【摘 要】分析當(dāng)前高職院校管理學(xué)課程教學(xué)存在的問題，從管理的基本技能與專業(yè)技能相結(jié)合的角度，探討高職院校管理學(xué)課程教學(xué)改革的措施。

【關(guān)鍵詞】高職院校 管理學(xué)課程 專業(yè)應(yīng)用 教學(xué)改革

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）04C-0074-03

管理學(xué)原理是高職院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的綜合性基礎(chǔ)課程，其培養(yǎng)的是管理工作方面的意識(shí)、理念，使學(xué)生成為高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。因此，管理學(xué)原理課程的教學(xué)工作要適應(yīng)高職院校實(shí)踐性教學(xué)的特點(diǎn)，特別是要適應(yīng)高職院校學(xué)生素質(zhì)的實(shí)際情況，將基本管理理論的學(xué)習(xí)與具體實(shí)際管理工作要求緊密結(jié)合，從而確保高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、高職院校管理學(xué)課程教學(xué)存在的問題

當(dāng)前，高職院校管理學(xué)課程的教學(xué)工作主要存在以下問題。

（一）對(duì)課程教學(xué)的認(rèn)識(shí)程度與實(shí)踐需要不相符。管理學(xué)原理課程是綜合性學(xué)科，是培養(yǎng)學(xué)生綜合性能力的必要手段。其“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、控制”等五大職能，對(duì)所有的專業(yè)技能的具體實(shí)踐都適用。但是，在實(shí)際教學(xué)工作中，各院校雖然在思想認(rèn)識(shí)上要求必須開設(shè)該門課程，但是在具體教學(xué)中卻沒有予以重視。比如，將該門課列為公共基礎(chǔ)課，課時(shí)不多，沒有專門的實(shí)踐課，具體教學(xué)比較隨意，沒有統(tǒng)一的對(duì)教師、學(xué)生的考核要求，沒有和其他專業(yè)技能課程的學(xué)習(xí)相結(jié)合等。

（二）師資普遍缺乏實(shí)踐管理經(jīng)歷。高職院校大多由各地方中職學(xué)校整合升級(jí)而成，或新籌備成立，辦學(xué)時(shí)間均不長。管理學(xué)課程教學(xué)基本上是臨時(shí)安排非管理專業(yè)的文科類教師、各本科院校畢業(yè)生授課，無論是前者還是后者，均無企事業(yè)單位管理實(shí)踐經(jīng)歷。沒有實(shí)踐管理的認(rèn)識(shí)、體會(huì)、總結(jié)，課程授課停留在課本的理論講授、事例的蒼白援引上，整個(gè)課程失去了富有生命力的情感支撐。

（三）教學(xué)內(nèi)容與地方企事業(yè)管理的實(shí)際要求有較大差距。當(dāng)前，高職院校使用的是全國統(tǒng)一的本科院校的管理學(xué)教材，理論性過強(qiáng)，缺乏實(shí)踐操作性，與高職學(xué)生的工作實(shí)際和崗位需求有較大距離，適合高職院校教學(xué)實(shí)踐需要的教材，特別是適合高職院校需要的特定經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)的教材不多。教學(xué)內(nèi)容沒有能更好地體現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗虮緟^(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位管理形態(tài)。

（四）教學(xué)方法難以擺脫固有模式。職業(yè)院校學(xué)生的文化基礎(chǔ)比較薄弱，但實(shí)踐動(dòng)手能力較強(qiáng)。而管理學(xué)原理課程偏重在概念、定義、原理等理論層面，實(shí)踐操作的因素少。同時(shí)，在具體教學(xué)中，大多數(shù)教師往往按教材的安排上課，只求完成全部教材內(nèi)容的授課任務(wù)，與專業(yè)結(jié)合不夠。教學(xué)中使用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法等方法時(shí)，仍然以“講”為主，沒有能體現(xiàn)學(xué)生“學(xué)與做”的主體地位。而且該門課程課時(shí)數(shù)相對(duì)較少，學(xué)生只能在面上粗淺地了解一般性的教材內(nèi)容，教學(xué)效果難以實(shí)現(xiàn)。

（五）實(shí)踐教學(xué)工作比較薄弱。管理學(xué)課程是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。目前該門課程的教學(xué)仍以課堂授課為主，難以專門建立適應(yīng)本門課程教學(xué)實(shí)踐要求的實(shí)訓(xùn)室（基地）。

二、高職院校管理學(xué)課程的教學(xué)改革措施

管理學(xué)課程是一門理論性、實(shí)踐性均很強(qiáng)的學(xué)科，同時(shí)從某種程度來說，也是一門工具學(xué)科，對(duì)于提升高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量有著重要的作用。但是，要將其具體化為可操作的實(shí)踐性，是該門課程的難點(diǎn)。高職院校管理學(xué)課程的教學(xué)改革工作必須立足兩個(gè)基礎(chǔ)：一是學(xué)生自身素質(zhì)的基礎(chǔ)，二是學(xué)生所在專業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用基礎(chǔ)。只有將知識(shí)的學(xué)習(xí)與管理過程緊密結(jié)合，形成學(xué)用合一的環(huán)境，才能收到較好的教學(xué)效果。

（一）形成以專業(yè)為基礎(chǔ)的管理學(xué)教學(xué)理念與管理機(jī)制。具體如下：

1.要準(zhǔn)確定位管理學(xué)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中的作用。經(jīng)過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)、提高學(xué)生的管理實(shí)踐能力，是高素質(zhì)技術(shù)技能型人才與其他技能型學(xué)徒的區(qū)別所在。管理學(xué)課程不僅能幫助學(xué)生更好地完成專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，同時(shí)可以了解企業(yè)的管理架構(gòu)以及運(yùn)作的機(jī)制、本專業(yè)崗位在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中的作用，為自己更好地理解并完成企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)打好基礎(chǔ)，從而可以進(jìn)一步明確將來自己在企業(yè)中的發(fā)展方向，為逐步晉級(jí)創(chuàng)造條件。因此，教師一定要準(zhǔn)確定位管理學(xué)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位、作用。在具體的實(shí)踐教學(xué)工作中，要合理、科學(xué)制訂好人才培養(yǎng)方案，準(zhǔn)確定位管理學(xué)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，將管理學(xué)課程與專業(yè)技能課程相結(jié)合，同時(shí)安排，同步授課。

2.建立管理學(xué)課程與相關(guān)專業(yè)課程相互滲透的管理機(jī)制。首先，建立管理學(xué)課程授課教師參與專業(yè)人才教學(xué)教研的機(jī)制，參與專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及其教研活動(dòng)、相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂，為將管理學(xué)課程與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)相結(jié)合打好基礎(chǔ)。二是建立管理學(xué)課程的教案預(yù)審核機(jī)制和聽課檢查機(jī)制，重點(diǎn)審核教案與專業(yè)課程的結(jié)合度、課堂授課與專業(yè)課程的配合度。三是建立專業(yè)課教師參與管理學(xué)課程教學(xué)效果的評(píng)價(jià)工作機(jī)制，管理學(xué)課程教學(xué)要充分吸納專業(yè)課教師的意見，確保管理學(xué)課程教學(xué)與專業(yè)技能教學(xué)的緊密結(jié)合。

3.要提升相對(duì)固定的管理學(xué)師資隊(duì)伍能力。首先要培養(yǎng)相對(duì)固定的管理學(xué)授課教師團(tuán)隊(duì)，做好相關(guān)教師向管理學(xué)課程方向的轉(zhuǎn)型、培訓(xùn)、考核工作，切實(shí)改變臨時(shí)抓差授課的局面。其次，建立管理學(xué)教師到一線管理崗位實(shí)踐鍛煉機(jī)制。規(guī)定管理學(xué)教師必須到本校的職能管理部門、校外的相關(guān)企事業(yè)單位接受一定的行政、生產(chǎn)管理任務(wù)。具體實(shí)施時(shí)，帶著相關(guān)課題或具體的工作目標(biāo)，比如要運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)促進(jìn)所在部門提高工作效率等，確保教師積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理學(xué)課程教學(xué)效果。

（二）編寫針對(duì)專業(yè)需求的管理學(xué)課程校本教材。編寫切合高職院校學(xué)生使用的管理學(xué)教材，一方面能進(jìn)一步豐富增加教師的管理學(xué)知識(shí)，提升教學(xué)科研能力，并能使之將管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)與相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求相結(jié)合，教學(xué)工作更具針對(duì)性；另一方面能突出本專業(yè)特點(diǎn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更能得到保障。校本教材的編寫，要做到：一是專業(yè)的針對(duì)性，比如針對(duì)物流專業(yè)的管理學(xué)教材、針對(duì)汽車營銷專業(yè)的管理學(xué)教材等。二是學(xué)習(xí)的形象性。抽象理論以案例形象化，廣泛引入專業(yè)案例來詮釋管理的普遍理論，易于學(xué)生理解和使用。三是案例的地域性。教材引用的案例以高職院校開展校企合作、接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企事業(yè)單位為主，學(xué)生在實(shí)習(xí)前就通過管理學(xué)基本了解相關(guān)企業(yè)的管理模式。四是編寫人員的廣泛性。廣泛吸收企事業(yè)單位、更高次高職院校以及本校相關(guān)專業(yè)人員參加到校本教材的編寫、審核、評(píng)價(jià)、修訂等工作。五是重點(diǎn)突出管理學(xué)的實(shí)踐性，特別是在設(shè)計(jì)相應(yīng)問題讓學(xué)生能夠進(jìn)行符合其專業(yè)實(shí)際的實(shí)踐操作。

高職院校在組織管理學(xué)教材編寫工作起步之時(shí)會(huì)比較艱難，但是經(jīng)過三至五年的教材編寫以及反復(fù)的修訂、完善，高職院校管理學(xué)師資的整體能力水平肯定會(huì)得到大幅度提升，人才培養(yǎng)的效果必定能得到大幅度改觀。

（三）遵從人認(rèn)識(shí)事物的普遍規(guī)律進(jìn)行課堂教學(xué)的改革。人們認(rèn)識(shí)事物的普遍規(guī)律是從認(rèn)識(shí)現(xiàn)象到認(rèn)識(shí)事物的普遍本質(zhì)、規(guī)律，由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。對(duì)于高職院校而言，就更需要先從學(xué)生對(duì)管理現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)開始，著手進(jìn)行課堂教學(xué)的改革工作。

1.重構(gòu)課堂授課內(nèi)容順序。一是重構(gòu)授課內(nèi)容順序。以管理的載體“組織”為切入點(diǎn)，首先講授，然后是“領(lǐng)導(dǎo)”、“溝通”、“計(jì)劃”、“控制”，最后是“管理的升華”。二是從現(xiàn)象引出管理工作的規(guī)律。如筆者對(duì)2013年汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生開展教學(xué)時(shí)，使用了2012年豐田汽車全球召回740萬輛汽車的案例，讓學(xué)生根據(jù)這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從組織、控制等角度去分析此一事件，領(lǐng)會(huì)管理學(xué)的普遍理論知識(shí)。三是對(duì)概念、定義、發(fā)展史等方面要側(cè)重于理解，淡化機(jī)械的背誦。

2.抓好關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)情境，以點(diǎn)帶面，綜合運(yùn)用各類教學(xué)方法。運(yùn)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法等多種教學(xué)方法，已成為職業(yè)院校課堂教學(xué)的基本常態(tài)。運(yùn)用各類教學(xué)法的關(guān)鍵在于把握好關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，并與學(xué)生的專業(yè)相結(jié)合，各類設(shè)計(jì)要貼合學(xué)生的理解層次，通過創(chuàng)設(shè)情境式，以點(diǎn)帶面，幫助學(xué)生領(lǐng)會(huì)管理學(xué)知識(shí)在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。

比如，筆者在2011年以物流專業(yè)的班做教學(xué)嘗試。在“組織職能”這個(gè)部分的教學(xué)前，先概括點(diǎn)講管理的要點(diǎn)。然后，讓同學(xué)們組建一個(gè)“物流公司”的組織作為管理載體，以學(xué)生們對(duì)物流管理工作的初步理解，然后設(shè)置總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)崗位、收件部等中層部門，進(jìn)行“組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)”；由班上的同學(xué)擔(dān)任相應(yīng)的崗位職務(wù)，開展“人員配備”，然后圍繞這家“物流公司”，虛構(gòu)各類物流業(yè)務(wù)，進(jìn)行“組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行”，從而構(gòu)建出了“物流公司”的管理情景。在備課時(shí)，筆者針對(duì)管理幅度與層次等關(guān)鍵問題，準(zhǔn)備了相當(dāng)豐富的案例，在具體實(shí)施過程時(shí)，逐一激發(fā)同學(xué)們?nèi)ネ卣箤W(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)和面。從嘗試的情況看，學(xué)生的興趣點(diǎn)很高，教學(xué)效果還是比較明顯的。

發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，要應(yīng)用賞識(shí)教育理念，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的見解，注意呵護(hù)他們合理的思想萌芽，提升其認(rèn)識(shí)、分析與解決問題的能力。兵無常勢(shì)，管無常法，這也是管理學(xué)強(qiáng)大的實(shí)踐性精髓所在。

（四）構(gòu)建與本專業(yè)技能學(xué)習(xí)相融通的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式。管理學(xué)的實(shí)踐性是不能單獨(dú)存在的，必須以具體的管理事務(wù)來體現(xiàn)。因此，管理學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)就必須與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、學(xué)生班級(jí)管理等日常工作相融通，解決學(xué)生的實(shí)際管理操作技能的培養(yǎng)這個(gè)管理學(xué)課程難點(diǎn)問題。

1.教師要善于將管理學(xué)抽象的理論知識(shí)具體化為可實(shí)踐的技能。教師要善于將管理學(xué)理論知識(shí)具體化、可實(shí)踐化。比如計(jì)劃能力的實(shí)踐教學(xué)，就要求學(xué)生能列出整個(gè)組織架構(gòu)、部門的職責(zé)，召開會(huì)議開展商討溝通、比較本計(jì)劃與當(dāng)前的本行業(yè)的異同與新舊、形成決策的支撐材料，然后形成紙質(zhì)的計(jì)劃方案。這樣進(jìn)行具體操作的實(shí)訓(xùn)后，管理學(xué)的知識(shí)點(diǎn)才轉(zhuǎn)化為學(xué)生的基本技能。

2.將管理學(xué)課程的基本技能實(shí)踐教學(xué)與專業(yè)技能教學(xué)相結(jié)合。管理學(xué)課程要開展實(shí)踐教學(xué)，必然要依附一定的載體才能實(shí)施。管理學(xué)課程可以利用已建立的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室、物流實(shí)訓(xùn)室等專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)室開展管理學(xué)的基本技能實(shí)訓(xùn)工作。一是與校內(nèi)的技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。如物流專業(yè)的實(shí)訓(xùn)，教師作為管理者，宣布工作目標(biāo)（企業(yè)愿景）后，由學(xué)生作為被管理者，根據(jù)工作目標(biāo)，按照管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，制訂工作計(jì)劃、配備人員，做好溝通等，然后開展實(shí)訓(xùn)。二是與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的技能實(shí)習(xí)相結(jié)合。以學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企事業(yè)單位設(shè)立實(shí)踐教學(xué)基地，以所在專業(yè)的某一項(xiàng)技能實(shí)踐學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，通過以管理學(xué)知識(shí)對(duì)專業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行管理，以此開展管理學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)。比如，學(xué)生到企業(yè)后，在擔(dān)負(fù)相關(guān)崗位的具體工作任務(wù)的同時(shí)，要參與相關(guān)部門、車間、工段、班組的生產(chǎn)計(jì)劃的制訂、人員以及生產(chǎn)任務(wù)安排、管理控制過程等工作，對(duì)工作中的問題提出相應(yīng)對(duì)策等，以此檢驗(yàn)管理學(xué)課程的綜合學(xué)習(xí)效果。

3.以班級(jí)作為一個(gè)組織體系，開展管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)。指導(dǎo)學(xué)生建立班級(jí)的組織體系，討論制訂班級(jí)的每學(xué)期、學(xué)年，甚至三年的計(jì)劃，提出班級(jí)評(píng)選自治區(qū)優(yōu)秀班集體、“雙證率”的目標(biāo)等組織愿景等，解決班級(jí)評(píng)優(yōu)的選拔等問題。學(xué)期末組織該班級(jí)結(jié)合管理學(xué)的具體技能進(jìn)行總結(jié)、評(píng)析，提升管理基本技能、專業(yè)技能。

（五）改革管理學(xué)課程的考核工作。管理學(xué)課程的考核，要與學(xué)生所學(xué)專業(yè)技能深度結(jié)合，改變?cè)瓉韱我坏墓P試考核管理學(xué)書本理論知識(shí)的方式，加入說、做等考核方式，著重考核學(xué)生管理學(xué)基本技能的掌握程度。以物流專業(yè)為例，考核前，可以預(yù)先擬出如“快遞件的損壞和丟失”等若干個(gè)問題，由學(xué)生自主選擇一個(gè)或自己根據(jù)情況另行擬定，然后運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，從計(jì)劃、控制等多個(gè)方面和管理者、被管理者多角度進(jìn)行分析，形成一個(gè)紙質(zhì)的方案；教師批閱方案后，由學(xué)生以課件展示等進(jìn)行約五分鐘的演說。教師要制訂出一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，比如點(diǎn)出學(xué)生在方案、演說中運(yùn)用到管理學(xué)技能點(diǎn)的多寡，作為計(jì)分的標(biāo)準(zhǔn)；組織學(xué)生以若干小組、優(yōu)秀方案評(píng)選等辦法，對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，以考核學(xué)生基本技能的運(yùn)用程度。

開展實(shí)踐性的考核方式要注意：一是不要求全面地運(yùn)用，只考核學(xué)生能有意識(shí)地運(yùn)用管理學(xué)的若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)或若干個(gè)技能；二是不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案，鼓勵(lì)學(xué)生自主思考；三是不在概念、定義、管理意義等方面糾纏，重在技能的理解和運(yùn)用；四是根據(jù)因材施教的原則，要區(qū)別對(duì)待不同素質(zhì)的學(xué)生；五是沿承平時(shí)成績、考核成績各占一定比例的做法。

實(shí)踐表明，管理學(xué)課程的教學(xué)改革，提升了高職院校的師資教學(xué)水平，創(chuàng)新了管理學(xué)課程的教學(xué)模式，推進(jìn)了校企的深度合作，提高了技能型人才的整體素質(zhì)。但是，管理學(xué)課程的教學(xué)方法亟待通過教學(xué)改革而加以健全完善。管理學(xué)課程教師應(yīng)當(dāng)在其教學(xué)之中更加靈活地應(yīng)用各種不同的教學(xué)方法，就怎樣進(jìn)一步提升管理學(xué)課程的教學(xué)成效進(jìn)行深入研究，并在探索過程中不斷加以創(chuàng)新。

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【作者簡介】梁文志（1974— ），男，壯族，廣西宜州人，研究生學(xué)歷，梧州職業(yè)學(xué)院教師。

（責(zé)編 黎 原）