劉亞楠 郭美含

【摘要】知識經濟時代，知識生產成了社會生產最重要的組成部分，世界各國經濟學家、教育家、管理學家甚至政府的管理部門都對與“知識”相關的研究表現出了濃厚的興趣。高校圖書館是高校進行知識生產的重要基地，研究高校圖書館知識生產的影響因素，并提出提升圖書館知識生產能力的對策，引導高校圖書館提供更好的知識生產服務有十分重要的意義。

【關鍵詞】高校圖書館；知識生產；影響因素；對策

知識活動是人類的一種本能，它包括知識的發(fā)展、學習和應用，知識演化的自然過程隨著人類社會的發(fā)展?jié)u漸被了解，人們主動去利用這些過程和發(fā)展規(guī)律來生活和服務，進而把知識過程轉化為知識的生產過程。學生和教師是高校這個知識生產機構的主要知識生產者。高校知識傳播的行為方式會對師生的知識生產行為產生重要影響。高校圖書館是為廣大教師和學生進行知識服務的主體，它提供知識服務質量如何與知識生產過程是否順利息息相關。

一、高校圖書館知識生產內涵解讀

知識生產是在人類活動中，人類對各種類別的知識，例如事物真理、創(chuàng)造思想、實踐工具、實踐方法等的創(chuàng)造發(fā)明以及復制創(chuàng)新的過程。包括對新知識的創(chuàng)造和對已有知識的創(chuàng)新和改進。從知識生產的定義出發(fā)，結合高校圖書館的性質，可以把高校圖書館的知識生產定義為：在高校圖書館的各種活動中，對各個類別的知識的原理、方法等的創(chuàng)造發(fā)明、復制創(chuàng)新的一個過程，其中高校圖書館知識包括有學術文獻、知識數據庫、知識服務等。

在猶如“金字塔”般豐富資源的高校圖書館中，知識單元的來源即一切未經處理的數據和事實都處在這座“金字塔”的最底部。圖書館館員首要的工作就是對這些知識單元進行描述編目并且整理結構化，最終形成高校圖書館的信息資源體系；形成了信息資源體系后，館員再借助自身的知識儲備及經驗，對這個體系進行有選擇性的分析整理和再組織，形成系統(tǒng)的專題知識庫。這兩個過程就構成了高校圖書館知識生產，圖書館館員在這些系統(tǒng)知識基礎上創(chuàng)造學術文獻、撰寫查新報告、發(fā)明專利、構建知識數據庫等一系列的知識再生產活動。有效的對圖書館信息資源體系進行組織來形成一個系統(tǒng)的知識體系是高校圖書館知識生產的關鍵所在。而高校圖書館館員在這個知識生產過程中扮演著知識提供者的角色，是整個過程的主角。

二、高校圖書館知識生產的影響因素

1、圖書館館員的專業(yè)能力對知識生產有影響。隨著社會生產力和知識生產的發(fā)展，館員作為圖書館知識生產的主體若要滿足知識生產的需要，則必須具備全面的知識結構?，F今各高校圖書館在擴張人才隊伍時，越來越傾向與引進多方向、多學科的專業(yè)人才，實現了服務人才的多樣化，但這些其他學科的專業(yè)人才在圖書館服務流程的掌握、工作態(tài)度的掌控等方面并沒有圖書館專業(yè)的人才做得到位，造成了知識結構與服務的不對稱。

2、圖書館館員薪酬制度和職稱評定制度的不合理不利于知識生產。在《中華人民共和國高等學校圖書館工作條例》中指出了館員的薪酬制度，規(guī)定“高校圖書館工作者按職稱和相應的教學和科學研究人員享受相同的待遇”。而《圖書、檔案、資料專業(yè)干部業(yè)務職稱暫行規(guī)定》中指出，圖書館員的職稱評定“應以學識水平、業(yè)務能力和工作成就為主要依據，并適當考慮學歷和從事專業(yè)工作的資歷”。實際上，高校圖書館需要通過科研成果來向高校、社會大眾和政府展現其高效的知識生產能力以獲取他們的認可與資助。而科研成果也是高校和政府部門評估館員工作能力的最主要途徑，因而科研成果在很大程度上決定了職稱的評定，職稱的等級又決定了薪酬待遇，因此會使得館員為了獲取更高的職稱和更好的薪酬待遇而過分專注于自身的科研成果，從而忽視了服務用戶的宗旨，不能幫助圖書館實現長足發(fā)展。而有些高校的圖書館甚至成了解決特殊人員工作問題的重要途徑，有些則因編制數量有限大量聘請臨時工，這些都不利于圖書館知識生產。

3、圖書館工作崗位的細分化不利于知識生產。高校圖書館的工作部門往往細分化，對每個崗位都設置了極其細化、明確的崗位職責。比如，流通部按照讀者類別細分工作崗位，而咨詢部和采購部則按照學科來細分。這種細分局限了館員的工作范圍，不利于館員與用戶之間充分的溝通的進行。而知識生產作為一個動態(tài)的活動過程，細分化的工作崗位會打消館員創(chuàng)造知識的積極性，降低知識生產的效率。

三、高校圖書館提升自身知識生產能力的對策

1、改善館員的綜合工作條件

高素質的館員隊伍是高校圖書館提供優(yōu)質的教學和科研服務的有效保障?，F有的圖書館館員隊伍中，圖書館學專業(yè)的館員數量不多，其他專業(yè)及未接受過專業(yè)教育與培訓的館員占多數。存在的知識結構與知識服務不對稱問題，有賴于知識結構多元化、專業(yè)能力過硬的高素質館員隊伍建設。高校圖書館應主動出擊，利用繼續(xù)教育或專業(yè)培訓等多種方式提高館員的專業(yè)能力。鼓勵非圖書館學專業(yè)的館員接受系統(tǒng)的圖書館專業(yè)知識教育與培訓，完善其知識結構。對實習館員和新進館員實習輪崗制，使館員充分了解各崗位職責職能，熟悉圖書館的操作步驟，反思自身專業(yè)能力和知識結構的不足之處，在后續(xù)的學習工作中加以補充和完善。納新時也可將對圖書館事業(yè)的認可度納入考察范圍，熱愛圖書館事業(yè)的人才能真正的不斷完善自我，進行知識創(chuàng)新，提供優(yōu)質服務。

2、建立合理的圖書館員激勵機制

要創(chuàng)新薪酬制度和職稱評定制度，建立合理的的激勵機制。在評定職稱時除了科研成果這類量化的指標外，還要綜合考慮館員在知識服務中的整體表現，領導、同事和廣大用戶對館員的評價和認可度等指標。薪酬除了與職稱掛鉤外，還可以根據館員在學術創(chuàng)新、知識服務等方面的綜合表現和他人的評價評選每月或每季度的“科研之星”、“服務最佳”、“業(yè)務十佳”、“優(yōu)秀新館員”等榮譽稱號，并給予適當獎勵，而這些榮譽也應納入職稱評定的指標體系中。而對于館員自發(fā)性的提出或吸收從用戶那獲取的信息而提出的意見、建議，上級部門應充分吸收，采納合理科學的建議，完善圖書館知識服務條件。此外，還應嚴格圖書館館員準入機制，嚴把入職關口，對于特殊人員必須先經過繼續(xù)教育與培訓和為期至少半年的輪崗實習后才能成為正式的館員或助理館員，并靠引入學生團體代替臨時館員。

3、引入扁平式組織結構

由于當前我國高校圖書館大多實行細分化的崗位制，不同部門按不同的標準細分，限制了館員的工作范圍。國外高校圖書館多采用扁平式組織結構，按學科專業(yè)分類提供采購、瀏覽、技術、文獻建設、咨詢等一條龍服務，館員有機會和用戶充分交流，可以及時了解用戶的最新需求、學科的最新動態(tài)，提高了館員知識創(chuàng)新的可能性和效率。給予每個館員儲備、購買、檢索、整合相關文獻的權利，負責學科課題和文獻定制的咨詢服務，提高館員進行知識服務和自主知識生產的能力。我國高校圖書館也可引入扁平式組織結構，吸收國外成功經驗，按學科分類提供一條龍服務，擴大館員工作范圍。并通過與其他高校圖書館建立友好關系，加大社會宣傳力度，實現館藏資源的共享。

高校圖書館在進行知識生產時，應綜合考慮各個影響因素，并根據自身實際情況制定相應的對策來促進自身的知識生產行為，提高知識服務質量。

【參考文獻】

[1] 李建華. 知識生產論[M]. 北京：中國社會科學出版社， 2008.

[2] 陳 偉， 汪 瓊. 論數字圖書館的知識生產與知識傳播[J]. 圖書館學研究， 2002（4）.

【作者簡介】

劉亞楠，女，河南省魯山人，平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院助教，主要研究方向：圖書流通與管理。