畢海嬌

【摘 要】 近幾年隨著QQ、微信、微博等社交軟件的全民普及，微商創(chuàng)業(yè)猶如雨后春筍般在國內(nèi)迅速得以發(fā)展。從一開始的“小人物也能通過朋友圈快速致富”的煽情口號，到近期央視報道的“瘋狂的面膜”，微商亂象盡顯眾人眼前。本文就微商目前的發(fā)展現(xiàn)狀做了一系列梳理分析，并對微商未來的發(fā)展提出一些建議與展望。

【關鍵詞】 微商 創(chuàng)業(yè) 傳銷

一.微商成為創(chuàng)業(yè)新寵

面對近些年越來越嚴峻的就業(yè)形勢，加之電子商務的飛速發(fā)展，微商由于進入門檻低、投入資本少，已經(jīng)成為了許多年輕人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢的平臺。微商經(jīng)營，不需要通過層層選拔，只是在社交平臺發(fā)發(fā)照片、打打廣告詞、曬曬買家秀、跟人聊聊天就可以賺到錢，能夠為為經(jīng)營者節(jié)省很多費用。更為關鍵的是，微商不需要占用太多時間，并且收入可觀。中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，微商的興起給生活在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕人帶來了更多的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富機會，尤其是大學生和年輕白領群體，更是從事微商的主力人群。

二.微商的窘境——部分微信營銷形似傳銷

微商經(jīng)過了幾年的發(fā)展，最開始涉足微商的一批經(jīng)營者借助社交紅利已經(jīng)發(fā)家致富了，而與此同時，隨著加入分紅的人逐漸增多，利潤空間日漸攤薄，市場環(huán)境也越來越亂，各種群發(fā)軟件，暴力刷屏的現(xiàn)象層出不窮，被很多創(chuàng)業(yè)者看好的微商逐漸趨向了傳銷模式。

1.傳銷的定義

傳銷，簡單來說，就是通過上發(fā)展下線不斷地增加人數(shù)，并使用入會費的方式來牟取暴利的一種營銷模式。傳銷主要有三個特性：首先是上線拉下線，發(fā)展層級代理；其次，以推銷商品服務為名要求參與者繳納會費已獲得加入資格；第三，像滾雪球一樣，通過直銷和加盟的方式使這一組織不斷壯大。

2.微商與傳銷的關系

據(jù)調(diào)查顯示，微商雖然和傳統(tǒng)的傳銷不盡相同，但通過社交平臺傳播商品消息的這種模式基本上滿足傳銷的各種特性，由此不難發(fā)現(xiàn)社交平臺在傳銷上的確有它天然的優(yōu)勢：

（1）熟人社交容易下手。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所有人的微信好友、QQ好友甚至微博好友絕大部分都是熟人，以親人、同學、同事為主，熟人之間首先就解決了信任障礙問題。這對做傳銷來講，為拉下線埋下了伏筆。

（2）真空地帶，缺乏監(jiān)管。網(wǎng)絡交友是個自由開放的平臺，可以匿名，用戶可以隨時更改ID。而且打擊網(wǎng)絡傳銷存在著管轄難、查處難等問題，各地工商部門受地域管轄的限制只能就本轄區(qū)的網(wǎng)絡傳銷活動進行查處，對全國性乃至跨國性的網(wǎng)絡傳銷則無法斬草除根。

（3）發(fā)展成員低成本門檻低。在微信上，無論是朋友圈還是公眾平臺，推送消息都是免費的，操作快捷簡單。正是這種低成本，零門檻的平臺才鑄就了一批暗藏心機的狂熱分子。

（4）而目前微信營銷普遍采用分級代理制度：做代理無需加盟費用，直接購買貨物就可以成為銷售代理；品牌代理有多個層級，拿貨越多，層級越高；成為代理后，就可以發(fā)展次級代理。每個層級的代理拿貨價格不同，賺層級差價得到的收入要遠高于直接銷售，越高級別的代理依靠發(fā)展下級代理獲得的收入越多。三.微商未來發(fā)展的建議及展望

無經(jīng)驗從業(yè)者的大量加入，又缺乏相應的規(guī)范和監(jiān)管，導致所售產(chǎn)品品質良莠不齊、魚龍混雜。而暴力式的刷屏，千篇一律的推廣模式，長時間后，部分本來是朋友的微商經(jīng)營者都被拉黑或者是屏蔽，那么微商的未來將要何去何從？本文針對目前微商的發(fā)展模式及現(xiàn)狀分析，認為微商想要得到長久的發(fā)展必須有以下幾個方面作為支撐：

1.健全相關制度、法規(guī)

任何新生事物的出現(xiàn)一定會促使相關法律的出臺，微商是一種新型的商業(yè)體。目前，國家還沒有出臺具體的措施來對微商進行規(guī)范。本文認為微商可以通過增加授信額度，保證金制度，以及雙方合作協(xié)議等方法加以監(jiān)管。只有管理、制度規(guī)范，微商都做到自律，規(guī)范自己的行為，才能有助于微商長久地走下去。如果朋友圈里充斥著假貨，客戶體驗度極差，就會喪失基本的信任。

2.形成圈子，講究人際

網(wǎng)絡交易其實是架構在信任基礎上的，當經(jīng)營者與客戶樹立了一種可靠的信任關系，那么經(jīng)營者推薦的東西只要對客戶有用，那么成交的幾率就會大很多。圈子效應將更多的具有共同屬性的用戶聚集，朋友圈子是一個交流和交互的過程，將這些本身就擁有相同關注點的人放到一起，將朋友紐帶和信任作為微商的發(fā)展重心，挖掘出的商業(yè)效益也是很可觀的。

3.注重全局觀念

微商的眼光更要有全局意識。在經(jīng)營時，要善于利用它山之石，為自身受益，在經(jīng)營過程中要有全局意識和長遠的眼光。因此，從全局觀念上，微商的流程需要整體化，首先是品牌的樹立，其次服務理念的培養(yǎng)，第三是高效的運轉模式，第四是完善的售后服務等方面。為了使得每個環(huán)節(jié)都能夠合理而高效地運轉，微商要有全局意識去清晰思路，使得可能出現(xiàn)的問題最小化。

4.口碑營銷塑造

微商，應該利用獨有的平臺優(yōu)勢進行口碑塑造。朋友圈的交互能力是當今其他社交產(chǎn)品所不能比擬的，這意味著一個好的文案會對品牌的塑造產(chǎn)生巨大的推送力。而且微信強大的傳播能力是微商可以利用的基點，畢竟是一個朋友圈，畢竟是一個關系紐帶下的個人，朋友用過的哪款產(chǎn)品效果很好，馬上就可以一傳十十傳百的傳播開來，這種傳播往往能夠帶來最真實的流量，因為信任的存在，為口碑效應背書，口碑就會變成最有力的廣告語。也正是因為看到了這點，越來越多的朋友才會投入到浩浩蕩蕩的微商大軍中來。朋友和朋友之間的傳播帶來的收益往往超出我們的想象。所以口碑效應是最關鍵的一點，畢竟只有有了口碑，我們才能更好地在朋友圈中進行有力的推送和產(chǎn)品的銷售。

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