車傳智

【摘要】打造高效的語文教學課堂是每一名語文教育者的教學目標之一。本文在借鑒傳播學的相關理論基礎之上，結合筆者多年的一線語文教學經(jīng)驗，以說服傳播的全新視角，從傳播者、說服內(nèi)容、說服方式、情境與受眾五大要素出發(fā)，探討了提升語文課堂教學效率的有效手段，以期為提升語文教學的有效性做出有益探索。

【關鍵詞】說服傳播 語文 教學效率

【中圖分類號】G633.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）05-0037-02

教師給學生傳授知識的過程，正是信息從傳者向受者傳輸?shù)倪^程，所謂“師者，傳道授業(yè)解惑也?！弊怨乓詠恚虝艘呀?jīng)有了豐富的經(jīng)驗和思考。課堂上，教師與學生的互動，就是傳道授業(yè)解惑的過程，如果我們從傳播學的學科視角來看，或許會有新的發(fā)現(xiàn)。

傳播的目的，在于讓受眾信服，且高效的吸收傳播內(nèi)容。說服傳播即是受者的態(tài)度與行為沿傳者說服意圖的方向發(fā)生的變化。類比教師教學，有一定的相似之處。教師相當于傳播者，學生相當于受眾，課堂就是傳播環(huán)境，黑板、書本則屬于傳播介質。教師希望自己傳播的課堂精髓在一間教室里，通過和學生營造的環(huán)境、三尺講臺、丈八黑板，得到弟子們高效吸收。

關于說服傳播的理論研究成果主要以霍夫蘭在二戰(zhàn)后的信息傳遞理論與社會判斷理論研究為基礎。作為勸說者（即傳者）來說，總希望受者（即目標靶）用改變態(tài)度作為解決問題的方式?；舴蛱m把態(tài)度改變的過程視為一個外界信息傳入影響個體態(tài)度的過程。引起態(tài)度改變的外部三要素分別是傳達者、溝通、情境。

語文教學，是綜合的觀點性、剖析型教學，相較于其他學科更為復雜多樣。本文基于傳播學的學科視角，借鑒霍夫蘭的說服傳播模型，從傳播者、說服內(nèi)容、說服方式、情境與受眾五大要素出發(fā)，探討了提升初中語文課堂教學效率的有效手段，以期建構語文教學的現(xiàn)實參考意義。

一、可信賴的教學者

霍夫蘭提出“信源可信度”的概念，認為傳播者通過選擇不同的信源，將獲得不同的傳播效果。信源可信度越高，其說服效果越大；信源可信度越低，說服效果越小。信源需要具備權威性、專業(yè)性、知名度等特征，這樣由信源發(fā)出的訊息，其信譽就高，效果亦好。

從教學的角度，首先在學生眼里，老師必須是可信賴的說服者。教師在學生心目中越權威，越博學，學生接收信息越信服越深刻。好的教師與普通教師，在上課前的備課階段已經(jīng)有了區(qū)別，備課越深刻越廣泛，上起課來頭頭是道，學生聽起來眼界大開。學生越信賴教師的教學觀點，其吸收的程度自然也越高，上課氛圍自然也越好。在學生遇到疑問時，首先會咨詢教師的觀點，這樣同時促進了師生交流。

教師在反饋學生的問題時，應使每個學生都感受到自己是成功者，自己有能力成功。為提高反饋的準確性，教師不妨在批改作業(yè)時，針對每一個學生，像做“教后記”那樣用心做好“改后記”，對普遍錯誤、個別錯例、精彩解答等及時進行記錄、注重分析。

二、有效的教學信息

凱爾曼和霍夫蘭在驗證“信源可信度”的過程中，發(fā)現(xiàn)了“睡眠者效應”——信息雖然是由高可信度信源傳播的，但隨著時間的推移，其說服效果會出現(xiàn)衰減，而低信源可信度的說服效果則有上升的趨勢。

“睡眠效應”在教學中往往體現(xiàn)為，剛上完課學生反映的效果很好，過了幾周，一旦測試，發(fā)現(xiàn)相比之前有顯著下降。很多老師可能都會認為是記憶的原因，本人認為除去記憶一個因素，從傳播學角度來看，即隨著時間的推移，教學內(nèi)容和信源進行了分離，教師作為一個可信賴的說服者，其傳播信息的可信度在學生心中逐漸消解，也就意味著學生對教學內(nèi)容的效果保持需要與教師重建的過程。

因此，在實際的教學傳播中，教學信息的質量顯得至關重要。

三、多樣化的教學方式

在傳播學中，信息要引起態(tài)度改變，不光有賴于傳達者自身的條件，還必須通過溝通的方式到達目標靶。并不是任何溝通方式都能引起目標靶對信息同樣的接受，或產(chǎn)生態(tài)度改變的同樣效果，這取決于溝通本身的許多變量。

（1）首因效應與近因效應

在信息的傳播過程中，首因效應是指信息在傳播過程中給受眾的第一印象，近因效應指新近得到的信息比既往得到的信息對于整個印象和態(tài)度會產(chǎn)生更強的影響。威爾伯·施拉姆認為，首先提出的論點在引起注意上是有利的，而最后提出的論點在被記住上是有利的。因此，在說服過程中，如果先提出論點，再進行補充總結，不但可以增強說服力，還能維持說服效果，增加受眾記憶。

同樣，在教學過程中，教師輸送的第一印象引起學生們的注意，然后對課堂論點逐步補充總結，不但可以增強教學效果，還能增加學生記憶。比如在一篇議論文中，教師首先擺出文章的論點，給學生一個宏觀的文章脈絡結構，然后根據(jù)論點逐步補充，前后呼應，無疑可以加深學生理解。同時，在接下來的講授過程中，從不同角度，不同立場分析文章論據(jù)論點，不僅重復文章脈絡結構，還能更全面更深刻理解文章思想，提高教學效率。

（2）一面理與兩面理

一面理能夠對己方觀點做集中闡述，論旨明快，簡潔易懂，但同時也會使說服對象產(chǎn)生心理抵抗。另一方面，兩面理由于給對立觀點以發(fā)言機會，給人一種公平感，可以消除對象的心里反感，但由于同時提示對立雙方的觀點，論旨變得比較復雜，理解的難度增加，在提示對方觀點之際如果把握不好分寸，反而容易造成為對方做宣傳的結果。

在教學任務中，如果一味的灌輸思想，物極必反，學生不但無法有效接收信息，反而容易產(chǎn)生反感的抗拒情緒。一方面，教師提出履行自己的教學思路，給出課堂脈絡。另一方面，傾聽學生所思所感，完善教學內(nèi)容，依據(jù)學生反饋做出相應改變，給學生以公平感，增加其主動性，適應學生需求，消除對象的心理反感。

（3）明示結論與不明示結論

一般來說，向受眾明示結論，可以使說服信息的觀點鮮明，讓說服對象容易理解說服者的意圖和立場，但同時也容易使說服信息顯得生硬而引起說服對象的反感。而如果僅僅提供引導性的說服信息，則會給說服對象得出一種“結論由自己得出”的感覺，使說服對象在不知不覺中接受說服者的觀點。但這種方法容易使說服信息變得模糊，增加理解的難度，不利于貫徹說服者的意圖。

很多時候，我們喜歡強調(diào)引導教學，一步步引導學生參與其中。教師著實可以一反直接提出課堂脈絡和結構的方法，不給出自己的立場和意圖，引導學生自己思考，通過互動討論的模式等，給出一種“結論由自己得出”的感覺，使其在不知不覺的過程中接收教師傳授的信息。同樣，這種方式增加了教學難度，容易脫離教師控制，使教學信息模糊，增加學生的理解難度。但是，這種“結論由自己得出”的感覺無疑讓學生的理解更加深刻，提高了課堂活躍性與同學積極性。

（4）恐懼喚起

行為心理學的角度來說，這種訴諸恐懼的“敲警鐘”有兩種作用。一方面可以強調(diào)事物之間的利害關系，最大限度地引起人們的注意；另一方面可以通過訴求所產(chǎn)生的恐懼感促使人們迅速采取對應行動。

教學過程中，教師屬于傳授者，學生屬于接收者。教師訴諸恐懼的“敲警鐘”使學生在課堂上保持一定的嚴肅性，引起其重視，另一方面，建立權威的教學形象，師不可無威嚴，畢竟三尺講臺不是兒戲。

四、合理的教學情景

環(huán)境與情境中的許多因素雖然不是與勸說過程直接相關的變量，但它們也是影響態(tài)度改變的一種背景或偶然的變量，起輔助作用。

在教學過程中，營造出合理的教學環(huán)境，與教學相長。在一篇觀點性文章中，教師可以營造出討論的教學環(huán)境，大家各抒己見，活躍氣氛，對教學效果起到輔助作用。同時，討論質疑是思維碰撞、評價批判、理清思路、升華思想過程。教師要創(chuàng)設發(fā)言討論的時間和空間，鼓勵學生個人或小組圍繞主題共同探討問題，提呈觀點、交流理論、大膽假說、進行辯論，通過觀點的交鋒和思想的碰撞，最終達成學習的共識，從中培養(yǎng)學生的合作能力和與集體協(xié)同發(fā)展的能力。

其次，音樂的語言是微妙的，也是強烈的，給人以豐富的美感，往往使人心馳神往。它以特有的旋律、節(jié)奏，塑造出音樂形象，把聽者帶到特有的意境中。在很多古詩的閱讀課中就可以利用音樂，讓學生懂得古詩的韻律之美，進而從韻律美體會到意境美。配上音樂吟誦詩歌，學生在理解程度上又加深了一層。

再次，學生學習一般以有趣為出發(fā)點。如果將競爭機制引入課堂就可以讓他們在比一比中間，趕一趕，超一超，在同別的孩子的競爭中無形中就提高了自己的能力、調(diào)動了自己的積極性。競爭手段經(jīng)常用在字詞的認讀或者拼音的拼讀上。當然也可以用在話題作文上，同時應該注意及時反饋和評價。

最后，評獎激勵的氛圍是學生所喜歡的一種授課情境。只要學生做得好的，我們可以對他們進行點名表揚，發(fā)獎品，把優(yōu)秀的作業(yè)相互傳閱。在一種激勵的積極氛圍中，學生有了學習榜樣，有了趕超目標，他們在學習過程中也會更加自覺認真了。

五、差異化的教學對象

態(tài)度改變是目標靶自身的事。人這個目標靶是具有能動性的復雜系統(tǒng)。任何外部影響都要通過目標靶自身的因素而起作用。因此同一種勸說信息可以在不同人身上產(chǎn)生不同的效果。這些因素有對原有態(tài)度的信奉程度，對勸說是否有防御能力即有無經(jīng)過預防注射，以及人格中的種種變量如自尊心、智力等。

客觀上來說，學生之間存在差異，每個學生的接收能力不一致，優(yōu)秀的學生其接收能力自然好些。針對不同學習能力和習慣的學生，其教學方式應該有所變化，能力強的學生點到為止即可，讓其自己思考。針對理解差些的學生，可以逐步引導，層層剖析，做到多樣化教學，與學生相長。對于不同性格較內(nèi)向的學生而言，應該通過激發(fā)他們的情感參與，通過關愛與激勵，培養(yǎng)他們的自信、用多元評價的方式看到每一個學生的閃光點，實現(xiàn)課堂內(nèi)有效的教學。

教師在設計課外作業(yè)時也應考慮到每個學生的興趣愛好、接受能力、已有基礎等等設計不同的作業(yè)。按易到難把作業(yè)分成不同層次，讓學生根據(jù)自己的學習情況、興趣愛好、能力強弱，針對教材重、難點，選擇適合自己的作業(yè)。

良禽擇木而棲，教師應本著信任與尊重、理解與支持、啟發(fā)與鼓勵的原則，盡為人師者的義務和責任。

參考文獻：

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