林小燕

﹝關(guān)鍵詞﹞課堂教學(xué)；反饋；激勵(lì)

縱觀所有的公開課，我們不難注意到當(dāng)學(xué)生回答問題時(shí)，教師都會(huì)主動(dòng)在旁耐心傾聽并及時(shí)給予肯定、評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，而這些看似微小的師生互動(dòng)環(huán)節(jié)能促使學(xué)生在課堂上踴躍發(fā)言，活躍課堂氣氛。與公開課相比，日常教學(xué)中課堂氣氛遠(yuǎn)沒有公開課好，也許你會(huì)說，公開課教案是教師精打細(xì)磨的，課程設(shè)置環(huán)節(jié)緊湊，情節(jié)引人入勝，活動(dòng)形式多樣，這是毋庸置疑的。但還有一點(diǎn)大家可能會(huì)忽略，那就是我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中對(duì)于學(xué)生的反應(yīng)沒能做到及時(shí)有力的反饋。如有的教師忽視對(duì)學(xué)生的反饋，致使學(xué)生發(fā)言積極性不高，有的甚至知道答案也不想舉手，造成惡性循環(huán)，課堂氣氛沉悶。教師收不到預(yù)期的效果，也會(huì)驟然失去上課的熱情。這種現(xiàn)象在教學(xué)中屢見不鮮，而教師的反饋能有如此之神效，在心理學(xué)上被稱為“反饋效應(yīng)”，即如果及時(shí)對(duì)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行反饋，那么主體對(duì)活動(dòng)結(jié)果的了解可以強(qiáng)化活動(dòng)動(dòng)機(jī)，從而提高活動(dòng)效率。

心理學(xué)家羅西和亨利曾做過一個(gè)著名的關(guān)于“反饋效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)”，把一個(gè)班的學(xué)生分為三組，每天學(xué)習(xí)后進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)后按如下方式進(jìn)行反饋（見下頁表格）

從表格中可以明顯看出反饋對(duì)學(xué)生的成績(jī)有著顯著的影響。從第二組和第三組的反饋方式及反饋結(jié)果來看，一周一次和每天反饋可以有效強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。

再聯(lián)系到我們的課堂教學(xué)，由于班級(jí)人數(shù)較多，課堂時(shí)間有限，教師為了完成教學(xué)任務(wù)或是趕進(jìn)度，通常只關(guān)注那些精彩或是標(biāo)準(zhǔn)的回答，而對(duì)于學(xué)生錯(cuò)誤或是重復(fù)的、詞不達(dá)意的答案經(jīng)常不予理會(huì)，這間接削弱了他們的積極性，造成學(xué)生對(duì)該學(xué)科的興趣減弱，上課容易走神，進(jìn)而影響他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。

由此可見，反饋在課堂教學(xué)中具有非常重要的作用，我們不但要注重反饋的實(shí)效，更要注重反饋的方式方法。

第一，采用多種形式及時(shí)反饋。

從實(shí)驗(yàn)中得知，一周一次的反饋使得成績(jī)穩(wěn)步上升，而每天反饋則使成績(jī)有突出進(jìn)步，可見及時(shí)反饋能加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，反饋的方式也逐步多元化。從反饋的符號(hào)上可以分為言語反饋，如口語、文字語言，非言語反饋，如體態(tài)、表情等，以及操作反饋，如實(shí)驗(yàn)操作反饋、教學(xué)媒體的反饋等，而課堂中進(jìn)行的互動(dòng)則是傳統(tǒng)的教學(xué)反饋形式，如師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。這些反饋方式在課堂上的及時(shí)應(yīng)用，可以有效提高課堂教學(xué)效率。

有一次，筆者觀摩“記憶王國(guó)之旅”心理健康教育課，教師首先呈現(xiàn)一組常見的數(shù)字作為導(dǎo)入，如qq號(hào)、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼等，要求學(xué)生單獨(dú)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡量識(shí)記，之后讓他們嘗試復(fù)述，結(jié)果學(xué)生只能記住幾個(gè)數(shù)字。此時(shí)，教師利用多媒體再次呈現(xiàn)數(shù)字，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論——由于同年級(jí)學(xué)生心智發(fā)展水平相當(dāng)，對(duì)知識(shí)的建構(gòu)和接受程度較一致，討論出來的方法更易于理解與記憶。小組成員主動(dòng)反饋分享討論成果，教師適時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，總結(jié)歸納，學(xué)生親自參與、討論會(huì)對(duì)記憶方法起到事半功倍的效果。此時(shí)再次出示練習(xí)，讓學(xué)生鞏固。通過多次的及時(shí)反饋，學(xué)生能牢固掌握記憶的方法，并將其運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)生活中。

第二，對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)式的反饋。

反饋可以分為正反饋及負(fù)反饋。正反饋指一件事情的發(fā)生促進(jìn)或加強(qiáng)原始事件的發(fā)生，如：在課堂上學(xué)生發(fā)言，教師對(duì)其表揚(yáng)、鼓勵(lì)，促使該生更加積極發(fā)言；負(fù)反饋指一件事情的發(fā)生阻礙或者抑制原始事件的發(fā)展，如：學(xué)生在課堂上的突然提問，教師對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，致使該生學(xué)習(xí)興趣降低。雖然“忠言逆耳利于行”，但由于小學(xué)生心理發(fā)展的特殊性，批評(píng)性的言語易使小學(xué)生的自我效能感降低，自尊水平下降，有時(shí)候會(huì)激起他們的逆反心理，不利于小學(xué)生健全人格的塑造，因此，在反饋的時(shí)候，應(yīng)多采用激勵(lì)性的言辭加以評(píng)價(jià)，以提高小學(xué)生的成就感和自信心。

例如：有一位教師上“蝙蝠與雷達(dá)”一課，講蝙蝠是靠嘴巴和耳朵探路尋物時(shí)，一名學(xué)生忽然舉手提問：“老師，蝙蝠的眼睛有什么作用？”教師突然被打斷很不悅，而這個(gè)問題他也不懂，為了不失面子使課堂繼續(xù)下去，他說道：“別開小差，這節(jié)課主要是學(xué)習(xí)蝙蝠的嘴巴和耳朵，你不要想其他的?！睂W(xué)生被老師批評(píng)一通后，很不開心，后半節(jié)課就失去了興致。可見批評(píng)、責(zé)備的言語會(huì)傷害學(xué)生的自尊心和興趣。當(dāng)教師課堂上遇到類似的問題時(shí)，可以說：“你提的這個(gè)問題很有價(jià)值，老師也不清楚蝙蝠眼睛的作用，這個(gè)問題就作為我們大家的課后作業(yè)，回去后收集資料，明天我們一起來探討解答，看哪位同學(xué)可以成為我們班的‘百科大王?！边@樣說，不但照顧了該生的情緒反應(yīng)，也激起了全班學(xué)生的興趣，易使師生之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系。激勵(lì)式的反饋有明顯的優(yōu)越性，可以促使學(xué)生一直處于積極狀態(tài)，調(diào)動(dòng)全身心投入到學(xué)習(xí)中，維持課堂興趣，積極參與活動(dòng)。

第三，反饋應(yīng)當(dāng)具體、詳細(xì)、有針對(duì)性。

大多數(shù)教師在課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生的回答采取“不錯(cuò)”“很好”“你很聰明”等固定格式的評(píng)價(jià)。如果學(xué)生多次聽到千篇一律的評(píng)價(jià)，那么以后就可能對(duì)教師的反饋?zhàn)兊寐槟?，?duì)知識(shí)點(diǎn)不加以深究，認(rèn)為自己已經(jīng)回答得很全面了，得到了教師的肯定就不需要加以斟酌。再者，學(xué)生也不知道自己的答案哪些方面出彩，哪些需要改進(jìn)等，久而久之導(dǎo)致他對(duì)學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)降低。所以在課堂教學(xué)中反饋應(yīng)具體，既讓學(xué)生感受到教師對(duì)其回答的肯定、贊賞，又能從中認(rèn)識(shí)到自己答案的不足之處。比如：提出建議，“你說得很有道理，我們一起再來看看題目的要求，根據(jù)條件可以用什么方法？”運(yùn)用商量、欣賞的口氣對(duì)學(xué)生進(jìn)行反饋，讓學(xué)生從平等的地位考慮師生關(guān)系，這不但有利于師生之間互動(dòng)，營(yíng)造良好的課堂氣氛，贏得學(xué)生的青睞，更有利于激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)科的喜愛，從而更好地掌握知識(shí)。即使學(xué)生回答得不正確，也不能只用“不對(duì)”等簡(jiǎn)言概之，而應(yīng)指出其不當(dāng)?shù)牡胤?，如思維方式、語言表述、問題概念的澄清等方面，讓學(xué)生從中認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并愿嘗試改變、重新思考，發(fā)現(xiàn)學(xué)科的奧秘，體驗(yàn)課堂樂趣。

總之，“反饋效應(yīng)”內(nèi)容豐富，科學(xué)地運(yùn)用“反饋效應(yīng)”可以有效幫助我們走出課堂困境，提升課堂教學(xué)效率，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生樂于學(xué)并善于學(xué)。而教師可以在課堂上通過學(xué)生的表情、動(dòng)作、言語等信號(hào)反饋檢測(cè)自己的教學(xué)效果，反思自己的教學(xué)思路，調(diào)整自己的教學(xué)模式，從而使教學(xué)更加符合學(xué)生的心理發(fā)展水平和實(shí)際需要，最終獲得教學(xué)雙贏。

（作者單位：福建龍巖師范附屬小學(xué)，龍巖，364000）

編輯/張帆 終校/于 洪