河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院 曾三燕 葉靖宜 李張宇 呂千千

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創(chuàng)業(yè)者視角下創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)證研究①

河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院 曾三燕 葉靖宜 李張宇 呂千千

摘 要：創(chuàng)業(yè)孵化園的涌現(xiàn)為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，而創(chuàng)業(yè)孵化園的選擇對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展有很大的影響，如何評(píng)價(jià)和選擇創(chuàng)業(yè)孵化園就顯得尤為重要。本文從創(chuàng)業(yè)者的需求和認(rèn)知角度出發(fā)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行調(diào)查研究，綜合了企業(yè)發(fā)展所需的各方面條件，建立較為全面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其中包括“資金支持、技術(shù)人才支持、基礎(chǔ)服務(wù)支持、社會(huì)關(guān)系支持”四大指標(biāo)類(lèi)別，通過(guò)實(shí)證研究，分析指標(biāo)權(quán)重，為創(chuàng)業(yè)孵化園孵化服務(wù)體系提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)孵化園 評(píng)價(jià)指標(biāo) 實(shí)證研究

葉靖宜(1994-)，女，漢族，江蘇常州人，河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，本科在讀；

李張宇(1995-)，女，漢族，江蘇南通人，河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，本科在讀；

呂千千(1994-)，女，漢族，山東青島人，河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，本科在讀。

1 引言

我國(guó)近年來(lái)對(duì)創(chuàng)業(yè)重視扶持力度不斷加大，在新時(shí)代蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)形勢(shì)下，大量的創(chuàng)業(yè)孵化基地順勢(shì)而生，這些創(chuàng)業(yè)孵化基地因?yàn)閮?yōu)惠政策的扶持，吸引了越來(lái)越多的初期創(chuàng)業(yè)者?？偟膩?lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)孵化基地能提供優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)扶持政策、提供中小企業(yè)發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)資金和創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金等，能使入駐的創(chuàng)業(yè)實(shí)體享受低門(mén)檻、高優(yōu)惠的福利，使企業(yè)突破規(guī)模小、資金少的現(xiàn)狀，提高其存活率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

最早進(jìn)入中國(guó)的企業(yè)孵化器模式是在20世紀(jì)80年代，由國(guó)家創(chuàng)辦的全國(guó)53個(gè)高新區(qū)運(yùn)作。從90年代中期開(kāi)始，其主體大致呈現(xiàn)出市場(chǎng)化、多元化、民營(yíng)化的趨勢(shì)，這也給中國(guó)的創(chuàng)業(yè)孵化基地帶來(lái)了新的發(fā)展活力。雖然中國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化基地培育了大量高新技術(shù)企業(yè)，但相較于發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)孵化基地成功培育出的企業(yè)存活率很低，這意味著關(guān)注創(chuàng)業(yè)孵化基地，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略，突破發(fā)展瓶頸顯得尤為重要?；诖?，本文深入調(diào)查地方創(chuàng)業(yè)孵化園，以深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查的方式，從創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知與需求，對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)構(gòu)成進(jìn)行實(shí)證研究，為構(gòu)建合理的創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)體系提供依據(jù)，進(jìn)而為創(chuàng)業(yè)孵化園發(fā)展提供可行性建議，具有較強(qiáng)的理論創(chuàng)新意義與實(shí)踐指導(dǎo)意義，希望創(chuàng)業(yè)孵化園能發(fā)揮出更好的孵化績(jī)效。

2 實(shí)證研究設(shè)計(jì)與方法

2.1 研究設(shè)計(jì)

本文的創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建設(shè)計(jì)思路如下(見(jiàn)圖1)：對(duì)地方創(chuàng)業(yè)孵化園影響因素類(lèi)別進(jìn)行梳理以創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者作為研究對(duì)象，從創(chuàng)業(yè)者的需求和認(rèn)知角度出發(fā)，初步構(gòu)建起地方創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)指標(biāo)運(yùn)用模糊層次分析法和來(lái)自問(wèn)卷調(diào)查及深度訪談的資料，對(duì)地方創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重設(shè)置結(jié)合調(diào)研結(jié)果與現(xiàn)實(shí)環(huán)境，建立起創(chuàng)業(yè)者視角下創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

2.2 研究方法

本文采用了文獻(xiàn)分析法、深度訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)分析法，其中實(shí)證研究部分采用了深度訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。首先通過(guò)深度訪談法，對(duì)選取的有代表性的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談，根據(jù)訪談?wù){(diào)查獲得的調(diào)查資料，從創(chuàng)業(yè)孵化園影響因素的大致類(lèi)別中確定初步的創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)指標(biāo)。在指標(biāo)體系的初步構(gòu)建中，不僅需考慮到所構(gòu)建指標(biāo)體系的完備性，還應(yīng)避免指標(biāo)與指標(biāo)相互間在反映評(píng)價(jià)目標(biāo)上的重復(fù)，以確保所構(gòu)建起的指標(biāo)體系可作為指標(biāo)集中的最小完備集。

圖1　創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建設(shè)計(jì)思路

2.3 研究樣本

本文主要針對(duì)地方孵化園的在孵企業(yè)和部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了研究取樣，深度訪談了25位創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)放了200份調(diào)研問(wèn)卷，回收問(wèn)卷113份，回收率達(dá)到56.5%，其中有效問(wèn)卷94份，有效率達(dá)到83.19%。

2.4 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

通過(guò)前期的相關(guān)文獻(xiàn)查閱以及對(duì)創(chuàng)業(yè)者的深度訪談，我們確立影響創(chuàng)業(yè)孵化園有效培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的四大類(lèi)因素和因素類(lèi)別下的細(xì)化指標(biāo)，如表1。

表1　創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)細(xì)化指標(biāo)設(shè)置表

由表1可知，問(wèn)卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目共4大項(xiàng)，其中分為11個(gè)小項(xiàng)，根據(jù)Likert式5點(diǎn)量表進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)置，以1～5進(jìn)行記分，表示從“很低的程度”到“很高的程度”共5個(gè)等級(jí)的變化選擇，請(qǐng)被調(diào)研的創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己的需求和認(rèn)知進(jìn)行問(wèn)卷填寫(xiě)。

3 數(shù)據(jù)研究結(jié)果及分析

3.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

基于深度訪談得到的數(shù)據(jù)，可得出四大類(lèi)指標(biāo)U1、U2、U3、U4及其權(quán)重，如表2。

表2　創(chuàng)業(yè)孵化園

基于問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，可得到創(chuàng)業(yè)孵化園的模糊評(píng)價(jià)矩陣，如表3。

表3　創(chuàng)業(yè)孵化園各細(xì)化指標(biāo)調(diào)查結(jié)果權(quán)重統(tǒng)計(jì)

3.2 數(shù)據(jù)處理

將各細(xì)化指標(biāo)權(quán)值以矩陣的形式表示出來(lái)，作為a矩陣，可將問(wèn)卷選項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)建立評(píng)價(jià)集b矩陣，b=[5;4;3;2;1]，運(yùn)用matlab軟件進(jìn)行矩陣的處理?？傻玫絘、b矩陣相乘的結(jié)果即矩陣矩陣矩陣，經(jīng)matlab處理后可得到下列矩陣結(jié)果，如表4。

表4　各細(xì)化指標(biāo)賦分矩陣處理結(jié)果

初步得到的矩陣還需經(jīng)過(guò)進(jìn)一步處理，得到各細(xì)化指標(biāo)權(quán)重賦值矩陣，如表5。

表5　各細(xì)化指標(biāo)權(quán)重賦值矩陣

表6　各細(xì)化指標(biāo)模糊評(píng)價(jià)矩陣

3.3 對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果的分析

通過(guò)實(shí)證研究結(jié)果可以看出，從創(chuàng)業(yè)者自身的角度出發(fā)，對(duì)于孵化園是否能成功培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的影響因素中每個(gè)細(xì)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重都得以確定，通過(guò)權(quán)重的大小我們可以判斷指標(biāo)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的重要程度。其中指標(biāo)(人才與技術(shù)支持)的權(quán)重達(dá)到0.2以上，可見(jiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身的實(shí)力，人才集聚程度與核心技術(shù)支持是很重要的指標(biāo)中取決定性因素的是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)部實(shí)力。本文將內(nèi)因和外因放在一起討論研究，并不僅僅討論創(chuàng)業(yè)孵化園能提供的外部條件支持，這樣的探究更具有全面性和系統(tǒng)性。

4 結(jié)語(yǔ)

首先，創(chuàng)業(yè)孵化園培育效率評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，需要從創(chuàng)業(yè)者的實(shí)際需要和認(rèn)知角度出發(fā)。本文通過(guò)建立一個(gè)較為全面的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，從創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展角度出發(fā)，建立了四大指標(biāo)類(lèi)別。其中深化細(xì)分了各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。通過(guò)實(shí)證研究得出結(jié)論，處理創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身的團(tuán)隊(duì)實(shí)力之外，創(chuàng)業(yè)孵化園能夠提供的資金支持和社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)支持十分重要，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)初期的啟動(dòng)資金支持和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的資金支持。而社會(huì)關(guān)系支持，表現(xiàn)在企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系和企業(yè)與企業(yè)間關(guān)系，所以創(chuàng)業(yè)孵化園應(yīng)該著重在這兩大方面采取有效措施幫助在孵企業(yè)快速成長(zhǎng)。

其次，通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，作為可以將正在創(chuàng)業(yè)的各企業(yè)和各社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源較好地連接起來(lái)的有效平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)孵化園需要充分發(fā)揮其平臺(tái)效用，使正處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)獲得各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，可以通過(guò)提供生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售市場(chǎng)等信息中介或聯(lián)合其他相關(guān)的能夠滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)需要的信息平臺(tái)來(lái)使企業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理成本和交易成本降低，同時(shí)可以為高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)與大學(xué)、研究所等建立合作關(guān)系，以滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信息需求。

最后，創(chuàng)業(yè)孵化園在著重提供兩大方面的支持之外，仍應(yīng)當(dāng)全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)，從細(xì)節(jié)著手，完善各項(xiàng)公共服務(wù)設(shè)施，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供硬件上的必要支持。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：曾三燕(1995-)，女，漢族，福建漳州人，河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，本科在讀；

基金項(xiàng)目：①2015年國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《地方創(chuàng)業(yè)孵化園評(píng)價(jià)體系的研究——基于常州的實(shí)證研究》(201510294102)。

中圖分類(lèi)號(hào)：F273.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2016)02(a)-157-03