邢幸福

摘 要：危機(jī)管理是一種重要的管理手段，在建筑工程施工管理中滲透危機(jī)管理意識(shí)，能夠有效處理施工過(guò)程中發(fā)生的各種危機(jī)問(wèn)題，提升建筑工程的整體管理水平，對(duì)于保障建筑工程的施工質(zhì)量有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文分析了建筑施工管理中存在的危機(jī)問(wèn)題，并探討了危機(jī)管理意識(shí)在施工管理中的滲透途徑。

關(guān)鍵詞：建筑；施工管理；危機(jī)管理；滲透途徑

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的建筑工程行業(yè)也面臨著巨大的發(fā)展空間。現(xiàn)代的建筑工程是一套系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，在施工過(guò)程中，涉及的環(huán)節(jié)較多，流程較為復(fù)雜，因此存在很多不穩(wěn)定因素導(dǎo)致危機(jī)問(wèn)題的產(chǎn)生，影響了工程質(zhì)量。在建筑工程施工管理中滲透危機(jī)管理意識(shí)，能夠有效應(yīng)對(duì)各種危機(jī)狀況，降低危機(jī)問(wèn)題對(duì)工程質(zhì)量的影響，保障建筑施工的順利進(jìn)行，對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展具有重大的推動(dòng)作用。

一、建筑施工管理中的危機(jī)分析

（一）建筑施工管理中的危機(jī)問(wèn)題

第一，外部事件對(duì)施工項(xiàng)目造成的危機(jī)。外部事件對(duì)施工項(xiàng)目造成的危機(jī)包括以下幾個(gè)方面：一是自然災(zāi)害造成的災(zāi)難，如地震、暴雨、狂風(fēng)等，造成工程損壞或者物資損壞、項(xiàng)目延遲等；二是來(lái)自社會(huì)領(lǐng)域因素造成的災(zāi)害，例如市場(chǎng)材料價(jià)格上升造成項(xiàng)目資金不足、環(huán)境衛(wèi)生要求提高導(dǎo)致施工建設(shè)不合格等。

第二，項(xiàng)目施工活動(dòng)本身造成的危機(jī)。項(xiàng)目施工活動(dòng)本身造成危機(jī)的因素包括施工技術(shù)、施工管理、施工器械材料等，施工技術(shù)的不合格、施工管理活動(dòng)不嚴(yán)格、施工器械材料不達(dá)標(biāo)都會(huì)造成危機(jī)事件，項(xiàng)目施工活動(dòng)本身造成的危機(jī)最難避免且最繁多。

第三，項(xiàng)目事故造成負(fù)面影響產(chǎn)生的二次危機(jī)。在施工過(guò)程中發(fā)生項(xiàng)目事故，容易在社會(huì)上造成負(fù)面影響，這些負(fù)面影響同樣會(huì)反過(guò)來(lái)影響項(xiàng)目本身，例如法國(guó)修建Monteynaad大壩時(shí)，因工程引發(fā)地震，造成災(zāi)難的同時(shí)引起社會(huì)的極大反響，最終影響到了大壩建設(shè)。此外，在建筑施工中一些較小事故如果處理不好可能引發(fā)更嚴(yán)重的事故，例如拖欠工人工資長(zhǎng)久不解決，可能會(huì)引發(fā)社會(huì)問(wèn)題或者造成停工。

（二）建筑施工管理中滲透危機(jī)管理意識(shí)的意義

在建筑施工管理中存在多種危機(jī)問(wèn)題，通過(guò)結(jié)合危機(jī)管理意識(shí)，能夠?qū)κ┕み^(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，將危機(jī)造成的風(fēng)險(xiǎn)降至最小，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。將危機(jī)管理意識(shí)付諸于于行為便形成了危機(jī)管理行為，這種行為主要針對(duì)企業(yè)自身存在的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)進(jìn)行全方位地檢測(cè)、預(yù)警、決策和處理等，最終有效地控制危機(jī)的發(fā)生。同時(shí)，建筑施工管理過(guò)程中的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)通常會(huì)以一種隱形的形式存在，提前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，遏制即將發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)；如果未能有效預(yù)防，那么危機(jī)便會(huì)發(fā)生，此時(shí)對(duì)于任何一個(gè)建筑行業(yè)而言，都需要付出巨大的代價(jià)。由此可見(jiàn)，樹(shù)立一種危機(jī)管理意識(shí)，對(duì)于建筑施工管理過(guò)程具有重要的作用與意義。

二、建筑施工管理危機(jī)管理意識(shí)的滲透途徑

（一）加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)

提高施工管理質(zhì)量的重要工作之一就是，要求建筑行業(yè)的工作人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)，從容的應(yīng)對(duì)以及解決潛在的或者已經(jīng)出現(xiàn)的危機(jī)。加大全員培訓(xùn)教育力度，使施工管理的負(fù)責(zé)人員對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的重要性以及危機(jī)預(yù)防的意義產(chǎn)生更深刻的認(rèn)識(shí)，提高處理危機(jī)的技術(shù)與能力，與此同時(shí)激勵(lì)全體施工管理人員，調(diào)動(dòng)其積極性，使大家團(tuán)結(jié)進(jìn)??；增強(qiáng)施工人員的責(zé)任心以及對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度，讓施工人員樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，在最大程度上保障個(gè)人利益的同時(shí)，保障企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。

（二）營(yíng)造良好的危機(jī)管理環(huán)境

要想在建筑施工管理中全方位地樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，需要在建筑行業(yè)領(lǐng)域及單位構(gòu)建良好的危機(jī)管理環(huán)境，在建筑施工管理企業(yè)或單位的各種建筑標(biāo)志物、各種設(shè)施設(shè)備等都可以將危機(jī)管理意識(shí)體現(xiàn)出來(lái)，如設(shè)置具有危機(jī)管理的醒目的標(biāo)語(yǔ)或者口號(hào)，懸掛在單位走廊的墻上；或者設(shè)置為條幅，懸掛在單位門口；或者設(shè)計(jì)出各種不同的警示牌，樹(shù)立在單位的角落等。除此之外，建筑施工管理企業(yè)的全體工作人員要積極對(duì)待工作，形成危機(jī)管理意識(shí)，為企業(yè)構(gòu)建良好的危機(jī)管理氛圍。

（三）構(gòu)建危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)

加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)的滲透力度，還需要構(gòu)建危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)。危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)具有靈敏性、準(zhǔn)確性等特點(diǎn)，對(duì)施工信息全方位的檢測(cè)，及時(shí)有效地對(duì)其進(jìn)行分析與處理，使得建筑施工管理中存在的安全隱患被扼殺在搖籃之中。構(gòu)建預(yù)警系統(tǒng)還需注意以下幾方面：第一，對(duì)行業(yè)有關(guān)信息加以搜集，適當(dāng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略加以調(diào)整；第二，對(duì)建筑領(lǐng)域的專家或成功人士積極調(diào)查與采訪，由此獲得反饋信息；第三，及時(shí)對(duì)搜集的信息加以鑒別與分類，對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)加以預(yù)測(cè)，在恰當(dāng)之時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)。

（四）創(chuàng)設(shè)危機(jī)管理機(jī)構(gòu)

危機(jī)管理機(jī)構(gòu)是建筑施工單位樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)最有效的組織保證，在建筑施工日常管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的組織形式，可以是一個(gè)跨部門的管理小組，也可以是獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu)，還可以在企業(yè)戰(zhàn)略管理部門設(shè)置專職人員來(lái)代替。企業(yè)可以根據(jù)建筑施工單位自身的規(guī)模和施工過(guò)程中事故發(fā)生的可能性，合理得制定主管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)以及處理事故的工作程序，以保證組織機(jī)構(gòu)的良好運(yùn)行。其中，由業(yè)主方和施工單位組成公共部門和后備部門，主要負(fù)責(zé)抑制危機(jī)的發(fā)展；由建筑單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主方和施工項(xiàng)目組織中的項(xiàng)目經(jīng)理組成危機(jī)管理的指揮中心；由當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的專家、項(xiàng)目專業(yè)工程師、項(xiàng)目管理方工程師組成咨詢系統(tǒng)；施工組織主要負(fù)責(zé)執(zhí)行各個(gè)施工環(huán)節(jié)和相關(guān)信息的收集。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，建筑施工管理是建筑行業(yè)的一項(xiàng)重要工作，由于多種不確定因素的干擾，建筑施工管理中存在諸多危機(jī)問(wèn)題，通過(guò)有效的途徑，將危機(jī)管理意識(shí)滲透到建筑施工管理工作中，加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)，營(yíng)造良好的危機(jī)管理環(huán)境，構(gòu)建危機(jī)管理預(yù)警體系，創(chuàng)設(shè)危機(jī)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)建筑工程的有效管理，及時(shí)有效處理潛在或者已經(jīng)出現(xiàn)的危機(jī)，從而保障建筑工程項(xiàng)目有序順利進(jìn)行。

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