孟云

【摘 要】百年大計(jì)、教育為本，實(shí)現(xiàn)幼兒園的和諧管理是促進(jìn)幼兒園教育質(zhì)量提升的重要保證。幼兒園作為獨(dú)立運(yùn)行的組織，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，影響其日常運(yùn)轉(zhuǎn)的因素也較多。本文對(duì)此進(jìn)行了探討，旨在深化幼兒園的和諧管理。

【關(guān)鍵詞】和諧管理 園本文化 以人為本 環(huán)境氛圍

【中圖分類號(hào)】G617 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）05-0177-01

一 幼兒園和諧管理的內(nèi)涵

幼兒園的管理對(duì)象，不僅包括教師員工、非教師員工、幼兒等內(nèi)部成員，還包括家長(zhǎng)群體、物料供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商等社會(huì)機(jī)構(gòu)，站在幼兒園的角度，相關(guān)主管部門和協(xié)會(huì)組織等也可以看作其管理的組成部分。實(shí)施幼兒園的和諧管理，可以實(shí)現(xiàn)幼兒園的內(nèi)外平衡及關(guān)系穩(wěn)定，有利于充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部職工的工作積極性、發(fā)揮其潛能，這就需要妥善處理好管理團(tuán)隊(duì)、教師團(tuán)隊(duì)、家長(zhǎng)群體、幼兒群體、供應(yīng)商、主管部門及其相互之間的關(guān)系，促使幼兒園進(jìn)入良性發(fā)展，讓管理人員可信、教師人員可敬、家長(zhǎng)群體可取、主管部門可依、供應(yīng)機(jī)構(gòu)可靠，為實(shí)現(xiàn)幼兒的健康成長(zhǎng)共同努力。

二 影響幼兒園和諧管理的因素

第一，內(nèi)部因素。（1）執(zhí)行方面的問題。合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是幼兒園日常事務(wù)順暢運(yùn)行的基礎(chǔ)。一些幼兒園雖然建立了詳細(xì)的規(guī)章制度，但不符合幼兒園的管理實(shí)際，就容易引起職能人員之間的職責(zé)推諉，破壞幼兒園的和諧建設(shè)；或者不能得到有效的落實(shí)執(zhí)行，達(dá)不到理想的秩序維護(hù)效果。（2）激勵(lì)方面的問題。根據(jù)馬斯洛的層次需求理論，每個(gè)社會(huì)人員都會(huì)存在激勵(lì)方面的需求，包括物質(zhì)方面的，也包括精神方面的。幼兒園缺乏激勵(lì)機(jī)制，就不能充分發(fā)揮內(nèi)部人員的人力資本價(jià)值。當(dāng)前很多幼兒園都會(huì)制定激勵(lì)機(jī)制，但有時(shí)在公平原則方面缺乏考慮，一旦讓內(nèi)部員工感覺不公平，就會(huì)影響到幼兒園的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，破壞幼兒園的和諧氛圍。（3）溝通方面的問題。幼兒園在信息傳遞方面，存在傳遞效率方面的問題，造成信息失真，不利于問題及早發(fā)現(xiàn)處理。溝通問題來源于幼兒園的現(xiàn)代化辦公水平，同時(shí)與員工之間的價(jià)值觀念有關(guān)。（4）文化方面的問題。沒有強(qiáng)有力的園本文化作為底蘊(yùn)，很難將幼兒園內(nèi)部員工擰成一股繩，也不利于員工的成長(zhǎng)，造成員工的高流失率。員工流失，除了增加幼兒園的管理成本外，還會(huì)影響幼兒園的工作開展，甚至對(duì)幼兒園的口碑形象傳播也有一定的破壞作用。

第二，外部因素。（1）來自家長(zhǎng)方面的因素。幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的開展，都離不開家長(zhǎng)的密切配合及大力支持，幼兒園需要與幼兒家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系。現(xiàn)代家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的結(jié)果比較關(guān)注，但真正能夠掌握科學(xué)幼兒教育理念的人少之又少，幼兒園需要采取適宜的溝通策略，獲取家長(zhǎng)的充分信任；反之，會(huì)影響家園關(guān)系建設(shè)。（2）來自行政主管部門的因素。一些幼兒園不太重視行政主管部門的政策發(fā)布，不能按照要求完成達(dá)標(biāo)。在教育觀念方面，也不能和行業(yè)協(xié)會(huì)的先進(jìn)理念保持一致。幼兒園在外部公共關(guān)系方面出現(xiàn)問題，會(huì)影響幼兒園內(nèi)部系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（3）來自外部供應(yīng)機(jī)構(gòu)的因素。幼兒園外部的供應(yīng)商包括衣、食、住、行、教、學(xué)、游、建、財(cái)?shù)确椒矫婷?，任何一個(gè)環(huán)節(jié)不能保持有效和諧的管理，就會(huì)增加幼兒園的成本和外部威脅；甚至某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)監(jiān)管疏忽，還會(huì)給幼兒園發(fā)展造成重大安全危機(jī)。

三 實(shí)現(xiàn)幼兒園和諧管理的措施

第一，建立嚴(yán)密的制度執(zhí)行機(jī)制。幼兒園需要以人為本，讓員工參與到公共制度的制定中來，增強(qiáng)制度執(zhí)行的民主性和公開監(jiān)督性，以便于大家能夠坦然接受制度的約束，遇到問題對(duì)事不對(duì)人，而不會(huì)有任何怨言。

第二，構(gòu)建充分的員工激勵(lì)機(jī)制。一方面，要做到幼兒園內(nèi)部人員的激勵(lì)公平，將物質(zhì)報(bào)酬和精神榮譽(yù)與個(gè)人的付出和貢獻(xiàn)掛鉤；另一方面，要考慮到社會(huì)上同等崗位的薪酬福利機(jī)制設(shè)置。如果幼兒園的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)得不合理，就會(huì)降低幼兒園員工的工作積極性。

第三，打造順暢的信息傳遞機(jī)制。提升幼兒園的硬件建設(shè)，如幼兒園與教師、家長(zhǎng)之間保持微信、微博、校訊通等平臺(tái)的對(duì)接，及時(shí)分享心得資訊，營(yíng)造共同話題，實(shí)現(xiàn)大家之間的無縫銜接。

第四，營(yíng)造良好的園本文化機(jī)制。園本文化是幼兒園日常運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，形成深厚的園本文化底蘊(yùn)是非常重要的。營(yíng)造園本文化，需要從一點(diǎn)一滴開始做起，處處注意維護(hù)幼兒園的品牌，讓幼兒、教師、家長(zhǎng)等形成“我愛我園”的共識(shí)。

第五，實(shí)施密切的家園銜接機(jī)制。邀請(qǐng)專家開展家長(zhǎng)講座，提升家長(zhǎng)的幼教理念，讓家長(zhǎng)更加理解幼兒園的工作，支持幼兒園的和諧建設(shè)，保持幼兒園教育與家庭教育的同步。

第六，采取適宜的公共關(guān)系機(jī)制。參與上級(jí)主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)組織的一些專題活動(dòng)，將其作為幼兒園保教質(zhì)量提升的重要渠道，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，在第一時(shí)間爭(zhēng)取上級(jí)的支持。

第七，保持穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系機(jī)制。對(duì)物料及服務(wù)供應(yīng)商既要保持動(dòng)態(tài)更新，又要保持相對(duì)的穩(wěn)定，從中尋求最佳的合作狀態(tài)。

總之，加強(qiáng)幼兒園的和諧管理，對(duì)于提升幼兒園的保教質(zhì)量、促進(jìn)幼兒園的可持續(xù)發(fā)展，都具有非常重要的意義。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕