【摘 要】自古以來，社會(huì)人際關(guān)系在中國(guó)社會(huì)交往文化中就尤為重要，特別是對(duì)中國(guó)人影響頗深的倫理關(guān)系，本文就從倫理關(guān)系出發(fā)入手，分別解釋了先賦和后賦關(guān)系的概念，并借助于關(guān)系表達(dá)式的形式來深入討論家族式企業(yè)中兩種人際關(guān)系的交合作用，并探討對(duì)組織管理的影響。

【關(guān)鍵詞】家族式企業(yè)；人際關(guān)系；組織管理；倫理

一、引言

在中國(guó)社會(huì)，人際關(guān)系的處理和人際溝通交往尤為重要。自古以來，社會(huì)人際關(guān)系就在中國(guó)社會(huì)交往文化中占據(jù)了重要地位。中國(guó)人就天然地落在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里，不論是從儒家文化所強(qiáng)調(diào)的以血（親）緣為基礎(chǔ)的倫理關(guān)系，還是至今社會(huì)發(fā)展所要求的社會(huì)交際后建關(guān)系，都對(duì)中國(guó)社會(huì)發(fā)揮了作用。人際關(guān)系主要可以分為兩類，即先賦關(guān)系和后賦（建）關(guān)系，通常情況下，這兩種關(guān)系在社會(huì)中會(huì)分開存在，先賦關(guān)系體現(xiàn)在家庭聯(lián)系中，而后賦關(guān)系出現(xiàn)于工作組織中。本文我將圍繞家族式企業(yè)中兩種人際關(guān)系交合存在的特例探討這兩者間的相互作用對(duì)組織管理的影響。

二、相關(guān)概念的概述

1.先賦關(guān)系：即血（親）緣關(guān)系，顧名思義是建立在血（親）緣基礎(chǔ)上的，是指由婚姻或生育而產(chǎn)生的人際關(guān)系以及由此而派生的其他親屬，其強(qiáng)調(diào)的是與生俱來和無可改變的。

2.后賦關(guān)系：即后建關(guān)系，是一種個(gè)人后天通過自身的溝通交往而形成的社會(huì)關(guān)系，多是建立在信任合作、互惠互利的基礎(chǔ)之上的。強(qiáng)調(diào)著個(gè)人與組織、組織與組織之間的相互關(guān)系。

從社會(huì)關(guān)系的主體和范圍的角度出發(fā)，二者的概念是相互對(duì)應(yīng)而存在的，其中二者的最大區(qū)別在于先賦關(guān)系是先天與生俱來的，是人類社會(huì)產(chǎn)生之初就已存在的，其有一定的法律依據(jù)來保護(hù)，更是一種人內(nèi)心的約定俗成的認(rèn)同感，后賦（建）關(guān)系則更側(cè)重于通過某種互惠合作的共同紐帶來維持，但較先賦關(guān)系的長(zhǎng)期穩(wěn)定來看易破裂。綜上所述，從廣義和理論上講，二者都包括在社會(huì)關(guān)系中，二者是相互對(duì)應(yīng)而存在。

三、先賦與后賦關(guān)系在組織管理中的存在現(xiàn)狀

在中國(guó)現(xiàn)有的組織單位中，先賦與后賦關(guān)系在組織管理中的存在現(xiàn)狀可以分為三類，即僅存有先賦關(guān)系、僅存有后賦關(guān)系、先賦與后賦關(guān)系交合共存。第一類僅存有先賦關(guān)系的組織在中國(guó)社會(huì)里多體現(xiàn)為個(gè)體戶、小型商鋪；第二類僅存有后賦關(guān)系的組織較易理解，在中國(guó)絕大多數(shù)的企事業(yè)單位都可以算作在這一類中的組織；最后一類，先賦與后賦關(guān)系交合共存的組織表象較為明顯，具體體現(xiàn)就是家族式企業(yè)。

四、家族式企業(yè)中兩種人際關(guān)系交合作用對(duì)組織管理的影響

家族式企業(yè)是指資本或股份主要控制在一個(gè)家庭手中，家族成員出任企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的企業(yè)，具體表象可以簡(jiǎn)單理解為家族式企業(yè)中主要職員或成員由一個(gè)家族內(nèi)人員擔(dān)任，企業(yè)內(nèi)的成員之間都含有兩重人際關(guān)系，既有與生俱來的血緣關(guān)系，也有因互惠合作產(chǎn)生的后建關(guān)系。在家族式產(chǎn)業(yè)中，先賦關(guān)系與后賦關(guān)系兩者交合相互作用不同，對(duì)該企業(yè)組織管理的影響也大不相同。

1.先賦帶后賦（先賦關(guān)系起主導(dǎo)作用）

關(guān)系式：先賦關(guān)系>后賦關(guān)系

在家族式企業(yè)中，通常會(huì)出現(xiàn)的第一種情況就是先賦帶后賦，也就是先賦關(guān)系在整個(gè)組織管理中占主導(dǎo)關(guān)系。由于家族式企業(yè)中是本身也普通企業(yè)的區(qū)別就是組織成員有血（親）緣關(guān)系，所以在最容易出現(xiàn)的情況就是先賦關(guān)系占據(jù)了完全的主導(dǎo)地位，而組織中的后賦（建）關(guān)系相對(duì)較弱。在兩者處于這種交合情況時(shí)，家族式企業(yè)中組織管理會(huì)發(fā)生變化：因?yàn)橄荣x關(guān)系極強(qiáng)，組織成員相互情感很深，共同信仰較易形成，凝聚力和向心力會(huì)因此增強(qiáng)，組織較為團(tuán)結(jié)。然而，由于先賦關(guān)系遠(yuǎn)大（強(qiáng)）于后賦關(guān)系，其中管理層對(duì)執(zhí)行層會(huì)較多顧忌感情和親緣成分，不易嚴(yán)格規(guī)范化管理，容易出現(xiàn)拖延和逃避等現(xiàn)象，所以組織的制度性和規(guī)范性較差，組織效率偏低。

2.后賦超先賦（后賦關(guān)系占主導(dǎo)地位）

關(guān)系式：先賦關(guān)系<后賦關(guān)系

在家族式企業(yè)中，另一種相較于先賦帶后賦較為極端的情況就是后賦超先賦。家族式企業(yè)因血緣關(guān)系先搭建，而后由于嚴(yán)格的管理和制度規(guī)范等各要素影響，出現(xiàn)了后賦關(guān)系即后建關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超了先賦關(guān)系，從而呈現(xiàn)了后賦關(guān)系占據(jù)主導(dǎo)地位的現(xiàn)象。在這種交合情況下，企業(yè)組織管理中先賦關(guān)系強(qiáng)，因此組織成員較有紀(jì)律性和規(guī)范性，易受組織管理領(lǐng)導(dǎo)，不易出現(xiàn)之前第一種情況中拖延等現(xiàn)象，高效；但是，有利就有弊，因先賦關(guān)系極弱，組織中歸屬感和親緣感較低，凝聚力和向心力差，組織已陷入爾虞我詐和隱形斗爭(zhēng)中，組織成員易發(fā)生過激競(jìng)爭(zhēng)，從而組織會(huì)有分裂的可能。

3.先賦協(xié)后賦（兩者持平，后賦關(guān)系略高于先賦）

關(guān)系式：后賦關(guān)系>=先賦關(guān)系

其實(shí)，除了前兩種相對(duì)極端的狀況外，我認(rèn)為還存在第三種情況，那就是先賦協(xié)后賦，即兩者關(guān)系相對(duì)持平，但后賦關(guān)系要略強(qiáng)于先賦關(guān)系。兩者關(guān)系持平狀況下，家族式企業(yè)整體會(huì)較為和諧，又有較強(qiáng)的凝聚力和向心力，又會(huì)有適當(dāng)?shù)慕M織規(guī)范和制度。但為什么后賦關(guān)系要略高于先賦關(guān)系呢？這是為了處理當(dāng)組織管理中出現(xiàn)了一定問題時(shí)，必須要以組織中的制度和規(guī)范為先，可以適當(dāng)顧及親緣關(guān)系，但不可以徇私舞弊，也有助于組織中的良性發(fā)展，營(yíng)造良好的制度規(guī)范，增強(qiáng)組織效能感和效率。

五、結(jié)語(yǔ)

家族式企業(yè)中因?yàn)橄荣x關(guān)系和后賦關(guān)系兩者的存在交合情況不同，其狀況對(duì)組織管理的影響也不同。通過對(duì)三種交合狀況查閱和分析，我認(rèn)為在家族式企業(yè)這種特殊企業(yè)中，為了更好地進(jìn)行組織管理，最好應(yīng)保持先賦協(xié)后賦的狀態(tài)下，先賦關(guān)系協(xié)同后賦關(guān)系運(yùn)行，可以更好地推動(dòng)和促進(jìn)組織的管理和經(jīng)營(yíng)。

作者簡(jiǎn)介：

李東澤（1995-），男，漢族，籍貫：浙江寧波，單位：山西大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，本科專業(yè)：行政管理。