馮時(shí)珍

摘要：本文針對(duì)高職院?！队?jì)算機(jī)基本操作技能》課程教學(xué)現(xiàn)狀創(chuàng)設(shè)了具有特色的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，并以“郵件合并”教學(xué)內(nèi)容為例進(jìn)行了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)設(shè)計(jì)，可便于讀者了解該教學(xué)模式的內(nèi)涵和意義。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；校本化；教學(xué)實(shí)踐

一、高職院校《計(jì)算機(jī)基本操作技術(shù)》課程教學(xué)現(xiàn)狀

金昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）目前的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的授課模式是所有學(xué)生都要學(xué)習(xí)最基本的“WINDOWS+OFFICE”課程，然后第二學(xué)期再開設(shè)《辦公軟件應(yīng)用》選修課程。由于學(xué)生入學(xué)時(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)參差不齊，簡(jiǎn)單講授基本的“WINDOWS+OFFICE”必然會(huì)使基礎(chǔ)好的學(xué)生感到了無新意，從而失去興趣。反之，若直接開設(shè)《辦公軟件應(yīng)用》或是其他更高深課程，基礎(chǔ)好的學(xué)生確實(shí)感到有趣了，那么又會(huì)讓基礎(chǔ)差的學(xué)生吃不消。

二、創(chuàng)設(shè)本土特色的《計(jì)算機(jī)基本操作技術(shù)》“翻轉(zhuǎn)課堂”

課程改革必須要走向課堂。我院從課堂入手，創(chuàng)設(shè)了有本土特色的“翻轉(zhuǎn)課堂”。這樣的課堂，源于我們學(xué)校的實(shí)際情況，適合學(xué)生發(fā)展，更是老師能玩得轉(zhuǎn)的課堂，它包括三個(gè)方面：

（一）課堂主角的翻轉(zhuǎn)

一直以來的課堂以教為中心，以老師傳授知識(shí)而學(xué)生掌握知識(shí)為目的。今后，教師的主角地微將慢慢淡化，專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不再是精湛的教學(xué)技藝，而是需要擁有更多包括學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，學(xué)生學(xué)習(xí)問題歸因，個(gè)體差異識(shí)別等“學(xué)生知識(shí)”，也就是在日常教學(xué)中，精準(zhǔn)的識(shí)別每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)風(fēng)格，學(xué)習(xí)節(jié)奏和認(rèn)知特點(diǎn)，用不同的方式和途徑，給予最合適的支持。教師不再是課堂上展示個(gè)人才華的主角，而是為之用心服務(wù)的學(xué)生。發(fā)現(xiàn)并發(fā)展每個(gè)學(xué)生的潛能，摸清他們的渴望和領(lǐng)悟能力，將來對(duì)教師的基要求，不能對(duì)學(xué)生切實(shí)的需求作出回應(yīng)，就算不上真正的教育，做不到這一點(diǎn)，再多的榮譽(yù)與收獲也無足掛齒。

（二）課堂關(guān)系的翻轉(zhuǎn)

社會(huì)在日新月異地變革著，傳統(tǒng)單一的講授式教學(xué)無法滿足學(xué)生爆炸式的知識(shí)需求。因此課堂需要更加關(guān)注每個(gè)學(xué)生如何擁有學(xué)習(xí)知識(shí)的方法，通過什么途徑運(yùn)支持學(xué)生建構(gòu)起個(gè)人知識(shí)，如何在知識(shí)傳遞過程中更有創(chuàng)造性。因此需改變傳統(tǒng)意義上的課堂各種關(guān)系：師生關(guān)系，生生關(guān)系，學(xué)生與媒體之的關(guān)系，學(xué)生與教材的關(guān)系，建立一種新型平等的供需關(guān)系。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要什么，什么能提供幫助，什么樣的支持和獲取方式才能滿足學(xué)生的需求，教師在課堂有效解決好了這些供需關(guān)系時(shí)，課堂必定是一個(gè)激活學(xué)生思維，情感自然交流，熱情迸發(fā)的場(chǎng)所，而不是簡(jiǎn)單的知識(shí)輸入的地方。

（三）課堂時(shí)間的翻轉(zhuǎn)

現(xiàn)在最普遍的現(xiàn)象是，同一年級(jí)學(xué)生共用同一張課表，學(xué)生的學(xué)習(xí)被40分鐘切割成好幾個(gè)段，每一段代表一門學(xué)科，老師的教學(xué)也以時(shí)間段為節(jié)點(diǎn)，同一個(gè)課室，不斷轉(zhuǎn)換學(xué)科頻道，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)常被局限的時(shí)段碎片化。如果將學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間、方式不只局限于有限的課堂，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)可以隨時(shí)隨地地發(fā)生：老師上課要講的內(nèi)容，學(xué)生課前早已清晰，并尋找了更多的解決方式，課后經(jīng)實(shí)際運(yùn)用，驗(yàn)證了課堂的論點(diǎn)，課堂上的學(xué)習(xí)伙伴，課間仍可持續(xù)末完成的爭(zhēng)辯，隨時(shí)隨地仍可與老師通過空間的信息交流解答即時(shí)的疑問……學(xué)習(xí)不再只局限于40分鐘的課堂之內(nèi)，學(xué)習(xí)景象隨處可見，生活就是教育最大的主題。如果只關(guān)注“怎樣教”，那么再先進(jìn)的課程再好的形式，依然會(huì)將學(xué)生的學(xué)習(xí)割裂成一個(gè)個(gè)學(xué)科目標(biāo)和知識(shí)點(diǎn)，要真正翻轉(zhuǎn)課堂，必須轉(zhuǎn)換教育的視角，把學(xué)生的學(xué)放在中心，所有教育行為也圍繞著這個(gè)中心實(shí)現(xiàn)，這樣理念下的課堂才真正轉(zhuǎn)得起來。

三、以郵件合并為例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

郵件合并是Word的一項(xiàng)高級(jí)應(yīng)用功能，是辦公自動(dòng)化人員應(yīng)該掌握的基本技能之一。它可以將word文檔和Excel等數(shù)據(jù)文件結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)文檔的“批處理”，使人從繁亂的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來，達(dá)到事半功倍的效果。

《計(jì)算機(jī)基本操作技術(shù)》課程采用“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容以一個(gè)大項(xiàng)目為應(yīng)用主線，將各個(gè)任務(wù)有機(jī)串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)情境化教學(xué)。本次課內(nèi)容來自word應(yīng)用模塊中的任務(wù)3：郵件合并。課前學(xué)生通過課程平臺(tái)自學(xué)新知，完成初級(jí)任務(wù)：批量制作邀請(qǐng)函；課上以一意外情境自然引出進(jìn)階任務(wù)——批量制作信封和帶照片的成績(jī)單；課后再通過課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鞏固知識(shí)，完成拓展任務(wù)：批量制作榮譽(yù)獎(jiǎng)狀，并提供配套的拓展練習(xí)，從而使學(xué)生真正掌握郵件合并的應(yīng)用。本次課難點(diǎn)是“域”（文字域和照片域）的理解和應(yīng)用，而照片域的插入更是挑戰(zhàn)了Word操作的極限。之前，學(xué)生已學(xué)習(xí)了Word的基本操作和應(yīng)用，為本次課學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

（一）課前任務(wù)設(shè)計(jì)

1.課前學(xué)習(xí)資料

一是課程BB平臺(tái)“自助導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)-郵件合并”，按難易程度將任務(wù)分為菜鳥級(jí)、老鳥級(jí)、大蝦級(jí)，并以文字、圖片、微視頻（<8min）的形式呈現(xiàn)給學(xué)生。導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)中設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生以過關(guān)晉級(jí)的方式完成知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；二是BB平臺(tái)中“課外拓展”版塊相關(guān)學(xué)習(xí)資料和配套練習(xí)；三是小組分工導(dǎo)案。

2.課前學(xué)習(xí)任務(wù)單

第一步，自學(xué)“導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)---郵件合并”：一是認(rèn)真閱讀“任務(wù)導(dǎo)學(xué)”，了解課前自學(xué)任務(wù)全貌和課上任務(wù)要求；二是仔細(xì)查看“操作指南”，了解導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)的完整架構(gòu)和過關(guān)秘籍，以便順利通關(guān)；三是菜鳥級(jí)和老鳥級(jí)（必學(xué)），大蝦級(jí)（選學(xué)）；四是各組協(xié)作完成課前任務(wù)并將作品放置小組“文件交換”。

第二步，要求自學(xué)時(shí)啟用小組WIKI討論并記錄遇到的問題，每組必須搜集3個(gè)以上問題；

第三步，自學(xué)過程中也可在平臺(tái)BBS“學(xué)習(xí)求助中心”主貼：“郵件合并問題反饋”中發(fā)帖尋求老師和同伴的幫助。

第四步，思考兩個(gè)問題：一是郵件合并的操作步驟和方法？二是郵件合并的適用范圍是什么？（每組在WIKI中給出答案）。

3.按ARCS展開設(shè)計(jì)

一是A（注意）：開課即以一prezi動(dòng)感視頻告知學(xué)生本次課堂節(jié)奏，以游戲化方式安排課堂環(huán)節(jié)，并以FLASH動(dòng)畫創(chuàng)設(shè)意外情境自然引出課上任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性；二是R（關(guān)聯(lián)）：課堂分別檢驗(yàn)學(xué)生課前對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的掌握情況。其中以課程平臺(tái)小測(cè)方式檢驗(yàn)知識(shí)點(diǎn)，以課堂任務(wù)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)技能點(diǎn)的掌握情況。并以小組競(jìng)賽形式開展，激發(fā)學(xué)生的的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；三是C（信心）：課程平臺(tái)中的自學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)是由淺到深的，并設(shè)置以過關(guān)晉級(jí)的方式，使學(xué)生在自學(xué)時(shí)頗具挑戰(zhàn)性；課上的實(shí)戰(zhàn)任務(wù)也分解為菜鳥級(jí)、老鳥級(jí)和大蝦級(jí)的進(jìn)階任務(wù)，通過生生互學(xué)、生生互教協(xié)作完成，任務(wù)的順利完成能增強(qiáng)自信心；四是S（滿足）：通過競(jìng)賽形式評(píng)出“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“最佳個(gè)人獎(jiǎng)”，并挑選優(yōu)秀作品放在課程平臺(tái)的“成果大展臺(tái)”進(jìn)行公開展示。且對(duì)作品中的亮點(diǎn)由學(xué)生錄制微課作為教學(xué)視頻放于“導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)”中供同伴借鑒、學(xué)習(xí)。使學(xué)生油然而生一種滿足感。

4.課上銜接

一是反饋各組成員課前任務(wù)完成情況；二是課上檢驗(yàn)課前自學(xué)情況（知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)）；三是搜集出現(xiàn)的主要問題、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，教師課堂上巡邏指導(dǎo)，答疑解惑。

（二）課上任務(wù)設(shè)計(jì)

第一步，課前檢驗(yàn)：一是呈現(xiàn)本次“課堂節(jié)奏”；二是各組課前任務(wù)展示；三是郵件合并知識(shí)點(diǎn)小測(cè)（小組競(jìng)賽）；四是呈現(xiàn)“課前學(xué)習(xí)任務(wù)單”，及各組WIKI中搜集的問題和2個(gè)課前思考題；⑤分析歸納課前自學(xué)中遇到的共性問題。

第二步，情境導(dǎo)入：以FLASH動(dòng)畫創(chuàng)設(shè)意外情境，自然引出實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

第三步，任務(wù)實(shí)戰(zhàn)：一是任務(wù)分析：按難易程度將任務(wù)分為菜鳥級(jí)、老鳥級(jí)、大蝦級(jí)3個(gè)子任務(wù)，學(xué)生根據(jù)自身步調(diào)領(lǐng)取任務(wù)并完成任務(wù)。菜鳥級(jí)：制作信封和成績(jī)單主文檔；老鳥級(jí)：批量制作信封；大蝦級(jí)：批量制作帶照片的成績(jī)單。二是教師宣布任務(wù)要求和競(jìng)賽規(guī)則；三是組內(nèi)分工合作完成任務(wù)；四是教師巡邏進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)；五是完成小組上傳作品，教師記錄完成時(shí)間。

第四步，切磋技藝：一是組內(nèi)組間交流解決遇到的問題；二是疑點(diǎn)、難點(diǎn)由教師點(diǎn)撥深化；三是修改完善作品并將作品提交至課程平臺(tái)的互評(píng)作業(yè)，根據(jù)評(píng)價(jià)量規(guī)進(jìn)行作業(yè)的自評(píng)和互評(píng)。

第五步，分享評(píng)優(yōu)：一是展示小組作品并投票評(píng)優(yōu)；二是根據(jù)計(jì)分板分?jǐn)?shù)和課堂表現(xiàn)評(píng)出“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“最佳個(gè)人獎(jiǎng)”三是教師將優(yōu)秀作品放置“成果大展臺(tái)”進(jìn)行公開展示。

第六步，小結(jié)提升：一是回顧課前出現(xiàn)的共性問題；二是由學(xué)生小結(jié)本次課內(nèi)容；三是教師以思維導(dǎo)圖形式補(bǔ)充本次課內(nèi)容并拓展郵件合并的日常應(yīng)用；四是布置課后鞏固和拓展任務(wù)。

（三）課后任務(wù)設(shè)計(jì)

課后配套拓展資料：一是課程平臺(tái)的鞏固作業(yè)：批量制作“榮譽(yù)獎(jiǎng)狀”；二是重點(diǎn)、難點(diǎn)鞏固：課程平臺(tái)→自助導(dǎo)學(xué)版塊回看微視頻；三是課程平臺(tái)拓展作業(yè)（自選）：課程平臺(tái)→課外拓展→郵件合并相關(guān)網(wǎng)站鏈接；四是將已完成的拓展練習(xí)提交至平臺(tái)作業(yè)“郵件合并拓展”，注：該作業(yè)分?jǐn)?shù)屬于額外加分項(xiàng)。

（四）教學(xué)設(shè)計(jì)反思

四、結(jié)論

采用翻轉(zhuǎn)課堂模式，學(xué)生通過課前自學(xué)，極大地節(jié)約了課上教師對(duì)基礎(chǔ)新知講授的時(shí)間，課堂容量明顯增大；借鑒游戲化學(xué)習(xí)理念設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，極大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；課上任務(wù)設(shè)計(jì)采取由淺入深的任務(wù)進(jìn)階方式，由學(xué)生根據(jù)自身程度認(rèn)領(lǐng)相應(yīng)任務(wù)，使得課堂人人有事做，人人有收獲；翻轉(zhuǎn)模式下課堂同伴協(xié)作氛圍濃郁，生生互學(xué)，生生互教，不僅解決了學(xué)困生的問題，而且還促進(jìn)了優(yōu)秀學(xué)生的提高；運(yùn)用多種信息化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有效突破重、難點(diǎn)，提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)用最少的時(shí)間使學(xué)生獲得最大的進(jìn)步與發(fā)展，使課堂教學(xué)效益最大化；利用自主開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)整合數(shù)字化資源打破了時(shí)間和空間的限制，讓學(xué)生隨時(shí)隨地、想學(xué)就學(xué)，并實(shí)現(xiàn)了多元化、多維度的評(píng)價(jià)機(jī)制。

“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式雖然得到了廣泛認(rèn)可，并被認(rèn)為是“影響課堂教學(xué)的重大技術(shù)變革”，但是，真正去推行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式還有很多問題有待解決，因?yàn)榻處熀蛯W(xué)生對(duì)信息技術(shù)的駕馭能力、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，以及我們傳統(tǒng)的教學(xué)理念等很多因素都在影響著翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，如何讓其自然地融入到我們的教學(xué)當(dāng)中，還需要更多的來自一線實(shí)際教學(xué)的實(shí)踐成果。

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