劉敏　熊耀龍

[摘 要] 我國(guó)書(shū)業(yè)正處于全媒體時(shí)代，社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)強(qiáng)對(duì)接恰逢其時(shí)，且有必要進(jìn)一步深入。各社店紛紛抱團(tuán)發(fā)展，通過(guò)社店合作出版、聯(lián)合開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、出版社人員駐店巡店以及線上線下立體化營(yíng)銷(xiāo)等社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式達(dá)成全媒體營(yíng)銷(xiāo)。出版社出好書(shū)，書(shū)店做好轉(zhuǎn)型升級(jí)，社店雙方資源共享，社店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃對(duì)接等是實(shí)現(xiàn)社店有效聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的有力保障。

[關(guān)鍵詞] 全媒體時(shí)代 社店聯(lián)合 營(yíng)銷(xiāo)模式

[中圖分類(lèi)號(hào)] G235 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2015） 05-0067-04

[Abstract] In the epoch of Omnimedia，it is the appropriate time for publishers and bookstores to be intertwined together. Each publisher and bookstore sticks together to achieve advancement via various marketing methods.Those methods of driving those two parties to develop prospectively include co-publishing， experiential marketing activities under binary complementary forces， staff working in publishers engaged with a series of employment responsibilities of bookstores as well as online and offline three-dimensional marketing. What is worth mentioning is that the core effective enforcement pathways of fulfilling such binary illustrated above can be abstracted as follow —— publishing high-quality books， successful upgrading and transformation of bookstores， resources sharing between publishers and bookstores and the cooperative production of annual marketing plan between the two.

[Key words] Epoch of omnimedia Union of publishers and bookstores Marketing mode

2014年10月中旬，中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)社在北京國(guó)際圖書(shū)城園區(qū)隆重主辦 “首屆全媒時(shí)代社店?duì)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)對(duì)接會(huì)”，來(lái)自全國(guó)各地的出版社、書(shū)店、民營(yíng)文化企業(yè)的160余社店代表踴躍參會(huì)。社店雙方圍繞著出版物營(yíng)銷(xiāo)推廣進(jìn)行對(duì)接交流，商討合作，以暢通社店合作渠道，提升全媒書(shū)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力。本次會(huì)議在業(yè)內(nèi)引起較大反響，全媒體時(shí)代社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)話題再次備受業(yè)內(nèi)矚目。

1 全媒體概述

“全媒體”即“omnimedia”，來(lái)源于美國(guó)一家于1999年創(chuàng)立的家政公司——Martha Stewart Living Omnimedia。借助旗下的廣播電視節(jié)目、書(shū)報(bào)刊、網(wǎng)站等各種媒體，該公司全方位宣傳推廣自己的家政服務(wù)及產(chǎn)品。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息傳播手段日新月異，傳統(tǒng)媒體與新媒體相互融合，在傳播領(lǐng)域的不斷實(shí)踐中，“全媒體”（omnimedia）的內(nèi)涵日益豐富。

“全媒體”是指媒介信息傳播采用文字、聲音、影像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)等多種媒體表現(xiàn)手段，利用廣播、影視、報(bào)刊、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)，通過(guò)融合的廣電、電信以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)以電視、電腦、手機(jī)等多種終端均可完成信息的融合接收，實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何終端獲得任何想要的信息[1]。全媒體使受眾的細(xì)分需求得到很好的滿足，受眾從而可獲得更快捷、更多方位、更多感官享受的媒體體驗(yàn)。

2 全媒體時(shí)代社店強(qiáng)對(duì)接順時(shí)而為

如今，我國(guó)書(shū)業(yè)正處于全媒體時(shí)代，社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)對(duì)接恰逢其時(shí)，且可進(jìn)一步深入。全媒體時(shí)代，人們的閱讀習(xí)慣和消費(fèi)方式悄然改變，數(shù)字閱讀備受讀者青睞，網(wǎng)絡(luò)電商給實(shí)體書(shū)店帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊，書(shū)業(yè)市場(chǎng)發(fā)生著巨大的變革。書(shū)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇，如何應(yīng)用新媒體技術(shù)，創(chuàng)新出版物營(yíng)銷(xiāo)模式，成為社店共同關(guān)注的熱點(diǎn)。作為出版產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，出版社和書(shū)店應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，突破創(chuàng)新，共同打造融多媒介、多形態(tài)于一體的營(yíng)銷(xiāo)模式，以謀求攜手并進(jìn)，協(xié)同發(fā)展。

全媒體時(shí)代背景下，社店關(guān)系已從以往的讓利互惠向共生共榮轉(zhuǎn)型，從信息溝通、到重點(diǎn)圖書(shū)推廣及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、渠道、物流，再到內(nèi)容生產(chǎn)、品牌經(jīng)營(yíng)等方面，出版社和書(shū)店的合作已經(jīng)滲透到圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)。社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)對(duì)接，共同擴(kuò)大書(shū)業(yè)市場(chǎng)，推動(dòng)出版發(fā)行行業(yè)發(fā)展，是順勢(shì)而為。且看各社店紛紛在行動(dòng)，如中國(guó)出版集團(tuán)與廣東新華發(fā)行集團(tuán)在珠海聯(lián)合舉辦2014年社店?duì)I銷(xiāo)懇談會(huì)，三聯(lián)書(shū)店與七省三市出版發(fā)行集團(tuán)在寧波召開(kāi)第三屆社店戰(zhàn)略合作聯(lián)誼會(huì)，二十一世紀(jì)出版社集團(tuán)召開(kāi) “新華書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”等，這些舉動(dòng)對(duì)于推動(dòng)社店強(qiáng)化合作，促進(jìn)雙方未來(lái)發(fā)展及推廣全民閱讀意義深遠(yuǎn)。

3 全媒體時(shí)代社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式探究

隨著全媒體時(shí)代的到來(lái)，新媒體改變著人們的購(gòu)書(shū)與閱讀方式，各社店積極面對(duì)變化多端的競(jìng)爭(zhēng)格局，迎接挑戰(zhàn)與機(jī)遇，集思廣益，開(kāi)拓思路，抱團(tuán)發(fā)展，在社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式上力求推陳出新，以實(shí)現(xiàn)全媒體營(yíng)銷(xiāo)。

3.1 社店合作出版

目前，由于出版社出書(shū)具有一定盲目性，因此不可避免會(huì)造成大量圖書(shū)滯銷(xiāo)從而庫(kù)存積壓。眾所周知書(shū)店作為圖書(shū)出版的下游環(huán)節(jié)，可直接了解讀者的需求，獲取圖書(shū)在市場(chǎng)銷(xiāo)售的第一手資料。因此，在全媒體時(shí)代，一些出版社、書(shū)店勇于打破原有單一的合作關(guān)系，充分利用書(shū)店的強(qiáng)大信息資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)啟新的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式，進(jìn)行社店合作出版。

例如《天龍八部》（21卷本）漫畫(huà)書(shū)由浙江人民美術(shù)出版社出版，浙江省新華書(shū)店總店向全國(guó)發(fā)行，成為內(nèi)地出版發(fā)行的首部彩色漫畫(huà)版金庸小說(shuō)。在圖書(shū)從策劃到出版這一年時(shí)間里，浙江省新華書(shū)店從開(kāi)始選題立項(xiàng)就參與其中，對(duì)圖書(shū)的內(nèi)容、開(kāi)本、裝幀、印數(shù)、營(yíng)銷(xiāo)方式都提出了合理化的意見(jiàn)。又如，國(guó)家圖書(shū)館出版社攜手北京人天書(shū)店有限公司，共同策劃出版了關(guān)于20世紀(jì)圖書(shū)館學(xué)的《20世紀(jì)中國(guó)圖書(shū)館學(xué)文庫(kù)》叢書(shū)。據(jù)出版方介紹，該書(shū)首次系統(tǒng)整理了20世紀(jì)中國(guó)圖書(shū)館學(xué)文獻(xiàn)，將120多位圖書(shū)館學(xué)人士在20世紀(jì)出版或刊印的101種獨(dú)著或合著的圖書(shū)館學(xué)著作收錄其中，整套書(shū)共95冊(cè)。社店合作出版這種社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式通過(guò)書(shū)店的提前參與，可省去很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本與時(shí)間，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，非常適合一些重點(diǎn)暢銷(xiāo)書(shū)的運(yùn)作，且有利于圖書(shū)的及時(shí)發(fā)貨補(bǔ)貨。當(dāng)然，實(shí)體書(shū)店也可以通過(guò)對(duì)接擴(kuò)展、延伸產(chǎn)品內(nèi)容，推出個(gè)性化、區(qū)域性產(chǎn)品。

3.2 聯(lián)合開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

社店聯(lián)合舉辦活動(dòng)，是目前常見(jiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。書(shū)店自身的品牌活動(dòng)，需要出版社豐富資源的支持。出版社和書(shū)店勢(shì)必會(huì)共同開(kāi)展一些活動(dòng)，這些活動(dòng)可以無(wú)縫嵌入書(shū)店的品牌活動(dòng)中去。雙方共同努力擴(kuò)大實(shí)體店辦活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)實(shí)體店的獨(dú)特性，從而增加銷(xiāo)售量和合作的持續(xù)性。在全媒體時(shí)代，社店?duì)I銷(xiāo)合作應(yīng)向體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，以消費(fèi)者為核心，社店在店內(nèi)外組織一些圖書(shū)簽售、讀者見(jiàn)面會(huì)、專(zhuān)家主題講座、文化沙龍及其他體驗(yàn)性強(qiáng)、互動(dòng)性好的活動(dòng)，并通過(guò)傳統(tǒng)媒體（廣播、電視、報(bào)刊等）及新興媒體（網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行大力宣傳，讓越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到體驗(yàn)中并萌發(fā)美妙而難忘的印象，從而增強(qiáng)消費(fèi)者黏性，促進(jìn)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)社店共贏。

例如中國(guó)少年兒童新聞出版總社于暑期在全國(guó)范圍內(nèi)的地面店舉辦 “植物大戰(zhàn)僵尸”主題創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)大賽，為書(shū)店提供碼堆秀、品牌專(zhuān)架（臺(tái)）秀、POP（海報(bào)）秀等5個(gè)方案進(jìn)行選擇，獎(jiǎng)勵(lì)豐厚，出版社對(duì)各書(shū)店創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)給與支持和協(xié)助?！吨参锎髴?zhàn)僵尸：武器秘密故事》系列圖書(shū)累計(jì)發(fā)行超過(guò)一千萬(wàn)冊(cè)，發(fā)行碼洋過(guò)億。又如二十一世紀(jì)出版社在江西新華文化廣場(chǎng)圖書(shū)城針對(duì)“老鼠記者”系列圖書(shū)舉辦“老鼠記者中國(guó)行”活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)人扮演老鼠記者的主角為小讀者講故事、做游戲、送禮品、合影留念，最后該系列圖書(shū)8折銷(xiāo)售，整個(gè)互動(dòng)活動(dòng)大功告成。再如近年出版社與北京新華連鎖公司合作開(kāi)展了“三進(jìn)”公益活動(dòng)，將兒童文學(xué)作家請(qǐng)進(jìn)校園開(kāi)展互動(dòng)演講活動(dòng)，力邀經(jīng)濟(jì)管理學(xué)者走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行交流研討，健康養(yǎng)生專(zhuān)家深入社區(qū)舉辦講座咨詢(xún)活動(dòng)。

3.3 出版社人員駐店巡店

如今，書(shū)業(yè)處于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的出版機(jī)構(gòu)開(kāi)始注重開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)渠道。然而基于書(shū)店工作人員對(duì)出版產(chǎn)品缺乏足夠了解，未能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推介與咨詢(xún)的現(xiàn)狀考慮，一些出版社另辟蹊徑，選擇親近終端，去駐店巡店，收效甚佳。

例如2014年9月，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社組織的成立35年來(lái)最大規(guī)模的駐店巡店進(jìn)校園活動(dòng)完美落幕，該活動(dòng)共有120人參與，遍及320個(gè)縣市地區(qū)。外研社的圖書(shū)編輯在二十多天里，直接和消費(fèi)者溝通推廣產(chǎn)品，對(duì)書(shū)店人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，有效提升了書(shū)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。此次駐店巡店行動(dòng)使得各大書(shū)店與外研社多元化、深度化社店合作關(guān)系得以更好延續(xù)。這種非常接地氣的社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式大大提升了客戶(hù)滿意度，利于編輯著手選題策劃[2]。

2015年，中華書(shū)局、機(jī)械工業(yè)出版社等聯(lián)手在煙臺(tái)書(shū)城、臨沂書(shū)城等四家優(yōu)秀書(shū)店賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行上門(mén)培訓(xùn)，就各社的重點(diǎn)圖書(shū)內(nèi)容、布局陳列、營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧等多個(gè)與門(mén)市柜組人員日常工作息息相關(guān)的方面細(xì)致地進(jìn)行講解。

3.4 線上線下立體化營(yíng)銷(xiāo)

在全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，社店合作工作呈現(xiàn)出全方位的營(yíng)銷(xiāo)模式，采用線下、線上結(jié)合的立體經(jīng)營(yíng)模式，線上線下和諧并進(jìn)。目前，許多實(shí)體書(shū)店在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)上書(shū)店，對(duì)出版社的書(shū)籍進(jìn)行推介與銷(xiāo)售。比如天津圖書(shū)大廈建立了官方網(wǎng)站“天添網(wǎng)”，中關(guān)村圖書(shū)大廈與Amazon商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等達(dá)成合作，成功入駐。

近兩年，隨著微博、微信等的日漸興起，社店合作的模式也漸趨多樣化，時(shí)尚化。社店在微博上可以相互“@”， 這樣把社店的粉絲讀者聯(lián)動(dòng)了起來(lái)，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。目前，大多數(shù)出版社可利用書(shū)店微信平臺(tái)做重點(diǎn)書(shū)推薦，取得較好的效果。書(shū)店則可利用出版社活動(dòng)資源做微信宣傳，通過(guò)微信把體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的消息發(fā)布出去，吸引讀者走進(jìn)實(shí)體書(shū)店，提高圖書(shū)的銷(xiāo)售量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。比如南京新華書(shū)店與浙江大學(xué)出版社合作，通過(guò)微信發(fā)布吳曉波新書(shū)《歷代經(jīng)濟(jì)變革得失》簽售消息后，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)非?；鸨?，半小時(shí)即銷(xiāo)售3000碼洋。通過(guò)微信公眾平臺(tái)還可開(kāi)展書(shū)店、出版社、讀者三方聯(lián)合活動(dòng)。比如廣州開(kāi)心圖書(shū)發(fā)行有限公司推出“書(shū)塔創(chuàng)意大賽”，北方圖書(shū)城各書(shū)店將作品上傳至微信公眾平臺(tái)，讀者在微信上進(jìn)行投票，最后評(píng)獎(jiǎng)，由出版社頒發(fā)獎(jiǎng)品。該活動(dòng)將出版社、書(shū)店與讀者的積極性極大地調(diào)動(dòng)了起來(lái)，取得了較好的成效。

此外，實(shí)體書(shū)店利用微信開(kāi)微店為社店合作營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟了新天地。青島新華書(shū)店的“青島微書(shū)城”已正式運(yùn)行。在試運(yùn)行半個(gè)月內(nèi)成交30余萬(wàn)元碼洋，近20萬(wàn)元實(shí)洋；除了青島本地讀者，山東區(qū)域外的甚至海外華人讀者可通過(guò)手機(jī)等紛紛下單搶購(gòu)，已有近2萬(wàn)的粉絲客戶(hù)。青島微書(shū)城除具備圖書(shū)銷(xiāo)售的一般功能以外，還提供其他多項(xiàng)服務(wù)，如“圖書(shū)預(yù)售”“作家簽名圖書(shū)”“私人定制”“企業(yè)批量采購(gòu)”等。很多家出版單位主動(dòng)與“青島微書(shū)城”聯(lián)系合作，望借助該微店預(yù)售、推廣圖書(shū)[3]。

4 社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)展望

全媒體時(shí)代，出版社應(yīng)多出好書(shū)、保證供應(yīng)、適當(dāng)降低折扣，書(shū)店努力做好轉(zhuǎn)型升級(jí)，社店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃對(duì)接等才能使社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步趨向深入，且頗有成效。

4.1 好書(shū)是社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)

無(wú)論通過(guò)哪種媒體和渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，都離不開(kāi)優(yōu)秀的出版產(chǎn)品。讀者購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)終極目的是獲取知識(shí)與精神愉悅，這種愉悅可通過(guò)服務(wù)體驗(yàn)獲得，但圖書(shū)內(nèi)容才是根本的源頭。圖書(shū)品種在持續(xù)增加，品牌、精品和重點(diǎn)書(shū)等好書(shū)成為書(shū)店的首選，好書(shū)是社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，是營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)與終點(diǎn)。像三聯(lián)書(shū)店十分注重圖書(shū)品質(zhì)，業(yè)內(nèi)有口皆碑，在重點(diǎn)品種上和戰(zhàn)略合作伙伴拓寬途徑、加深合作，通過(guò)以重點(diǎn)品種的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)行，來(lái)帶動(dòng)三聯(lián)版所有產(chǎn)品銷(xiāo)售[4]。明天出版社這些年能夠在市場(chǎng)上立得住的產(chǎn)品線，無(wú)一例外都是有一定品牌影響力的產(chǎn)品。

在推廣好書(shū)的基礎(chǔ)上，社店則可把重心放在加大品牌推廣力度，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦給我們的讀者，力爭(zhēng)取得社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，實(shí)現(xiàn)社店品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.2 書(shū)店要做好轉(zhuǎn)型升級(jí)

面對(duì)數(shù)字閱讀與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的重大沖擊，實(shí)體書(shū)店應(yīng)積極做好轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造成本土文化地標(biāo)，為圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)、社店合作培育良好土壤，引導(dǎo)消費(fèi)、擴(kuò)大銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)社店雙贏。

如今很多書(shū)店已轉(zhuǎn)型成功，重新定位逐漸形成自身特色；有些書(shū)店引進(jìn)多元業(yè)態(tài)，將餐飲、影院、教育、文化創(chuàng)意等與圖書(shū)融為一體，打造成文化綜合體，吸引更多人氣；甚至有些書(shū)店24小時(shí)不打烊，有些書(shū)店線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)雙管齊下。無(wú)論采取何種經(jīng)營(yíng)模式，書(shū)店均應(yīng)加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè)，陳列客服更人性化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)更完善，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更接地氣，打造出高品質(zhì)的人文氣息書(shū)店。

4.3 社店雙方資源需共享

要做好社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，首先應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭建開(kāi)放性共享資源平臺(tái)，社店雙方資源實(shí)現(xiàn)共享。這樣可充分開(kāi)發(fā)利用社店資源，消除供應(yīng)鏈中的多余環(huán)節(jié)，減少浪費(fèi)，利于縮減開(kāi)支，提高實(shí)效，掌控市場(chǎng)。

目前，上海世紀(jì)出版集團(tuán)建立社店信息共享的平臺(tái)——“社店通”系統(tǒng)，浙江省店通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)可看到集團(tuán)旗下出版社所有圖書(shū)的有關(guān)信息，如圖書(shū)封面設(shè)計(jì)、著作責(zé)任人、內(nèi)容簡(jiǎn)介等，上海世紀(jì)出版集團(tuán)則可獲悉浙江省店各店圖書(shū)庫(kù)存與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。集團(tuán)自主開(kāi)發(fā)的添配系統(tǒng)，對(duì)于準(zhǔn)確發(fā)貨、及時(shí)添配發(fā)揮實(shí)效。如今我們業(yè)內(nèi)還缺少一個(gè)公共信息交換或?qū)悠脚_(tái)，及時(shí)傳播業(yè)內(nèi)出版發(fā)行動(dòng)態(tài)與資訊，為社店尋求合作伙伴搭建有效平臺(tái)。

4.4 社店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃亟待對(duì)接

在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)工作中，社店互通年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，及時(shí)有效進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源溝通，共同策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)社店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的有力保證。出版社將年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等提供給書(shū)店后，書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)本地讀者的閱讀與活動(dòng)喜好及本土政策、熱點(diǎn)，結(jié)合圖書(shū)的特點(diǎn)準(zhǔn)確定位讀者群體，將最合適的活動(dòng)資源充分利用，并與出版社進(jìn)一步就相關(guān)事宜進(jìn)行溝通反饋，以確?；顒?dòng)的成效，產(chǎn)品潛在價(jià)值得以最大限度挖掘，最終實(shí)現(xiàn)盈利目的。當(dāng)然書(shū)店也可將年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供給出版社，出版社給予大力支持與配合。

作為圖書(shū)市場(chǎng)鏈條的兩端，出版社與書(shū)店任何時(shí)候均須加強(qiáng)合作、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，在全媒體時(shí)代尤其如此。在群雄并起的市場(chǎng)格局下，社店只有借助各自?xún)?yōu)勢(shì)，以經(jīng)典好書(shū)打破諸多限制，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)獲取利益最大化，以創(chuàng)新手段繼續(xù)探索創(chuàng)造多種合作營(yíng)銷(xiāo)模式，才能謀求更廣闊的發(fā)展空間。

注 釋

[1]什么是“全媒體”[OL].[2015-01-05]. http：//media.people.com.cn/GB/40628/11194266.html

[2]劉海穎.外研社三十五周年系列報(bào)道[N].中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)，2014-09-30

[3]王雙雙，倪成，王少波.與習(xí)慣搶跑 全方位“攻陷”讀者[N].中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)， 2014-12-24

[4]章紅雨.社店合作“抱團(tuán)”發(fā)展才是生存之道[N].中國(guó)新聞出版報(bào)， 2013-05-27

（收稿日期：2015-06-11 ）