杜涌超

【摘要】新時(shí)期中小型煤炭企業(yè)人力資源管理最有效并且最先進(jìn)的管理方式就是績(jī)效考核。員工的自身利益關(guān)乎企業(yè)能否順利的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)價(jià)值擁有強(qiáng)大的推動(dòng)力。當(dāng)前我國(guó)中小型煤炭企業(yè)在績(jī)效考核管理方面還存在著認(rèn)知不足、考核制度不健全標(biāo)準(zhǔn)不明確、沒(méi)有把考核與員工個(gè)人發(fā)展有效的結(jié)合等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，筆者認(rèn)為，中小型煤礦企業(yè)做好績(jī)效考核就要更新觀念與時(shí)俱進(jìn)，制定科學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)，重視績(jī)效考核過(guò)程的溝通。

【關(guān)鍵詞】中小型 煤礦企業(yè) 績(jī)效考核 管理 溝通

一、概況

目前我國(guó)的煤礦企業(yè)由于受到各種環(huán)境因素的影響以及自身存在的問(wèn)題，人力資源的管理方面也有著很多不合理的方面，例如：管理方式的缺失、人員素質(zhì)過(guò)低、缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)、績(jī)效考核以及獎(jiǎng)勵(lì)制度的不完善等等，這也造成了我國(guó)煤礦企業(yè)中出現(xiàn)大量的人才短缺和流動(dòng)快的現(xiàn)象。因此建立符合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理制度刻不容緩。績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理中非常重要的一部分，對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提高員工的工作效率具有非常大的積極意義，也在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著自己獨(dú)特的作用。那么該如何管理員工績(jī)效考核的問(wèn)題，以便于提高工作效率，是我國(guó)每一個(gè)國(guó)有中小型煤礦企業(yè)面臨的問(wèn)題。

二、績(jī)效考核的概念

所謂的績(jī)效考核是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而制定的，為了保證企業(yè)組織目標(biāo)的順利進(jìn)行，而制定的一整套非常全面的考核體制?？?jī)效考核是企業(yè)管理思想的具體表現(xiàn)，也是評(píng)估和鼓勵(lì)員工的具體操作方式。績(jī)效考核體系是對(duì)于企業(yè)員工工作的具體指導(dǎo)，并且告訴員工如何做工作才能夠得到員工的認(rèn)可，績(jī)效考核制度能夠極大的鼓勵(lì)員工為了企業(yè)制定的目標(biāo)而努力奮斗。這也是績(jī)效考核對(duì)于人力資源管理起到的良好作用。

三、國(guó)有中小型煤礦企業(yè)員工績(jī)效考核的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)知不足

我國(guó)的國(guó)有中小型煤礦企業(yè)在管理層次人員到普通的員工，素質(zhì)幾乎普遍比較低，幾乎沒(méi)有一個(gè)中小型企業(yè)擁有現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念。因?yàn)槠髽I(yè)的自身發(fā)展特點(diǎn)，以及歷史和目前面臨的原因，很多中小型煤礦企業(yè)還處于學(xué)習(xí)管理階段，并沒(méi)有真正的進(jìn)入到科學(xué)的管理層面。所以很多企業(yè)存在為了管理而去管理的狀態(tài)，對(duì)于績(jī)效考核問(wèn)題更是例行公事。即便是很多中小型煤礦企業(yè)意識(shí)到績(jī)效考核問(wèn)題，這一部門(mén)也存在很多應(yīng)付的情況，并不被員工所歡迎。

（二）考核制度不健全、標(biāo)準(zhǔn)不明確

目前，部分中小型煤礦企業(yè)擁有少部分的人力資源管理問(wèn)題，并且建立了績(jī)效考核制度，但是在實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)于員工的考核問(wèn)題并沒(méi)有非常明確的指標(biāo)。其中有很多隨意性，很多員工認(rèn)為考核的工作非?？陀^，并且在實(shí)際中部分員工受到不公平的待遇。也正是因?yàn)檫@種原因，在實(shí)績(jī)考核的過(guò)程中因?yàn)楣芾砣藛T沒(méi)有把握到具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，所以在考核過(guò)程中存在一定的客觀性，考核出現(xiàn)的并不一定是員工的實(shí)際工作情況，由于這種不公平的現(xiàn)象，也導(dǎo)致員工的積極性比較低。

（三）沒(méi)有把考核與員工個(gè)人發(fā)展有效的結(jié)合

當(dāng)前，在很多煤礦企業(yè)中，大部分企業(yè)的績(jī)效管理與員工的個(gè)人發(fā)展沒(méi)能緊密地聯(lián)系在一起，并且也沒(méi)有充分有效地應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果，尤其是與企業(yè)員工的薪酬、福利、晉升等相關(guān)的內(nèi)容，不能落到實(shí)處。這種現(xiàn)象在國(guó)有中小型煤礦中十分普遍。在績(jī)效考核的過(guò)程中，員工之間的考核結(jié)果沒(méi)太大的區(qū)分，使其差異性較小。因?yàn)樵诳?jī)效考核中，大部分員工的績(jī)效成績(jī)都會(huì)被評(píng)定為良好或者中等，對(duì)績(jī)效成績(jī)特別突出的員工沒(méi)能制定相應(yīng)的升職加薪標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)績(jī)效表現(xiàn)一直一般或者較差的員工也沒(méi)有制定相應(yīng)的懲罰制度，在國(guó)有煤礦中，這樣的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。

四、煤礦企業(yè)做好績(jī)效考核的策略

（一）更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)

中小型煤炭企業(yè)管理者要及時(shí)更新自身的觀念，并且要加強(qiáng)內(nèi)部的管理控制。通過(guò)對(duì)于中小型煤礦的調(diào)查，其中最主要的問(wèn)題就是管理觀念非常落后，很多企業(yè)仍然是以傳統(tǒng)的方式管理人員，所以必須要梳理現(xiàn)代的管理觀念，把人力資源問(wèn)題作為最重要的問(wèn)題進(jìn)行管理。

（二）制定科學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)

在選擇員工的過(guò)程中，要提高管理人員的素質(zhì)，并且對(duì)于管理人員嚴(yán)格要求，重視員工的績(jī)效考核事項(xiàng)。對(duì)于具體崗位的工作，做好詳細(xì)的編寫(xiě)，保證員工工作的積極性。并且制定一個(gè)具體的、科學(xué)的、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，員工按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守。對(duì)于工作優(yōu)秀、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)較高的員工，要充分的獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)出多勞多得、能勞能得，真正激發(fā)員工工作的積極性。

（三）重視績(jī)效考核過(guò)程的溝通

在績(jī)效考核的整個(gè)過(guò)程中，與職工的溝通頗為重要，合適的溝通能夠促進(jìn)績(jī)效考核的實(shí)施。但是在溝通的過(guò)程中，管理人員應(yīng)該注意自己的溝通方式和方法，煤礦中層管理人員績(jī)效考核的有效實(shí)施依賴(lài)于考核實(shí)施過(guò)程中的有效溝通。也就是說(shuō)要注意溝通的時(shí)間、溝通的方式以及溝通的內(nèi)容。此外，煤礦中層管理人員績(jī)效考核中的溝通，還有助于了解雙方的期望，有利于挖掘和開(kāi)發(fā)煤礦中層管理人員的潛能，有利于建立有效的煤礦績(jī)效文化。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在一個(gè)全新的形勢(shì)下，煤礦企業(yè)想要快速發(fā)展，員工占有非常重要的位置，因此每一個(gè)國(guó)有中小型煤礦企業(yè)都需要在員工績(jī)效考核問(wèn)題上找到屬于本企業(yè)的管理方式。在對(duì)煤礦員工的績(jī)效考核過(guò)程中，應(yīng)該依據(jù)具體每一位員工的工作崗位以及其崗位的特點(diǎn)，作出具有代表性的績(jī)效考核。運(yùn)用合理的手段和方法，在不同的方面分層次進(jìn)行考核。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，煤礦企業(yè)中人力資源管理在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中日益凸顯出自己的位置，因此企業(yè)必須要建立一套完善的員工績(jī)效考核體系，以便能夠激勵(lì)員工對(duì)于工作的積極性，不斷改善和提高員工在工作中的個(gè)人績(jī)效，這樣才能夠提高整體績(jī)效，保證我國(guó)中小型煤礦企業(yè)處于不斷的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下。

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