岳豪

[摘 要]在全球化和區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下，社會需要更多的具有跨文化交際能力的復合型高等教育人才，但現(xiàn)有的大學英語教學模式很難適應社會發(fā)展的新需要。依據(jù)跨文化交際理論，綜述國內(nèi)外跨文化交際能力研究的現(xiàn)狀；在模型理論的框架下和借鑒《大學英語課程教學要求》的基礎上，構(gòu)建出基于跨文化交際能力培養(yǎng)的大學英語教學模式。

[關鍵詞]全球化；跨文化交際能力；教學模式；大學英語

[中圖分類號] H319 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）03-0090-04

一、問題

科技的發(fā)展和現(xiàn)代網(wǎng)絡通信技術(shù)的普及使世界成為名副其實的地球村，全球經(jīng)濟正處在快速轉(zhuǎn)型和變革的時期，更多國際服務外包行業(yè)向我國的內(nèi)陸二、三線中西部區(qū)域轉(zhuǎn)移，對于這些區(qū)域的高等教育人才培養(yǎng)提出新的要求。如何培養(yǎng)能夠適應國際環(huán)境、具有全球視野和滿足社會區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的高等教育人才成為教育領域的普遍課題。因此，我們提出的構(gòu)建基于跨文化交際能力培養(yǎng)的外語教學模式，目的為適應當前我國區(qū)域發(fā)展需要，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的專業(yè)復合型人才，也為全國正在推進的大學英語教學改革進行一些嘗試。

跨文化交際能力的提法和培養(yǎng)不是新的課題，但我們現(xiàn)有的大學英語教學模式在實踐中卻很難實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標。針對跨文化意識和跨文化交際的問題，我國《高等學校英語專業(yè)英語教學大綱》在課程設置、教學要求和教學原則等方面做了相關的規(guī)定，教學要求有“文化素養(yǎng)”的描述，教學原則規(guī)定了“注重培養(yǎng)跨文化交際能力”，專業(yè)課程的教學提出“要注重培養(yǎng)學生對文化差異的敏感性、寬容性以及處理文化差異的靈活性”。在此大綱下，跨文化交際能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在高年級的社會文化選修課程中。2007年正式施行的《大學英語課程教學要求》在“教學性質(zhì)和目標”部分有大學英語以“跨文化交際”為主要內(nèi)容的論述。這個全國高等院校所有非英語專業(yè)英語教學的大綱，只提出把跨文化交際作為教學內(nèi)容的一部分，對于相應的課程設置、教學模式和如何培養(yǎng)跨文化交際能力卻沒有作出規(guī)定和解釋，對于如何在大學英語聽、說、讀、寫、譯的教學中落實跨文化交際的培養(yǎng)沒有任何的說明，而由于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的差異和全國各高校重視程度的不同，這一方面的培養(yǎng)幾乎被忽略。近期，在各級大學英語研討會上討論的《大學英語教學指南》（征求意見稿）中強調(diào)了大學英語的課程性質(zhì)兼有工具性和人文性，其工具性體現(xiàn)在ESP（專門用途英語）上，人文性方面，大學英語課程的主要任務是進行跨文化教育，并在課程設置中強調(diào)了跨文化交際課程與通用英語課程和專門用途英語課程共同組成大學英語課程。這是一個我國近期大學英語教學改革的導向，也是目前對大綱修訂的信號。我國2011年的《義務教育英語課程標準》對于跨文化交際能力的培養(yǎng)有著十分明確的論述，在“課程設計思路”部分提及：“這一課程體系以培養(yǎng)學生的綜合語言運用能力為目標，根據(jù)語言學習的規(guī)律和義務教育階段學生的發(fā)展需求，從語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學習策略和文化意識等五個方面設計課程總目標和分級目標”，并對這五個方面作出詳細的解釋。

以上三個“大綱”對于跨文化交際內(nèi)容的規(guī)定和論述的變化，在一定程度上反映出外語界和教育部在這十年中對這個問題越來越重視和關注，特別是2011年實施的《義務教育英語課程標準》，直接把“跨文化交際能力”作為義務教育階段的課程目標，同時也反映出上述另外兩個大綱的內(nèi)容無法與基礎教育階段的英語教學很好的銜接和適應現(xiàn)代社會的需要，對于外語人才的培養(yǎng)也難以做到科學和循序漸進。結(jié)合國際、國內(nèi)和區(qū)域發(fā)展的背景以及我國英語教育大綱不同階段對“跨文化交際能力”的不同認識，我們提出以培養(yǎng)跨文化交際能力為主要目標的大學英語教學模式。

我們研究的問題是：1.跨文化交際能力的構(gòu)成要素是什么？2.何為模式？3.如何構(gòu)建基于跨文化交際能力培養(yǎng)的外語教學模式？

二、文獻綜述

（一）跨文化交際能力的構(gòu)成

跨文化交際能力問題十分復雜，許多學者都曾作過術(shù)語的界定，雖然沒有一個定義得到完全接受，但學者們都普遍認可“跨文化交際能力是指與不同文化背景的人們有效、恰當?shù)亟煌哪芰Α?，對于其定義的討論胡文仲老師有詳細的論述，在此不再贅述。就跨文化交際能力的構(gòu)成要素，中、外學者從不同的視角給予解讀，觀點紛呈。

Spitzberg與Cupach提出跨文化交際能力包括動機、知識和技能三要素， “三要素”理論在跨文化交際學領域影響較大，成為許多其他學者研究的基礎框架。Fantini認為跨文化交際能力包含四個方面：知識、態(tài)度、技能和意識。Kim引入社會心理學的研究方法，提出影響跨文化交際的各種因素，包括認知因素、情感因素和行為因素。Dodd認為達到跨文化有效溝通的跨文化交際能力因素主要包括三個：認知風格、交際行為、情景因素。Wiseman認為跨文化交際能力包括有效、恰當以及同來自不同文化背景的人進行交際的知識、動機和技巧。國外比較有代表性的是Byram的跨文化交際能力模型，認為跨文化交際能力包括語言能力、社會語言能力、語篇能力和跨文化能力。賈玉新認為跨文化交際能力應包括基本交際能力系統(tǒng)、情感和關系能力系統(tǒng)、情節(jié)能力系統(tǒng)以及交際方略能力系統(tǒng)。陳國明提出跨文化交際能力包含三個相互依存的層面，即認知層面、情感層面和行為層面。張紅玲從態(tài)度層面、知識層面和行為層面分14項目標羅列了跨文化交際能力的主要內(nèi)容。楊盈、莊恩平提出跨文化交際能力由全球意識系統(tǒng)、文化調(diào)試能力系統(tǒng)、知識能力系統(tǒng)和交際實踐能力系統(tǒng)組成。張衛(wèi)東、楊莉研究的跨文化交際能力分為文化意識、文化知識和交際實踐三個維度，總共包含13個因素。國內(nèi)較有影響力的是文秋芳提出跨文化交際能力包含交際能力和跨文化能力兩個部分，其中交際能力包括語言能力、語用能力和策略能力，跨文化能力包括對文化差異的敏感性、寬容性和處理文化差異的靈活性。

跨文化交際學本身具有跨學科和多學科的特點，對于跨文化交際能力的研究，不同學者因其關注的視角的不同，研究的內(nèi)容也具有多樣性，對于跨文化交際能力的構(gòu)成的描述也出現(xiàn)差異，這些差異沒有優(yōu)劣、好壞之分。但差異之中還是具有一些共性：國內(nèi)、外學者對于跨文化交際能力的研究和理論呈現(xiàn)出多樣性和向縱深發(fā)展的趨勢；知識、動機和技能三要素是眾多關于跨文化交際能力構(gòu)成研究的基礎。

（二）跨文化外語教學與跨文化交際能力培養(yǎng)

跨文化交際是當今世界的時代特征，跨文化交際能力成為學習者適應這個時代發(fā)展需要的必備能力。在此背景下，跨文化外語教學應運而生，跨文化外語教學既是交際法外語教學的延伸和發(fā)展，又是一個全新的外語教學理念，跨文化交際能力培養(yǎng)應該被視為“外語教學的高級目標”。賈玉新指出，外語教育是培養(yǎng)跨文化交際能力的主渠道，跨文化交際能力是外語教育的最終目的。莊恩平認為，推廣跨文化外語教學將是我國外語教學改革的主要方向之一?？傊?，我國許多學者意識到了跨文化外語教學和培養(yǎng)跨文化交際能力的重要性和迫切性。

理論研究方面，Lee指出跨文化外語教學中語言不僅僅是交際工具，更是構(gòu)建和保持個人和社會認同的主要工具，是人們處理人際關系的工具，是幫助我們建立文化歸屬的工具。戴煒棟、張紅玲指出跨文化交際學應與外語教學密切配合，外語教學應將文化教學和外語教學結(jié)合起來。楊盈、莊恩平認為跨文化交際能力的培養(yǎng)應貫穿整個外語教學過程，貫穿于每項語言技能的培養(yǎng)當中。韓紅強調(diào)跨文化意識的培養(yǎng)是內(nèi)、外因共同作用的結(jié)果，應重視非智力因素在語言學習過程中的作用。高一虹從哲學視角闡述了跨文化交際能力培養(yǎng)的兩個層面：跨越與超越?？凳缑糁赋觯缥幕庾R的培養(yǎng)應以多樣化的教育活動為載體，采取課內(nèi)滲透、課外滋養(yǎng)相結(jié)合的方式。顏靜蘭提出的跨文化交際能力培養(yǎng)模式包括課堂系統(tǒng)輸入、課外積極導入和社會活動體驗三大模塊。以上跨文化交際能力培養(yǎng)的理念和模式為我們的研究提供了經(jīng)驗和指導。

實證研究方面，通過學術(shù)檢索，發(fā)現(xiàn)近5年的跨文化交際能力調(diào)查研究關注焦點有：跨文化外語教學認識與實踐、跨文化交際敏感度、跨文化交際能力現(xiàn)狀、中外外語教學中的跨文化教育實踐和研究現(xiàn)狀對比分析、大學英語教師的跨文化交際能力、高等教育跨文化交際能力培養(yǎng)等等。

以上學者的研究足以表明，跨文化交際能力培養(yǎng)的問題已經(jīng)引起外語學術(shù)界的廣泛關注，并有了一些成功的嘗試，但這改變不了我們目前大學英語跨文化教學滯后的現(xiàn)狀。如果沒有教學和管理人員的跨文化意識的提高，沒有統(tǒng)一、科學、系統(tǒng)的大綱的指導，沒有良好的跨文化外語教學環(huán)境，國家中長期教育改革和發(fā)展綱要中所提出的戰(zhàn)略目標就難以實現(xiàn)。如何創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，擴大教育開放，引進優(yōu)質(zhì)教育資源和提高教育交流合作水平等問題亟須解決。

三、研究內(nèi)容

（一）理論基礎：模型理論

模型理論（Model Theory）始于形式語言（formal languages）和形式語言的解釋的研究，以及對某一特定形式語言作出各種分類的研究，現(xiàn)在主流模型理論是數(shù)學領域的一個成熟的分支。但從廣義上見，模型理論是對任何形式或自然語言解釋的研究，其方法是借助Alfred Tarski用模型或圖示（paradigm）定義真理的手段，拿成套的理論結(jié)構(gòu)進行解釋。模型具有形式和邏輯性的本質(zhì)特點。在這個理論的基礎上，Balboni認為以往對于跨文化交際能力的研究大多是描述性的，并沒有構(gòu)建出一個跨文化交際能力模型，能力只有建立在模型基礎上才可以用來教學和培養(yǎng)。模型首先應該是一個總的框架，或是一個包含幾乎所有可能事件的范式或結(jié)構(gòu)，并且這個總的框架是可以生成行為的，如交際能力的模型如不能生成交際行為就沒有任何價值；再者，模型應該是以等級、分層體系的方式構(gòu)建的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，即一級結(jié)構(gòu)下應該有二級、三級等結(jié)構(gòu)層；第三，模型的級別越高其越復雜，但表面形式應簡單易操作，正如一個頁面簡潔卻有許多超級鏈接文本的網(wǎng)頁；第四，模型形式上是關于某方面的陳述性知識（declarative knowledge），但其下一級結(jié)構(gòu)中卻能生成程序性知識（procedural knowledge），如我們知道英語句子中常見的結(jié)構(gòu)是“SVO”（陳述性知識），換句話說，“如果英語句子正確的順序是SVO，那么我們在表達‘I have a car時，就不能說成 ‘A car I have（程序性知識）”。總之，模型應該內(nèi)容上可靠真實，結(jié)構(gòu)上經(jīng)濟簡潔，功能上可以生成具體行為。Balboni以此構(gòu)建了既簡單、有效，又易操作且具有很大的延展性的跨文化交際能力模型。

（二）基于跨文化交際能力培養(yǎng)的外語教學模式

《大學英語課程教學要求》建議的基于計算機和課堂的英語教學模式已難以適應現(xiàn)代社會的需要。我們培養(yǎng)人才的目標更注重復合型、創(chuàng)新性和具有跨文化意識的新時代特點，外語教學亟須培養(yǎng)具有跨文化交際能力的大學生，大學英語的教學內(nèi)容和側(cè)重點要變；現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展普及，傳統(tǒng)的教學方式也更加多樣化，外語教學的第二課堂顯得更加重要；教學環(huán)境也不能僅僅局限于固定的時間和地點，如MOOC、微課等使得學習成為全天候模式；師生關系及各自扮演的角色也會發(fā)生改變。所有這些對于教學管理也提出了更高的要求。鑒于模型理論提出的內(nèi)容上可靠真實、結(jié)構(gòu)上經(jīng)濟簡潔和功能上可以生成具體行為的特點，我們構(gòu)建了基于跨文化交際能力培養(yǎng)的外語教學模式（見圖1）。

相比較于基于計算機和課堂的教學模式，這種新的教學模式最大的創(chuàng)新在于教學內(nèi)容的變化。ICC（Intercultural Communication Competence）指跨文化交際能力是教學的核心，教學內(nèi)容不再局限于我們狹義理解的外語語言知識的掌握，而是以跨文化交際技能為主要內(nèi)容，語言知識和聽、說、讀、寫、譯等語用技巧只是跨文化交際能力的一部分；教學環(huán)境更體現(xiàn)第二課堂的重要作用，并且教師的直接干預作用被淡化，圖中的虛線箭頭代表“第二課堂”環(huán)境下，教師的角色是隱形的或根本不實際出現(xiàn)；教師和學生借助現(xiàn)代通信技術(shù)實現(xiàn)全息的交流互動，教師和學生的地位更加的平等，更體現(xiàn)“學生中心”的教育理念；教學管理部門的作用至關重要，起著為整個教學系統(tǒng)創(chuàng)造跨文化交際語境的作用，包括現(xiàn)代信息技術(shù)暢通的保障、與各個教學相關部門的協(xié)調(diào)、多元校園文化的創(chuàng)建、國際交流學生的管理等等。由于模型具有生成功能，使用者們可以根據(jù)自己的經(jīng)驗對這6個要素進行填充、擴展，以下就影響這個教學模式的要素列舉例證加以說明。

1.跨文化交際能力（ICC）

ICC培養(yǎng)的內(nèi)容至少包括三個方面：知識、技能和動機。知識是基礎，動機是前提，技能是關鍵，三者相互內(nèi)在緊密聯(lián)系。學習者只有具備了一定的語言和文化知識，才能在跨文化交際中擁有對待文化差異的積極態(tài)度，培養(yǎng)出積極的跨文化交際動機。技能訓練又以知識學習和動機培養(yǎng)為基礎和前提，而知識學習和動機培養(yǎng)的最終目的是成功完成交際行為，從而強化學習者的跨文化交際能力，學習者通過學習知識、培養(yǎng)動機和技能訓練而成的跨文化交際能力在同來自其他文化的交際者交流互動的過程中得以體現(xiàn)?？缥幕浑H能力的培養(yǎng)是在不斷的跨文化交際互動中逐步累積而成的，跨文化交際能力培養(yǎng)的過程就是學生與不同的文化載體，包括教師、教材等不斷的交流互動的過程。

基于跨文化交際能力培養(yǎng)的大學英語教學模式中ICC的具體內(nèi)容為：1.知識：①語言知識，指外語語言的語音、語義、語用以及語法知識等；②中、外文化知識，指中國文化知識，特別是外語文化的表層文化以及深層文化知識；③社會知識，指世界國家的政治、經(jīng)濟、法律法規(guī)及社交禮儀等。2.技能：①語言交際能力，如聽、說、讀、寫、譯等外語語言技能；②非語言交際能力，如運用身勢語、空間學、時間學以及副語言等的能力；③交際策略，指交際過程中的適應能力、應變能力及互動合作能力等；④終身學習能力，包括創(chuàng)新能力、批判思維能力、解決問題能力和運用現(xiàn)代技術(shù)能力等。3.動機：①個人態(tài)度，如興趣動機、自信意志、祖國意識、國際視野、合作精神、跨文化凝聽和移情等；②心理適應，指對于挫折、壓力、疏遠和不確定性等的心理調(diào)整等。

2.課堂面授

課堂面授是教師向?qū)W生傳遞語言知識和能力以及解決問題、面對面交流互動的主要方式，其教學方式是以“教師為中心”，教學環(huán)境是：計算機多媒體+傳統(tǒng)教室。

3.第二課堂

第二課堂在基于跨文化交際能力培養(yǎng)的外語教學模式中將會占整個教學活動的大部分時間，第二課堂隨著學生學習層次的提高將慢慢超越課堂面授的教學方式，是真正的以“學生為中心”的教學方式，教師是教學活動的組織者、協(xié)調(diào)者，或干脆有教學管理者為整個教學活動組織、服務以及創(chuàng)造必要的條件。在這個模式中，教師是“大老板”，負責布置任務、制訂計劃等，教學管理需要提供必要保障和服務，學生是真正的“雇員”。目前第二課堂的主要形式包括：1.講座；2.MOOC或“微課”；3.翻轉(zhuǎn)課堂 / 自主學習；4.社會實踐；5.國際交流生計劃；6.借助其他通信或網(wǎng)絡技術(shù)手段的學習等。第二課堂是一個開放的系統(tǒng)，任何跨文化外語交際的行為都可以是課堂學習的內(nèi)容，在這個過程中教師和學生保持全息式的交流互動，進而形成終身學習的能力。

四、討論

基于跨文化交際能力培養(yǎng)的外語教學模式是為適應現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對復合專業(yè)人才提出更高的要求的形勢下，對我國現(xiàn)行的大學英語教學模式改革的一次嘗試。而大學英語教學是我國高等教育的一個有機組成部分，大學英語課程作為大學生的一門必修基礎課程，其涉及面之廣可想而知。大學英語教學對待跨文化交際能力培養(yǎng)的態(tài)度直接決定著我國高等教育2020年國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要提出的戰(zhàn)略目標以及國家的未來。大學英語課程不僅是一門語言基礎課程，也是拓展知識、了解世界文化的素質(zhì)教育課程，外語教育者們有責任擔負其重任，但是，僅僅靠大學英語或跨文化交際一門課程是很難實現(xiàn)培養(yǎng)跨文化交際能力人才的目標的，我們需要社會和學校的大力支持，外語教學也不是培養(yǎng)跨文化交際能力的唯一途徑。只有培養(yǎng)跨文化意識、傳授專業(yè)知識和提高技能三管齊下，才能實現(xiàn)未來新型復合型人才的培養(yǎng)目標。

跨文化交際能力的培養(yǎng)是一個復雜的過程。目前，基于跨文化交際能力培養(yǎng)的外語教學模式的實施面臨以下幾個問題：1.缺乏能勝任跨文化外語教學的師資；2.外語教育的理念和學?？茖W管理的理念需要轉(zhuǎn)變，外語教學不僅僅是語言教學，管理者應該有服務教學意識；3.學生的自主學習能力有待提高；4.現(xiàn)代信息技術(shù)在高等學校教學中沒有真正地發(fā)揮其作用，運用現(xiàn)代信息技術(shù)的觀念也需要轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡開發(fā)程度有待提高；5.適合跨文化交際能力培養(yǎng)的教材有待進一步的開發(fā)。

五、小結(jié)

本研究聚焦于基于跨文化交際能力培養(yǎng)的外語教學模式的構(gòu)建，旨在前人跨文化交際理論和跨文化交際能力框架研究的基礎上，把培養(yǎng)跨文化交際能力作為大學英語教學的主要目標；以跨文化交際能力的主要構(gòu)成為教學內(nèi)容，使得語言教學成為跨文化交際能力的一個基礎部分；對于教學方式也提出了較大的變革建議；隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在外語教學中使用的深化和教育對外開放程度和水平的提升，培養(yǎng)學生綜合能力和以學生為中心的第二課堂在整個教學體系中愈加的重要，教師和學生的角色以及教學管理的職能都有新的變化。我們期望通過教學模式的改革，培養(yǎng)出更高質(zhì)量的具有國際視野和跨文化意識的專業(yè)復合型人才。

研究主要以理論構(gòu)建為主，缺乏實證研究的手段，對于教學模式的使用效果還有待于今后教學實踐的驗證，相關的調(diào)查研究需要今后進一步深入，研究的范圍也有待豐富。本研究對于外語教學的一些組成要素，如課程設置、教學大綱、課程測試等方面沒有涉及，這些是今后研究的方向。跨文化交際能力是一項極其復雜的能力，由于筆者知識、能力有限，對于研究中存在的不足之處，懇請各位專家學者批評指正。

[ 參 考 文 獻 ]

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[責任編輯：鐘 嵐]