作者簡介：陳秀純（1986-），女，漢族，廣東潮州人，廣州商學(xué)院會計系助教、輔導(dǎo)員，研究方向：思想政治教育。

摘 要：學(xué)生干部的任用、培養(yǎng)、使用、考核、激勵對于民辦高校學(xué)生工作各項任務(wù)的推進(jìn)、落實、反饋，有著不可替代的作用，是促進(jìn)高校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的一支重要力量。本文將運(yùn)用勝任力模型建立一套完整的培訓(xùn)體系，借鑒勝任力理論和方法，研究民辦高校學(xué)生干部勝任力特征，構(gòu)建有利于學(xué)生干部成長的培訓(xùn)體系，探索能夠進(jìn)一步完善民辦高校學(xué)生干部培訓(xùn)的新體系。

關(guān)鍵詞：民辦高校學(xué)生干部；勝任力模型；培訓(xùn)體系

中圖分類號：F272文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2016）02-0246-02

一、 勝任力模型的含義與學(xué)生干部培訓(xùn)的存在的問題

勝任特征的概念最早由roben white 于1959年提出，雖然目前國外學(xué)術(shù)界對勝任特征內(nèi)涵還存在爭議，即特征觀和行為觀。勝任力模型隨著中國人力資源管理理論和實踐能力的不斷提高而提出的一個全新的概念，是個體為完成某項工作、達(dá)成某一績效目標(biāo)所應(yīng)具備的系列不同素質(zhì)要素的組合，將其劃分為內(nèi)在動機(jī)、知識技能、自我形象與社會角色特征等幾個方面。勝任力模型作為人力資源管理中的一項輔助工具，本身不能獨(dú)立發(fā)揮作用，只有融入人員選拔、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理等的工作中，其價值才能凸顯，目前正從單一的領(lǐng)域向多元化發(fā)展。

結(jié)合筆者的五年的學(xué)生工作經(jīng)驗以及對學(xué)生進(jìn)行干部培訓(xùn)中談話調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民辦高校大多學(xué)生干部可塑性極強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我優(yōu)越感，但缺乏為人處世、敢于創(chuàng)新、吃苦耐勞等方面的能力。與之匹配學(xué)生干部的培訓(xùn)中存在以下問題：重視程度不高、培訓(xùn)內(nèi)容不實用、培訓(xùn)形式較單一、培訓(xùn)激勵不足等問題，少數(shù)學(xué)生干部到了大二、大三提出辭職不做或者出現(xiàn)“罷工現(xiàn)象”，以及學(xué)生干部不好選、不愿做、做不好等問題，給高校學(xué)生管理工作的正常開展形成開展不容忽視的影響。

學(xué)生干部隊伍的培訓(xùn)要經(jīng)過科學(xué)的培訓(xùn)、選拔、組織、考核，勝任力理論與方法為民辦高校學(xué)生干部的培訓(xùn)體系提供了嶄新的理論視角。通過借鑒勝任力理論和方法，研究民辦高校學(xué)生干部勝任力特征，進(jìn)而構(gòu)建有利于學(xué)生干部成長的培訓(xùn)體系，對于學(xué)生工作的管理也具有重要意義。

二、民辦高校學(xué)生干部勝任力模型的組成要素

學(xué)生干部數(shù)量約占學(xué)生人數(shù)的1/3，科學(xué)高效地培訓(xùn)能幫助學(xué)生干部解決工作遇到的問題，提高學(xué)生干部的整體素質(zhì)和綜合能力，更好在發(fā)揮在學(xué)生與老師之間的橋梁和紐帶作用。因此，加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)力度，建立精英型的民辦高校學(xué)生干部隊伍，能進(jìn)一步完善民辦高校的學(xué)生工作管理模式。

由筆者初步構(gòu)建的勝任力模型包括以下八個方面組成：1.高尚的品格；2.較硬的吃苦耐勞的精神；3.較高的團(tuán)隊協(xié)作精神；4.較好的學(xué)習(xí)與學(xué)生工作的能力；5.和諧的人際關(guān)系能力；6.較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。勝任力模型是以高尚的品格為核心，較好的學(xué)習(xí)與學(xué)生工作的能力是源泉，較硬的吃苦耐勞、較高的團(tuán)隊協(xié)作精神是橋梁和紐帶，較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、和諧的人際關(guān)系能力是勝任學(xué)生干部的重要保障，彼此相互影響，確保學(xué)生干部擁有高效的執(zhí)行力、永葆先進(jìn)性、牢記服務(wù)思想。

三、構(gòu)建基于勝任力模型的民辦高校學(xué)生干部培訓(xùn)體系

基于勝任力模型的內(nèi)涵與組成要素，筆者認(rèn)為在民辦高校學(xué)生干部培訓(xùn)體系的構(gòu)建中，可以從以下幾個方面入手。

（一）作好培訓(xùn)需求分析與層次確定

通過觀察、訪問、問卷調(diào)查等方式，將實際工作需求與個人發(fā)展相結(jié)合提出培訓(xùn)的需求，與不同學(xué)生干部層次的相關(guān)人員進(jìn)行談話，確定學(xué)生組織的整體培訓(xùn)需求，根據(jù)日常工作中存在的問題與不足，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高工作能力。

按照年級學(xué)生的特點與發(fā)展要求的不同，低年級學(xué)生著重培訓(xùn)校園文化、專業(yè)認(rèn)同與基本業(yè)務(wù)技能掌握，高年級學(xué)生干部著重培訓(xùn)組織策劃、團(tuán)隊協(xié)作、溝通宣傳等方面。同時，可按照職務(wù)層次的不同，分為新干事培訓(xùn)、部門管理層培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)，在不同職務(wù)與角色中選擇合適的培訓(xùn)時間，注重崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗這三個時期，使培訓(xùn)內(nèi)容更具及時性、專業(yè)性、實用性，并在培訓(xùn)過程中不斷對培訓(xùn)需要求進(jìn)行調(diào)整和修改。

（二） 科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析與層次確定的基礎(chǔ)上，通過需求分析了解學(xué)生目前所具備的知識與技能，與學(xué)生干部要求具備的知識與技能存在哪些差距，由此進(jìn)行培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置。目標(biāo)需根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，年度、學(xué)期、每月的培訓(xùn)計劃要求有培訓(xùn)目標(biāo)、類別、形式等，使培訓(xùn)工作開展更為細(xì)致。

（三）選擇培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)對象包括團(tuán)學(xué)各級干部、級委、班委、輔導(dǎo)員助理等，根據(jù)學(xué)生干部工作性質(zhì)、崗位職責(zé)及晉升階段，實行“普遍培養(yǎng)――重點培養(yǎng)――精英培養(yǎng)”分職能、分崗位、分層次的小班制互動交流培訓(xùn)模式。

學(xué)生干部培訓(xùn)體系由理論知識培訓(xùn)、技能技巧培訓(xùn)、素質(zhì)拓展培訓(xùn)三部分組成，其中理論知識培訓(xùn)包括理想信念、自我認(rèn)知等；技能技巧培訓(xùn)包括領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)能力、技能訓(xùn)練等；素質(zhì)拓展培訓(xùn)經(jīng)驗交流、素質(zhì)拓展、工作實踐等。內(nèi)容要體現(xiàn)“?！?、“新”、“特”，將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)組合與搭配，使培訓(xùn)更具深層的勝任力素質(zhì)。

其中，理論知識培訓(xùn)能使學(xué)生充分認(rèn)識到作為當(dāng)代大學(xué)生的愛國主義理想信念，明確學(xué)生干部職責(zé)，全面了解學(xué)校及專業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來規(guī)劃，提高集體榮譽(yù)感、責(zé)任感。自我認(rèn)知引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自我，激發(fā)學(xué)生內(nèi)動力，在個人性格、興趣、能力的基礎(chǔ)上規(guī)劃學(xué)業(yè)目標(biāo)，修身立德形成高尚的品格，在實施學(xué)習(xí)計劃的過程吃苦耐勞、勤勤懇懇。

技能技巧培訓(xùn)是在具備業(yè)務(wù)能力和工作技能的基礎(chǔ)上，著重提升學(xué)生干部人際交往能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等全方位的才能。同時基本掌握班級、團(tuán)支部、各個學(xué)生組織日常工作開展方法，為綜合能力的提升打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生干部的工作性質(zhì)和工作任務(wù)，設(shè)置相應(yīng)的技能培訓(xùn)專題，例如基本的公文寫作、新聞采寫、文稿編輯、攝影及辦公軟件應(yīng)用技能。

素質(zhì)拓展培訓(xùn)是通過定期開展學(xué)生干部經(jīng)驗交流會、學(xué)生組織工作分享會等各種交流活動，拓寬工作視角、創(chuàng)新工作思路。組織學(xué)生干部與兄弟院系及其他高校進(jìn)行聯(lián)誼交漢，共同交流與學(xué)習(xí)，探討學(xué)生干部工作、成長和發(fā)展的經(jīng)驗。同時，組織學(xué)生干部開展團(tuán)隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開發(fā)學(xué)生智力，提高心理素質(zhì)，陶冶情操，發(fā)展學(xué)生個性，促進(jìn)社會化的發(fā)展。同時，要求參加不同培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)生根據(jù)部門特點，組織策劃一次特色活動，及時總結(jié)存在問題并提出再次培訓(xùn)的需求。

培訓(xùn)形式更具多元化，以團(tuán)隊體檢、情景模擬、案例分析、團(tuán)體心理等互動式、參與性強(qiáng)的方式進(jìn)行。適用反饋、借鑒、總結(jié)等環(huán)節(jié)，以問題為導(dǎo)向，使學(xué)生干部靈活變通的能力提升。

（四）培訓(xùn)成效評估及激勵

在每一次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要對培訓(xùn)進(jìn)行效課評估，學(xué)生干部培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、培訓(xùn)老師的授課情況、通過來自學(xué)生的反饋信息，運(yùn)用科學(xué)的方法來進(jìn)行判斷與調(diào)整。評估不僅僅是培訓(xùn)結(jié)果的評估，而是貫穿整個培訓(xùn)過程，最終使培訓(xùn)效果最大化。

評估主要著重于幾個方面，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)力度，培訓(xùn)時間，授課方式滿意度等，在培訓(xùn)結(jié)束后，對照培訓(xùn)目標(biāo)考察培訓(xùn)成果，主要運(yùn)用精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、個人獎勵與集體獎勵相結(jié)合、口頭獎勵與書面獎勵相結(jié)合，檢查學(xué)生干部在培訓(xùn)過程中的實際效果，促進(jìn)培訓(xùn)體系的不斷完善與提高。

基于勝任力模型的民辦高校學(xué)生干部培訓(xùn)體系的構(gòu)建，必須要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，以工作實績?yōu)楹诵模\(yùn)用全方位、多元化的培訓(xùn)，打造一支講真話、干實事、靠得住，戰(zhàn)斗力爆強(qiáng)的學(xué)生干部隊伍。

（作者單位：廣州商學(xué)院）

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