【摘要】為了掌握當前商務英語專業(yè)本科教學在課程設計、教學安排方面是否能夠全方位地培養(yǎng)學生商務英語能力，本文根據(jù)《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》概括的五種能力為依據(jù)設計了此次調(diào)查問卷，旨在調(diào)查商務英語教學是否符合其學科特點和培養(yǎng)目標以期對商務英語人才培養(yǎng)提供參考及借鑒。

【關鍵詞】商務英語專業(yè)本科 商務英語能力 學科特點 培養(yǎng)目標

一、引言

學術界對什么是商務英語能力的界定和強調(diào)的重點各不相同。陳準民、嚴明等學者對商務英語能力的界定為：商務英語專業(yè)知識與能力包括語言知識與技能和商務知識與技能。而《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》明確指出商務英語能力包括英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學習能力。同時這五種能力還涵蓋十種子能力：英語組織能力、英語運用能力、學習策略能力、基本跨文化交際能力、跨文化商務交際能力、通用商務技能、專業(yè)商務技能、認知能力、情感調(diào)適能力、學科自學能力。

二、研究方法

本研究采用問卷調(diào)查的方式，以商務英語專業(yè)的學生為對象。被調(diào)查的學生主要是應用型本科院校商務英語專業(yè)在校學生，其次是應用型本科院校商務英語專業(yè)畢業(yè)生。選擇應用型本科院校學生作為調(diào)查對象因為商務英語專業(yè)是以英語和經(jīng)營類等相關學科的主干課程為主修內(nèi)容的應用型、交叉型、多門類的復合型學科，旨在培養(yǎng)能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的應用型商務英語專業(yè)人才。因此，此次調(diào)查問卷的被調(diào)查主體大多是應用型本科院校的商務英語專業(yè)的學生。

問卷共五部分，分別對應商務英語能力包含的五種能力。問卷針對五種能力所涵蓋的十種子能力和具體的能力要求設置了62道題。題目要求學生回答“是”和“否”，每答完一部分題目就對此部分題目做總結(jié)分析，按百分比對答卷者的能力做出評分。回答“是”為60%以下為沒有達到《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》要求的能力標準，60%以上為具有部分相應能力，70%以上基本達到培養(yǎng)目標水平，80%以上可以視為符合《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》要求的商務英語能力。90%以上為優(yōu)秀即可以勝任與商務英語相關的工作。

三、結(jié)果分析

英語應用能力部分英語組織能力的平均值為63.3%。絕大部分學生對英標，單詞的拼讀都沒有問題，大部分學生能夠使用所學的單詞生成合乎語法和表達清楚的英語句子，但只有20%的學生認為自己能夠獨立完成各種形式的商務文本寫作。

英語應用能力部分為68.3%。不足一半的學生能夠聽懂內(nèi)容較長，結(jié)構復雜、觀點較為隱含的對話、短文內(nèi)容；能基本聽懂英語國家的廣播電視節(jié)目。80%以上的學生能就一般的話題進行較為流利、準確地對話或者討論；能用簡練的語言概括較長、語言稍難的文本或講話。六成以上的學生能借助詞典閱讀英文原版書籍和英語國家報刊雜志上的文章；能讀懂有一定難度的文章，理解其意義。只有40%的學生能就一般性主題比較自如地表達個人觀點，做到文章結(jié)構清晰、內(nèi)容豐富、邏輯性強。借助字典的情況下學生的讀和寫的信心會大些，但沒有學生認為自己可以參加國際會議并參與討論； 只有20%學生能用英文撰寫報告和論文。

90%以上的學生認為具有學習策略能力，能夠?qū)W習進行計劃、實施、反思、評價和調(diào)整；具有完成特定學習任務時選擇、使用和調(diào)控學習程序、規(guī)則、方法、技巧、資源的思維模式。能在交際出現(xiàn)問題時，有意識、有計劃、有選擇地尋找解決問題的途徑。

跨文化交際能力部分的基本跨文化交際能力是絕大多數(shù)學生具備的。少部分學生需要提高跨文化交際中高級水平的詞匯、語法、語音、語調(diào)等語言能力。所有被調(diào)查的學生都相信所有的文化都有值得借鑒的東西都愿意主動了解目的語文化知識。所有被調(diào)查的學生都沒有種族中心主義；都能站在他人的立場上理解、認識和評價事物?？缥幕虅漳芰σ彩侨繉W生都具備的能力學生都能夠憑借一定的渠道，將有關的商務信息發(fā)送給既定的對象；能夠和相關的商務人士相互理解、支持與合作。

四、結(jié)論與建議

從以上的分析可以看出，全面培養(yǎng)學生商務英語能力的任務依然任重而道遠。商務英語教學過程中要不斷創(chuàng)新和發(fā)展新的教學手段和教學模式；嘗試引進先進的教學理念；整合課程設計的各個環(huán)節(jié)；建立完整的有針對性的實踐課程體系提高學生實際操作能力，強化學生的英語交際能力、專業(yè)的商務操作技能以及綜合應用能力。

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本文系黑龍江省商務英語學會科研項目（學生項目）課題編號為2014XSY015。

作者簡介：孟慶巖，女，1981年8月，內(nèi)蒙古呼倫貝爾人，黑龍江大學應用外國語學院在讀研究生，講師。