通訊作者：王楓。E-mail:wfn116@163.com

以行業(yè)需求為導(dǎo)向 培養(yǎng)聽力學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才

趙烏蘭，王楓，王永華

(浙江中醫(yī)藥大學(xué)，浙江 杭州310053)

摘要：基于聽力學(xué)專業(yè)在中國良好的發(fā)展前景，社會對聽力學(xué)人才的需求日益劇增，提出以行業(yè)需求為導(dǎo)向培養(yǎng)聽力學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的理念，通過校企聯(lián)合的辦學(xué)模式，實時掌握國內(nèi)外聽力學(xué)發(fā)展動態(tài)，闡述了聽力學(xué)專業(yè)全程控制人才培養(yǎng)質(zhì)量的教學(xué)管理實施方案。

關(guān)鍵詞：聽力學(xué)專業(yè)；市場需求；人才培養(yǎng)

收稿日期：2015-04-21

基金項目：浙江省教育教學(xué)改革項目(jg2013224)；浙江中醫(yī)藥大學(xué)教育改革項目(13082)

作者簡介：趙烏蘭(1982-)，女(蒙古族)，內(nèi)蒙古通遼人，講師，醫(yī)學(xué)碩士，研究方向：聽力學(xué)(中西醫(yī)結(jié)合耳聾康復(fù)方向)。E-mail：zhaowulan1982@126.com

中圖分類號：G640

DOI:10.13555/j.cnki.c.m.e.2015.05.010

在高校創(chuàng)辦一個新的專業(yè)，從根本上來說是一個產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。高校要考慮的是如何將人才推向崗位以及如何滿足行業(yè)的需求：把人才推向市場，得到社會的認可。若按照市場的觀點，任何專業(yè)包括醫(yī)學(xué)在內(nèi)，均可看作一個產(chǎn)品，對專業(yè)來講，雖然有各種各樣的考核體系，但終需得到社會的認同，只有這樣，我們的產(chǎn)品才有市場。

1　聽力學(xué)專業(yè)人才是行業(yè)需求的產(chǎn)品

聽力學(xué)專業(yè)是我國高等教育產(chǎn)品系列中推出以行業(yè)為導(dǎo)向的新產(chǎn)品，聽力學(xué)的目的是解決聽力障礙者的聽說問題，即交流問題。我國目前有5 000多萬殘疾人，其中聽力損失的殘疾人占五分之二，約為2 700多萬，若加上沒有達到殘疾程度的輕度和中度聽力損失者，其比例約占總?cè)丝诘陌俜种?。美國?億多人口，其中注冊聽力師有近2萬人，而目前行業(yè)對其職業(yè)要求的起點，已上升為必須取得臨床聽力學(xué)博士學(xué)位；澳大利亞有2 000萬人口，有近2 000名聽力師；加拿大人口約為3 200萬，有1 500名職業(yè)聽力師。但對于有13億人口、有眾多聽力障礙者的中國，至今真正被國家認可的聽力學(xué)家僅有幾百名?？梢姶祟I(lǐng)域的人才缺口非常大，因此聽力學(xué)專業(yè)是行業(yè)急需的產(chǎn)品。

其次，美國有75所高校都設(shè)有聽力學(xué)專業(yè)；加拿大目前有5所名牌大學(xué)有聽力學(xué)教育；澳大利亞亦有5所大學(xué)開辦聽力學(xué)教育。其中人工耳蝸被視為“國寶”，澳洲人工耳蝸中心是國內(nèi)外元首必須參觀訪問的一個場所，目前中國進口的人工耳蝸，70%來自澳大利亞。中國臺灣地區(qū)有2 000多萬人口，有4所大學(xué)在培養(yǎng)聽力學(xué)人才；中國香港地區(qū)只有600多萬常住人口，但有兩所著名大學(xué)在招收聽力學(xué)專業(yè)學(xué)生。而在中國大陸地區(qū)，目前只有浙江中醫(yī)藥大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)和溫州醫(yī)學(xué)院在培養(yǎng)聽力學(xué)專業(yè)人才。因此，聽力學(xué)教育在中國的發(fā)展空間非常巨大。

聽力學(xué)專業(yè)是一個具有良好發(fā)展前景的專業(yè)。美國官方職業(yè)調(diào)查報告、中國聽力學(xué)網(wǎng)站公布的全美十大最受歡迎職業(yè)中，聽力師位列其中。美國的調(diào)查結(jié)果顯示聽力學(xué)家的壓力比臨床醫(yī)師低，但收入不菲，故這個職業(yè)幾乎可以跟口腔醫(yī)師相媲美，因此聽力師已逐漸成為當今社會最有吸引力的職業(yè)之一。

2　人才培養(yǎng)要依據(jù)行業(yè)導(dǎo)向

明確好定位。聽力學(xué)專業(yè)具備良好的行業(yè)前景，但學(xué)校要培養(yǎng)優(yōu)秀的聽力學(xué)人才，還需根據(jù)學(xué)校提供的原材料進行合理的培養(yǎng)定位。浙江中醫(yī)藥大學(xué)聽力學(xué)專業(yè)招收的多為二本或三本的學(xué)生，因此要結(jié)合這個層面的材料明確定位，根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)生。本專業(yè)培養(yǎng)的人才主要為聽障人士和聾啞兒童服務(wù)，學(xué)生的入學(xué)分數(shù)為450-550分，比較適合培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

樹立好品牌。面向用人單位時，我們盡量為其提供最好的服務(wù)，樹立好品牌。目前國內(nèi)許多大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)之后，在適應(yīng)企業(yè)及自我定位的過程中會有不斷跳槽的現(xiàn)象，本專業(yè)亦存在這種現(xiàn)象。聽力學(xué)專業(yè)有三分之一的學(xué)生進入外企，基本遍布如美國、丹麥、德國、澳洲、瑞士等聽力設(shè)備公司的服務(wù)、技術(shù)、培訓(xùn)、研發(fā)、臨床試用、技術(shù)推廣、產(chǎn)品推廣等所有部門。為了樹立好專業(yè)品牌，在職業(yè)教育時，對學(xué)生進行誠信教育及職業(yè)規(guī)劃，讓學(xué)生了解自己在聽力學(xué)崗位上做出成績，受用人單位歡迎，不但是為自身的發(fā)展打好基礎(chǔ)，更是為母校的聽力學(xué)新專業(yè)樹立好的口碑。

鍛造部分精品。值得欣慰的是即使我們目前的教學(xué)水平有待提高，但我們的教學(xué)質(zhì)量仍被一流的大學(xué)所認可。以前我們曾擔(dān)心，有人會質(zhì)疑浙江中醫(yī)藥大學(xué)培養(yǎng)聽力學(xué)專業(yè)學(xué)生的水平，但事實證明這種擔(dān)心是多余的。目前本專業(yè)的教學(xué)水平已獲得一流大學(xué)的認可，部分優(yōu)秀學(xué)生亦先后被香港大學(xué)和澳洲、英國等國外大學(xué)錄取，他們的雅思成績能達到7.5或7分，除外語水平需要過關(guān)以外，他們的研究報告、論文也只有被導(dǎo)師認可才能錄取，其中還有部分學(xué)生獲得了研究生教育的全額獎學(xué)金。希望我們的學(xué)生學(xué)成歸來之后，能回到自己的祖國投身聽力學(xué)教育事業(yè)，當所有的專業(yè)課都由這些經(jīng)國外一流大學(xué)深造后優(yōu)秀的學(xué)生執(zhí)教之時，聽力學(xué)教育在中國與發(fā)達國家的差距就會大大縮短。

3　以行業(yè)需求為途徑培養(yǎng)聽力人才

和國外企業(yè)聯(lián)合共建實驗室。校企聯(lián)合創(chuàng)辦的實驗室是學(xué)生進入工作崗位前的一個模擬平臺，為學(xué)生順利進入工作角色打下堅實的基礎(chǔ)。目前本專業(yè)已與美國和丹麥兩家公司正式簽約，成立了中外合作的實驗室。企業(yè)派專家來實驗室和本專業(yè)聯(lián)合開展實驗室的相關(guān)項目。通過校企聯(lián)合創(chuàng)辦的實驗室項目的開展，一方面，既提高了教師的教學(xué)水平，又提高了學(xué)生的動手實踐能力和增強了適應(yīng)社會的能力。另一方面，作為一個中立研究機構(gòu)，通過聯(lián)合開展研究，獲得資金支持，企業(yè)得到了新產(chǎn)品的驗證、推廣、實驗報告等科研資料，學(xué)校同時獲得了相關(guān)的論文、專利等科研成果，使本專業(yè)在中外合作中受益。

企業(yè)研發(fā)人員和專家走進課堂。每個學(xué)期，特別是專業(yè)創(chuàng)辦之初的3-5年，許多聽力設(shè)備公司紛紛帶著最新型、最先進的聽力學(xué)儀器走進課堂，講解設(shè)備原理和操作技術(shù)。聽力設(shè)備的進口注冊證在國家醫(yī)藥總局辦理需要兩年的時間，就是說在設(shè)備注冊之前我們專業(yè)的學(xué)生就已經(jīng)動手操作某些最新儀器，待走上工作崗位，設(shè)備準入應(yīng)用后，學(xué)生已可以熟練操作，能為各大醫(yī)院、科研機構(gòu)帶去最新的技能及實驗操作能力，深受用人單位的歡迎。

將最新的產(chǎn)品、設(shè)備融入教學(xué)。由于學(xué)院多年的聽力學(xué)教學(xué)和實踐工作，已與國內(nèi)外企業(yè)建立了良好的交流合作關(guān)系，許多企業(yè)將自己最新的設(shè)備捐贈或無償留給學(xué)院用作實驗教學(xué)并指導(dǎo)學(xué)生使用。如此既幫企業(yè)解決了資金、師資、引入新設(shè)備等多方面的困難又加強了與市場以及企業(yè)的接軌。

用企業(yè)資金培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生。辦學(xué)十年來，我們努力尋求與中外大學(xué)合作辦學(xué)的機會，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。在創(chuàng)辦之初，國內(nèi)沒有專業(yè)的師資力量，投身聽力學(xué)教育的人員多是醫(yī)學(xué)背景甚至中醫(yī)背景，沒有系統(tǒng)的聽力學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的人員，而且國外聽力學(xué)家很難聘請，所以我們只能自己培養(yǎng)。在此期間企業(yè)給予了極大的幫助，利用企業(yè)的資金選派教師出國深造，或為優(yōu)秀的學(xué)生提供出國深造的機會，待他們學(xué)成歸來為專業(yè)教學(xué)所用。

4　全程控制人才培養(yǎng)質(zhì)量

教學(xué)過程質(zhì)量控制。通過學(xué)院的教學(xué)研討會，我們將如何成為一個合格聽力學(xué)家的知識點全部進行梳理，將每個知識點分布在不同的課程，在對應(yīng)的課程確定每一部分的主講教師，使師生知識傳授不存在盲點，并將職責(zé)歸于主講教師，使學(xué)生的掌握知識和主講教師的考核結(jié)合在一起。

控制畢業(yè)實習(xí)前的實驗綜合考核。在專業(yè)教學(xué)過程中，從新生入學(xué)開始就強調(diào)實踐的重要性。在專業(yè)學(xué)生進入實習(xí)前設(shè)有出科實踐考試體系，學(xué)生必須通過考核才能進入畢業(yè)實習(xí)?？荚噧?nèi)容共22項，各項內(nèi)容均實行質(zhì)量過程控制，即對應(yīng)的知識點都可以追溯到授課教師。目前該專業(yè)的學(xué)生進入畢業(yè)實習(xí)多為帶薪，因為學(xué)生進入實習(xí)前，他們已基本達到用人單位的崗位要求。

根據(jù)行業(yè)反應(yīng)及時調(diào)整教學(xué)計劃，做好“售后”服務(wù)。根據(jù)學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)中的不足之處，以及用人單位的意見，學(xué)院實施“召回制度”，重新回爐加以培養(yǎng)，并在以后的教學(xué)工作中補足，嚴防類似情況出現(xiàn)。每屆畢業(yè)生回校之后都會開展針對性的座談，學(xué)院的教師也會在和用人單位接觸的過程中，做相應(yīng)的情況調(diào)查。對信息進行匯總之后，學(xué)院會結(jié)合反饋的問題進行討論，達成一致意見后對教學(xué)進行改進，及時調(diào)整教學(xué)計劃，以適應(yīng)行業(yè)的需求。

聽力學(xué)專業(yè)學(xué)生精雕細琢。為了使學(xué)生成為更優(yōu)秀的有用之材，需要從人員素質(zhì)方面精心雕琢。首先是培養(yǎng)愛心和責(zé)任心。利用周末和節(jié)假日組織學(xué)生去聾啞兒童康復(fù)中心，讓其明白自己責(zé)任的重大，明確自己的定位，讓他們懂得聽力學(xué)專業(yè)幫助的是聽障人士，要有一顆真誠善良的仁心；其次是培養(yǎng)吃苦耐勞精神，包含體能訓(xùn)練。如我們的教師常帶學(xué)生做體能訓(xùn)練，杭州的十里瑯珰即是本專業(yè)學(xué)生吃苦精神的一個培訓(xùn)場地；培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)意識是本專業(yè)又一特色，如組織學(xué)生參觀成功人士自主創(chuàng)辦的聽力中心。至今在本專業(yè)畢業(yè)的300多名學(xué)生中，自主創(chuàng)業(yè)者達18%，共計56名。

5　展望

今后，我們要依據(jù)行業(yè)的需求，培養(yǎng)聽力學(xué)人才，作好社會服務(wù)工作。首先，結(jié)合醫(yī)院對高層次醫(yī)學(xué)和聽力學(xué)混合人才的需求，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)教育具備聽力學(xué)背