黎桂曹　葉繪晟　龍才珠　梁志蘭　林嘉明

【摘要】隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，高校教育越來越趨于國(guó)際化，有利于促進(jìn)教育體制的全面改革。學(xué)生事務(wù)管理作為高校管理工作中的重難點(diǎn)內(nèi)容，管理水平直接影響高校各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，因此需要不斷創(chuàng)新學(xué)生事務(wù)管理模式，多視角整合學(xué)生事務(wù)管理模式，從而有效提高學(xué)生事務(wù)管理的質(zhì)量及水平。本文就對(duì)高校學(xué)生事務(wù)管理模式的多視角整合加以分析和探討。

【關(guān)鍵詞】高校 學(xué)生事務(wù)管理模式 多視角整合

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0061-01

高校學(xué)生事務(wù)作為高校工作中的重要內(nèi)容，只有科學(xué)處理好學(xué)生事務(wù)，才能進(jìn)一步完善和健全現(xiàn)代大學(xué)生制度，促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展。目前教育界從學(xué)生發(fā)展、職能和學(xué)科等不同視角重點(diǎn)研究學(xué)生事務(wù)的相關(guān)理論，有效反映了理論來源的多樣性和多元化。高校在開展學(xué)生事務(wù)工作時(shí)，可以構(gòu)建服務(wù)型和綜合性的學(xué)生事務(wù)管理模式，對(duì)管理模式加以創(chuàng)新，從而強(qiáng)化學(xué)生事務(wù)管理模式水平，促進(jìn)高校各項(xiàng)工作的順利開展。

一、高校學(xué)生事務(wù)管理的多視角分析

對(duì)于高校學(xué)生事務(wù)管理的多視角而言，其主要可從學(xué)生發(fā)展視角、職能視角和學(xué)科視角等方面加以分析。首先是學(xué)生發(fā)展視角。該視角主要是指從學(xué)生發(fā)展角度出發(fā)，對(duì)高校學(xué)生事務(wù)本身加以觀照，但是該理論依據(jù)中外有別。如我國(guó)是基于人的全面發(fā)展和人類個(gè)體發(fā)展思想成果，提出全面發(fā)展的素質(zhì)教育思想，便于高校學(xué)生事務(wù)確立學(xué)生發(fā)展的方向與性質(zhì)；而美國(guó)則是以整合性理論、價(jià)值與認(rèn)知觀、社會(huì)心理、環(huán)境與個(gè)體等類型為基礎(chǔ)，由學(xué)生某一特定方面的發(fā)展向?qū)W生總體發(fā)展轉(zhuǎn)移。后現(xiàn)代主義認(rèn)為學(xué)生發(fā)展管理是針對(duì)學(xué)生總體來說，學(xué)生發(fā)展的起點(diǎn)和目的就是差異性?？偠灾瑢W(xué)生發(fā)展視角反映了學(xué)生個(gè)體多元化的發(fā)展向度，有利于促進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理模式多樣化以及學(xué)生事務(wù)理論多元化發(fā)展。

其次是職能視角方面。高校學(xué)生事務(wù)職能是基于一定的目的性及學(xué)生事務(wù)觀，其隨時(shí)代發(fā)展而不斷被賦予新的內(nèi)涵。我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)具有服務(wù)、管理和教育的職能，其中服務(wù)職能能夠充分體現(xiàn)學(xué)生與高校間教育服務(wù)法律關(guān)系，是校方的責(zé)任與義務(wù)。管理職能是主要是利用一系列評(píng)估、實(shí)施、組織和計(jì)劃等活動(dòng)來體現(xiàn)高校特殊使命與學(xué)生事務(wù)，是哲學(xué)教育思想和管理理念的重要體現(xiàn)。教育職能則是指高校學(xué)生事務(wù)在實(shí)施過程中展現(xiàn)的教育價(jià)值，是學(xué)生教育功能的負(fù)載，其可分為間接與直接教育，間接教育是利用隱性手段教育學(xué)生，是環(huán)境的綜合影響力；直接教育則是以學(xué)生為重點(diǎn)，組織相關(guān)的顯性教育活動(dòng)。

最后是學(xué)科視角方面。該視角主要是以當(dāng)前學(xué)科分類為前提，對(duì)高校學(xué)生事務(wù)的獨(dú)特性加以觀照，其可分為多個(gè)視角。一是社會(huì)學(xué)視角。該視角是對(duì)社會(huì)群體、學(xué)生事務(wù)工作者、學(xué)生家庭和高校等要素間的聯(lián)系和互動(dòng)加以重視，從整體層面看待學(xué)生事務(wù)。二是管理學(xué)視角。其主要是將學(xué)生事務(wù)作為高校功能發(fā)揮及組織構(gòu)成的重要條件，探索實(shí)現(xiàn)大學(xué)生使命的方法與意義。三是心理學(xué)視角。該視角認(rèn)為學(xué)生事務(wù)是個(gè)體社會(huì)過程中呈現(xiàn)的環(huán)境因素，其具有較大的影響力，能夠從心理學(xué)流派及相關(guān)理論間的聯(lián)系中加以佐證。四是教育學(xué)視角。其認(rèn)為學(xué)生事務(wù)是廣義教育的體現(xiàn)，其在學(xué)校教育語(yǔ)境中多理解為“潛在課程”，屬于教育力量的張揚(yáng)。五是法學(xué)視角。該視角認(rèn)認(rèn)為高校學(xué)生事務(wù)是基于學(xué)生與高校的教育服務(wù)契約，能夠?qū)⒏叩冉逃囊?guī)范性及法制性加以體現(xiàn)，學(xué)生與高校屬于民事合同關(guān)系。

二、高校學(xué)生事務(wù)管理中的一站式受理業(yè)務(wù)整合

大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心作為學(xué)院職能部門運(yùn)行，配備專兼職工人員和學(xué)生助理，管理模式實(shí)行中心和各職能部門雙重領(lǐng)導(dǎo)，雙重管理，雙重業(yè)務(wù)指導(dǎo)。大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)，要部門協(xié)同合力為學(xué)生搭建一站式服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)為全體學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)，營(yíng)造奮發(fā)向上，安全文明團(tuán)結(jié)和諧的校園文化氛圍，將“中心”建設(shè)成為“立足學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”的重要平臺(tái)，學(xué)生與學(xué)院溝通交流的重要場(chǎng)所，學(xué)生與廣大教職工共同進(jìn)步的重要基地，進(jìn)一步提升學(xué)校的教育服務(wù)質(zhì)量。

三、高校學(xué)生事務(wù)管理模式多視角整合的重要性

對(duì)于高校學(xué)生事務(wù)管理模式而言，其多視角整合能夠在很大程度上推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)和高校學(xué)生事務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。首先，我國(guó)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的教育政策，在文化、政治和社會(huì)等不同背景下，各高校對(duì)不同思想和多元文化的吸納與包容能力也不同，教育政策統(tǒng)一的區(qū)域能夠形成整合性的學(xué)生事務(wù)管理模式，便有教育政治的有效落實(shí)，可以說多視角整合高校學(xué)生事務(wù)管理模式有利于指導(dǎo)高校學(xué)生事務(wù)。其次，高校學(xué)生事務(wù)主要是以教育性的體現(xiàn)為基礎(chǔ)，無(wú)論哪種視角的學(xué)生事務(wù)管理模式都蘊(yùn)含著一定的教育因素，多視角整合該模式，能夠便于學(xué)生事務(wù)教育性的拓展，促進(jìn)高校使命的完成。最后，多視角整合高校學(xué)生事務(wù)管理模式，能夠符合國(guó)家高等教育的發(fā)展趨勢(shì)，使我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理工作與國(guó)際接軌。如美國(guó)高校強(qiáng)調(diào)學(xué)生事務(wù)應(yīng)與師生等建立良好的合作伙伴關(guān)系，營(yíng)造具有教育性的教學(xué)環(huán)境，激勵(lì)學(xué)生積極參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中，促使教育性在學(xué)生事務(wù)中得到有效延伸。

四、高校學(xué)生事務(wù)管理模式的創(chuàng)新

高校學(xué)生事務(wù)管理模式的創(chuàng)新可從兩個(gè)方面加以分析：一是創(chuàng)新管理制度。高校要想創(chuàng)新學(xué)生事務(wù)管理制度，必須要完善學(xué)生事務(wù)管理工作的運(yùn)行機(jī)制，在實(shí)際工作中有效體現(xiàn)相關(guān)的理論價(jià)值取向，并以學(xué)生事務(wù)管理工作的組織理念為基礎(chǔ)對(duì)其組織結(jié)構(gòu)加以完善，優(yōu)化管理工作的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)其組織職能進(jìn)行優(yōu)化整合與完善，保證管理工作的有效性。此外，高校應(yīng)建立健全學(xué)生事務(wù)管理工作評(píng)估制度，對(duì)評(píng)估價(jià)值系統(tǒng)和對(duì)象目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性加以準(zhǔn)確把握，合理評(píng)估管理工作的不同性質(zhì)，構(gòu)建整合思維模式，以育人和最終使命來衡量管理工作的好壞。二是創(chuàng)新管理理念。學(xué)生事務(wù)管理工作作為一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，其主要是以學(xué)生為工作目的與對(duì)象，需要參照不同的視角，結(jié)合現(xiàn)代大學(xué)使命來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)高校應(yīng)樹立本土化意識(shí)，積極構(gòu)建學(xué)生事務(wù)教育性的延展觀，進(jìn)一步深化其教育性，準(zhǔn)確把握“學(xué)生事務(wù)”與“學(xué)生工作”的內(nèi)涵，不斷發(fā)展和完善學(xué)生事務(wù)管理的內(nèi)容，從學(xué)生事務(wù)管理工作中挖掘其教育意義，保證高校各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。

五、結(jié)束語(yǔ)

一般而言，高校學(xué)生事務(wù)管理模式的多視角整合需要以多種理論、多重視角和多元文化為基礎(chǔ)，結(jié)合高校使命來強(qiáng)化學(xué)生事務(wù)的教育性，保證學(xué)生事務(wù)管理工作的順利實(shí)施。基于多視角和文化多元化的高校學(xué)生事務(wù)管理模式整合，其能夠?qū)崿F(xiàn)理論的創(chuàng)新，有效避免多重視角中高校學(xué)生事務(wù)工作方向的迷失，促進(jìn)高等教育事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。