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        加強館員隊伍建設,提高圖書館服務質量

        2016-05-28 23:52:21牛文
        考試周刊 2016年36期
        關鍵詞:隊伍建設以人為本圖書館

        牛文

        摘 要: 加強圖書館館隊伍建設是圖書館工作的重要性工作、基礎性工作,有利于提高服務質量。文章分析了當前圖書館館員隊伍建設的基本情況,提出要轉變觀念,提高館員地位,加強培訓,提高服務能力,樹立全新觀念,推動創(chuàng)新,以人為本,優(yōu)化隊伍結構,建立考核機制等方面加強關嚴隊伍建設。

        關鍵詞: 圖書館 隊伍建設 以人為本

        隨著信息化時代的發(fā)展,高職院校圖書館文獻信息中心,是給全校師生教學科研與管理提供信息資源保障系統(tǒng)。圖書館為教學、科研提供的服務已從單純的資源服務轉向知識服務,更加凸顯其育人功能,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了適應現代社會的這種變革和滿足學校廣大師生的需求,圖書館需要打造一支高素質,有現代化資質的館員隊伍。

        1.當前高職院校圖書館館員概況

        當前高職院校圖書館在職館員在學歷、素質、技術能力、學術水平的方面差距很大。要具備多方面的技術、能力與知識,才能更好地為廣大師生服務,為教學科研服務。在電子網絡信息化背景下高職院校圖書館,由簡單的圖書期刊貯藏存取轉向文獻資源建設、數字資源組織與利用及學科館員服務。館員并不是簡單的書籍文獻保管員或者單純的教師角色,他們需要在不同情況下充當不同的角色,雖然館員隊伍龐大,但整體素質普遍不高,館員的素質參差不齊,服務意識淡漠。根據當代高等職業(yè)學院校圖書館館員基本狀況分析圖書館在學校發(fā)展中的作用還沒有得到足夠的重視,導致人才流失時有發(fā)生。部分圖書館館員知識思想觀念陳舊不足以滿足現代讀者的需求,加上館員長期以來地位和經濟待遇得不到提高,使得高校圖書館的業(yè)務創(chuàng)新與管理變革不暢通。館員隊伍結構復雜,學術背景與業(yè)務工作有偏差。部分人員認為圖書館工作壓力小且清閑,才選擇到圖書館就業(yè),這些因素導致圖書館發(fā)展緩慢。

        2.加強圖書館隊伍建設的建議

        2.1提高圖書館館員隊伍的素質。

        圖書館作為學??蒲薪虒W的三大支柱之一,在學校的辦學中起重要作用。圖書館是教學科研資源信息的重要陣地,圖書館是第二課堂,是師生們的精神家園,是校園文化建設的重要陣地。在服務育人和人才培養(yǎng)方面,真正做到“愛崗敬業(yè),讀者至上”。

        2.2加強培訓,提高館員素質。

        在現代化科學信息技術飛速發(fā)展的今天,熟悉掌握圖書館學知識與技能是時代對圖書館人的要求。有針對性地對館員進行培訓,讓讀者能享受到更多、更好的服務。例如:授課,知識講座,外出學習,觀摩,交流,脫產進修等多種方式的培訓方式,提高館員素質。營造書香校園,讓圖書館的學習氛圍愈加濃郁。

        2.3樹立新概念,推動創(chuàng)新服務。

        “以生為本、以師為先、讀者至上”是圖書館永遠不變的服務理念。營造舒適的環(huán)境,優(yōu)化資源配置,創(chuàng)新服務項目與服務內容,將業(yè)務管理轉向業(yè)務服務,營造師生滿意的、學習氛圍濃厚的、有知名度高的服務品牌與文化品牌。例如:建立特色數據庫、西部特色的藏書庫、創(chuàng)辦讀書協會、開展“你讀書,我買單”活動等,為廣大師生提供高效、貼心、廣泛的服務。

        2.4優(yōu)化隊伍結構,積極引進人才。

        圖書館的發(fā)展,需要高素質的人才、優(yōu)秀的畢業(yè)生。改善原有的人才結構和專業(yè)結構,讓館員隊伍結構合理化。在現代社會中圖書館人要有圖書館學知識、圖書情報知識、信息技術知識和外語專業(yè)知識,同時也需要建立學科館員制度,讓學科館員深入各個學院、對學科和專業(yè)進行搜集資源、參考咨詢服務、創(chuàng)新服務。

        2.5提高科研能力,組建科研團隊。

        圖書館的發(fā)展,不僅需要高學歷的人才,還需要有高級職稱的人才。要改善原有的人才的職稱結構,就要提高館員的科研能力,組建科研團隊。加強能力與知識的儲備,獲取多方面的知識,強化能力,適應現代圖書館業(yè)務工作需求。圖書館需要圖書情報專業(yè)、圖書館專業(yè)、計算機網絡技術、通信技術的人才,還需要人文科學、自然科學、社會科學等相關學科專業(yè)的人才。需要組建一個具有綜合知識的能適應現代社會的科研團隊。

        2.6加強制度建設,規(guī)范服務管理。

        健全制度能使服務管理規(guī)范化,促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。崗位責任制,圖書館編制應該依據學校教學科研的需要、生源數量和圖書館新業(yè)務的拓展情況,從實際出發(fā)核定館員編制人數,可采用選崗聘任制。圖書館各個部門各個崗位每個一個周期進行一次全員選崗聘任。多個崗位多種鍛煉,有利于每個館員的成長,有助于加深館員對圖書館各項工作的了解。發(fā)揮每個人的特長、優(yōu)勢,防止人員流失。

        2.7以人為本,建立合理的考核機制。

        為了使每個館員都保持良好的工作態(tài)度,不斷提高服務能力和水平,就必須激發(fā)館員不斷進步的動力。人性化管理,推動館員的輪崗機制,對館員進行考核評估,讓館員達到最佳工作狀態(tài)的動力的長效激勵制度,按照等次給予明確的獎勵和懲罰。

        當今社會的競爭日趨激烈,圖書館館員要想不被時代所淘汰,就要勇于直面自己,提升自我,完善自我。圖書館成為高等職業(yè)學校教學科研的重要陣地。館舍改造、資源提升、引進人才學校都給予大力支持。館員隊伍建設也取得一定進步,隨著圖書館館員素質的不斷提高,服務水平不斷提高,必定能夠為學校事業(yè)的發(fā)展貢獻應盡的力量。

        參考文獻:

        [1]陳玲.注重館員隊伍建設,提高圖書館服務工作的水平[J].黑龍江科技信息,2011(33).

        [2]王竟然.圖書館館員隊伍建設中的人本管理[J].知識經濟,2010(19).

        [3]周月.加強館員隊伍建設,推進地方高校圖書館數字化[J].湖南商學院學報,2005(04).

        [4]宋麗果.淺論如何提高圖書館服務質量[J].中國高新技術企業(yè),2010(21).

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        [6]潘德利,張亮華.中美圖書館員隊伍建設的比較與借鑒[J].圖書館學刊,2001(06).

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