河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院 曾三燕 葉靖宜 李張宇 呂千千

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創(chuàng)業(yè)者視角下創(chuàng)業(yè)孵化園評價指標的實證研究①

河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院 曾三燕 葉靖宜 李張宇 呂千千

摘 要：創(chuàng)業(yè)孵化園的涌現(xiàn)為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了一個廣闊的平臺，而創(chuàng)業(yè)孵化園的選擇對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展有很大的影響，如何評價和選擇創(chuàng)業(yè)孵化園就顯得尤為重要。本文從創(chuàng)業(yè)者的需求和認知角度出發(fā)，對創(chuàng)業(yè)者進行調(diào)查研究，綜合了企業(yè)發(fā)展所需的各方面條件，建立較為全面的評價指標體系，其中包括“資金支持、技術(shù)人才支持、基礎(chǔ)服務(wù)支持、社會關(guān)系支持”四大指標類別，通過實證研究，分析指標權(quán)重，為創(chuàng)業(yè)孵化園孵化服務(wù)體系提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)孵化園 評價指標 實證研究

葉靖宜(1994-)，女，漢族，江蘇常州人，河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，本科在讀；

李張宇(1995-)，女，漢族，江蘇南通人，河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，本科在讀；

呂千千(1994-)，女，漢族，山東青島人，河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，本科在讀。

1 引言

我國近年來對創(chuàng)業(yè)重視扶持力度不斷加大，在新時代蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)形勢下，大量的創(chuàng)業(yè)孵化基地順勢而生，這些創(chuàng)業(yè)孵化基地因為優(yōu)惠政策的扶持，吸引了越來越多的初期創(chuàng)業(yè)者?？偟膩碚f，創(chuàng)業(yè)孵化基地能提供優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)扶持政策、提供中小企業(yè)發(fā)展的專項資金和創(chuàng)業(yè)啟動資金等，能使入駐的創(chuàng)業(yè)實體享受低門檻、高優(yōu)惠的福利，使企業(yè)突破規(guī)模小、資金少的現(xiàn)狀，提高其存活率和市場競爭力。

最早進入中國的企業(yè)孵化器模式是在20世紀80年代，由國家創(chuàng)辦的全國53個高新區(qū)運作。從90年代中期開始，其主體大致呈現(xiàn)出市場化、多元化、民營化的趨勢，這也給中國的創(chuàng)業(yè)孵化基地帶來了新的發(fā)展活力。雖然中國創(chuàng)業(yè)孵化基地培育了大量高新技術(shù)企業(yè)，但相較于發(fā)達國家，中國的創(chuàng)業(yè)孵化基地成功培育出的企業(yè)存活率很低，這意味著關(guān)注創(chuàng)業(yè)孵化基地，選擇適當?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略，突破發(fā)展瓶頸顯得尤為重要?；诖耍疚纳钊胝{(diào)查地方創(chuàng)業(yè)孵化園，以深度訪談和問卷調(diào)查的方式，從創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)者的認知與需求，對創(chuàng)業(yè)孵化園評價體系的指標構(gòu)成進行實證研究，為構(gòu)建合理的創(chuàng)業(yè)孵化園評價體系提供依據(jù)，進而為創(chuàng)業(yè)孵化園發(fā)展提供可行性建議，具有較強的理論創(chuàng)新意義與實踐指導(dǎo)意義，希望創(chuàng)業(yè)孵化園能發(fā)揮出更好的孵化績效。

2 實證研究設(shè)計與方法

2.1 研究設(shè)計

本文的創(chuàng)業(yè)孵化園評價指標體系構(gòu)建設(shè)計思路如下(見圖1)：對地方創(chuàng)業(yè)孵化園影響因素類別進行梳理以創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者作為研究對象，從創(chuàng)業(yè)者的需求和認知角度出發(fā)，初步構(gòu)建起地方創(chuàng)業(yè)孵化園評價指標運用模糊層次分析法和來自問卷調(diào)查及深度訪談的資料，對地方創(chuàng)業(yè)孵化園評價指標進行權(quán)重設(shè)置結(jié)合調(diào)研結(jié)果與現(xiàn)實環(huán)境，建立起創(chuàng)業(yè)者視角下創(chuàng)業(yè)孵化園評價指標體系。

2.2 研究方法

本文采用了文獻分析法、深度訪談法、問卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)分析法，其中實證研究部分采用了深度訪談法和問卷調(diào)查法。首先通過深度訪談法，對選取的有代表性的創(chuàng)業(yè)者進行半結(jié)構(gòu)化訪談，根據(jù)訪談?wù){(diào)查獲得的調(diào)查資料，從創(chuàng)業(yè)孵化園影響因素的大致類別中確定初步的創(chuàng)業(yè)孵化園評價指標。在指標體系的初步構(gòu)建中，不僅需考慮到所構(gòu)建指標體系的完備性，還應(yīng)避免指標與指標相互間在反映評價目標上的重復(fù)，以確保所構(gòu)建起的指標體系可作為指標集中的最小完備集。

圖1　創(chuàng)業(yè)孵化園評價指標體系構(gòu)建設(shè)計思路

2.3 研究樣本

本文主要針對地方孵化園的在孵企業(yè)和部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團隊進行了研究取樣，深度訪談了25位創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團隊成員，發(fā)放了200份調(diào)研問卷，回收問卷113份，回收率達到56.5%，其中有效問卷94份，有效率達到83.19%。

2.4 問卷設(shè)計

通過前期的相關(guān)文獻查閱以及對創(chuàng)業(yè)者的深度訪談，我們確立影響創(chuàng)業(yè)孵化園有效培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的四大類因素和因素類別下的細化指標，如表1。

表1　創(chuàng)業(yè)孵化園評價細化指標設(shè)置表

由表1可知，問卷設(shè)計項目共4大項，其中分為11個小項，根據(jù)Likert式5點量表進行問卷設(shè)置，以1～5進行記分，表示從“很低的程度”到“很高的程度”共5個等級的變化選擇，請被調(diào)研的創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己的需求和認知進行問卷填寫。

3 數(shù)據(jù)研究結(jié)果及分析

3.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

基于深度訪談得到的數(shù)據(jù)，可得出四大類指標U1、U2、U3、U4及其權(quán)重，如表2。

表2　創(chuàng)業(yè)孵化園

基于問卷調(diào)查的結(jié)果和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，可得到創(chuàng)業(yè)孵化園的模糊評價矩陣，如表3。

表3　創(chuàng)業(yè)孵化園各細化指標調(diào)查結(jié)果權(quán)重統(tǒng)計

3.2 數(shù)據(jù)處理

將各細化指標權(quán)值以矩陣的形式表示出來，作為a矩陣，可將問卷選項評價等級建立評價集b矩陣，b=[5;4;3;2;1]，運用matlab軟件進行矩陣的處理?？傻玫絘、b矩陣相乘的結(jié)果即矩陣矩陣矩陣，經(jīng)matlab處理后可得到下列矩陣結(jié)果，如表4。

表4　各細化指標賦分矩陣處理結(jié)果

初步得到的矩陣還需經(jīng)過進一步處理，得到各細化指標權(quán)重賦值矩陣，如表5。

表5　各細化指標權(quán)重賦值矩陣

表6　各細化指標模糊評價矩陣

3.3 對數(shù)據(jù)結(jié)果的分析

通過實證研究結(jié)果可以看出，從創(chuàng)業(yè)者自身的角度出發(fā)，對于孵化園是否能成功培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的影響因素中每個細化的評價指標的權(quán)重都得以確定，通過權(quán)重的大小我們可以判斷指標對于創(chuàng)業(yè)者的重要程度。其中指標(人才與技術(shù)支持)的權(quán)重達到0.2以上，可見創(chuàng)業(yè)團隊自身的實力，人才集聚程度與核心技術(shù)支持是很重要的指標中取決定性因素的是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)部實力。本文將內(nèi)因和外因放在一起討論研究，并不僅僅討論創(chuàng)業(yè)孵化園能提供的外部條件支持，這樣的探究更具有全面性和系統(tǒng)性。

4 結(jié)語

首先，創(chuàng)業(yè)孵化園培育效率評價體系的構(gòu)建，需要從創(chuàng)業(yè)者的實際需要和認知角度出發(fā)。本文通過建立一個較為全面的評價系統(tǒng)，從創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展角度出發(fā)，建立了四大指標類別。其中深化細分了各項評價指標。通過實證研究得出結(jié)論，處理創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身的團隊實力之外，創(chuàng)業(yè)孵化園能夠提供的資金支持和社會關(guān)系基礎(chǔ)支持十分重要，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)初期的啟動資金支持和風(fēng)險投資機構(gòu)的資金支持。而社會關(guān)系支持，表現(xiàn)在企業(yè)與客戶關(guān)系和企業(yè)與企業(yè)間關(guān)系，所以創(chuàng)業(yè)孵化園應(yīng)該著重在這兩大方面采取有效措施幫助在孵企業(yè)快速成長。

其次，通過對創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，作為可以將正在創(chuàng)業(yè)的各企業(yè)和各社會網(wǎng)絡(luò)資源較好地連接起來的有效平臺，創(chuàng)業(yè)孵化園需要充分發(fā)揮其平臺效用，使正處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)獲得各項專業(yè)化服務(wù)，可以通過提供生產(chǎn)、技術(shù)、銷售市場等信息中介或聯(lián)合其他相關(guān)的能夠滿足創(chuàng)業(yè)需要的信息平臺來使企業(yè)運營的管理成本和交易成本降低，同時可以為高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)與大學(xué)、研究所等建立合作關(guān)系，以滿足創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信息需求。

最后，創(chuàng)業(yè)孵化園在著重提供兩大方面的支持之外，仍應(yīng)當全面推進創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)，從細節(jié)著手，完善各項公共服務(wù)設(shè)施，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供硬件上的必要支持。

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作者簡介：曾三燕(1995-)，女，漢族，福建漳州人，河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，本科在讀；

基金項目：①2015年國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目《地方創(chuàng)業(yè)孵化園評價體系的研究——基于常州的實證研究》(201510294102)。

中圖分類號：F273.1

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2016)02(a)-157-03