□文/王玉俠（宿州職業(yè)技術學院　安徽·宿州）

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高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

□文/王玉俠
（宿州職業(yè)技術學院安徽·宿州）

［提要］隨著科學技術的進步，電子商務也得到快速發(fā)展，從而引發(fā)企業(yè)對電子商務專業(yè)人才的大量需求，但目前很多高校培養(yǎng)出來的學生滿足不了企業(yè)的要求。為此，本文構建“三維三階段全程項目化”高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，對提高學生的職業(yè)素質和職業(yè)能力具有重要意義。

關鍵詞：高職院校；電子商務專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

原標題：高職電子商務專業(yè)“三維三階段全程項目化”人才培養(yǎng)模式研究

收錄日期2016年4月11日

近年來，隨著網(wǎng)絡技術的進步，社會對電子商務人才需求的數(shù)量和質量也在不斷提高，但是近幾年來一些高職院校電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)不對口的現(xiàn)象越來越明顯，就業(yè)難的問題也非常突出，社會對電子商務專業(yè)人才的迫切需求與電子商務專業(yè)畢業(yè)生不能滿足社會需求這兩者之間存在著矛盾。針對這兩者之間的矛盾，探索一種切實可行的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式具有重要的現(xiàn)實意義。文章分析了我國目前高職院校電子商務專業(yè)面臨的困境及人才培養(yǎng)模式存在的問題，并結合我院電子商務專業(yè)的建設情況，提出了“三維三階段全程項目化”的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

一、電子商務類專業(yè)的特點及面臨的困境

目前，很多高職院校電子商務專業(yè)都依托于經(jīng)管類專業(yè)，而經(jīng)管類專業(yè)主要培養(yǎng)學生分析、判斷、決策以及溝通、協(xié)調、組織、管理的能力。目前，很多經(jīng)管類專業(yè)在專業(yè)設置、課程設置、學生職業(yè)能力培養(yǎng)方面具有隨意性，因而培養(yǎng)出來的學生實踐能力較差，遠遠不能滿足社會的需求，加上電子商務專業(yè)起步較晚，各高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式還處于探索中，還沒有形成比較系統(tǒng)性的教育和人才培養(yǎng)模式，使得培養(yǎng)出來的學生不能滿足電子商務企業(yè)的需求，影響了我國電子商務行業(yè)的發(fā)展。

二、高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）人才培養(yǎng)目標不明確。目前，很多高職院校的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標過于寬泛，對電子商務專業(yè)的崗位群和具體的崗位能力缺乏細致的分析，試圖把學生培養(yǎng)成一個全才，但結果是培養(yǎng)出來的學生什么都不精。我院以往的人才培養(yǎng)目標設置也過高，出現(xiàn)這種情況的原因在于沒有結合市場需求，對電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標不明確，人才培養(yǎng)定位模糊，盲目的開展教學活動。

（二）專業(yè)課程設置不合理?，F(xiàn)階段我國部分高職院校電子商務專業(yè)設置課程時沒有認真經(jīng)過企業(yè)調研，也沒有考慮到部分高職院校的生源存在文化課基礎較差、學習主動性不高的情況，設置的課程具有很大的隨意性和盲目性；還有很多高職院校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標又過于寬泛，設置了大量的專業(yè)課程，試圖把學生培養(yǎng)成一個全面手，導致學生學得雜而亂，很多專業(yè)課程學得都是皮毛，什么都不精通，培養(yǎng)出來的學生很難滿足企業(yè)的專業(yè)性需求，學生畢業(yè)后也很難找到對口的工作。

（三）師資力量相對薄弱。當前高職院校部分電子商務專業(yè)教師是由原來的計算機專業(yè)和財經(jīng)類專業(yè)老師組成的，還有一部分老師是電子商務專業(yè)的畢業(yè)生，大部分老師都是理論知識較豐富，實際操作能力相對缺乏，由于教師缺乏電子商務的實踐經(jīng)驗，所以在上實踐課的時候有時就會感到有些費力，影響了電子商務專業(yè)教學質量和電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)。

（四）實踐教學缺乏針對性。電子商務專業(yè)是一個實踐性和應用性都很強的專業(yè)，對學生的動手操作能力要求較高，但目前很多高職的電子商務專業(yè)教學還是以理論教學為主，缺乏相應的實踐教學，一些學院的電子商務專業(yè)實踐教學多數(shù)是在實驗室利用模擬軟件進行，但模擬軟件的環(huán)境與真實電子商務環(huán)境還有較大差距，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)實的應用，無法讓學生了解行業(yè)真正發(fā)展狀況?；谝陨戏治?，筆者認為電子商務專業(yè)有必要也必須要進行人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與改革。

三、“三維三階段全程項目化”電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構建

針對高職電子商務專業(yè)建設過程中存在的一些問題并結合我院電子商務專業(yè)的建設情況，提出了“三維三階段全程項目化”的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式?！叭S”是指學生獨立網(wǎng)上開店體系、工作室團隊創(chuàng)業(yè)體系和企業(yè)頂崗實習體系，“三階段”是針對“三維”而言的，第一階段是第一、第二學期，第二階段是第三、第四學期，第三階段是第五、第六學期。在第一學期和第二學期通過創(chuàng)業(yè)講座、SYIB創(chuàng)業(yè)培訓提高學生的創(chuàng)業(yè)意識，同時創(chuàng)業(yè)導師帶領學生在第三方C2C電子商務平臺上建立網(wǎng)店；第三、第四學期學生組建團隊撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，進入電子商務創(chuàng)業(yè)工作室實施團隊創(chuàng)業(yè)項目；第五、第六學期學生走出創(chuàng)業(yè)工作室，進入企業(yè)頂崗實習階段。這一人才培養(yǎng)模式的主要內容如下：

（一）構建獨特的知識、能力、素質體系。如圖1所示，我院電子商務專業(yè)知識體系包括：公共課程、職業(yè)基礎課程、職業(yè)核心課程、職業(yè)拓展課程、綜合實踐教學五大模塊。其中公共課程包括通識課和公共選修課；綜合實踐包括頂崗實習和就業(yè)實踐兩部分。圖2所示宿州職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)能力體系，強調專業(yè)核心能力和綜合能力的培養(yǎng)。（圖1、圖2）

圖1　宿州職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)知識體系構成圖

圖2　宿州職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)能力體系圖

我院電子商務專業(yè)注重學生核心能力的培養(yǎng)，并將創(chuàng)業(yè)能力貫徹到能力的培育中，學院有電子商務創(chuàng)業(yè)實驗室并和埇橋區(qū)青年電商創(chuàng)業(yè)園建立合作關系，鼓勵學生的創(chuàng)業(yè)。

（二）教學內容與課程體系建設。我院電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式采取1.5+0.5+0.5+0.5的教育模式，具體是：前三學期校內教學，第四學期在埇橋區(qū)青年電商創(chuàng)業(yè)園進行創(chuàng)業(yè)實訓，第五學期返回學校在學校繼續(xù)學習專業(yè)課程，第六學期進入企業(yè)進行頂崗實習。學生在前三學期除了學習公共基礎課程外，還涉及到了電子商務專業(yè)的部分專業(yè)課程，對電子商務的知識有了一定的了解，第四學期進入創(chuàng)業(yè)實訓階段，這樣就能很好地把理論知識和實踐操作結合起來，第五學期返回學校學習專業(yè)課程，這樣學生就更清楚需要學習哪些方面的知識了，學習的目的性更強，第六學期再進入頂崗實習階段，把自己學習到的知識更好地運用到工作中，這有利于學生綜合素質的提高。根據(jù)新的人才培養(yǎng)模式，我們對以前開設的課程也進行了一定的調整，增加和刪減了一些課程。增加了《網(wǎng)絡客服》、《Flash動畫設計》和《網(wǎng)店美工》等課程，刪除了《網(wǎng)頁設計與制作》、《數(shù)據(jù)庫及應用》等課程。

（三）師資隊伍建設。高職電子商務專業(yè)應加強現(xiàn)有師資隊伍的建設，提高教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗，“三維三階段全程項目化”的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式是一種教師親自參與項目實戰(zhàn)的模式，比如為了完成網(wǎng)店運營這個維度的教學任務，教師要親自建立自己的網(wǎng)店，親自完成網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣等任務。同時，建立輔導員、創(chuàng)業(yè)導師、專業(yè)老師和企業(yè)兼職教師四支教師隊伍為一體的教師全程輔導團隊，對學生進行全程跟蹤輔導。

（四）實踐教學建設?！叭S三階段全程項目化”的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，強調學生綜合素質，突出創(chuàng)新意識與實踐能力，注重培養(yǎng)學生理論與實踐相融合的能力，鼓勵學生積極參與電子商務職業(yè)技能大賽，以賽代練，舉辦各種電商主題活動，號召學生積極參與；落實校外實訓基地，并充分利用校外實訓基地的優(yōu)勢，來提高學生的各種實踐操作能力。

（五）教學方法與考核手段建設。“三維三階段全程項目化”的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，注重在教學過程中多種教學方法靈活運用，如案例教學、情景教學、分組談論、啟發(fā)式教學、多媒體教學等多種方式，并讓企業(yè)人員參與教學，參與對學生的考核，在考核的方式上也更加靈活，建立多維度、動態(tài)化的教學評價體系。比如網(wǎng)店運營環(huán)節(jié)的考核既要對網(wǎng)店運營的過程進行考核，也要對網(wǎng)店的成交額、信譽度等多項指標進行考核。只有建立一套科學的教學評價體系才能真正激勵學生不斷學習，最終提高自己的職業(yè)能力和職業(yè)素質。

主要參考文獻：

［1］郭向國.高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析［J］.經(jīng)濟視野，2014.3.

［2］劉春明，孟令璽.獨立學院電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新———以長春工業(yè)大學人文信息學院為例［J］.價值工程，2012.13.

［3］邱碧珍.應用型本科電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析［J］.電子商務，2015. 3.

［4］夏青松，汝子報.高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究［J］.電子商務，2014. 9.

基金項目：2015年省級質量工程項目：“高職電子商務專業(yè)‘三維三階段全程項目化’人才培養(yǎng)模式研究”（項目編號：2015j yxm509）

中圖分類號：G64

文獻標識碼：A