林雯 蒙啟成

【摘 要】分析構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的必要性及意義，闡述電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問題，提出構(gòu)建基于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè) ?創(chuàng)新能力 實(shí)踐教學(xué)模式

【中圖分類號】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）12C-0183-02

電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，不僅要求高職院校培養(yǎng)出高技能型電子商務(wù)人才，也要求高職院校培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的電子商務(wù)人才。實(shí)踐教學(xué)是把專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作技能的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高技能型人才的主要途徑，是提高高職院校辦學(xué)質(zhì)量的核心，也是高職院校實(shí)踐教學(xué)模式改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文探討構(gòu)建基于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，以有效地提升電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，促進(jìn)高職院校教育教學(xué)水平提高。

一、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的必要性

（一）國家政策層面的要求?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，著力培養(yǎng)信念執(zhí)著、品德優(yōu)良、知識豐富、本領(lǐng)過硬的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才?！督逃筷P(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》明確指出，強(qiáng)化實(shí)踐育人環(huán)節(jié)?！督逃筷P(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》強(qiáng)調(diào)，有效開展實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)化教育教學(xué)實(shí)踐性和職業(yè)性。

（二）社會層面的要求?！渡虅?wù)部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)〉的通知》提出，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，發(fā)揮電子商務(wù)市場。隨著全球電子商務(wù)行業(yè)的高速前進(jìn)和中國電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)正成為拉動國民經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力，社會對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生需求量越來越大。但是，現(xiàn)實(shí)社會中出現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺、企業(yè)高薪難招人才和高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率不高的矛盾。造成人才需求高和畢業(yè)生就業(yè)率低兩者之間矛盾的原因在于高職院校在電子商務(wù)實(shí)踐技能培養(yǎng)環(huán)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重偏離，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求之間沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，導(dǎo)致電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)率不高現(xiàn)象。

（三）專業(yè)層面的要求。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)踐能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通交流能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和商務(wù)經(jīng)營管理能力，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理等操作技能，能在電子商務(wù)有關(guān)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位從事電子商務(wù)營銷、策劃、設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)等活動。

電子商務(wù)專業(yè)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是整個(gè)專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，專業(yè)教學(xué)要以行業(yè)需求和實(shí)際工作崗位為主線開展，課程教學(xué)主要采用項(xiàng)目式或任務(wù)式教學(xué)，真正體現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化和學(xué)習(xí)情景與具體崗位工作任務(wù)融合一體，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練，教師的角色由傳授者演變成組織設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者。

二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問題

（一）專業(yè)定位不明確。電子商務(wù)的發(fā)展速度迅猛、日新月異，電子商務(wù)專業(yè)的核心是商務(wù)，但大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)定位過于廣泛，有些偏向電子，沒有較好地針對市場需求和社會發(fā)展需要培養(yǎng)適應(yīng)崗位的高技能型人才，導(dǎo)致學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識的掌握不明確、不透徹，缺乏創(chuàng)新性，學(xué)生難以滿足用人單位的要求，甚至有些高職院校把電子商務(wù)專業(yè)設(shè)在計(jì)算機(jī)系或者電子信息系，把學(xué)生定位于技術(shù)層面的培養(yǎng)，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生與計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生相比沒有任何優(yōu)勢可言。

（二）課程結(jié)構(gòu)不合理。電子商務(wù)專業(yè)的主要特點(diǎn)是實(shí)踐性，要求學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐動手操作能力。部分高職院校在課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面依舊沿襲傳統(tǒng)的“基礎(chǔ)課+專業(yè)課”模式，這種模式?jīng)]有真正體現(xiàn)出專業(yè)的特點(diǎn)和職業(yè)教育的特色，課堂教學(xué)仍以理論講授為主，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重不足或者實(shí)際效果不佳，枯燥無味的理論知識極大地降低了學(xué)生的求知欲，打擊了學(xué)生的積極性，使學(xué)生難以了解和掌握專業(yè)知識。有些課程設(shè)置出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)、課時(shí)安排不合理等現(xiàn)象。

（三）實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確、針對性不強(qiáng)。電子商務(wù)專業(yè)是集管理、營銷、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科應(yīng)用一體的交叉學(xué)科，電子商務(wù)專業(yè)強(qiáng)調(diào)實(shí)操和應(yīng)用，實(shí)踐教學(xué)離不開網(wǎng)絡(luò)平臺，多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐課時(shí)安排上出現(xiàn)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)缺乏明確性和針對性不強(qiáng)現(xiàn)象。有些課程先完成理論再進(jìn)行實(shí)踐操作，有些課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)沒有針對市場的需求進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，更有些課程實(shí)踐教學(xué)流于形式，造成學(xué)生知識結(jié)構(gòu)單一、操作能力和創(chuàng)新能力缺乏。

（四）實(shí)踐教學(xué)師資力量薄弱。高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師很多是從計(jì)算機(jī)、信息、管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，科班出身占有率低，這些教師對電子商務(wù)知識的理解和掌握不夠深入和全面，往往處于學(xué)習(xí)過程中和摸索中，只能憑借自身的理解來教育和指導(dǎo)學(xué)生。加上很多教師是從高校畢業(yè)后就開展教學(xué)工作，缺乏企業(yè)真正實(shí)踐鍛煉經(jīng)驗(yàn)，對電子商務(wù)知識的掌握還處于理論階段，因此，教師在知識的傳授過程中，出現(xiàn)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)與社會實(shí)踐、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與崗位工作實(shí)際情況相脫節(jié)的現(xiàn)象，嚴(yán)重延緩學(xué)生在工作崗位的發(fā)展過程。

三、基于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建

（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置面向企業(yè)的課程體系。電子商務(wù)簡而言之就是利用所有電子工具進(jìn)行商務(wù)活動，電子商務(wù)的核心是商務(wù)，人才培養(yǎng)目標(biāo)必須以市場需求為導(dǎo)向，以工作崗位技能為核心，以就業(yè)為中心，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)綜合素質(zhì)能力，培養(yǎng)符合市場需求的電子商務(wù)高技能型人才。

課程設(shè)置面向企業(yè)，貼近工作崗位實(shí)際，構(gòu)建“職業(yè)素質(zhì)課程+基礎(chǔ)課程+主干課程+核心課程+實(shí)訓(xùn)課程+特色課程”的模塊化課程體系。職業(yè)素質(zhì)課程主要包括國家素質(zhì)課程、公共選修課程、公共藝術(shù)課程和思政、人文、科技、身心等素質(zhì)項(xiàng)目?；A(chǔ)課程主要包括經(jīng)濟(jì)、營銷、管理、計(jì)算機(jī)等專業(yè)基礎(chǔ)知識。主干課程主要包括圖像、動畫、網(wǎng)頁、美工、網(wǎng)站建設(shè)與推廣等專業(yè)知識。核心課程主要包括電子商務(wù)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等專業(yè)核心知識。實(shí)訓(xùn)課程主要包括課程實(shí)訓(xùn)、學(xué)期實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)。特色課程以創(chuàng)業(yè)教育、淘寶實(shí)戰(zhàn)、移動電商、商務(wù)競賽為主，強(qiáng)調(diào)商務(wù)與技術(shù)的融合，以提升學(xué)生的創(chuàng)新和就業(yè)能力。

（二）多融合的課程實(shí)踐教學(xué)。一是課程實(shí)踐教學(xué)與就業(yè)崗位融合。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)及專業(yè)職業(yè)崗位進(jìn)行分類，分為主要就業(yè)崗位和次要就業(yè)崗位，不同的就業(yè)崗位進(jìn)行細(xì)化，制定職業(yè)崗位的素質(zhì)和能力要求。專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)對應(yīng)具體的就業(yè)崗位，使學(xué)生在學(xué)習(xí)課程中能夠感覺到上課如同在崗位上班。二是課程實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)資格考證融合。電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生可以考取的專業(yè)職業(yè)資格證書有助理電子商務(wù)師和助理網(wǎng)絡(luò)編輯師，等等。為了使學(xué)生能夠順利達(dá)到職業(yè)技能證書的要求，在課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、考核要求、進(jìn)度安排等方面盡可能與職業(yè)技能考證一致，以任務(wù)驅(qū)動為主線組織教學(xué)過程。三是課程實(shí)踐教學(xué)與技能大賽融合。以賽促學(xué)，組織學(xué)生參加各類技能競賽是提高專業(yè)技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力的重要手段。技能競賽內(nèi)容廣泛，如全國電子商務(wù)競賽內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識及實(shí)操、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電商物流配送、移動電子商務(wù)、網(wǎng)店裝修、商品上架、網(wǎng)店推廣、模擬客服、運(yùn)行策劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)助等知識和技能，在課程的實(shí)踐教學(xué)中課賽有機(jī)融合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

（三）多平臺的實(shí)踐教學(xué)。一是認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)平臺。認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)能夠讓學(xué)生初步了解專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、市場需求、職業(yè)崗位能力、職業(yè)素養(yǎng)。認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)分為校內(nèi)認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)和校外認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)，校內(nèi)認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)主要包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室參觀、優(yōu)秀畢業(yè)生講座和企業(yè)專家講座，校外認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)主要包括企業(yè)調(diào)研、市場調(diào)研、企業(yè)參觀、企業(yè)見習(xí)。二是創(chuàng)業(yè)平臺。創(chuàng)業(yè)平臺對電子商務(wù)學(xué)生未來的就業(yè)和進(jìn)一步發(fā)展尤其重要，學(xué)校根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的需要，提供場地、啟動資金、技術(shù)指導(dǎo)等軟硬件資源，鼓勵學(xué)生在校內(nèi)開展生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院就是典型代表。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)以C2C模式開設(shè)網(wǎng)店，也可以以B2B模式搭建電子商務(wù)校企合作平臺。在創(chuàng)業(yè)過程中，充分發(fā)揮學(xué)生的自主權(quán)，教師只是協(xié)助管理和技術(shù)指導(dǎo)，從而使學(xué)生體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁裝修、商品上架、客服服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣等真實(shí)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)知識和技能。三是工作室平臺。為了提高電子商務(wù)學(xué)生的實(shí)踐動手能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)校根據(jù)市場需求，由專業(yè)教師利用專業(yè)特長成立不同的電子商務(wù)工作室，學(xué)生可以自愿報(bào)名參加，教師依托企業(yè)，承接企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目引入工作室，由學(xué)生在教師的指導(dǎo)下參與完成項(xiàng)目，幫助學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)，區(qū)內(nèi)這種模式以南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院較為典型。

（四）建立優(yōu)秀的電商實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教師在電商實(shí)踐教學(xué)過程中扮演著重要的角色和作用，優(yōu)秀的電商實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)對培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力等方面起著至關(guān)重要的作用。高職院校要針對電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場需求，不斷更新師資結(jié)構(gòu)，增加團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐教學(xué)能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。一是采用傳幫帶方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)教師的培養(yǎng)和指導(dǎo)，提升教師的實(shí)踐教學(xué)水平。二是每年定期安排教師參加各類電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)和到電商企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)踐鍛煉，不斷增強(qiáng)專業(yè)理論知識、實(shí)踐技能知識和實(shí)踐技能經(jīng)驗(yàn)。三是強(qiáng)化校企合作，定期聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的電商成功人士、能工巧匠來校授課或者開設(shè)講座，開拓教師的知識面和提升教師的專業(yè)實(shí)踐技能。四是建立獎懲機(jī)制和考核機(jī)制，通過評選優(yōu)質(zhì)課程、優(yōu)秀指導(dǎo)教師優(yōu)秀電商項(xiàng)目等形式，調(diào)動教師的學(xué)習(xí)性和積極性。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]丁明華.“課崗證賽考”融合的高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系研究[J].無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（8）

【基金項(xiàng)目】2014年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2014JGA377）

【作者簡介】林 ?雯（1977- ），男，江西南康人，碩士，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)教育部主任，副教授;蒙啟成，男，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書記、紀(jì)委書記，講師，政工師。

（責(zé)編 黎 原）