吳曉影（安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)外語(yǔ)系，安徽合肥 231131）

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構(gòu)建基于崗位核心能力的會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系

吳曉影
（安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)外語(yǔ)系，安徽合肥 231131）

摘 要：在分析工作崗位與崗位核心能力基礎(chǔ)上，構(gòu)建課程體系，不但滿(mǎn)足高素質(zhì)技術(shù)技能型人才需要，而且促進(jìn)教學(xué)改革。文章探索會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革模式，分析會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位所需知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，結(jié)合典型工作任務(wù)與崗位核心能力，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)課程體系，提升會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的綜合職業(yè)素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：崗位核心能力；會(huì)展英語(yǔ)；課程體系構(gòu)建

一 引 言

隨著與商貿(mào)、科技文化、旅游等產(chǎn)業(yè)快速融合發(fā)展，會(huì)展業(yè)已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要調(diào)節(jié)器。現(xiàn)代會(huì)展業(yè)涉及面廣、專(zhuān)業(yè)性高,對(duì)具備實(shí)踐能力的復(fù)合型應(yīng)用人才需求也不斷增大。因此，在會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，構(gòu)建基于崗位核心能力的課程體系尤為重要，而對(duì)會(huì)展人才職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行分析，將為構(gòu)建會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系提供科學(xué)依據(jù)。

二 課程體系構(gòu)建思路

構(gòu)建會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系，應(yīng)該從高素質(zhì)高技能人才培養(yǎng)要求出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)意識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，在充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)基于崗位能力的課程體系。

（一）面向職業(yè)崗位與職業(yè)崗位能力

根據(jù)人才需求分析，會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)既要立足于當(dāng)前行業(yè)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)建設(shè)的實(shí)際，又要考慮未來(lái)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。職業(yè)面向包括：會(huì)展管理與營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展設(shè)計(jì)、會(huì)展服務(wù)禮儀、會(huì)展翻譯工作。根據(jù)相應(yīng)崗位，進(jìn)行工作崗位所需的知識(shí)、技能、素質(zhì)及能力分析，整合典型工作任務(wù)及其所需的基本能力、核心能力與拓展能力。

（二）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，增加實(shí)踐教學(xué)課程比重。做到課內(nèi)與課外相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)技能與綜合技能相結(jié)合、模擬實(shí)訓(xùn)與頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合，了解崗位要求，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力與分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（三）注重職業(yè)生涯可持續(xù)

通過(guò)交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)道德訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生崗位基本能力與核心能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)拓展能力，促進(jìn)學(xué)生自我完善、自我發(fā)展，突出個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)品質(zhì)，提高職業(yè)遷移能力，為職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

三 構(gòu)建基于崗位核心能力的會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系

依據(jù)崗位需求，確定會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，然后分析主要工作崗位，確定典型工作任務(wù)，依據(jù)典型工作任務(wù)確定崗位核心能力，構(gòu)建會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系。

（一）依據(jù)崗位需求確定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

分析人才需求，確定會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)熟悉會(huì)展策劃、管理、服務(wù)、展示設(shè)計(jì)等會(huì)展行業(yè)所必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有較高的會(huì)展英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力和會(huì)展業(yè)務(wù)操作能力，能從事會(huì)展服務(wù)與管理等工作，面向會(huì)展商務(wù)領(lǐng)域服務(wù)和管理第一線需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

（二）依據(jù)工作崗位，確定典型工作任務(wù)與崗位核心能力

以市場(chǎng)需求與就業(yè)為導(dǎo)向，在人才培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，確定職業(yè)崗位與典型工作任務(wù)。會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)從事會(huì)展英語(yǔ)各崗位工作人才。專(zhuān)業(yè)崗位主要包括：會(huì)展管理與營(yíng)銷(xiāo)人員、會(huì)展設(shè)計(jì)人員、會(huì)展接待服務(wù)人員、會(huì)展翻譯人員。相近工作崗位包括：企業(yè)公關(guān)、辦公室文員、涉外文秘、酒店接待人員、旅行社接待人員等。根據(jù)實(shí)際工作過(guò)程與崗位技術(shù)領(lǐng)域，提煉典型工作任務(wù)。會(huì)展管理與營(yíng)銷(xiāo)人員，主要指會(huì)展項(xiàng)目的策劃和運(yùn)營(yíng)管理人才，從事會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、方案策劃、營(yíng)銷(xiāo)和管理等相關(guān)活動(dòng)，展覽、展會(huì)和商務(wù)會(huì)展活動(dòng)組織和管理工作，會(huì)展項(xiàng)目的銷(xiāo)售、會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)、節(jié)事活動(dòng)的組織和管理。會(huì)展設(shè)計(jì)人員主要是指會(huì)展布局與設(shè)計(jì)、展位設(shè)計(jì)搭建、展品宣傳運(yùn)輸?shù)热瞬?，從事展覽、展會(huì)和商務(wù)會(huì)展活動(dòng)的策劃，獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)，節(jié)慶、禮儀慶典策劃。會(huì)展接待服務(wù)人員主要是為會(huì)展活動(dòng)提供各種服務(wù)的人才，旅游接待、餐飲接待、廣告制作策劃等人才，從事會(huì)展會(huì)務(wù)管理服務(wù)，會(huì)展接待洽談、溝通，獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)服務(wù)接待，節(jié)慶、禮儀慶典服務(wù)。會(huì)展翻譯人員主要從事會(huì)展商務(wù)英語(yǔ)的口譯與筆譯，與外籍人員配合工作，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)溝通交流。不同類(lèi)型的會(huì)展產(chǎn)品對(duì)策劃、運(yùn)作、執(zhí)行等方面有不同的能力要求，根據(jù)市場(chǎng)需求或活動(dòng)特點(diǎn)、崗位職責(zé)，分析崗位在具體工作過(guò)程中需要具備的職業(yè)能力，歸納典型工作任務(wù)所需崗位核心能力。

職業(yè)崗位所需能力具有多樣性和復(fù)雜性特點(diǎn)，依據(jù)崗位“知識(shí)、能力、素質(zhì)”的要求，崗位能力分為職業(yè)基礎(chǔ)崗位能力、核心崗位能力、職業(yè)拓展能力三類(lèi)。會(huì)展英語(yǔ)職業(yè)基礎(chǔ)崗位能力是指學(xué)習(xí)能力、交際溝通能力、語(yǔ)言應(yīng)用表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、理解中西方文化差異、掌握會(huì)展英語(yǔ)基本詞匯和術(shù)語(yǔ)，具備會(huì)展英語(yǔ)知識(shí)。會(huì)展英語(yǔ)職業(yè)崗位核心能力是指會(huì)展管理與營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展活動(dòng)的策劃能力，會(huì)展布局與設(shè)計(jì)能力，會(huì)展接待溝通能力，會(huì)展翻譯能力。崗位核心能力注重會(huì)展專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)注重英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力、英語(yǔ)文化素養(yǎng)與跨文化交際能力，使用英語(yǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、會(huì)展安排、客戶(hù)接待，并具備會(huì)展方面的標(biāo)書(shū)合同、會(huì)展報(bào)告、商務(wù)函電寫(xiě)作翻譯等職業(yè)英語(yǔ)能力。職業(yè)拓展能力是指具備系統(tǒng)扎實(shí)會(huì)展策劃營(yíng)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，有實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)和多種崗位工作能力，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行會(huì)展活動(dòng)。有強(qiáng)烈的事業(yè)心，對(duì)工作充滿(mǎn)激情，具有組織協(xié)調(diào)能力和崗位應(yīng)變能力，具備良好的個(gè)性品質(zhì)與自我發(fā)展能力，具備職業(yè)遷移能力，適應(yīng)社會(huì)不同需求。

課程是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證，促使專(zhuān)業(yè)教學(xué)與職業(yè)崗位要求有機(jī)結(jié)合。在分析工作崗位、工作任務(wù)及職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，按照崗位核心能力要求，確定專(zhuān)業(yè)核心課程。如表1所示。

表1.典型工作任務(wù)與核心能力核心課程

（三）依據(jù)崗位核心能力構(gòu)建會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系

由公共基礎(chǔ)模塊、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊、專(zhuān)業(yè)核心模塊、綜合實(shí)踐模塊組成的必修課和專(zhuān)業(yè)拓展模塊和素質(zhì)拓展模塊組成的選修課共同構(gòu)建專(zhuān)業(yè)課程體系，以能力為本位，圍繞職業(yè)崗位，不同崗位能力對(duì)應(yīng)不同的專(zhuān)業(yè)課程，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程培養(yǎng)基礎(chǔ)崗位能力，核心課程培養(yǎng)核心能力，拓展課程培養(yǎng)拓展能力，形成基于崗位核心能力的專(zhuān)業(yè)課程體系，使會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)更好地對(duì)接人才需求。

公共基礎(chǔ)課程模塊培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，傳授基礎(chǔ)知識(shí)和技能，使學(xué)生盡早對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行定位。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊與專(zhuān)業(yè)核心模塊培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能，傳授學(xué)生會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與核心技能，確保就業(yè)的專(zhuān)業(yè)適應(yīng)性和針對(duì)性。綜合實(shí)踐模塊課程培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生具備實(shí)踐操作技能，結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)課程，全面提升會(huì)展實(shí)務(wù)操作能力。專(zhuān)業(yè)拓展課程對(duì)學(xué)生的會(huì)展策劃與營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)行有益拓展，素質(zhì)拓展課程促進(jìn)學(xué)生發(fā)展個(gè)性，提高綜合素養(yǎng)，為職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。（見(jiàn)表2）

表2.專(zhuān)業(yè)課程體系與能力要求

四 基于崗位核心能力的會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系實(shí)施成效

會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向，與人才培養(yǎng)模式相協(xié)調(diào)，是一個(gè)理論與實(shí)踐融合，集知識(shí)、素質(zhì)、能力培養(yǎng)為一體的專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)。實(shí)施基于崗位核心能力的會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系，為學(xué)生設(shè)置具體的學(xué)習(xí)任務(wù)與明確的課程目標(biāo)，使學(xué)生了解課程學(xué)習(xí)與崗位能力的關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)興趣與學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果明顯提高。同時(shí)促使會(huì)展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師積極參與課程建設(shè)，認(rèn)真研究課程體系，貫徹以崗位能力分析為基礎(chǔ)的課程體系新理念，促進(jìn)教學(xué)理論水平提高。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編校：張京華）

中圖分類(lèi)號(hào)：H319

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-2219（2016）04-0150-03

收稿日期：2015－12－23

作者簡(jiǎn)介：吳曉影（1969－），女，安徽黃山人，安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院外語(yǔ)系講師，碩士，研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)語(yǔ)言學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。