李姝

摘 要：高校青年志愿服務活動在組織及管理中出現(xiàn)效率低下、可持續(xù)發(fā)展性不強、資源利用率不高等現(xiàn)象，阻礙了高校青年志愿服務活動的有序推進。本文從現(xiàn)階段高校青年志愿服務活動開展實施中暴露的問題入手，總結(jié)梳理高校青年志愿服務活動項目化管理的策略方法，以期促進高校青年志愿服務活動邁入制度化、規(guī)范化發(fā)展軌道。

關鍵詞：高校；志愿服務；項目化管理；措施

中圖分類號：G647文獻標識碼：B

一、現(xiàn)階段高校青年志愿服務活動運行管理中的問題

首先，高校青年志愿服務活動管理工作沒有引起相關志愿者及組織者的充分重視。高校青年志愿服務活動具有準備時間短、服務活動種類多、結(jié)束時間較快等特征，志愿服務活動的組織者及管理者，一般不制定具體的管理制度及管理規(guī)定，更多地靠志愿者的自我管理來開展活動，由此導致管理力度不強。

其次，高校青年志愿服務活動沒有細致科學的規(guī)劃作為支撐，其系統(tǒng)性較差。這一問題會導致青年志愿服務活動難以高效整合各類資源，導致高校青年志愿服務活動雷同化，難以形成青年志愿服務活動的特色及品牌。

第三，高校青年志愿服務活動參與者缺乏培訓指導，容易導致活動開展時收效不佳。隨著高校青年志愿服務活動數(shù)量及種類的增加，參與志愿服務活動的學生群體數(shù)量大大增加；但因受限于自身的知識層次及素質(zhì)能力，如沒有跟進系統(tǒng)的培訓指導，在提供志愿服務時，其素質(zhì)能力難以滿足服務要求，極易打壓其積極性，增大志愿者的流失幾率。

二、高校青年志愿服務活動項目化管理具體實施措施

1.開展實施前的立項環(huán)節(jié)應遵循項目化管理策略

高校青年在具體實施志愿服務活動前，要沿用項目化管理的流程，展開活動項目的立項工作。在高校青年志愿服務活動的立項中，要以項目管理中的投標及招標制度作保障，編制及審定高校青年志愿服務活動的投標方案。在審核無誤后，應聯(lián)合高校青年志愿服務活動的組織者及實施者對項目立項內(nèi)容及投標方案進行論證及評審，然后將高校青年志愿服務活動的招標事宜加以公示。

2.實施過程中要借助資金管理機制，提高資源利用率

高校青年志愿服務活動已通過審核，并采取了投招標掛措施后，要提高其開展實施過程中的效率，優(yōu)化人財物等服務資源的利用率，應注重通過資金管理機制，在對青年志愿服務活動的運行資金進行審批及管理的基礎上，達到控制及調(diào)配青年志愿服務活動資源的效果。

在資金管理機制的保障下，高校青年志愿服務活動的資金利用及資源配置會更趨合理，有助于資金的節(jié)約及規(guī)范化使用。

3.實施過程中應采取項目管理中的監(jiān)督及跟蹤措施

高校青年志愿服務活動作為一個項目存在時，相應的監(jiān)督及跟蹤管理不可或缺。

采用項目監(jiān)督的管理辦法，既能夠?qū)崟r掌握高校學生參與青年志愿服務活動的具體狀況，了解其工作情況及開展效果，又能夠為高校學生提供與高校、志愿活動組織者及服務者實時溝通的平臺，從而及時化解高校青年志愿服務活動實施過程中遇到的問題。

4.實施后應參照目標管理要求，對實施效果進行評價

高校青年志愿服務活動實施結(jié)束后，應及時跟進項目管理中的目標管理及績效評價內(nèi)容，對高校青年志愿服務活動的具體實施效果進行評價。在具體操作環(huán)節(jié)，一方面，高?？梢酝ㄟ^組織召開高校青年志愿服務活動項目評比會的方式，對此次活動的實施效果進行評價；另一方面，高校青年志愿服務組織內(nèi)部也可以結(jié)合自身工作實際情況，就本次服務活動的實施效果進行自評。

高校青年志愿服務活動采用項目化管理的措施方法，能夠有效克服高校青年志愿服務活動效率低下、資源配置科學性及合理性不高的弊端，使高校青年志愿服務活動在內(nèi)容、形式及效率上更具針對性。

項目化管理措施方法可以在高校青年志愿服務活動實施的前、后、中三個環(huán)節(jié)發(fā)揮其作用，高校青年志愿服務活動應積極采取項目化管理手段，以此提高志愿服務活動的管理質(zhì)量。

參考文獻：

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