李顯萍

摘要：教學(xué)督導(dǎo)是教高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系中的重要組成部分，目前雖然不是很健全，但正逐步趨于完善，通過吉林省經(jīng)濟管理干部教學(xué)督導(dǎo)工作開展來探討高校教學(xué)督導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo) 教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

教育部教職成[2015]6號“教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見”中提出要“健全教學(xué)質(zhì)量管理和保障制度”。在高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系中教學(xué)督導(dǎo)是一個非常重要的組成部分，對教學(xué)秩序的正常運行、教學(xué)管理水平的提高、教學(xué)質(zhì)量的提高、培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)起到直接的促進作用。高校的教學(xué)督導(dǎo)工作現(xiàn)在階段還不是很健全，正在逐步趨于完善，筆者根據(jù)本校教學(xué)督導(dǎo)工作開展的情況對高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作進行了探索與研究。

一、教學(xué)督導(dǎo)的性質(zhì)和在教學(xué)中的地位

教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分，教學(xué)督導(dǎo)是對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)控、評價、指導(dǎo)等相關(guān)教學(xué)監(jiān)督活動的總稱。教學(xué)督導(dǎo)首先通過對教學(xué)全過程的監(jiān)督、檢查發(fā)現(xiàn)問題，然后及時進行評價、分析和指導(dǎo)，以保證學(xué)校教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)是兼具教育學(xué)和管理學(xué)兩個學(xué)科的雙重屬性。教學(xué)督導(dǎo)工作主要圍繞督教、督管、督學(xué)、教學(xué)研究和信息溝通反饋等方面進行。教學(xué)督導(dǎo)是由教學(xué)經(jīng)驗豐富的資深教師組成的檢查、督促、引導(dǎo)和咨詢性組織，教學(xué)督導(dǎo)要發(fā)揮其專家性和顧問性，體現(xiàn)其權(quán)威性。教學(xué)督導(dǎo)工作范圍是以教學(xué)為中心的教學(xué)和教學(xué)管理活動，工作職責(zé)是督教、督學(xué)、督管，監(jiān)測教學(xué)質(zhì)量，促進教學(xué)改革。堅持“督”與“導(dǎo)”相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方法。

二、教學(xué)督導(dǎo)具體工作職能

教學(xué)督導(dǎo)工作主要圍繞督教、督管、督學(xué)、教學(xué)研究和信息溝通反饋等方面進行。具體工作職能是：

1.督教：督教對教學(xué)過程進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。了解教學(xué)計劃的執(zhí)行情況，檢查課程的全部教學(xué)環(huán)節(jié)，如教學(xué)大綱、教材、教案、備課筆記、試卷和考試等。

2.督學(xué)：督學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，掌握教和學(xué)各環(huán)節(jié)存在的問題，幫助學(xué)生確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法和優(yōu)良學(xué)風(fēng)。在督學(xué)方面重點發(fā)現(xiàn)和推廣正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。通過抓積極因素，引導(dǎo)樹立良好的學(xué)風(fēng)，養(yǎng)成勤奮好學(xué)上進的氛圍，克服厭學(xué)心理和傾向，引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

3.督管：督管對教學(xué)相關(guān)的教學(xué)管理進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。對學(xué)院相關(guān)系部處的教學(xué)管理工作進行督導(dǎo)，包括教材選用、試卷構(gòu)成、教師評價、教學(xué)檔案、計劃的制定實施等工作，評估相關(guān)教務(wù)工作，促進教學(xué)條件的改善，了解教學(xué)單位的教學(xué)設(shè)施、教學(xué)條件，并提出意見和建議。

4.反饋和建議。主要反饋教學(xué)工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀的差距情況，教學(xué)與教學(xué)管理中存在的問題，學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生就業(yè)狀況及社會對學(xué)生的評價。根據(jù)反饋情況，提出合理化建議和整改意見。

5.推薦和推廣。對教學(xué)單位和教學(xué)個人在教學(xué)改革、教學(xué)建設(shè)和教學(xué)管理、教書育人等方面的先進經(jīng)驗進行宣傳和推廣。

6.研究和調(diào)研。有針對性地開展專題調(diào)查研究，為深化教學(xué)改革和提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

三、我院教學(xué)督導(dǎo)實踐探索

1.成立教學(xué)督導(dǎo)室，加強教學(xué)督導(dǎo)組織、隊伍和制度建設(shè)。我院（吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院）于2010年4月成立了學(xué)院第一個教學(xué)督導(dǎo)室，制訂了《教學(xué)督導(dǎo)員聘任管理辦法》，聘請了校內(nèi)外專家為教學(xué)督導(dǎo)員。督導(dǎo)室成立后先后制訂了《吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作管理辦法》《吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院督導(dǎo)室工作職責(zé)和工作制度》《教學(xué)督導(dǎo)員工作職責(zé)》《聽課考核指標(biāo)體系及賦分標(biāo)準(zhǔn)》《課堂教學(xué)質(zhì)量評價表（學(xué)生+同行+督導(dǎo)）》等多個規(guī)章制度，堅持在管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。制訂了《院系兩級教學(xué)督導(dǎo)工作管理辦法》，組建了二級督導(dǎo)隊伍，完善了學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控和保障體系。

2.督導(dǎo)教學(xué)全過程，掌握教學(xué)全過程一手信息。教學(xué)督導(dǎo)員深入課堂教學(xué)第一線聽課，督導(dǎo)課堂教學(xué)過程，在聽課中做到聽課與評課相結(jié)合，及時與被聽老師進行溝通，以便堅持發(fā)揚好的方面，同時克服存在不足方面，切實加以改進，促進提高教學(xué)質(zhì)量和水平。對期末考試巡考，對考場、試卷、教師監(jiān)考及學(xué)生考風(fēng)考紀等進行了全方位的監(jiān)督。對試卷進行抽查，加強教學(xué)管理，規(guī)范考試全過程、保證考試工作客觀公正。

3.多渠道多層面，全方位搜集信息。為全方位搜集教學(xué)和教學(xué)管理相關(guān)反饋信息，我院教學(xué)督導(dǎo)室開辟了多個渠道搜集反饋信息：第一，在每個教學(xué)班聘任學(xué)生教學(xué)信息員，信息每學(xué)期2次以書面形式向督導(dǎo)反饋教學(xué)中的建議和問題。第二，座談會。通過定期召開學(xué)生、教師和系部主任等多層面座談會，了解一手的反饋信息。第三，電子郵箱和QQ群，通過電子郵箱和QQ群及時了解反饋信息。第四，二級督導(dǎo)，通過二級及時了解各系部、分院的反饋信息。

4.運用信息化手段，實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作信息化。為適應(yīng)時代發(fā)展，我院教學(xué)督導(dǎo)將信息化手段和技術(shù)運用到了教學(xué)督導(dǎo)日常工作中。第一，在2011年教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)站正式啟動，將網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)督導(dǎo)工作中，起到系、部、部門之間及時溝通和信息傳遞的作用。第二，成立了學(xué)生教學(xué)信息員QQ群，通過群及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和接受教學(xué)反饋。第三，啟動了“網(wǎng)上評教系統(tǒng)”，通過信息技術(shù)實現(xiàn)了學(xué)生全員參與評教、教師全體接受評教。

5.實行三方評教，完善評教體系。鑒于教學(xué)活動是一個多方參與的復(fù)雜活動，且不同的人群在教學(xué)活動的位置決定了觀察角度的不同，導(dǎo)致對問題分析和判斷的方法不同，因此學(xué)院制訂了“三方評教的實施方案”和“課堂教學(xué)質(zhì)量評價表（學(xué)生+同行+督導(dǎo)）”。評教體系包括：院教學(xué)督導(dǎo)評教，學(xué)生評教，系部評教三個部分。教學(xué)督導(dǎo)員評教，每年進行一次，根據(jù)平時對教師聽課情況記錄，結(jié)合教師本學(xué)期表現(xiàn)，給每位教師填寫評教表并計算分數(shù)，督導(dǎo)室匯總；學(xué)生評教每學(xué)期進行一次，由督導(dǎo)室安排網(wǎng)上評教。要求學(xué)生認真、公正、準(zhǔn)確地評教，督導(dǎo)室進行采集并計算匯總；系（部）評教由教師所在系（部）組織進行，根據(jù)本規(guī)定的評價指標(biāo)在適當(dāng)時間對每位任課教師進行綜合評價，具體組織形式可根據(jù)各自實際情況自行確定，填寫評教表并計算分數(shù)，上報督導(dǎo)室進行匯總。

6.多途徑推廣先進典型，樹立優(yōu)良教風(fēng)。督導(dǎo)室通過多途徑推廣教學(xué)先進典型，引導(dǎo)全院教師樹立優(yōu)良教學(xué)風(fēng)。第一，通過督導(dǎo)通報及時發(fā)布信息，表彰優(yōu)秀的教學(xué)先進。第二，定期召開教學(xué)經(jīng)驗交流會，讓教學(xué)先進典型為全院教師做經(jīng)驗交流。第三，在督導(dǎo)網(wǎng)站中增加了“督導(dǎo)之聲”欄目，錄制了“名師課堂”“名師教學(xué)經(jīng)驗”等內(nèi)容掛在學(xué)院督導(dǎo)室網(wǎng)站上，供教師學(xué)習(xí)。

參考文獻：

[1]教育督導(dǎo)條例.

[2]教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見.