陳　晨（天津外國語大學(xué)圖書館，天津300204）

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Web2.0環(huán)境下外語院校在線信息素質(zhì)合作教育模式研究?

陳晨
（天津外國語大學(xué)圖書館，天津300204）

［摘要］對外語類院校在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析，認(rèn)為合作是開展在線信息素質(zhì)教育的重要途徑，并提出建立信息素質(zhì)合作教育委員會；加強(qiáng)圖書館Web2.0合作建設(shè)；共建在線信息素質(zhì)教育平臺；加強(qiáng)與本校教師合作等具體模式。

［關(guān)鍵詞］在線信息素質(zhì)教育合作教育合作模式外語院校

1　引言

人類社會已進(jìn)入Web2.0時代，Web2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級換代，“去中心化”和廣泛的“信息交互”是Web2.0的主要特征。其核心思想是“以用戶為中心”，并通過Blog、RSS、Wiki、SNS、Tag等社會性軟件的應(yīng)用來實現(xiàn)這一思想。Web2.0的新理念與新技術(shù)在信息素質(zhì)教育中得到了繼承和應(yīng)用，帶來了信息素質(zhì)教育思想和模式的變革，實現(xiàn)了高校信息素質(zhì)教育合作化。筆者對外語類院校開展在線信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析，并以此為例，探討Web2.0環(huán)境下高校圖書館在線信息素質(zhì)合作教育模式。

2　外語類院校在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀調(diào)查

2.1調(diào)查方式、范圍及內(nèi)容

截至2015年5月，我國共有12所著名的全日制普通外語類本科院校［1］。這12所院校代表了我國外語類院校的最高水平，在線信息素質(zhì)教育活動開展的最為活躍，因此將這12所院校作為調(diào)查樣本，具有一定的科學(xué)性和合理性。筆者于2015年10月對這12所院校圖書館進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括在線信息素質(zhì)教育資源的發(fā)布途徑、網(wǎng)上名稱、教育內(nèi)容、Web2.0技術(shù)應(yīng)用。具體情況如表1所示。

2.2調(diào)查結(jié)果及分析

2.2.1沒有統(tǒng)一的素質(zhì)教育資源發(fā)布平臺

調(diào)查結(jié)果顯示，在12所院校中，有9所開展了在線信息素質(zhì)教育，有兩所圖書館頁面無法訪問，有1所圖書館主頁正在建設(shè)中。開展在線信息素質(zhì)教育的9所院校全部借助于圖書館網(wǎng)站，而且信息素質(zhì)教育資源發(fā)布途徑形式多樣，在圖書館主頁讀者指南、讀者服務(wù)欄目下都有信息素質(zhì)教育資源的相關(guān)鏈接，常用的名稱有入館指南、培訓(xùn)與講座、新生專欄、悅讀講堂、學(xué)習(xí)園地等，沒有統(tǒng)一的素質(zhì)教育資源發(fā)布平臺，讀者需要搜尋不同的欄目才能全面了解相關(guān)知識，這種設(shè)置不利于讀者一站式檢索，增加了讀者尋求知識的難度。

2.2.2在線信息素質(zhì)教育內(nèi)容匱乏

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外語類院校在線信息素質(zhì)教育內(nèi)容主要集中在以下幾個方面：一是館藏資源與服務(wù)指南，內(nèi)容包括圖書館藏資源與服務(wù)的介紹，新生入館知識教育。二是信息檢索與利用，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫使用方法和網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索技巧。三是常用軟件的下載及使用說明，內(nèi)容包括SPSS、No?teExpress、EndNote、Visio等軟件。只有北京外國語大學(xué)圖書館提供了學(xué)術(shù)不端檢測教育課件，其他院校比較重視信息檢索技能的教育，忽略了信息法律和信息道德的教育，信息利用和信息評價的內(nèi)容也較少，教育內(nèi)容缺乏真實課堂的實時與互動，缺乏外語院校特色資源和分層次的用戶教育體系。

表1　外語類院校圖書館在線信息素質(zhì)教育情況調(diào)查

2.2.3Web2.0應(yīng)用缺乏深度和多樣化

調(diào)查結(jié)果顯示，所能訪問的9所院校都至少使用了1種Web2.0技術(shù)，如北京外國語大學(xué)、上海外國語大學(xué)等8所圖書館的OPAC2.0文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)，天津外國語大學(xué)圖書館OPAC2.0（讀秀學(xué)術(shù)搜索）都體現(xiàn)了Web2.0的技術(shù)與理念，其檢索界面提供了一站式集成檢索。北京外國語大學(xué)圖書館在“人人網(wǎng)”上注冊了賬號，名為“涂書館”，利用社會化網(wǎng)絡(luò)與讀者進(jìn)行溝通。廣東外語外貿(mào)大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)等4所院校在新浪網(wǎng)開通了圖書館官方微博，利用微博發(fā)布最新資訊。在Web2.0技術(shù)中，應(yīng)用最廣泛是IM，所占比例為88.8%，主要以QQ、微信咨詢，微博占44.4%，RSS占33.3%，SNS占11.1%，而Tag和Wiki技術(shù)鮮見蹤影，系統(tǒng)地整合Web2.0技術(shù)，將其應(yīng)用在線信息素質(zhì)教育實踐的幾乎沒有。這表明，Web2.0技術(shù)在外語院校圖書館中得到了較廣泛的應(yīng)用，但缺乏深度和多樣化。

2.2.4缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與合作

目前，外語類院校在線信息素質(zhì)教育都是一家獨享，各校之間缺乏交流與合作，教學(xué)課件制作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，教育資源相互重復(fù)缺乏特色，如天津外國語大學(xué)、大連外國語大學(xué)等5所圖書館的讀者教育資源和館藏數(shù)據(jù)庫有很多相同之處，但都沒有進(jìn)行合作與共享。另外，各館的小語種信息資源重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，如《CAIRK》法文期刊庫》就有北京外國語大學(xué)等4家圖書館同時訂購［2］，造成了資金和資源的浪費(fèi)。我國外語類院校由于受地域、觀念、體制和利益等方面的影響，信息素質(zhì)教育缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與合作，需要一個權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。

3　外語類院校在線信息素質(zhì)合作教育模式構(gòu)建

Web2.0環(huán)境下在線信息素質(zhì)合作教育是指以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以建構(gòu)主義教學(xué)理念為基礎(chǔ)，通過合作開發(fā)互動式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的方式來培育和提高用戶的信息知識、信息意識、信息能力和信息道德的一種新型教育模式。國外大學(xué)信息素質(zhì)合作教育有很多成功案例，如美國猶他州大學(xué)圖書館聯(lián)盟（UALC）的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航課程［3］、英國Intute的虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)VTS［4］、丹麥的LIBRARY TEST測試系統(tǒng)等都是大學(xué)圖書館之間在線信息素質(zhì)合作教育的典范［5］，筆者在借鑒國外信息素質(zhì)合作教育實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，設(shè)計了Web2.0環(huán)境下外語院校在線信息素質(zhì)合作教育模式。

3.1建立信息素質(zhì)合作教育委員會

外語類院校在線信息素質(zhì)教育的內(nèi)容和形式各有不同，需要建立一個協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)來有效地統(tǒng)籌和規(guī)劃各成員館的行動。具體做法是建立一個信息素質(zhì)合作教育委員會，負(fù)責(zé)外語院校在線信息素質(zhì)合作教育全面發(fā)展規(guī)劃。其主要工作包括：制定課程目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，共同設(shè)計在線課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，合作開發(fā)互動式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺；借鑒國外高校信息素質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合外語院校信息素質(zhì)教育的情況，制定符合我國外語院校實情的信息素質(zhì)教育評價標(biāo)準(zhǔn)，為外語院校開展在線信息素質(zhì)合作教育提供指南；在課程設(shè)置方面，調(diào)查和分析用戶的信息需求特點，對不同層次的用戶設(shè)置不同的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、預(yù)期效果等具體實施方案，構(gòu)建多層次的外語院校在線信息素質(zhì)合作教育平臺，最大限度地滿足不同層次用戶的學(xué)習(xí)需求。在線信息素質(zhì)合作教育方案應(yīng)通過合同的形式規(guī)定各成員館的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、付費(fèi)金額等。確保信息素質(zhì)合作教育順利開展。

3.2加強(qiáng)圖書館Web2.0合作建設(shè)

要加強(qiáng)圖書館Web2.0合作建設(shè)，首先要轉(zhuǎn)變圖書館服務(wù)理念，從以圖書館為中心轉(zhuǎn)變到以用戶為中心，體現(xiàn)圖書館個性化的信息服務(wù)。其次要加強(qiáng)館員的Web2.0技術(shù)培訓(xùn)，使圖書館有過硬的Web2.0技術(shù)研發(fā)能力，實現(xiàn)外語院校館藏書目、特色數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)資源跨平臺、跨地域、跨系統(tǒng)的整合，為用戶提供“一站式”檢索。利用IM、Blog、RSS、SNS等社會性軟件建立外語院校聯(lián)合參考咨詢系統(tǒng)，為用戶提供免費(fèi)的實時在線咨詢，實現(xiàn)外語院校人力資源共享。共建Wiki資源整合和服務(wù)平臺，實現(xiàn)外語院校信息資源共享和協(xié)同工作。再次要加強(qiáng)用戶Web2.0培訓(xùn)。圖書館引進(jìn)Web2.0技術(shù)后，用戶可能會遇到不會利用等問題，圖書館要積極組織用戶進(jìn)行Web2.0的專題培訓(xùn)，讓用戶充分認(rèn)識到Web2.0的服務(wù)理念，熟悉操作方法與使用范圍，能夠正確使用Web2.0技術(shù)。鼓勵用戶積極地參與圖書館Web2.0的建設(shè)，使圖書館的Web2.0服務(wù)得到充分利用。

3.3共建在線信息素質(zhì)教育平臺

共建Web2.0環(huán)境下的在線信息素養(yǎng)教育平臺，促進(jìn)教育資源優(yōu)化配置，是外語院校開展在線信息素質(zhì)合作教育的重要途徑。外語院校圖書館要以各自的傳統(tǒng)文獻(xiàn)和數(shù)字資源為基礎(chǔ)，同時整合各校特色專業(yè)的特色資源、科研資源、精品課程等教學(xué)成果，有效協(xié)調(diào)信息資源在時效、區(qū)域、部門數(shù)量上的分布，以“資源共知、共建共享”為目標(biāo)，借鑒Web2.0技術(shù)的開放、合作的教育理念，為廣大外語院校的師生構(gòu)建一個集網(wǎng)絡(luò)授課、自主學(xué)習(xí)、在線測試、在線評價、教學(xué)信息和教學(xué)管理于一體的集成型在線信息素質(zhì)教育平臺，建立教師與學(xué)生之間的交流渠道，營造協(xié)作式的學(xué)習(xí)氛圍，實現(xiàn)更大范圍內(nèi)的信息共享，讓全國外語院校讀者乃至自學(xué)用戶受益，徹底改變一校一館的自我教育模式。

3.4與本校教師合作，體現(xiàn)個性化特色

圖書館員與本校教師合作是開展在線信息素質(zhì)教育的主要合作模式。因此要大力加強(qiáng)圖書館員與各自院系教師的合作教學(xué)，共同搭建教學(xué)平臺。在教學(xué)內(nèi)容上，共同設(shè)計以語言為特色的嵌入式信息素質(zhì)教育課，針對某一學(xué)科共同授課，學(xué)科教師負(fù)責(zé)專業(yè)課程的講授，圖書館員負(fù)責(zé)與專業(yè)課相關(guān)的信息資源檢索利用的講授，發(fā)揮各自學(xué)科的帶頭作用，將信息素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容融入具體的外語課程教學(xué)中。在教學(xué)方法上，圖書館員與學(xué)科教師聯(lián)合，采用層級教學(xué)方式，基于感知和需求來組織教學(xué)，將理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為具體問題的解決，啟發(fā)學(xué)生深入思考，提升學(xué)生對專業(yè)相關(guān)信息的關(guān)注度。在教學(xué)過程中，要充分利用Web2.0等多種交互技術(shù)，實現(xiàn)教師、學(xué)生和圖書館員三者間的交流與合作，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。結(jié)合外語院校多外文教育、多語種教育、多國際交流的辦學(xué)特色，將外語教學(xué)和信息素質(zhì)教育相結(jié)合，讓信息素質(zhì)教育課變?yōu)槊恳粋€大學(xué)生美好的人生體驗。

4　結(jié)語

在線信息素質(zhì)合作教育是圖書館服務(wù)的重要工作。外語院校在學(xué)科建設(shè)、外語教學(xué)、發(fā)展方向等方面有許多共性，可以積極探索資源、技術(shù)、資金的共建共享、協(xié)作互贏，實現(xiàn)外語院校圖書館之間、圖書館員與院系教師之間的合作。通過建立完善的合作機(jī)制，共同推動外語院校在線信息素質(zhì)合作教育蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］教育部.全國普通高校名單［EB/OL］.［2015-05-21］.http：// www.moe.edu.cn/srcsite/A03/moe_634/201505/t20150521_ 189479.html.

［2］王科.外語院校圖書館小語種信息資源共建共享研究［J］.圖書館工作與研究，2014（4）：50-53.

［3］The Internet Navigator Course.［EB/OL］.［2015-05-26］. http：//www-navigator.utah.edu.

［4］Gerald Watkins，Angela Joyce.Intute：A British Online Gateway to Slavic and East European Resources［J］Slavic＆East European Information Resources，2009（10）：267-275.

［5］賈二鵬，谷秀潔.北歐信息素養(yǎng)教育進(jìn)展［J］.圖書與情報，2011（6）：60-65.

陳晨女，1987年生，碩士。

［分類號］G250.72

*本文系天津外國語大學(xué)“十二五”科研規(guī)劃2015年度科研項目“Web2.0環(huán)境下外語院校在線信息素質(zhì)合作教育模式研究”（項目編號：15QN16）成果之一。

收稿日期：（2016-01-19；責(zé)編：徐向東。）