蘇利霞

摘要：項目部的人力資源管理是建立合理的施工現(xiàn)場組織機構，其目的是為了完成某項目，是有工作目標和工作組織體系的。在實際當中也會面臨一些問題，比如人工成本控制，績效考核管理和人員培訓等。針對這一系列問題需要對鐵路施工企業(yè)項目人力資源管理工作進行分析和研究，并給出合理的解決策略。

關鍵詞：鐵路施工企業(yè) 項目人力資源管理 分析研究 績效考核管理

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，我國基礎工程建設也得到了發(fā)展，尤其是鐵路建設已經(jīng)邁入到一個新的階梯。我國的鐵路建設對我國經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用，在鐵路施工企業(yè)內部建設也是十分重要的。鐵路施工企業(yè)是勞動密集型行業(yè)，所以對員工的專業(yè)素養(yǎng)要求較高，這也是人力資源在鐵路施工企業(yè)的重要性。項目是鐵路施工企業(yè)的基本生產單元，所涉及的管理范圍有薪酬福利、勞動關系、人工成本控制等，所以項目管理的內容比較繁瑣復雜，因此會出現(xiàn)很多問題，進而影響到鐵路施工企業(yè)人力資源管理的正常職能。針對這些問題，有必要進行合理化的分析研究，進而完善項目人力資源管理工作。

一、鐵路項目人力資源管理工作中存在的問題

首先，在傳統(tǒng)的項目人力資源管理工作中，由于使用的是直線職能式的勞動組織，這樣就造成職能層級多，勞動組織成本高等問題。而鐵路的施工任務的不均衡性又會影響到勞動力的供求問題。其次，對外聘人員和勞務人員關系的問題較為突出。鐵路施工企業(yè)的施工現(xiàn)場多數(shù)是在野外進行的，并且這些地區(qū)所處的自然環(huán)境比較惡劣，員工工作的時間長，工資待遇與福利待遇不如正式工人，所以在施工現(xiàn)場的人員流動性比較大。而項目人力資源在外聘人選上也缺乏足夠的內部支持，往往項目是依靠自籌或依靠熟人推薦、本地招工等方式進行外聘，而外聘后的人員由于對其人員本身不夠詳細的了解，容易出現(xiàn)身體素質不好，或品行與工作能力不符合標準等問題，從而給施工企業(yè)帶來了管理上的隱患。第三，鐵路施工企業(yè)項目人力資源管理面對巨大的人工成本壓力。由于鐵路施工有特定的環(huán)境要求，所以施工路線要經(jīng)過不同的地形。而項目從投標降造、征地拆遷、環(huán)境影響等方面的因素，迫使施工企業(yè)在人工成本控制協(xié)調壓力方面做出妥協(xié)。第四，由于鐵路施工企業(yè)的工作現(xiàn)場在戶外，其工作內容比較繁多且復雜，而人力資源的績效考核定位和考核內容有所偏差，業(yè)績指標與施工現(xiàn)場的工作任務目標有所不符，這就造成績效考核管理工作在實際工作中出現(xiàn)偏差，是缺少績效工作溝通與反饋的問題。第五，由于對招聘的員工采取的是持證上崗的原則，員工在上崗之間培訓的理論知識與現(xiàn)場施工的工作還存在著一些不足一處。項目施工現(xiàn)場的工作量和工作內容較為繁重，但是員工所培訓的內容與實踐操作的工作內容存在一定的距離，這就造成員工工作內容與所培訓內容相脫節(jié)，從而不利于項目人力資源管理工作與鐵路現(xiàn)場施工工作的展開。

二、鐵路項目人力資源管理工作的有效策略

1.鐵路項目人力資源管理工作中勞動組織的有效策略

成立勞務公司，管理層與作業(yè)成實施分離管理，減少對管理層的壓力。同時轉變傳統(tǒng)的直線職能式勞動組織結構，轉變?yōu)楸馄浇Y構。實施勞動組織之間的平等性，人員溝通的彈性較大，也方便于人員調動，減少人員招聘的成本和人員管理成本。

2.鐵路項目人力資源管理工作中勞動關系的有效策略

加強對招聘人員的背景調查，并建立相應的人事檔案。在招聘的過程中要仔細的調查聘用人員，尤其是身份信息的調查。對于熟人推薦和本地招聘的人員，要有一定的試用期，并且對于工作崗位要有選擇性，如果在試用期表現(xiàn)良好，可以進行調崗或其他的獎勵措施，以便更好的留住人才。其次，要實時勞務班子分包制度，主要是對某一些工程段進行分包作業(yè)，并以工作班的組織形式進行展開，成立責任制，這樣可以有效的對外包工程進行合理的分配，有效的減輕施工量和人員成本支出。

3.鐵路項目人力資源管理工作中人工成本控制的有效策略

施工企業(yè)要定期的對現(xiàn)場工程的人工成本進行預測和分析，并按照預期的人工成本進行分配，并做好應急預留金的準備，保證工期的順利進行。同時要合理的劃分人工費用指標，依據(jù)工程的實際狀況進行分配，如果出現(xiàn)超支成本現(xiàn)象，需要向上級進行匯報，并有序的進行人工成本再分配。

4.鐵路項目人力資源管理工作中績效考核管理和員工培訓的有效策略

首先要轉變思想，績效考核的目的是為了提高員工的工作效率，所以根據(jù)實際的工作情況合理的制定績效考核制度和考核標準，并且要全面的進行考核，不能依靠單一方面來制定考核標準。其次，績效考核要與工作生產相掛鉤，對工作有進展的員工要給予充分的肯定，實施“標兵”考核策略，從而帶動其他員工的進取心理。

要根據(jù)工作的實際情況來對員工展開培訓，注重培訓內容與實際工作相結合。要定期或不定期的進行培訓，增加員工工作的專業(yè)素養(yǎng)。

5.鐵路項目人力資源管理工作中員工隊伍和企業(yè)文化建設的有效策略

項目員工隊伍建設與文化塑造是企業(yè)文化的重要組成部分，因而要重視員工隊伍之間的凝聚力。而傳統(tǒng)的隊伍建設和企業(yè)文化建設都比較注重于形象化建設，與員工實際的內心凝聚力相脫節(jié)，不利于員工隊伍和企業(yè)文化的建設。所以要加強員工隊伍凝聚力的培養(yǎng)，以及企業(yè)文化的建設，從而增強員工歸屬感，提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益雙增長。

總之，鐵路施工企業(yè)項目人力資源管理工作關系到鐵路企業(yè)的軟實力，并且其工作在實際的操作中有一定的難度和挑戰(zhàn)性，這需要我們不斷的分析研究來保障項目人力資源管理工作的實時性和有效性的開展。依據(jù)實事求是的原則，加強企業(yè)內部管理，建立健全項目人力資源的各項管理制度，提升員工素質和企業(yè)文化，為鐵路施工企業(yè)項目人力資源工作的開展做出更有利的條件。

參考文獻

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