何天樂

摘 要：隨著多媒體輔助教學(xué)手段的普及，人們對(duì)這種教學(xué)形式的關(guān)注度不斷提升，但先進(jìn)的教育技術(shù)，并沒有給課堂帶來活力，卻讓更多的教師患上了“PPT依賴癥”。文章對(duì)傳播效果理論進(jìn)行了梳理，從中得出對(duì)有效教學(xué)的啟示。

關(guān)鍵詞：教育技術(shù) 傳播效果理論 有效教學(xué)

一、問題的提出

隨著多媒體輔助教學(xué)手段的普及，人們對(duì)這種教學(xué)形式的關(guān)注度不斷提升，學(xué)校多媒體硬件設(shè)備的投入也迅速增加，但學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量并不一定隨著多媒體教學(xué)設(shè)備的不斷發(fā)展而提高，更不能通過表面現(xiàn)象來判斷多媒體教學(xué)取得的成績(jī)?！吨袊嗄陥?bào)》曾以《高校教師上課過分依賴PPT課堂教學(xué)丟靈魂》為題報(bào)道過這一問題，事實(shí)表明教師的“PPT依賴癥”很嚴(yán)重。[1]

先進(jìn)的教育技術(shù)，不但沒有給課堂帶來活力，反而更讓課堂死氣沉沉，這顯然不是技術(shù)本身的錯(cuò)?；谝陨锨闆r，本文擬對(duì)傳播效果理論進(jìn)行梳理，并對(duì)教育傳播活動(dòng)進(jìn)行合理的詮釋，以求引起廣大教師的關(guān)注，在實(shí)踐中正確地認(rèn)識(shí)、恰當(dāng)?shù)厥褂枚嗝襟w進(jìn)行教學(xué)，以發(fā)揮應(yīng)有的作用，提高教學(xué)有效性。

二、傳播效果理論簡(jiǎn)述

1.傳播效果理論的發(fā)展脈絡(luò)

關(guān)于傳播效果理論的研究，從傳播這一社會(huì)現(xiàn)象引起人們關(guān)注之時(shí)就開始了。幾十年來，人們對(duì)大眾傳播效果的解釋歷經(jīng)起伏，概括起來經(jīng)歷了四大階段。[2]

（1）子彈論?！白訌椪摗按砹?0世紀(jì)初到30年代末期人們對(duì)大眾傳播媒體效果的普遍認(rèn)識(shí)。“子彈論“認(rèn)為大眾傳媒具有改變和塑造人們的觀點(diǎn)、觀念的強(qiáng)大威力。它對(duì)人們的作用就像槍彈射向靶子一樣，機(jī)槍只要對(duì)準(zhǔn)靶子射出，靶子就會(huì)應(yīng)聲而倒。

（2）有限效果論。有限效果論是在20世紀(jì)40年代傳播學(xué)界對(duì)“子彈論“進(jìn)行檢討的過程中產(chǎn)生的。這類研究認(rèn)為，大眾傳播媒介的影響是有限的、間接的和有選擇的，它往往受到媒介的性質(zhì)、受眾的需要、社會(huì)關(guān)系等諸多因素的制約，遠(yuǎn)非“威力無比，不可抗拒”。另外，受傳者不再是靜止不動(dòng)，應(yīng)聲而倒的靶子，也不是可以任人宰割的羔羊。

（3）適度效果論。它是一種對(duì)大眾傳播效果的較為冷靜而樂觀的看法。這類研究認(rèn)為，只要大眾傳播活動(dòng)經(jīng)過科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，遵循傳播的規(guī)律和原則，巧妙地運(yùn)用傳播謀略和技巧，在特定的情況下就會(huì)產(chǎn)生特定的效果。

（4）強(qiáng)效果論。20世紀(jì)70年代后，傳播學(xué)界進(jìn)入了對(duì)大眾傳播媒體效果的再發(fā)現(xiàn)階段。對(duì)媒體效果的反思導(dǎo)致了強(qiáng)效果論的產(chǎn)生。強(qiáng)效果論認(rèn)為，大眾傳播媒體能產(chǎn)生強(qiáng)大的影響，但必須根據(jù)傳播理論的原則去指導(dǎo)節(jié)目的制作與運(yùn)用。例如，在一段時(shí)間內(nèi)將一信息內(nèi)容重復(fù)呈現(xiàn)；把某些對(duì)象作為特定的傳播目標(biāo)，制作的信息內(nèi)容方式完全對(duì)準(zhǔn)這些目標(biāo)等等。

（5）使用與滿足理論

所謂使用與滿足就是受眾使用媒介以滿足自己的需求。使用與滿足理論站在受眾的立場(chǎng)上，通過分析受眾對(duì)媒介的使用動(dòng)機(jī)和獲得需求滿足來考察大眾傳播使用與滿足理論給人類帶來心理和行為上的效用。同傳統(tǒng)的訊息如何作用受眾的思路不同，它強(qiáng)調(diào)受眾的能動(dòng)性，突出受眾的地位。該理論認(rèn)為受眾通過對(duì)媒介的積極使用，從而制約著媒介傳播的過程，并指出使用媒介完全基于個(gè)人的需求和愿望。

三、傳播效果理論對(duì)教育傳播活動(dòng)的啟示

1.“子彈論”的啟示

只要槍口對(duì)準(zhǔn)靶子，針頭扎準(zhǔn)人體部位，子彈和注射液就會(huì)迅速地產(chǎn)生出神奇效果。早期的“子彈論”雖然已經(jīng)被證明過分夸大了媒體的作用，但從教育傳播的角度來看，教育傳播必須是強(qiáng)效果，教育傳播應(yīng)力求達(dá)到“子彈論”的效果。也就是說，教育傳播效果應(yīng)該使每個(gè)受教育者都達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)——“靶子都得倒下”。但教育者所面臨的問題是如何選“槍“、如何選擇“子彈“，況且教育的對(duì)象并不是靜止不動(dòng)的靶子。

2.有限效果論的啟示

克拉伯于的《大眾傳播的效力》被公認(rèn)為是對(duì)大眾傳播媒體有限效果論學(xué)說的有代表性的總結(jié)。克拉伯指出：通常情況下，大眾傳播并非是對(duì)受眾產(chǎn)生效力的必要或充分條件，而是通過一系列與傳播過程相關(guān)的其它因素起作用的。這些因素包括受眾的選擇過程、群體活動(dòng)、群體規(guī)范以及意見領(lǐng)袖的作用等。

根據(jù)傳播學(xué)中的選擇性定律，受眾對(duì)信息的接受、理解和儲(chǔ)存包含著選擇性接觸、選擇性理解、選擇性記憶三層含義。這條定律的基本思想是說，受眾接受信息的過程都勢(shì)必要根據(jù)個(gè)人的需要和意愿而有所選擇、有所側(cè)重，甚至有所曲解，以便所接受的信息同自己固有的價(jià)值體系和既定的思維方式盡量地協(xié)調(diào)一致。正是這些選擇性因素，使得對(duì)同一信息的解構(gòu)常常因人而異。[3]

受眾在進(jìn)行選擇性接受時(shí)，不僅要對(duì)自己所喜好的信息加以偏愛，而且對(duì)自己不合心意的信息加以排斥，這就出現(xiàn)了選擇的錯(cuò)對(duì)與否的問題?？梢赃@樣想，媒介精心策劃，精心安排，試圖提高它的傳播效果，但是如果遇到受眾的排斥，那它一切努力都是徒勞，又怎能談得上傳播效果？

受眾的選擇性理解意思為受眾對(duì)信息的理解是因人而異的，每個(gè)受眾都是依據(jù)自己的價(jià)值觀和思維方式而對(duì)接觸到的信息做出與他人不同的解釋。因此傳播中信息含義不是完全由傳播者塞給受眾的，它與受眾的知識(shí)結(jié)構(gòu)、主觀意愿、批判思考力密切相關(guān)。換言之，信息處理、加工和掌握的主動(dòng)權(quán)是在受眾的手中。

受眾的選擇性記憶是受眾根據(jù)自己的需求，在已被接受和理解的信息中挑選自己認(rèn)為有用的信息存到大腦中。什么信息會(huì)留在受眾腦海里，也取決于受眾。

有限效果論研究關(guān)注的焦點(diǎn)從傳播者轉(zhuǎn)向接受者，它試圖確定傳播的哪些功能能被受眾使用。它啟示我們要注意媒體的局限，考慮中介因素，并分析學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和特點(diǎn)。

3.適度效果論的啟示

適度效果論告訴我們，只要傳播活動(dòng)經(jīng)過科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，遵循傳播的規(guī)律和原則，巧妙地運(yùn)用傳播謀略和技巧，在特定的情況下就會(huì)產(chǎn)生特定的效果。

據(jù)霍爾理論可以得出，教育媒體對(duì)于信息進(jìn)行編碼后以符號(hào)的形式存在于傳播過程。那么為了達(dá)到較好的傳播效果，不僅需要從編碼的角度衡量是否全面完整地體現(xiàn)了教育者需要傳遞的信息，同樣需要從解碼的角度分析符號(hào)的編制是否符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，是否有利于學(xué)習(xí)者進(jìn)行“無扭曲”的解碼。尤其是在信息化教育傳播環(huán)境中，教育者應(yīng)該運(yùn)用多媒體工具保持信息編碼的系統(tǒng)性和完整性。同時(shí)應(yīng)該重視非語言信息在教育傳播中的重要性，關(guān)注技術(shù)環(huán)境是否阻礙了信息的有效交流，如何提高信息編碼解碼過程中的準(zhǔn)確性，盡可能地減少冗余信息的干擾作用。此外，還需要明確教育媒體編碼的目的，即教育媒體的使用是為了更好地促進(jìn)教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)效果，因此在選擇教育媒體的過程中需要杜絕僅僅為了強(qiáng)調(diào)媒體的應(yīng)用而使用，需要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和具體的教學(xué)對(duì)象來確定用什么類型的媒體。

在具體的教育傳播活動(dòng)中，教師作為“把關(guān)人”，一方面要規(guī)范自己的傳播行為，主要表現(xiàn)為明確教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真收集教學(xué)信息，并對(duì)收集好的信息進(jìn)行認(rèn)真地篩選、加工，把信息編碼變?yōu)槿菀讉魉偷摹Ｔ谶@個(gè)過程中，到底將信息編碼成為哪種符號(hào)才能準(zhǔn)確地表達(dá)教學(xué)信息？到底用哪種媒體才能有效地呈現(xiàn)教學(xué)信息，從而使學(xué)生學(xué)得快、學(xué)得好。這些都是教師必須認(rèn)真考慮和對(duì)待的問題。另一方面，教育信息的傳遞，是教師和學(xué)生之間的信息聯(lián)系過程，這種聯(lián)系是通過信號(hào)的發(fā)出與信號(hào)的接收來實(shí)現(xiàn)的，因此，在教學(xué)過程中教師除了認(rèn)真講授內(nèi)容外，還必須隨時(shí)觀察學(xué)生的表情、行為的反應(yīng)，去了解學(xué)生的反饋信息，而不是兩眼緊盯PPT，不管不顧，更不應(yīng)該出現(xiàn)停電就不知該講什么內(nèi)容的情況。

4.強(qiáng)大效果論的啟示

根據(jù)強(qiáng)效果論的觀點(diǎn)，在教育傳播活動(dòng)中，為了取得較好的傳播效果，教師應(yīng)該針對(duì)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)、具體的客觀條件、學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)和文化背景，選擇最有效的信息內(nèi)容、傳播媒體和教學(xué)方法。

根據(jù)傳播中的信息來源原理，教師應(yīng)該以自己的言行樹立學(xué)生認(rèn)可的形象與權(quán)威，同時(shí)根據(jù)傳播說服中的“認(rèn)同策略”，教師也要盡量與學(xué)生建立平等友好的關(guān)系。根據(jù)共同經(jīng)驗(yàn)原理，教學(xué)要取得好效果，教育媒體的選擇與設(shè)計(jì)必須充分考慮學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，建立和擴(kuò)大教師與學(xué)生之間的共同經(jīng)驗(yàn)范圍，才能進(jìn)行有效地傳播。根據(jù)重復(fù)作用原理，教師可以在不同的場(chǎng)合、通過不同的方式和使用不同的媒體重復(fù)呈現(xiàn)教學(xué)中的重要內(nèi)容，從而達(dá)到更好的教學(xué)

效果。

5.使用與滿足理論的啟示

使用與滿足理論站在受眾的立場(chǎng)上，通過分析受眾對(duì)媒介的使用動(dòng)機(jī)和獲得需求滿足來考察傳播效果。它揭示了在教育傳播過程中研究學(xué)生、了解學(xué)生，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)與需求綜合運(yùn)用各種教學(xué)媒體與教學(xué)方法對(duì)取得良好的教育傳播效果的重要性。

參考文獻(xiàn)

[1]南國龍，李運(yùn)林.教育傳播學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2005：154-155.

[2]百科名片：使用與滿足理論.http：//baike.baidu.com/view/2112239.htm.

[3]李彬.傳播學(xué)引論[M].北京：新華出版社，1993：89.