【摘 要】本文剖析了高校圖書館各類讀者的閱讀心理，大致有求知欲型、學(xué)術(shù)研究型、實際應(yīng)用型、應(yīng)對考試型以及消遣娛樂型等。在此基礎(chǔ)上分別進行有針對性的閱讀指導(dǎo)服務(wù)，要以人為本，充分利用網(wǎng)絡(luò)，與優(yōu)秀教師互動交流，加強教師推薦圖書的宣傳，提高圖書館員的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)，提高高校圖書館的綜合實力。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；讀者；閱讀心理；應(yīng)對措施

高校圖書館，應(yīng)該研究讀者的閱讀心理，當(dāng)代大學(xué)生有區(qū)別于其他不同時代的思想狀態(tài)和性格特征，對待學(xué)習(xí)也有不同以往的興趣點、出發(fā)點，社會就業(yè)形勢、生活方式等種種因素致使大學(xué)生的閱讀心理、走進圖書館借閱圖書目的各有不同，呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化特征。因此，圖書館應(yīng)從大學(xué)生讀者的需要出發(fā)，根據(jù)他們和教師的閱讀心理，有針對性、目標(biāo)性地進行館藏建設(shè)和服務(wù)是十分必要的。

一、讀者閱讀需求的心理類型

高校圖書館的讀者群主要是學(xué)生和教師，而他們又有不同的知識層次和個人閱讀需求?？煞譃橐韵聨追N閱讀心理類型：

（一）滿足求知欲

新生對未來的大學(xué)學(xué)習(xí)充滿信心，閱讀具有一定的盲目性、隨機性，對圖書館的熟悉程度不夠，閱讀缺乏針對性和準(zhǔn)確性，可能會選擇趣味性較強的書籍，同時對大學(xué)新專業(yè)的好奇和新鮮感正濃，會選擇與專業(yè)有關(guān)的書籍閱讀。大二、大三的學(xué)生處于較穩(wěn)定的專業(yè)學(xué)習(xí)階段，對圖書館書籍分布較為熟悉，他們的閱讀目的性較強，選擇的書籍多為與專業(yè)課程相關(guān)、日常課堂學(xué)習(xí)之外的相關(guān)書目。對于畢業(yè)階段的大四學(xué)生來說，面臨求職或考研的壓力，走進圖書館學(xué)習(xí)的目的性最強，他們多會選擇與自身預(yù)期職業(yè)相關(guān)的書籍加以閱讀了解。這些都屬獲取知識型閱讀心理。

（二）學(xué)術(shù)研究型

學(xué)術(shù)研究型是有特定研究項目的讀者為完成課題而產(chǎn)生的閱讀需要，包括專業(yè)教師、教授和碩士、博士研究生，他們已掌握所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識，現(xiàn)正在做深度研究、創(chuàng)新，教師需要搜集大量的文獻資料，需要具有系統(tǒng)性、史實性和與時俱進的國內(nèi)外專業(yè)信息；碩士、博士研究生對專業(yè)課題的研究也屬學(xué)術(shù)研究型閱讀心理。此類閱讀心理具備深刻化、系統(tǒng)化、創(chuàng)新性類型特征，集中考驗圖書館的館藏建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和知識結(jié)構(gòu)的深度和均衡性。

（三）實際應(yīng)用型

教師在授課過程中，為了拓展講授內(nèi)容，對相關(guān)專業(yè)知識的閱讀需求量很大，對專業(yè)知識的更新、新信息的了解應(yīng)及時、準(zhǔn)確，因此要經(jīng)常到圖書館為自己充電，他們的這一需求在短時期內(nèi)是不能完成的，是一個長期的、習(xí)慣性的、緩慢的閱讀積累過程，此類型屬于實際應(yīng)用型，應(yīng)用性是其主要特點。

（四）應(yīng)對考試型

在高校中應(yīng)試型讀者讀者群占有很大的比例，每學(xué)期考試期間，圖書館的學(xué)生明顯多于平時。大學(xué)里考試依然是衡量學(xué)生優(yōu)劣的主要標(biāo)準(zhǔn)，有學(xué)校有師生的地方就有考試。從古至今，應(yīng)試教育因素始終存在，在這一形勢面前，很多學(xué)生的閱讀需要都是為了應(yīng)試，用好的成績在社會、師生和家人面前證明自己，同時，好成績也是進一步學(xué)習(xí)、深造，提升學(xué)歷的重要保障。

二、針對不同的閱讀心理類型，加強相應(yīng)的閱讀指導(dǎo)服務(wù)

高校圖書館在加強自身建設(shè)，擴大館藏規(guī)模、提高技術(shù)手段的同時，依據(jù)師生的閱讀心理采取有效、科學(xué)的引導(dǎo)服務(wù)，有針對性地為不同閱讀心理的讀者提供充足、個性化的服務(wù)。

（1）樹立“以人為本、服務(wù)至上”的建館理念，圖書館員應(yīng)以高度的職業(yè)熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到每天的工作當(dāng)中，將為讀者服務(wù)、想讀者之所想放在第一位，學(xué)會隨時觀察了解讀者的閱讀需要，并提供專業(yè)的、主動的、及時的引導(dǎo)服務(wù)，圖書館應(yīng)利用畫報、講座、書評活動等形式加強圖書及文獻宣傳，向讀者及時推薦最新、最有價值的館藏文獻。并指導(dǎo)讀者快速查閱所需資料，幫助讀者使用圖書館網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)，積極為讀者答疑解惑，使之最大限度的利用圖書館信息資源武裝自己，培養(yǎng)良好的閱讀心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣，實現(xiàn)高校教書育人的基本職能。

（2）圖書館員還要充分利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理提高學(xué)生的閱讀興趣，矯正學(xué)生的閱讀方向，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀心理?？稍O(shè)立網(wǎng)絡(luò)版新書推薦、網(wǎng)上指導(dǎo)閱讀欄，網(wǎng)上意見欄和在線討論平臺等，為每位讀者提供自由發(fā)言的機會和場所，積極針對熱門的、有爭議的話題各抒己見，改變傳統(tǒng)的單一閱讀模式，激發(fā)讀者的閱讀熱情，活躍讀者的思維能力，以防止不自覺的灌輸式、填壓式閱讀習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（3）圖書館應(yīng)積極與優(yōu)秀教師建立交流互動關(guān)系，利用教師的專業(yè)造詣和鑒別力來輔助推薦高質(zhì)量書目，教師的直接引導(dǎo)對于那些盲目苦讀并未進入正常專業(yè)學(xué)習(xí)軌道的學(xué)生來說大有裨益，能幫助他們及時掌握核心的、具有時效性的知識信息，提高閱讀效率。

總之，讀者才是圖書館的真正主人，急讀者之所急，想讀者之所想，設(shè)身處地為讀者著想，這是每一個圖書館工作人員應(yīng)該明白的。只有這樣，才能真正把圖書館辦好。

作者簡介：

張少華（1965～），男，內(nèi)蒙古包頭市，大學(xué)本科，高級實驗師，圖書館信息服務(wù)。