柯冬波

摘要：日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)必須要不斷地提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售收入，同時(shí)對(duì)于成本開支的有效控制也是重中之重。企業(yè)成本費(fèi)用開支中，營(yíng)銷成本所占的支出比例不斷提升，這也成為了不少企業(yè)感到棘手的問(wèn)題。因此，本文主要針對(duì)營(yíng)銷成本控制提出有效建議，以期為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)營(yíng)銷 成本控制 方略

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)怎樣通過(guò)經(jīng)營(yíng)效益提升來(lái)鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)自身在產(chǎn)業(yè)技術(shù)改進(jìn)中獲得資金和技術(shù)支持就變成了企業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。而合理控制營(yíng)銷成本則對(duì)企業(yè)營(yíng)銷中的成本降低有很大幫助，并且也會(huì)進(jìn)一步幫助企業(yè)利用好資金，管理好內(nèi)部財(cái)務(wù)工作與成本控制工作，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、營(yíng)銷成本分析

一直以來(lái)，資產(chǎn)耗費(fèi)與流出是傳統(tǒng)成本理念的重要內(nèi)容，即經(jīng)營(yíng)者為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，得到經(jīng)濟(jì)效益而發(fā)生的全部物化勞動(dòng)與活勞動(dòng)的耗費(fèi)。而營(yíng)銷成本則是企業(yè)在產(chǎn)品的整個(gè)影響過(guò)程中所花費(fèi)的代價(jià)，是企業(yè)利潤(rùn)中不可或缺的投入。營(yíng)銷成本包含了從運(yùn)營(yíng)、稅收、設(shè)計(jì)、信息等方面的成本到契約、談判、協(xié)作等方面的成本。在營(yíng)銷成本中還存在營(yíng)銷成本預(yù)算一說(shuō)，即企業(yè)營(yíng)銷收入和所有影響費(fèi)用指出計(jì)劃的統(tǒng)稱。它是針對(duì)企業(yè)計(jì)劃期中的銷售量、銷售價(jià)格與收入進(jìn)行預(yù)測(cè)，由此對(duì)今后的營(yíng)銷成本與費(fèi)用情況進(jìn)行確定，并預(yù)測(cè)今后的利潤(rùn)水平，從而明確自身的營(yíng)銷目標(biāo)。在企業(yè)影響運(yùn)營(yíng)成本控制中，營(yíng)銷成本預(yù)算極其重要。對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，預(yù)算制定的成功與否將直接影響到它的正常運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷成本的構(gòu)成一般涵蓋了固定的與變動(dòng)的成本費(fèi)用。而企業(yè)營(yíng)銷中的工資、辦公費(fèi)等屬于固定成本費(fèi)用，因其固定性，所以管理起來(lái)較為容易，應(yīng)該引入財(cái)務(wù)管理中。而較為復(fù)雜的就是變動(dòng)成本費(fèi)用，它涵蓋了客戶維護(hù)與發(fā)展成本、營(yíng)銷調(diào)研成本、廣告費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸成本、產(chǎn)品推廣成本等等。

二、企業(yè)營(yíng)銷成本控制途徑

（一）供銷規(guī)模

當(dāng)前，企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的激烈性是不言而喻的，在分析企業(yè)的一般供銷期量時(shí)，同時(shí)深入研究復(fù)雜環(huán)境中供銷最佳期量的控制，并根據(jù)最佳期量控制方面的理論對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及物質(zhì)存儲(chǔ)周期進(jìn)行有效控制，其中也涵蓋折扣優(yōu)惠、缺貨損失和概率特殊等方面的最佳控制。控制供銷成本與規(guī)模，才有助于降低費(fèi)用，增加供銷效益。

（二）服務(wù)設(shè)施

控制好服務(wù)設(shè)施就是在確保產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)讓企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)部服務(wù)成本盡量控制在最低水平。一般來(lái)說(shuō)，增加服務(wù)設(shè)施及人員能夠減少等候費(fèi)用（等待服務(wù)中出現(xiàn)的費(fèi)用與消耗）。但是，設(shè)施與人員的增加卻會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。因此，較為有效的方法就是把等待與服務(wù)費(fèi)用一起當(dāng)作商品領(lǐng)發(fā)費(fèi)用。如果恰當(dāng)協(xié)調(diào)好等待與服務(wù)的關(guān)系，讓兩者之和降到最低，那么就能夠更好地控制服務(wù)設(shè)施成本。

（三）產(chǎn)品設(shè)備壽命期限

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，產(chǎn)品設(shè)備是其物質(zhì)基礎(chǔ)，它的效率與質(zhì)量對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)與效率有密切聯(lián)系。所以，企業(yè)必須要控制好產(chǎn)品的質(zhì)量與使用效果，加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)于設(shè)備的更換時(shí)間也應(yīng)引起重視，從而最大化資金與效率的使用。做好產(chǎn)品的設(shè)備預(yù)算與更換，確保設(shè)備效益最大化，而且也能夠更好地掌握最新設(shè)備的開發(fā)與利用。

（四）網(wǎng)點(diǎn)布局

營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)的商品物質(zhì)調(diào)運(yùn)總是必然需要考慮的問(wèn)題，商品物質(zhì)從不同的產(chǎn)地、存儲(chǔ)地遇到營(yíng)銷地，這時(shí)控制網(wǎng)點(diǎn)布局應(yīng)該更加注重布局和配置的科學(xué)性，以優(yōu)化商品物質(zhì)調(diào)運(yùn)措施。最優(yōu)的調(diào)運(yùn)措施就是商品物質(zhì)調(diào)運(yùn)時(shí)選擇總運(yùn)費(fèi)最少的有效方案。要評(píng)價(jià)調(diào)運(yùn)措施的好壞可以從兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)判，一是商品物質(zhì)調(diào)運(yùn)沒(méi)有對(duì)流問(wèn)題，二是商品物質(zhì)調(diào)運(yùn)線路是否曲折。所謂對(duì)流即是相同的商品物質(zhì)在一個(gè)銷售運(yùn)輸路線上往返，而曲折就是商品物質(zhì)在營(yíng)銷調(diào)運(yùn)中路線反復(fù)迂回。如果存在上述兩種情況，那么調(diào)運(yùn)路線就并非最佳路線?？刂凭W(wǎng)點(diǎn)和布局，能夠給商品物質(zhì)調(diào)運(yùn)形成一個(gè)有效而科學(xué)的相關(guān)方案，防止出現(xiàn)對(duì)流與曲折，讓物流系統(tǒng)更加流暢。那么物流成本運(yùn)輸費(fèi)用的成本控制就會(huì)變得更低，進(jìn)而讓企業(yè)控制好營(yíng)銷成本。

（五）廣告方式

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷活動(dòng)變得越來(lái)越激烈。廣告業(yè)務(wù)一直都是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)又特殊的一部分。要控制好廣告方式，就應(yīng)該以科學(xué)的方式達(dá)到資金盡量少花且盡量提高廣告效應(yīng)的目的。在選擇廣告形式和工具時(shí)，企業(yè)需要全面考慮以下五個(gè)方面：一是商品物質(zhì)營(yíng)銷范圍，要是是全國(guó)范圍的商品物質(zhì)營(yíng)銷，那么就應(yīng)該利用國(guó)家性質(zhì)的電視臺(tái)、報(bào)刊雜志等作為載體，要是只針對(duì)一個(gè)地區(qū)進(jìn)行商品物質(zhì)營(yíng)銷，則應(yīng)該以地方性的電視臺(tái)、報(bào)刊雜志等為主；二是商品物質(zhì)傳播特征，比如具有聲音效果的樂(lè)器、有聲玩具等商品物質(zhì)，那么選擇電臺(tái)廣播則比較恰當(dāng)，若是以藝術(shù)、服裝為代表的視覺(jué)性的商品物質(zhì)那么就應(yīng)該選電視廣播，如果屬于靜態(tài)或者文字的商品物質(zhì)那么就選擇報(bào)考廣播；三是商品物質(zhì)受眾，為商品物質(zhì)做廣告應(yīng)該努力選擇人群多的地方，比如美食選擇美食愛好者聚集地，或者把廣告打在沒(méi)事雜志上；四是廣告效益時(shí)間，在黃金時(shí)段，廣告才會(huì)被盡量多的受眾知道；五是廣告費(fèi)效益，廣告費(fèi)與廣告覆蓋、廣告形式等有著直接的聯(lián)系。所以，企業(yè)必須按照自身特征與資金現(xiàn)狀對(duì)廣告費(fèi)用與廣告效果相適應(yīng)的廣告刑事進(jìn)行確定，并據(jù)此來(lái)做好營(yíng)銷活動(dòng)宣傳，讓廣告本身的費(fèi)用與效果都能夠達(dá)到最佳。故而，控制廣告方式能夠很好地控制企業(yè)營(yíng)銷成本。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)要建立營(yíng)銷成本控制和優(yōu)化制度，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷成本的管理，建立營(yíng)銷成本預(yù)算體系，降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷人員的節(jié)約成本意識(shí)，并且將成本與營(yíng)銷人員的收益進(jìn)行掛鉤，提高企業(yè)營(yíng)銷資金的利用率，這可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)發(fā)展提供資金，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

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