王歡

摘 要：高職圖書(shū)館是一個(gè)為學(xué)校教育教學(xué)及科研提供書(shū)籍資料及網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要機(jī)構(gòu)，不僅是學(xué)校的文化場(chǎng)所，還是課堂的補(bǔ)充和延伸。因此，高職圖書(shū)管理員必須根據(jù)新的形勢(shì)對(duì)圖書(shū)管理員素質(zhì)的要求，找準(zhǔn)自己的角色定位，從而更好地服務(wù)于廣大師生。本文分析了高職圖書(shū)管理員角色定位的傳統(tǒng)誤區(qū)，并提出了新時(shí)代的角色定位概念。

關(guān)鍵詞：高職院校 圖書(shū)管理員 新定位

高職圖書(shū)館是為學(xué)校教育教學(xué)及科研提供書(shū)籍資料及網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要機(jī)構(gòu)，不僅是高職院校的文化場(chǎng)所，而且是課堂的補(bǔ)充和延伸，其服務(wù)水平及未來(lái)的發(fā)展建設(shè)在很大程度上取決于圖書(shū)管理員的素質(zhì)。當(dāng)前，對(duì)高職院校圖書(shū)管理員的角色定位存在一定的誤區(qū)。而在信息時(shí)代，圖書(shū)館是向著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方向發(fā)展的，因此，對(duì)圖書(shū)管理員也提出了新的要求。如何找準(zhǔn)新高職圖書(shū)管理員的角色定位，使高職圖書(shū)館適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展、滿(mǎn)足社會(huì)的廣泛需求，是當(dāng)前的一個(gè)重要課題。

一、高職圖書(shū)管理員傳統(tǒng)的角色定位誤區(qū)

長(zhǎng)期以來(lái)，很多高職圖書(shū)管理員都認(rèn)為圖書(shū)館是學(xué)校的輔助機(jī)構(gòu)，學(xué)校沒(méi)有給予相應(yīng)的重視，因而很難產(chǎn)生職業(yè)自豪感。他們認(rèn)為自己遠(yuǎn)沒(méi)有一線教學(xué)、科研單位的教師重要，也無(wú)須太高的學(xué)識(shí)和能力，缺乏主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，有的圖書(shū)管理員甚至不會(huì)使用計(jì)算機(jī)，更談不上具備一定的外語(yǔ)能力。

二、新時(shí)代高職圖書(shū)管理員的角色定位

接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的圖書(shū)管理員，應(yīng)是信息、知識(shí)及其載體——文獻(xiàn)的搜集、整理、加工和提供者，所以他們與高職一線教學(xué)、科研單位的教師一樣，對(duì)學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。高職圖書(shū)管理員要增強(qiáng)職業(yè)自豪感，消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)和不良情緒，要清醒地認(rèn)識(shí)到，自己不僅是服務(wù)者和文獻(xiàn)保存、整理、傳遞者，而且是信息的管理者和教育者，應(yīng)充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，努力為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.做熱情、主動(dòng)的服務(wù)者

圖書(shū)管理員的價(jià)值是通過(guò)為讀者提供各種有效服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的。高職院校的圖書(shū)管理員要有良好的思想道德品質(zhì)，懷有對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和敬誠(chéng)之心，要樹(shù)立服務(wù)理念。作為一名服務(wù)者，把書(shū)籍管理好僅僅是工作的一部分，還應(yīng)該重視讀者，時(shí)刻把讀者放在首位，用真誠(chéng)的服務(wù)與讀者建立起一種信任與理解的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，用熱情周到的態(tài)度和嫻熟的技術(shù)，盡可能為每一位師生提供高品質(zhì)的服務(wù)。

圖書(shū)管理員的服務(wù)不能只局限于被動(dòng)的服務(wù)，還要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，要與讀者進(jìn)行有效溝通；設(shè)身處地地為讀者著想，了解不同讀者的需求；要有敏銳的圖書(shū)觸覺(jué)，及時(shí)搜集有價(jià)值的文獻(xiàn)資料，并補(bǔ)充到館藏文獻(xiàn)中；引導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，發(fā)揮圖書(shū)館及時(shí)、靈活地提供文獻(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，使文獻(xiàn)資源建設(shè)走在教學(xué)實(shí)踐的前面，更好地為教學(xué)服務(wù)。

2.做熟練的信息處理員

隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，許多高職圖書(shū)館都將傳統(tǒng)館藏與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合。圖書(shū)館大多數(shù)使用局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，館藏信息資源仍以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，而電子文獻(xiàn)主要是館藏書(shū)目信息數(shù)據(jù)庫(kù)、讀者信息數(shù)據(jù)庫(kù)、流通數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書(shū)的編目、借閱、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)均需借助計(jì)算機(jī)完成，因此，圖書(shū)管理員必須掌握計(jì)算機(jī)操作、系統(tǒng)維護(hù)、信息儲(chǔ)存、網(wǎng)上資源檢索、聯(lián)機(jī)檢索、建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)；還應(yīng)具有一定的英語(yǔ)能力，成為熟練的信息處理員，并指導(dǎo)讀者利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢索，從而提高圖書(shū)管理的質(zhì)量和水平。

3.做敏銳的圖書(shū)信息洞察者

圖書(shū)館員要有敏銳的圖書(shū)信息觸覺(jué)，及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉前沿文獻(xiàn)，特別是本院校專(zhuān)業(yè)或?qū)W科發(fā)展的前沿文獻(xiàn)以及有參考價(jià)值的文獻(xiàn)資料，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋給采編部門(mén)，從而豐富館藏，更好地為學(xué)校的專(zhuān)業(yè)和課程建設(shè)服務(wù)，真正發(fā)揮圖書(shū)館的教學(xué)補(bǔ)充和延伸的作用。

4.做學(xué)生的閱讀指導(dǎo)者

高職學(xué)生具有多層次、多專(zhuān)業(yè)、多課程的特點(diǎn)，從生源上看，有初中學(xué)歷、高中或同等學(xué)力；從專(zhuān)業(yè)上看，有農(nóng)業(yè)、機(jī)械、藥學(xué)、護(hù)理等不同專(zhuān)業(yè)。閱讀指導(dǎo)是圖書(shū)館開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容，大多數(shù)高職學(xué)生閱讀能力較差，閱歷尚淺，世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未完全形成。因此，對(duì)他們進(jìn)行閱讀指導(dǎo)就顯得尤其重要。一方面，通過(guò)閱讀，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，使他們適應(yīng)日新月異的形勢(shì)和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展；另一方面，通過(guò)閱讀指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育，提高學(xué)生的辨識(shí)能力，避免盲目閱讀，起到引導(dǎo)作用。

三、小結(jié)

總之，在新形勢(shì)下，高職院校圖書(shū)管理員不僅要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神、淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)信息處理技能，還要深入了解讀者在專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和未來(lái)職業(yè)發(fā)展方面對(duì)文獻(xiàn)資料的需求，及時(shí)滿(mǎn)足讀者的不同需求，指導(dǎo)學(xué)生正確閱讀，真正成為師生獲取知識(shí)和技能提供便利，以全新的角色定位迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。

（作者單位：臨汾職業(yè)技術(shù)學(xué)院）