有人不通過(guò)答辯，最糟糕的情況也不過(guò)是一辯不通過(guò)責(zé)令整改、限期參加二次答辯。如此溫和的淘汰機(jī)制實(shí)在達(dá)不到懲罰和威懾的效應(yīng)。近年來(lái)由于高校擴(kuò)招，組織答辯工作量巨大，需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，廣東海洋大學(xué)經(jīng)管學(xué)院為了簡(jiǎn)化工作提高效率，進(jìn)行了由原來(lái)的學(xué)生全部口頭答辯為口辯與筆辯相結(jié)合的答辯環(huán)節(jié)改革。該項(xiàng)改革的實(shí)施確實(shí)大大簡(jiǎn)化了答辯工作量，但由于缺乏對(duì)筆辯過(guò)程的監(jiān)控，反而進(jìn)一步加劇了論文質(zhì)量低下的問(wèn)題：部分學(xué)生心存僥幸，消極應(yīng)付論文寫(xiě)作，卻千方百計(jì)進(jìn)入老師指定的筆辯名單以蒙混過(guò)關(guān)；部分指導(dǎo)老師刻意選擇論文寫(xiě)得較好的學(xué)生進(jìn)行口辯，其余的筆辯，以確保論文通過(guò)率。

4.論文成績(jī)?cè)u(píng)定：成績(jī)?cè)u(píng)定形式化，綜合評(píng)審有名無(wú)實(shí)。廣東海洋大學(xué)的畢業(yè)論文成績(jī)?cè)u(píng)定名義上實(shí)行指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師和答辯小組三方綜合評(píng)審的機(jī)制，即由三方分別根據(jù)論文各要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)和答辯表現(xiàn)給出百分制成績(jī)，并賦予不同的權(quán)重，總成績(jī)?yōu)槿匠煽?jī)的加權(quán)平均值，但在實(shí)際操作中由于評(píng)價(jià)指標(biāo)的含糊不清、執(zhí)行程序不明等因素，綜合評(píng)審機(jī)制趨于形式化，沒(méi)有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。如答辯之前評(píng)審教師和答辯小組其他成員均不了解學(xué)生論文情況，直到答辯當(dāng)日才評(píng)閱，時(shí)間倉(cāng)促，不可能對(duì)論文做出客觀而中肯的評(píng)價(jià)，只能根據(jù)學(xué)生當(dāng)日的答辯表現(xiàn)結(jié)合指導(dǎo)教師的評(píng)分給出相應(yīng)的成績(jī)，最終學(xué)生的論文總成績(jī)決定權(quán)還是掌握在指導(dǎo)教師手中。

三、從過(guò)程管理視角提升本科畢業(yè)論文質(zhì)量的幾點(diǎn)思考

1.嚴(yán)把審題關(guān)，所屬院系應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的審題監(jiān)督機(jī)制。選題環(huán)節(jié)是本科畢業(yè)論文教學(xué)中比較重要的一環(huán)，應(yīng)嚴(yán)把審題關(guān)，所屬院系設(shè)置嚴(yán)格的審題監(jiān)督機(jī)制。首先，要合理確定審題時(shí)間和期限，既要保證學(xué)生在文獻(xiàn)準(zhǔn)備充足的基礎(chǔ)上慎重選題，又要監(jiān)控選題進(jìn)程避免倉(cāng)促選題和拖延選題；其次，要有針對(duì)性地設(shè)置審題內(nèi)容，如根據(jù)廣東海洋大學(xué)公共管理專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，學(xué)院或系就應(yīng)對(duì)選題范圍、選題扎堆和選題創(chuàng)新性問(wèn)題予以審查把關(guān)；再次，要規(guī)范審題程序，同時(shí)將審題結(jié)果反饋給指導(dǎo)教師和學(xué)生，有問(wèn)題的責(zé)令整改直至符合要求。

2.合理安排論文寫(xiě)作時(shí)間，有條件的學(xué)院可嘗試集中進(jìn)行開(kāi)題報(bào)告。歷年的本科畢業(yè)論文寫(xiě)作環(huán)節(jié)都是前松后緊，教學(xué)重心主要集中在學(xué)期末，且與畢業(yè)生的考研、擇業(yè)等人生重大事項(xiàng)相沖突，往往導(dǎo)致學(xué)生和老師都疲憊不堪。有鑒于此，應(yīng)合理安排好畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程，充分利用論文寫(xiě)作前期時(shí)間，協(xié)調(diào)好論文的準(zhǔn)備步驟、醞釀階段與正文寫(xiě)作三環(huán)節(jié)之間的關(guān)系：一方面要充分查閱文獻(xiàn)，了解課題的研究現(xiàn)狀以及存在的不足，為后期正文寫(xiě)作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在這一階段，可明確規(guī)定精讀或泛讀文獻(xiàn)的數(shù)量，并提倡學(xué)生在閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)文獻(xiàn)述評(píng)；另一方面要實(shí)地考察，收集翔實(shí)的經(jīng)驗(yàn)材料，提倡學(xué)生進(jìn)行以問(wèn)卷調(diào)查為主的調(diào)查工作，深化對(duì)課題的了解。針對(duì)實(shí)例出現(xiàn)的問(wèn)題，特別要做好開(kāi)題報(bào)告和中期檢查工作，這兩項(xiàng)工作的切實(shí)展開(kāi)正是對(duì)論文寫(xiě)作前期環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有條件的學(xué)院可嘗試集中進(jìn)行開(kāi)題報(bào)告。

3.構(gòu)建精確細(xì)化的論文內(nèi)容質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，切實(shí)履行綜合評(píng)審制度。從廣東海洋大學(xué)的實(shí)例來(lái)看，現(xiàn)行的本科畢業(yè)論文內(nèi)容質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)多數(shù)為主觀定性的指標(biāo)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)抽象，模糊不清，執(zhí)行彈性大，指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師和答辯小組其他成員無(wú)法根據(jù)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系做出客觀而中肯的評(píng)價(jià)。因此，一方面應(yīng)以突出過(guò)程評(píng)價(jià)為立足點(diǎn)著手建立詳細(xì)量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可圍繞選題質(zhì)量、文獻(xiàn)利用能力、知識(shí)及能力、論文質(zhì)量及規(guī)范性和答辯表現(xiàn)等五個(gè)方面建立精確細(xì)化的二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)，加大定量指標(biāo)的比重，使本科畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程中學(xué)生和教師都能有據(jù)可依；另一方面，指導(dǎo)老師、評(píng)閱教師和答辯小組三方評(píng)審制度要注重執(zhí)行力，明確評(píng)閱老師和答辯小組的評(píng)審過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，注重對(duì)三方評(píng)審過(guò)程的監(jiān)督，切實(shí)履行綜合評(píng)審制度。

4.建立適度的論文淘汰機(jī)制，注重對(duì)指導(dǎo)教師的本科畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程監(jiān)控和質(zhì)量考核。應(yīng)建立適度的論文淘汰機(jī)制，從過(guò)程管理的視角出發(fā)，論文淘汰機(jī)制不僅僅只設(shè)置在答辯環(huán)節(jié)，還可貫穿到該實(shí)踐教學(xué)的其他過(guò)程環(huán)節(jié)，包括開(kāi)題報(bào)告、中期檢查等，前期環(huán)節(jié)可設(shè)置相對(duì)溫和的約束機(jī)制，而答辯環(huán)節(jié)則要設(shè)置較為嚴(yán)格的淘汰機(jī)制，二次答辯不過(guò)者一定要予以不通過(guò)或相應(yīng)的懲罰；此外，應(yīng)注重對(duì)指導(dǎo)教師的本科畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程監(jiān)控和質(zhì)量考核。一方面要加大對(duì)指導(dǎo)教師的教學(xué)過(guò)程監(jiān)控，對(duì)于選題、開(kāi)題報(bào)告、論文寫(xiě)作、中期報(bào)告以及答辯過(guò)程都要建立定性與定量相結(jié)合的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，如可規(guī)定線下指導(dǎo)的次數(shù)和具體操作方式，重要環(huán)節(jié)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等；另一方面要建立科學(xué)的畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo)體系，將指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文的數(shù)量與質(zhì)量結(jié)合起來(lái)進(jìn)行全面考核，并作為教師工作量的計(jì)算依據(jù)[5]。

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